2022行政部第一季度工作總結(jié)范文

Word文檔行政部第一季度工作總結(jié)范文xxxx年，后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞節(jié)省成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營(yíng)的工作目標(biāo)，對(duì)內(nèi)完美管理運(yùn)行，對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持服務(wù)過(guò)程中的總結(jié)和制造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。

一、堅(jiān)持以營(yíng)業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力制造良好的營(yíng)運(yùn)環(huán)境。

營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)進(jìn)展的生命線，后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門，在xxxx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)抱負(fù)，加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門的交流協(xié)調(diào)，主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識(shí)，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施修理維護(hù)，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。

xxxx年，后勤部對(duì)長(zhǎng)沈兩店采取統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面，11年對(duì)全部設(shè)施設(shè)備舉行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)方案，并采取跟蹤檢查進(jìn)度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外大事，建立了意外大事報(bào)告總結(jié)制度，要求意外大事發(fā)生時(shí)，填寫《意外大事處理報(bào)告單》，對(duì)事故處理過(guò)程、事故發(fā)生緣由、進(jìn)一步的訂正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此削減了同樣問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡察制度，包括經(jīng)理級(jí)員工開店前巡察、物業(yè)管理員巡察，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡察，聯(lián)合檢查巡察等，保障物業(yè)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺和處理。xxxx年截止目前，長(zhǎng)沈兩店通過(guò)巡察發(fā)覺物業(yè)維護(hù)各類問(wèn)題近35000個(gè)，均得到準(zhǔn)時(shí)的處理，保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí)，后勤部xxxx年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng)，其中長(zhǎng)春店108項(xiàng)，沈陽(yáng)店39項(xiàng)，滿足公司經(jīng)營(yíng)進(jìn)展的需求。

2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營(yíng)造清爽舒服的購(gòu)物環(huán)境。

良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。xxxx年，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作，對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚采取定期清理污漬，重要部位天天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的時(shí)節(jié)，對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域?qū)嵭袨⑺姆绞浇祲m，同時(shí)增強(qiáng)了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔擔(dān)當(dāng)范圍向來(lái)公路上，盡可能削減周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響;二是樂(lè)觀改進(jìn)保潔辦法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對(duì)地面理石、墻面、高空等需清潔部位，樂(lè)觀探究保潔保養(yǎng)的辦法，對(duì)重點(diǎn)保潔部位增強(qiáng)維護(hù)頻率，并采取保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查，對(duì)于保潔工具的要求保持整潔清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場(chǎng)溫度調(diào)整，控制相宜溫度。為較好的控制賣場(chǎng)溫度，后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計(jì)，天天上、下午兩次對(duì)溫度舉行檢查，對(duì)溫度浮現(xiàn)偏差區(qū)域舉行準(zhǔn)時(shí)調(diào)節(jié)，保障了賣場(chǎng)溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒服的購(gòu)物環(huán)境。

3、主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識(shí)。

xxxx年后勤部提出一站式服務(wù)的工作要求，對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供給商采取全天候服務(wù);同時(shí)，對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實(shí)現(xiàn)了首問(wèn)負(fù)責(zé)制，全部后勤文職人員都能辦理全部業(yè)務(wù)，來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用迎候，即有人全程能夠辦理完成;采取服務(wù)投訴電話公示，主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《修理投訴電話管理方法》，對(duì)24小時(shí)修理電話舉行錄音，準(zhǔn)時(shí)反饋處理結(jié)果，對(duì)各部門后勤服務(wù)需求采取跟蹤制度，由物業(yè)管理員準(zhǔn)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)愜意度，準(zhǔn)時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問(wèn)題;通過(guò)參與營(yíng)業(yè)例會(huì)準(zhǔn)時(shí)獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時(shí)光了解服務(wù)需求，準(zhǔn)時(shí)予以協(xié)作和處理;在每個(gè)公司特定活動(dòng)中，后勤部都要組織召開服務(wù)協(xié)作協(xié)調(diào)會(huì)，討論服務(wù)細(xì)節(jié)，確保后勤服務(wù)協(xié)作工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的遺憾完成。

4、加強(qiáng)對(duì)供給商專柜的現(xiàn)場(chǎng)管理，推行有償修理服務(wù)。

xxxx年，后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中，對(duì)專柜賣區(qū)采取天天巡察制度，對(duì)于需要修理維護(hù)的項(xiàng)目，準(zhǔn)時(shí)通知專柜整改，對(duì)于不能按要求整改的，由后勤部按有償修理方式舉行準(zhǔn)時(shí)處理，促進(jìn)賣場(chǎng)整體運(yùn)行環(huán)境的提升;在對(duì)供給商專柜的修理中，后勤部堅(jiān)持服務(wù)為本的主導(dǎo)思想，對(duì)于能提供材料的專柜采取免費(fèi)修理，對(duì)于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用，受到了供給商的歡迎。在做好專柜賣場(chǎng)服務(wù)的同時(shí)，后勤部同時(shí)加強(qiáng)對(duì)專柜后區(qū)的管理工作，采取定期對(duì)專柜庫(kù)房舉行檢查巡察，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺和處理平安隱患，避開了平安問(wèn)題的發(fā)生。

二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。

管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。xxxx年，后勤部在總結(jié)11年管理工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。

1、突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開展。11年初，后勤部組織召開了11年的工作支配布置會(huì)議，提出了以成本、效率、服務(wù)為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在仔細(xì)總結(jié)11年工作的問(wèn)題的基礎(chǔ)上，對(duì)各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項(xiàng)工作，目標(biāo)或指標(biāo)60項(xiàng);并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和辦法、實(shí)施方案和目標(biāo)考核的方法。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面，后勤部采取每月檢查跟蹤落實(shí)狀況，將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作方案，年底采取工作目標(biāo)完成狀況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中后勤部共重新建立和完美工作制度15項(xiàng)，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

2、完美基礎(chǔ)運(yùn)行工作，推行目視化管理。

在11年房間管理普及的基礎(chǔ)上，11年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理，推行管理目視化，即要求全部涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù)、部位采取全面標(biāo)識(shí)管理。11年，后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)志共600余項(xiàng)，內(nèi)容涵蓋了全部的房間和運(yùn)行設(shè)備，使設(shè)備運(yùn)行的信息越發(fā)透亮?????化，有效削減運(yùn)行操作失誤的發(fā)生。

3、建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識(shí)。

管理工作存在的偶然性和不確定性，普通來(lái)說(shuō)，管理者只能通過(guò)檢查來(lái)監(jiān)督管理的運(yùn)行狀況，但后勤部管理范圍較大，簡(jiǎn)單浮現(xiàn)問(wèn)題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個(gè)整體。后勤部在xxxx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理方法》，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí)，層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查辦法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時(shí)重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí)，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)檢查，通過(guò)強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。

4、加強(qiáng)工作總結(jié)，促進(jìn)管理提升。

為準(zhǔn)時(shí)總結(jié)工作中的問(wèn)題，后勤部在xxxx年采取每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作，后勤部制定了每月工作總結(jié)表，對(duì)總結(jié)工作內(nèi)容舉行了明確，保證總結(jié)的全面性，便于準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問(wèn)題和解決問(wèn)題;為避開各部門工作過(guò)程中浮現(xiàn)的對(duì)上級(jí)過(guò)度依靠，提高自我提升意識(shí)，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新，要求各部門每半月對(duì)管理提升狀況舉行總結(jié)，以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)批閱，有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識(shí)，避開了管理停歇在本來(lái)的水平。

5、加強(qiáng)工時(shí)工效管理，建立員工約束和激勵(lì)機(jī)制。

后勤部是集團(tuán)人員最多的部門，同時(shí)員工的整體素養(yǎng)不高，大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強(qiáng)管理，有效提高員工主動(dòng)工作意識(shí)，是后勤部面臨的主要問(wèn)題。針對(duì)員工工作的實(shí)際狀況，后勤部xxxx年對(duì)各部門工時(shí)工效管理特地制定管理目標(biāo)，要求各部門對(duì)全部崗位的有效工作時(shí)光舉行階段性的跟蹤、統(tǒng)計(jì)和分析，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)節(jié)和提升有效工時(shí)的方法，各部門經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的跟蹤分析，均實(shí)行了不同程度的提高工時(shí)的措施，取得了一定的效果。如工務(wù)部采取有效工時(shí)考核制度，將單純值班，侯工、路途，領(lǐng)取材料等時(shí)光等不列入工時(shí)，并確定普通操作工作的通用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，把工時(shí)考核同員工績(jī)效掛鉤，促進(jìn)了員工對(duì)工作的重視，實(shí)現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動(dòng)尋覓工作機(jī)會(huì)的改變。

三、堅(jiān)持平安第一的思想，平安管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重，為營(yíng)業(yè)提供平安運(yùn)行和服務(wù)的保障。

公司的消防平安工作向來(lái)是后勤部工作的重中之重。xxxx年，后勤部對(duì)保安部提出了完美基礎(chǔ)、注意細(xì)節(jié)、服務(wù)到位、保障運(yùn)行的工作要求，進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對(duì)形狀象等方面提高公司平安運(yùn)行管理水平。

1、加強(qiáng)全員平安教導(dǎo)，提高員工的平安意識(shí)。

員工是工作的終于執(zhí)行和落實(shí)者，讓全員把握平安學(xué)問(wèn)，提高平安意識(shí)是公司整體平安運(yùn)行的保障。為此，xxxx年，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)員工平安學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)，主要從以下主要環(huán)節(jié)入手：一是把好入職上崗關(guān)，協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時(shí)，增強(qiáng)平安學(xué)問(wèn)內(nèi)容的培訓(xùn)，使新員工上崗前了解把握基本的平安學(xué)問(wèn);二是加強(qiáng)員工工作過(guò)程中的消防學(xué)問(wèn)抽查，在其他部門的協(xié)作下，截止日前，保安部xxxx年共抽查員工平安學(xué)問(wèn)把握狀況100余次，抽查人數(shù)近XX人次，進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解把握平安學(xué)問(wèn)。三是加強(qiáng)消防平安演練，xxxx年，長(zhǎng)沈兩店每周均舉行兩次消防疏散演練，在演練前舉行消防學(xué)問(wèn)講解，將消防管理工作貫通于員工工作過(guò)程中。

2、加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

消防自動(dòng)控制系統(tǒng)是消防平安技術(shù)防范的基本保證。xxxx，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的修理維護(hù)工作，要求系統(tǒng)問(wèn)題修理不過(guò)夜，保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。在詳細(xì)工作中，后勤部強(qiáng)化以下三方面的工作：一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。針對(duì)各類消防設(shè)施設(shè)備，在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測(cè)周期，同時(shí)加強(qiáng)問(wèn)題的整改跟蹤和驗(yàn)收檢查，確保全部設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);二是對(duì)可移動(dòng)消防設(shè)備舉行特別資產(chǎn)管理，保證可使用、不遺失的管理要求;三是完美報(bào)修流程，采取維護(hù)和監(jiān)督分開，促進(jìn)整改跟蹤，長(zhǎng)沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報(bào)警故障，均在規(guī)定時(shí)光內(nèi)得到解決。

3、加強(qiáng)平安檢查，準(zhǔn)時(shí)消退事故隱患。

后勤部每年要求組織4次專項(xiàng)平安隱患檢查，通過(guò)已完成的三次平安檢查，長(zhǎng)沈兩店共發(fā)覺平安隱患達(dá)460項(xiàng)，其中長(zhǎng)春店311項(xiàng)，沈陽(yáng)店149項(xiàng)，全部的問(wèn)題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實(shí)部門平安檢查的同時(shí)，日常的巡察檢查也是十分重要的工作內(nèi)容，后勤部xxxx年對(duì)平安檢查項(xiàng)目舉行了分類，按照工作重點(diǎn)不同，采取日檢、周檢、月檢、隨機(jī)檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對(duì)性更強(qiáng);對(duì)于重點(diǎn)部位的消防平安工作，采取專人盯防，強(qiáng)度的避開了平安事故的發(fā)生。通過(guò)一年的努力，11年全年長(zhǎng)沈兩店均未發(fā)生火險(xiǎn)事故，保證了商場(chǎng)的平安運(yùn)行。

4、強(qiáng)化治安綜合治理，為營(yíng)業(yè)制造有利的服務(wù)環(huán)境。

在重視消防平安管理的同時(shí)，后勤部也加強(qiáng)了公司內(nèi)部平安治理工作。xxxx年，在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手：一是加強(qiáng)與營(yíng)業(yè)部門協(xié)調(diào)，打擊盜竊商品的行為及幫助處理顧客糾紛，截止日前，長(zhǎng)沈兩店共接警155次，直接抓獲到商場(chǎng)的各類犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供給商的好評(píng)，全年保安部20人次受到集團(tuán)的表彰嘉獎(jiǎng)。二是與收銀等部門協(xié)調(diào)，打擊倒卡行為，截止日前，后勤部實(shí)行直接盯防等方式確認(rèn)并實(shí)行措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場(chǎng)內(nèi)藏匿從事倒卡活動(dòng)。

四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作，努力提高后勤員工的整體素養(yǎng)，加強(qiáng)后勤員工隊(duì)伍建設(shè)。

針對(duì)后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多，整體文化素養(yǎng)偏低的實(shí)際情況，xxxx年，后勤部有針對(duì)性的開展員工培訓(xùn)工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，流程意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)，形象意識(shí)，在整體打造適應(yīng)公司進(jìn)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

1、加大崗位訓(xùn)練力度，尤其是各種緊張狀況的處理的演練。

xxxx年，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上，將日常的員工崗位訓(xùn)練擴(kuò)大到停電、停水、特別天氣、跑水、設(shè)備停運(yùn)、重大治安大事處理等多方面。每月都舉行就循環(huán)演練。在演練過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)各部門各崗位的互相協(xié)調(diào)協(xié)作。同時(shí)，通過(guò)每次演練調(diào)節(jié)工作標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問(wèn)題，提升了員工處理緊張狀況的能力;11年后勤部長(zhǎng)沈兩店先后舉行各類緊張狀況演練70余次，每次演練場(chǎng)形成演練報(bào)告，對(duì)演練實(shí)際狀況舉行分析，總結(jié)閱歷和不足，從而也提升了員工協(xié)作協(xié)調(diào)處理工作的能力。

2、強(qiáng)調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提高員工的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能力。

在公司營(yíng)業(yè)過(guò)程中，后勤員工不行避開地直接面向顧客，因此，后勤部在教導(dǎo)員工如何在工作過(guò)程中削減對(duì)顧客的干擾和影響外，更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在xxxx年，后勤部組織了員工對(duì)全部商場(chǎng)品牌，業(yè)種位置舉行培訓(xùn)，要求員工在需要時(shí)能快速到達(dá)指定位置，同時(shí)，在顧客詢問(wèn)時(shí)能精確?????為顧客提供服務(wù)。通過(guò)培訓(xùn)，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置，為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了方便的條件;在直接面向顧客的崗位，后勤部還強(qiáng)調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，避開不同人員服務(wù)浮現(xiàn)差異，保持了服務(wù)的全都性。

3、強(qiáng)化員工的禮貌禮儀考核，提升員工對(duì)形狀象。

后勤部從以下幾方面加強(qiáng)了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為，檢查催促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣;二是從著裝儀表上加強(qiáng)日常檢查監(jiān)督，強(qiáng)調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后快速更換臟的工裝，確保在新工作任務(wù)時(shí)整潔著裝;三是加強(qiáng)特別員工的日常崗位訓(xùn)練，保安部天天早上長(zhǎng)久堅(jiān)持舉行員工隊(duì)列訓(xùn)練，使保安員形成了較好的行為習(xí)慣。

4、細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，推行員工崗位工作量化考核工作。

為了使員工進(jìn)一步對(duì)自己的工作職責(zé)越發(fā)清楚。后勤部在精確?????規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ)，對(duì)崗位實(shí)際工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化，確定工作每個(gè)環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，形成崗位工作量化考核表。日前，后勤部從經(jīng)理到普通員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據(jù)可依，基本達(dá)到細(xì)化、量化、清楚化的管理目標(biāo)。

gZ85.cOm編輯推舉

行政部第一季度工作總結(jié)900字

一,規(guī)范辦學(xué)行為,遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律

1,堅(jiān)持收支兩條線和校長(zhǎng)一支筆的審核制度,做到帳務(wù)清晰,專款專用.堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)省的方針,有目的,有方案的使用資金,加大了對(duì)教導(dǎo)教學(xué)的投資,為教導(dǎo)教學(xué)和師生的生活服務(wù),

2,嚴(yán)格執(zhí)行城區(qū)一費(fèi)制全免的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持陽(yáng)光收費(fèi)開學(xué)初召開行政會(huì),班主任會(huì),老師會(huì),明了卡由家長(zhǎng)親手填寫,與收費(fèi)名單一一對(duì)應(yīng),并在各班舉行了公示.規(guī)范了收費(fèi)行為,并將亂收費(fèi)行為納入小學(xué)目標(biāo)管理.全期小學(xué)無(wú)一例亂收費(fèi)行為.

二,抓好平安工作,創(chuàng)建平安校內(nèi)

1,制訂了平安用電制度,每班支配用電節(jié)能員一名,每位班主任簽了平安用電責(zé)任書,并定期不定時(shí)的到各班舉行用電檢查.

2,因?yàn)槌?yáng)的拆遷改建工程,小學(xué)多處墻面浮現(xiàn)裂縫,做到天天一次檢查,每周一次記載.每發(fā)覺一處就準(zhǔn)時(shí)修理一處或上報(bào)有關(guān)部門,保證了小學(xué)的教導(dǎo)教學(xué)正常舉行,校內(nèi)平安全安.

三,加強(qiáng)門衛(wèi),食堂管理,確保師生平安

1,仔細(xì)抓好平安教導(dǎo)工作,把平安教導(dǎo)放在一切工作前位,班主任把好同學(xué)請(qǐng)假關(guān),門衛(wèi)把好出入關(guān),憑班主任教師條方可出校門.責(zé)任到位,落實(shí)到人,并簽好平安責(zé)任書.保證了小學(xué)和師生的平安.

2,抓好食堂食品質(zhì)量關(guān),制定食堂工作人員職責(zé),簽訂責(zé)任書,并對(duì)食堂工作人員定期舉行培訓(xùn)學(xué)習(xí).天天的食品都是當(dāng)天進(jìn)當(dāng)天用盡,不留到其次天再食用.天天所進(jìn)食品都在指定地點(diǎn)購(gòu)買,專人舉行驗(yàn)收,并索取有效證件,確證食品進(jìn)貨關(guān),每餐食品做到燒熟,煮透,衛(wèi)生平安.天天熟食都舉行了留樣.無(wú)食品中毒事故發(fā)生.為確保中午同學(xué)平安,小學(xué)制定中午值班人員職責(zé),輪番值日,責(zé)任到人..,工作總結(jié)

四,進(jìn)一步優(yōu)化小學(xué)環(huán)境,改善老師辦公條件

1,調(diào)節(jié)辦公室,在三,四班級(jí)辦公室內(nèi)安裝了一臺(tái)大3p的空調(diào),為老師制造了良好的辦公環(huán)境.

2,把去年同學(xué)計(jì)算機(jī)室被盜配置所有配好使小學(xué)網(wǎng)絡(luò)暢通無(wú)阻,保證了小學(xué)的教學(xué),教研正常舉行.

五,仔細(xì)抓好第三產(chǎn)業(yè)工作,辦好教職工食堂.本期為小學(xué)教師提供早餐,使老師全身心的投入到教導(dǎo)教學(xué)中.準(zhǔn)時(shí)做好了牛奶的征訂工作,完成了50%以上的年級(jí)有:一甲,一乙,二甲,二乙,三甲,四乙,六甲,六乙,六丙.準(zhǔn)時(shí)做好了小學(xué)門面的水電費(fèi)的收取工作.思想?yún)R報(bào)

六,加強(qiáng)小學(xué)財(cái)產(chǎn)管理.

1,本學(xué)期為了進(jìn)一步改善辦學(xué)條件,提高教學(xué)儀器設(shè)備的使用率,總務(wù)部門在財(cái)產(chǎn)清理的基礎(chǔ)上對(duì)各部門財(cái)產(chǎn)狀況舉行摸底.加強(qiáng)教學(xué)設(shè)備保管工作的力度.對(duì)貴重物品,攝像機(jī),數(shù)碼照相機(jī),dvd,指定專人負(fù)責(zé)保管,不能誰(shuí)便亂放,入柜落鎖,做好防盜措施,以免造成不須要的損失,確保教學(xué)的需要.

2,仔細(xì)做好國(guó)有資產(chǎn)清查工作,進(jìn)一步抓好財(cái)產(chǎn)管理,做到準(zhǔn)時(shí)帳務(wù)記下,責(zé)任到人,定期檢查,自然損壞準(zhǔn)時(shí)報(bào)損,人為損壞和遺失照價(jià)賠償.小學(xué)財(cái)產(chǎn)的修理盡可能自己修理,做到能節(jié)省就節(jié)省,全期共計(jì)修理日光燈20盞,電風(fēng)扇五臺(tái),水籠頭5個(gè),換電源插座1個(gè).

七,進(jìn)一步完美衛(wèi)生管理制度,爭(zhēng)創(chuàng)綠色校內(nèi).

1,劃分衛(wèi)生區(qū)域,責(zé)任到人到班.定期檢查評(píng)分,做到校內(nèi)干凈,整潔,衛(wèi)生.

2,衛(wèi)生肖紅兵教師抓好衛(wèi)生的常規(guī)管理,做到天天一檢查,每周一評(píng)選,每月一公示.教室衛(wèi)生好的年級(jí):一甲,一乙,二甲,三甲,三乙,四乙,五乙,六甲,六乙,六丙,公共區(qū)衛(wèi)生特殊好的年級(jí):四甲,五甲,六乙..,原創(chuàng)范文樂(lè)園

3,衛(wèi)生室建立了傳染病通報(bào)的制度,每月舉行2次衛(wèi)生講座,還舉行了衛(wèi)生健康教導(dǎo)小報(bào)的評(píng)選,獲得市三等獎(jiǎng).計(jì)生工作獲得街道先進(jìn)集體.

人事行政部第一季度工作總結(jié)范文

不知不覺間，一個(gè)季度的工作臨時(shí)告一段落了，此時(shí)就可以對(duì)這個(gè)季度的工作做個(gè)容易的總結(jié)，可以協(xié)助開展下個(gè)季度的工作。下面是由我我為大家收拾的人事行政部第一季度工作總結(jié)范文。

人事行政部第一季度工作總結(jié)范文(一)

本人在20xx年xx月下旬到現(xiàn)公司人事行政部，轉(zhuǎn)瞬間到了該回顧第一季度總結(jié)的時(shí)候了，以下是本部門的工作總結(jié)。

一、人事工作

1、員工聘請(qǐng)方面。我們公司雖是高科技技術(shù)企業(yè)，可員工不多，惟獨(dú)x號(hào)人，我們也是與許多企業(yè)一樣，公司年初制訂一個(gè)聘請(qǐng)方案，由各部門提出用工需求，報(bào)總經(jīng)理與董事長(zhǎng)審批后，人事行政部根據(jù)部門人員編制和相關(guān)需求，聘請(qǐng)員工。在聘請(qǐng)渠道方面，除了通過(guò)當(dāng)?shù)豿x網(wǎng)聘請(qǐng)外，還與當(dāng)?shù)芈殬I(yè)介紹所合作，同時(shí)也發(fā)動(dòng)員工介紹，還有我們自己上街張貼聘請(qǐng)廣告，基本上是這種方式聘請(qǐng)員工，一年來(lái)，曾有兩次浮現(xiàn)用工緊缺現(xiàn)象，其它時(shí)段基本滿足公司的生產(chǎn)及進(jìn)展需要。

2、員工入職管理。我們完美員工入職手續(xù)與流程，我們?cè)趧趧?dòng)人事方面雖有許多企業(yè)所不及的地方。但也有許多需要完美的地方，我們?cè)谶@方面也做了一些改進(jìn)工作，如員工入職的允諾，宿舍的保證金制度，員工入職的書面通知單運(yùn)用等都舉行修改，員工的入職管理工作得到了加強(qiáng)。

3、員工考勤管理。主要是嚴(yán)格員工日常請(qǐng)休假制度，每月保證在規(guī)定時(shí)光內(nèi)統(tǒng)計(jì)出考勤數(shù)據(jù)，做好考勤的日常管理工作，為公司管理提供精確?????數(shù)據(jù)?？记诠芾硪彩枪竞怂銌T工酬勞的一個(gè)重要依據(jù)，公司前臺(tái)人員調(diào)動(dòng)變化過(guò)快，先后更換了四人，曾造成一度考勤管理上的混亂，經(jīng)過(guò)重點(diǎn)整治，扭轉(zhuǎn)了被動(dòng)的局面，做好正常出勤、請(qǐng)休假、加班及公出等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤統(tǒng)計(jì)及核算無(wú)差錯(cuò)。順當(dāng)?shù)耐瓿煽记诘慕y(tǒng)計(jì)工作。

4、考勤紀(jì)律督查。員工出勤異樣狀況削減(員工)，遲到早退現(xiàn)象得到控制，行政部只要異樣狀況，均通過(guò)oa發(fā)到當(dāng)事人部門，同時(shí)在月中和月底舉行復(fù)核。考勤紀(jì)律的督導(dǎo)已相對(duì)形成了規(guī)范。對(duì)違紀(jì)行為舉行公告并處罰。有效地加強(qiáng)了監(jiān)管力度。

5、員工勞動(dòng)關(guān)系及勞動(dòng)合同的管理。人事行政部根據(jù)勞動(dòng)法要求，按照公司實(shí)際狀況準(zhǔn)時(shí)簽訂勞動(dòng)合同，新入職員工在入職當(dāng)天均簽訂勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同的簽訂率達(dá)到100%，對(duì)勞動(dòng)合同履行的投訴率為零。

6、做好離職員工的離職面談工作，了解員工離職的緣由及心態(tài)，準(zhǔn)時(shí)挽留住優(yōu)秀的員工，為企業(yè)形象維護(hù)與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。

7、員工保險(xiǎn)方面。為離職或入職的員工舉行增減，為員工辦理保險(xiǎn)手續(xù)，保證了人員的穩(wěn)定和員工利益，準(zhǔn)時(shí)按月申報(bào)和繳納員工的各種保險(xiǎn)，全部員工入職，行政部均為其辦理工傷保險(xiǎn)，一個(gè)月后為其辦理團(tuán)體的意外險(xiǎn)，降低了用工的風(fēng)險(xiǎn)。

二、行政管理工作方面

行政管理是人事行政部的另一大項(xiàng)工作，主要負(fù)責(zé)公司的食堂、宿舍、環(huán)境衛(wèi)生、公司車輛管理等，同時(shí)還要處理一些外部聯(lián)系事宜，是后勤服務(wù)的職能部門。

1、做好平安守衛(wèi)工作。加強(qiáng)傳達(dá)室管理;每月召開傳達(dá)室平安例會(huì)x次;加強(qiáng)晚間巡查力度，對(duì)大食堂窗戶固定，防止外部人員爬窗進(jìn)入。傳達(dá)室安裝了門警，同時(shí)新置了傳達(dá)室巡更器。我部門除加強(qiáng)平安守衛(wèi)工作，還對(duì)員工舉行平安防范教導(dǎo)，完美來(lái)訪記下制度，保安對(duì)外來(lái)人員做好記下制度，在晚間打開報(bào)警系統(tǒng)，利用好監(jiān)控設(shè)備。

2、落實(shí)門檢工作。從檢查狀況來(lái)看，員工都能主動(dòng)協(xié)作，主要問(wèn)題是要把這制度長(zhǎng)久堅(jiān)持下去。全年公司無(wú)任何大的平安事故及意外發(fā)生，有力地保障了公司的正常秩序。

3、做好6s管理體系制度檢查。從下半年開頭，每周不定期的對(duì)公司部門舉行管理體系執(zhí)行狀況的檢查，我們從日常的檢查中發(fā)覺，收拾、清潔、標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)問(wèn)題比較集中，行政部就檢查中發(fā)覺的問(wèn)題舉行了拍照并形成文字材料，通過(guò)oa發(fā)到各部門，企業(yè)的整風(fēng)光貌有了新的改觀。

4、做好網(wǎng)絡(luò)管理方面。全年除了正常對(duì)網(wǎng)絡(luò)舉行維護(hù)外，做好了對(duì)外網(wǎng)舉行了限制，禁止了部分電腦使用外網(wǎng)。為公司電腦更新了系統(tǒng)，有效地保障了公司的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)。

5、做好建言獻(xiàn)策的督導(dǎo)工作。從第一季度開頭，人事行政部負(fù)責(zé)建言獻(xiàn)策提案的落實(shí)，做到凡是總經(jīng)理批示過(guò)的，均舉行跟蹤檢查，在每月x日公布了提案的處理結(jié)果。

6、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理工作。按照財(cái)務(wù)部提供的固定資產(chǎn)名目清單，我部門對(duì)本部的固定資產(chǎn)舉行入賬、編號(hào)、盤點(diǎn)、轉(zhuǎn)移、折舊等管控，確保每一筆資產(chǎn)的使用人、使用地點(diǎn)和使用狀況在管控之內(nèi)，固定資產(chǎn)賬務(wù)符合率達(dá)到100%。

人事行政工作內(nèi)容紛雜，以上總結(jié)是人事行政部做得比較完美的地方，做得好的地方，也是在新一季度里要保持下去的地方，但無(wú)數(shù)不足之處，這是需要在方案里重點(diǎn)討論的，也是其次季度度的工作方案中需要重點(diǎn)突出的，我們將在新的一季度工作方案里匯報(bào)。

回顧第一季度，我們雖然取是得了一定的成果，展望下個(gè)季度，我們應(yīng)當(dāng)越發(fā)努力。人事行政部將圍繞公司其次季度工作目標(biāo)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，盡職盡責(zé)，開辟進(jìn)取，持續(xù)改進(jìn)。將繼續(xù)緊密協(xié)作各部門的相關(guān)工作，保障需求，激勵(lì)員工，為公司的持續(xù)進(jìn)展做出貢獻(xiàn)。

人事行政部第一季度工作總結(jié)范文(二)

人事行政部作為公司的綜合行政職能管理部門，主要工作體現(xiàn)在協(xié)調(diào)、服務(wù)、項(xiàng)目申報(bào)、文字材料和信息管理方面。20xx年第一季度，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門和生產(chǎn)廠的支持下，逐步實(shí)現(xiàn)從服務(wù)定位向綜合管理定位的改變。部門全體員工齊心協(xié)力，仔細(xì)工作，較好的完成全季度工作任務(wù)，現(xiàn)將第一季度總結(jié)如下：

一、行政事務(wù)工作方面

1、辦理好各證照的存檔并如期到各單位舉行年審換證工作。

2、加強(qiáng)后勤管理，后勤保障工作做到讓員工住得安心，吃的放心。

3、在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作，接待標(biāo)準(zhǔn)以大方得體為準(zhǔn)則充分呈現(xiàn)了企業(yè)樂(lè)觀向上、實(shí)干高效的良好形象和精神文明。

二、重點(diǎn)項(xiàng)目任務(wù)完成狀況

1、廢水深度治理工程資金臺(tái)帳材料。

2、廢水深度治理項(xiàng)目、廢水綜合治理循環(huán)利用項(xiàng)目補(bǔ)充材料。

3、安監(jiān)局危急化學(xué)品記下證換證。

4、中小企業(yè)進(jìn)展專項(xiàng)資金重點(diǎn)項(xiàng)目申報(bào)。

5、余氯科技治理回收利用項(xiàng)目。

三、文印、材料、接待工作

能夠保質(zhì)、保量的完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、材料的編寫、對(duì)外接待、對(duì)內(nèi)管理等);懂得事情輕重緩急，能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，也真正做到了上傳下達(dá)。

四、工作中存在的不足

20xx年的第一季度，在得到總經(jīng)理的指導(dǎo)和各部門的大力幫助下，人事行政部取得了一定的成果。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某晒源嬖谥鵁o(wú)數(shù)不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、對(duì)各部門之間不是了解無(wú)數(shù)，工作協(xié)調(diào)起來(lái)有一定難度。

2、綜合管理工作紛繁復(fù)雜，在制度執(zhí)行中不夠堅(jiān)決。

3、對(duì)一些工作催促、落實(shí)不到位。

五、其次季度工作方案

作為人事行政部，我充分熟悉到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了認(rèn)識(shí)業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)詳細(xì)的工作及業(yè)務(wù)，以身作則。

其次季度人事行政部將從以下幾個(gè)方面著手工作：

1、完美公司各工作崗位制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。

2、嚴(yán)格公司各類證照、材料的管理，做好各類年檢換證工作。

3、幫助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。繼續(xù)協(xié)作各部門工作，幫助處理各種突發(fā)大事。

4、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工會(huì)、環(huán)保、安監(jiān)、經(jīng)貿(mào)、科技等做好交流工作，以使公司對(duì)外工作更為通暢。

5、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，與市場(chǎng)部一起將企業(yè)文化、宣揚(yáng)等工作落實(shí)到位。

6、在公司業(yè)績(jī)提高的狀況下，組織一些員工活動(dòng)，豐盛員工的工作和生活。

以上工作方案是人事行政部基于完成日常工作的同時(shí)，必需再特殊改進(jìn)和完美的工作，人事行政部會(huì)遵照以上方案嚴(yán)格執(zhí)行并做好方案外的各項(xiàng)工作，我信任人事行政部在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下我們的工作會(huì)越做越強(qiáng)，越做越好。

人事行政部第一季度工作總結(jié)范文(三)

時(shí)間荏苒，第一季度即將過(guò)去，回首過(guò)去的第一季度，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)瞬間又將跨過(guò)一個(gè)季度之坎?；厥淄?，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)受了一段不平庸的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求提高的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì)對(duì)自我舉行一番盤點(diǎn)，也算是對(duì)自我的一種鞭策。

行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一，對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一季度里任勞任怨，竭盡全力將各項(xiàng)工作順當(dāng)完成。經(jīng)過(guò)一季度的磨練與洗禮，行政人事部的綜合本領(lǐng)相比第一季度又邁進(jìn)了一步。

回顧第一季度，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)綻開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。為了總結(jié)閱歷，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成果同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將第一季度的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。

第一季度行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面：

一、人事管理方面

1、按照部門人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地聘請(qǐng)一批員工，以配備各崗位。

2、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。

3、協(xié)作選購(gòu)和財(cái)務(wù)部門，嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān)。

4、有步驟的完美培訓(xùn)機(jī)制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來(lái)培訓(xùn)員工，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

二、行政工作方面

1、辦理好各門店的證照并如期舉行年審工作。

2、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好交流工作，以使公司對(duì)外工作更為通暢。

3、聯(lián)系報(bào)刊、電視臺(tái)等媒體做好對(duì)外的宣揚(yáng)工作。

4、對(duì)內(nèi)做好辦公用品的選購(gòu)，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用情況，并做好物品領(lǐng)用記下，以節(jié)儉降低成本為第一原則，合理地選購(gòu)辦公用品。

三、公司管理運(yùn)作方面

1、順應(yīng)市場(chǎng)的進(jìn)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完美公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，準(zhǔn)時(shí)和公司各個(gè)部門、門店密切交流、聯(lián)系，適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的看法。

2、逐步完美公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情。基于這個(gè)緣由，本季度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。

3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱烈高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作進(jìn)取性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素養(yǎng)，樹立起開辟創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。

4、充分引導(dǎo)員工勇于擔(dān)當(dāng)職責(zé)。以前公司各職能部門職責(zé)不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)擔(dān)當(dāng)職責(zé)。

作為行政人事部負(fù)責(zé)人，我充分熟悉到自我既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了認(rèn)識(shí)業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)詳細(xì)的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才干保證在人員偏緊的情景下，大家都能夠主動(dòng)擔(dān)當(dāng)工作，使公司各項(xiàng)工作正常舉行。

此外隨著xx、xx的進(jìn)駐，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，既是壓力也是動(dòng)力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。新的季度，行政人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作：

一、完美公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍

勝利的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完美的制度。隨著公司的不斷進(jìn)展，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)進(jìn)展的根本。所以，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完美公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。

二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完美培訓(xùn)機(jī)制

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，終于歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各門店及部門人員的綜合素養(yǎng)普遍有待提高，尤其是各店長(zhǎng)及部門負(fù)責(zé)人，他們身肩重責(zé)。需按照實(shí)際情景制定培訓(xùn)方案，從真正意義上為他們帶來(lái)幫忙。另外完成新員工入店手冊(cè)。

三、幫助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)提議

繼續(xù)協(xié)作各門店及部門工作，幫助處理各種突發(fā)大事。擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是進(jìn)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)提議也是新一季度行政人事部工作的重心。

其實(shí)正所謂天下難事始于易，天下事件始于細(xì)。只要我們工作越發(fā)細(xì)致點(diǎn)、交流多一點(diǎn)、職責(zé)心強(qiáng)一點(diǎn)，我信任xx會(huì)越做越強(qiáng)。

銀行第一季度工作總結(jié)范文

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最新銀行第一季度總結(jié)范文一名優(yōu)秀的銀行工作員應(yīng)堅(jiān)持想之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的，認(rèn)識(shí)和把握國(guó)家的金融方針政策、金融法律規(guī)矩，能較好地結(jié)合實(shí)際狀況加以貫徹執(zhí)行

xxxx年，我滿懷著對(duì)金融的憧憬與追求走進(jìn)了xxxx支行，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的幻想。時(shí)間飛逝，來(lái)xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)受了巨大的變化，無(wú)論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。

在xx支行，我從事著一份最的工作柜員。大概有人會(huì)說(shuō)，一般的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平庸，完善源于仔細(xì)。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工，特殊是一線員工，我深切感觸到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的文明窗口，所以我天天都以