2022店長年度總結(jié)

Word文檔店長年度總結(jié)XX年店長年度總結(jié)

不知不覺間，來到福盈門建材已經(jīng)一年多的時(shí)光了，在一線的工作當(dāng)中，經(jīng)受了無數(shù)的酸甜苦辣，熟悉了無數(shù)良師益友，獲得了無數(shù)閱歷教訓(xùn)，謝謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、士氣和信念。在這一年的時(shí)光里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成績，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)

一、工作總結(jié)

在從來到公司到現(xiàn)在的時(shí)光里，先從幸福家居箭牌磚店的一名導(dǎo)購漸漸成長為金三角箭牌磚店的店長，從一名小員工升為領(lǐng)導(dǎo)層，思想上都發(fā)生了肯定性的變化。已不在是站在自己的位置上思量問題，而是要站在公司的立場上和手下員工的立場上思量問題，想的更全面一些了，會(huì)替他人著想了。

二、在工作上主要存在的問題有：

在工作初期，對(duì)工作的認(rèn)知程度不夠，缺乏全局觀念，缺乏自信念，對(duì)工作定位認(rèn)知不足，規(guī)律能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏，不過我信任在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思量，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。

對(duì)人員的管理能力欠缺，對(duì)市場的調(diào)查不夠，對(duì)競爭對(duì)手的了解不全面，從而未能做出最好的針對(duì)所在市場的政策計(jì)劃，以后在工作中還需不斷學(xué)習(xí)總結(jié)改進(jìn)，從而使碰到問題都能得到很好的解決。

三、工作心得：

在這一年多的工作與實(shí)踐當(dāng)中，我參加了許多集體完成的工作，和同事的相處十分緊密和諧，在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最寶貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在相信他人和自己的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)全都，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無不克，戰(zhàn)無不勝。

這年的工作中，全部的工作都是一線二線一起完成的，在這個(gè)過程中大家相互提示和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，全部的工作中交流是最重要的，一定要把信息處理的準(zhǔn)時(shí)、清楚。

領(lǐng)導(dǎo)要求工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，能夠樂觀自信的行動(dòng)起來是后半年我在心態(tài)方面最大的長進(jìn)。

現(xiàn)在的我常常鎮(zhèn)靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少；時(shí)刻記住工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人得失要含糊計(jì)算：出了風(fēng)險(xiǎn)要準(zhǔn)時(shí)規(guī)避，出了問題要勇于承擔(dān)。

三人行，必有我?guī)煟c身邊同事的合作越發(fā)的默契，謝謝他們對(duì)新上任的我莫大的支持與鼓舞，謝謝他們的不離不棄，他們都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了無數(shù)學(xué)問技能和做人的道理，也十分慶幸在剛上路的時(shí)候有他們?cè)谏磉?。我一定?huì)跟她們凝結(jié)成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成果。

四．工作教訓(xùn)：

經(jīng)過這半年的工作學(xué)習(xí)，我發(fā)覺了自己離一名合格的店長還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后在工作中不斷提高和磨練自己的地方。認(rèn)真總結(jié)一下，自己在半年的店長工作中，主要有以下幾方面做的不夠好：

缺少對(duì)平常工作于業(yè)績情況的總結(jié)，從開業(yè)到現(xiàn)在只七月份的活動(dòng)清涼一夏，低價(jià)a風(fēng)暴業(yè)績還算可以，跟活動(dòng)有很大的關(guān)系，全場六折加上特價(jià)中的特價(jià)產(chǎn)品，很是吸引眼球，之后價(jià)格回升，就再也沒達(dá)到抱負(fù)的額度。針對(duì)市場我應(yīng)當(dāng)主動(dòng)向公司申請(qǐng)?zhí)鼗菡?，?yīng)當(dāng)把被動(dòng)變主動(dòng)，用我們大品牌的產(chǎn)品低價(jià)襲擊其他品牌，占領(lǐng)一定的市場份額。

跟員工的關(guān)系好是應(yīng)當(dāng)?shù)模鄙兕I(lǐng)導(dǎo)的氣概，陳總向來教育我們敬重自己就是敬重別人，別拿自己不當(dāng)干糧跟員工好的前提下，也要讓員工聽你的，敬重你還是他們的領(lǐng)導(dǎo)。有什么對(duì)公司不滿的可以直接向你反映，再著重考慮怎么安撫、怎么匯報(bào)，平穩(wěn)軍心。此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。

在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注重修正自己不足的地方，一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)的店長。

五、工作方案：

公司在日益壯大，不斷占據(jù)新的市場，開辟新的領(lǐng)域，競爭會(huì)比較大，壓力也會(huì)比較大。要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長和長進(jìn)。其中以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：

1、要提高業(yè)績，除了完成規(guī)定的任務(wù)額還要超任務(wù)額的100%，結(jié)果證實(shí)一切。

2、要提巍峨局觀，是否能讓能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺。

3、提高工作的主動(dòng)性，做事索性果斷，不拖泥帶水。

4、工作要注意實(shí)效、注意結(jié)果，一切工作要圍圍著目標(biāo)的完成。

5、明年是服務(wù)年，服務(wù)年就要做好服務(wù)，不但做銷售還要做服務(wù)。精細(xì)化工作方式的思量和實(shí)踐。

我信任：天道酬勤。把自己全部的精力都投入到工作當(dāng)中，認(rèn)仔細(xì)真沉下心去工作，就是公司所倡導(dǎo)的企業(yè)精神：職業(yè)做事，誠信待人。

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2022店長年度總結(jié)

2022年店長年度總結(jié)

不知不覺間，來到福盈門建材已經(jīng)一年多的時(shí)光了，在一線的工作當(dāng)中，經(jīng)受了無數(shù)的酸甜苦辣，熟悉了無數(shù)良師益友，獲得了無數(shù)閱歷教訓(xùn)，謝謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、士氣和信念。在這一年的時(shí)光里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成績，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)

一、工作總結(jié)

在從來到公司到現(xiàn)在的時(shí)光里，先從幸福家居箭牌磚店的一名導(dǎo)購漸漸成長為金三角箭牌磚店的店長，從一名小員工升為領(lǐng)導(dǎo)層，思想上都發(fā)生了肯定性的變化。已不在是站在自己的位置上思量問題，而是要站在公司的立場上和手下員工的立場上思量問題，想的更全面一些了，會(huì)替他人著想了。

二、在工作上主要存在的問題有：

在工作初期，對(duì)工作的認(rèn)知程度不夠，缺乏全局觀念，缺乏自信念，對(duì)工作定位認(rèn)知不足，規(guī)律能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏，不過我信任在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思量，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。

對(duì)人員的管理能力欠缺，對(duì)市場的調(diào)查不夠，對(duì)競爭對(duì)手的了解不全面，從而未能做出最好的針對(duì)所在市場的政策計(jì)劃，以后在工作中還需不斷學(xué)習(xí)總結(jié)改進(jìn)，從而使碰到問題都能得到很好的解決。

三、工作心得：

在這一年多的工作與實(shí)踐當(dāng)中，我參加了許多集體完成的工作，和同事的相處十分緊密和諧，在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最寶貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在相信他人和自己的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)全都，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無不克，戰(zhàn)無不勝。

這年的工作中，全部的工作都是一線二線一起完成的，在這個(gè)過程中大家相互提示和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，全部的工作中交流是最重要的，一定要把信息處理的準(zhǔn)時(shí)、清楚。

領(lǐng)導(dǎo)要求工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，能夠樂觀自信的行動(dòng)起來是后半年我在心態(tài)方面最大的長進(jìn)。

現(xiàn)在的我常常鎮(zhèn)靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少；時(shí)刻記住工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人得失要含糊計(jì)算：出了風(fēng)險(xiǎn)要準(zhǔn)時(shí)規(guī)避，出了問題要勇于承擔(dān)。

三人行，必有我?guī)煟c身邊同事的合作越發(fā)的默契，謝謝他們對(duì)新上任的我莫大的支持與鼓舞，謝謝他們的不離不棄，他們都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了無數(shù)學(xué)問技能和做人的道理，也十分慶幸在剛上路的時(shí)候有他們?cè)谏磉叀Ｎ乙欢〞?huì)跟她們凝結(jié)成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成果。

四．工作教訓(xùn)：

經(jīng)過這半年的工作學(xué)習(xí)，我發(fā)覺了自己離一名合格的店長還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后在工作中不斷提高和磨練自己的地方。認(rèn)真總結(jié)一下，自己在半年的店長工作中，主要有以下幾方面做的不夠好：

缺少對(duì)平常工作于業(yè)績情況的總結(jié)，從開業(yè)到現(xiàn)在只七月份的活動(dòng)清涼一夏，低價(jià)A風(fēng)暴業(yè)績還算可以，跟活動(dòng)有很大的關(guān)系，全場六折加上特價(jià)中的特價(jià)產(chǎn)品，很是吸引眼球，之后價(jià)格回升，就再也沒達(dá)到抱負(fù)的額度。針對(duì)市場我應(yīng)當(dāng)主動(dòng)向公司申請(qǐng)?zhí)鼗菡?，?yīng)當(dāng)把被動(dòng)變主動(dòng)，用我們大品牌的產(chǎn)品低價(jià)襲擊其他品牌，占領(lǐng)一定的市場份額。

跟員工的關(guān)系好是應(yīng)當(dāng)?shù)模鄙兕I(lǐng)導(dǎo)的氣概，陳總向來教育我們敬重自己就是敬重別人，別拿自己不當(dāng)干糧跟員工好的前提下，也要讓員工聽你的，敬重你還是他們的領(lǐng)導(dǎo)。有什么對(duì)公司不滿的可以直接向你反映，再著重考慮怎么安撫、怎么匯報(bào)，平穩(wěn)軍心。此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。

在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注重修正自己不足的地方，一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)的店長。

五、工作方案：

公司在日益壯大，不斷占據(jù)新的市場，開辟新的領(lǐng)域，競爭會(huì)比較大，壓力也會(huì)比較大。要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長和長進(jìn)。其中以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：

1、要提高業(yè)績，除了完成規(guī)定的任務(wù)額還要超任務(wù)額的100%，結(jié)果證實(shí)一切。

2、要提巍峨局觀，是否能讓能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺。

3、提高工作的主動(dòng)性，做事索性果斷，不拖泥帶水。

4、工作要注意實(shí)效、注意結(jié)果，一切工作要圍圍著目標(biāo)的完成。

5、明年是服務(wù)年，服務(wù)年就要做好服務(wù)，不但做銷售還要做服務(wù)。精細(xì)化工作方式的思量和實(shí)踐。

我信任：天道酬勤。把自己全部的精力都投入到工作當(dāng)中，認(rèn)仔細(xì)真沉下心去工作，就是公司所倡導(dǎo)的企業(yè)精神：職業(yè)做事，誠信待人。

2022年店長年度總結(jié)

XX年店長年度總結(jié)

不知不覺間，來到福盈門建材已經(jīng)一年多的時(shí)光了，在一線的工作當(dāng)中，經(jīng)受了無數(shù)的酸甜苦辣，熟悉了無數(shù)良師益友，獲得了無數(shù)閱歷教訓(xùn)，謝謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、士氣和信念。在這一年的時(shí)光里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成績，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)

一、工作總結(jié)

在從來到公司到現(xiàn)在的時(shí)光里，先從幸福家居箭牌磚店的一名導(dǎo)購漸漸成長為金三角箭牌磚店的店長，從一名小員工升為領(lǐng)導(dǎo)層，思想上都發(fā)生了肯定性的變化。已不在是站在自己的位置上思量問題，而是要站在公司的立場上和手下員工的立場上思量問題，想的更全面一些了，會(huì)替他人著想了。

二、在工作上主要存在的問題有在工作初期，對(duì)工作的認(rèn)知程度不夠，缺乏全局觀念，缺乏自信念，對(duì)工作定位認(rèn)知不足，規(guī)律能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏，不過我信任在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思量，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。

對(duì)人員的管理能力欠缺，對(duì)市場的調(diào)查不夠，對(duì)競爭對(duì)手的了解不全面，從而未能做出最好的針對(duì)所在市場的政策計(jì)劃，以后在工作中還需不斷學(xué)習(xí)總結(jié)改進(jìn)，從而使碰到問題都能得到很好的解決。

三、工作心得在這一年多的工作與實(shí)踐當(dāng)中，我參加了許多集體完成的工作，和同事的相處十分緊密和諧，在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最寶貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在相信他人和自己的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)全都，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無不克，戰(zhàn)無不勝。

這年的工作中，全部的工作都是一線二線一起完成的，在這個(gè)過程中大家相互提示和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，全部的工作中交流是最重要的，一定要把信息處理的準(zhǔn)時(shí)、清楚。

領(lǐng)導(dǎo)要求工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，能夠樂觀自信的行動(dòng)起來是后半年我在心態(tài)方面最大的長進(jìn)。

現(xiàn)在的我常常鎮(zhèn)靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少；時(shí)刻記住工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人得失要含糊計(jì)算：出了風(fēng)險(xiǎn)要準(zhǔn)時(shí)規(guī)避，出了問題要勇于承擔(dān)。

三人行，必有我?guī)?，與身邊同事的合作越發(fā)的默契，謝謝他們對(duì)新上任的我莫大的支持與鼓舞，謝謝他們的不離不棄，他們都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了無數(shù)學(xué)問技能和做人的道理，也十分慶幸在剛上路的時(shí)候有他們?cè)谏磉?。我一定?huì)跟她們凝結(jié)成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成果。

四．工作教訓(xùn)經(jīng)過這半年的工作學(xué)習(xí)，我發(fā)覺了自己離一名合格的店長還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后在工作中不斷提高和磨練自己的地方。認(rèn)真總結(jié)一下，自己在半年的店長工作中，主要有以下幾方面做的不夠好缺少對(duì)平常工作于業(yè)績情況的總結(jié)，從開業(yè)到現(xiàn)在只七月份的活動(dòng)清涼一夏，低價(jià)a風(fēng)暴業(yè)績還算可以，跟活動(dòng)有很大的關(guān)系，全場六折加上特價(jià)中的特價(jià)產(chǎn)品，很是吸引眼球，之后價(jià)格回升，就再也沒達(dá)到抱負(fù)的額度。針對(duì)市場我應(yīng)當(dāng)主動(dòng)向公司申請(qǐng)?zhí)鼗菡撸瑧?yīng)當(dāng)把被動(dòng)變主動(dòng)，用我們大品牌的產(chǎn)品低價(jià)襲擊其他品牌，占領(lǐng)一定的市場份額。

跟員工的關(guān)系好是應(yīng)當(dāng)?shù)?，但缺少領(lǐng)導(dǎo)的氣概，陳總向來教育我們敬重自己就是敬重別人，別拿自己不當(dāng)干糧跟員工好的前提下，也要讓員工聽你的，敬重你還是他們的領(lǐng)導(dǎo)。有什么對(duì)公司不滿的可以直接向你反映，再著重考慮怎么安撫、怎么匯報(bào)，平穩(wěn)軍心。此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。

在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注重修正自己不足的地方，一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)的店長。

五、工作方案公司在日益壯大，不斷占據(jù)新的市場，開辟新的領(lǐng)域，競爭會(huì)比較大，壓力也會(huì)比較大。要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長和長進(jìn)。其中以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方1、要提高業(yè)績，除了完成規(guī)定的任務(wù)額還要超任務(wù)額的100%，結(jié)果證實(shí)一切。

2、要提巍峨局觀，是否能讓能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺。

3、提高工作的主動(dòng)性，做事索性果斷，不拖泥帶水。

4、工作要注意實(shí)效、注意結(jié)果，一切工作要圍圍著目標(biāo)的完成。

5、明年是服務(wù)年，服務(wù)年就要做好服務(wù)，不但做銷售還要做服務(wù)。精細(xì)化工作方式的思量和實(shí)踐。

我信任：天道酬勤。把自己全部的精力都投入到工作當(dāng)中，認(rèn)仔細(xì)真沉下心去工作，就是公司所倡導(dǎo)的企業(yè)精神：職業(yè)做事，誠信待人。

服裝店長年度總結(jié)

2022年工作總結(jié)青岡店店長何昌紅能作為迪圖服裝店的店長在這里總結(jié)本年的工作，首先謝謝老板對(duì)我的相信，各位同仁對(duì)我的支持。本人5月份被聘為興隆大家庭迪圖服裝店店長，因?yàn)榫I(yè)務(wù)，嫻熟銷售技巧和老板的相信，月份被提拔為青岡望奎綏化三店的銷售。一年來，本著迪圖公司的經(jīng)營理念，能仔細(xì)的履行好自己的崗位職責(zé)，為迪圖在青岡的銷售奠定了良好的基礎(chǔ)。

作為店長我深深的感觸到

1、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業(yè)務(wù)、責(zé)任心強(qiáng)。

2、管理品牌店必需有一套科學(xué)的管理制度。

3、店長及店員必需有高漲的工作熱烈，良好的工作心態(tài)，能樂觀為本店的銷售做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

4、在經(jīng)營上要本著進(jìn)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴(kuò)大品牌店在青岡的影響力的理念，讓迪圖的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。

我深深的感觸到品牌服飾十分適應(yīng)現(xiàn)在人的需求，惟獨(dú)優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的服務(wù)、熱烈的售后才干吸引顧客到我店購物，讓他們體味到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素養(yǎng)高，和售貨員能做到近距離的交流。無論是進(jìn)貨渠道、還是銷售辦法以及公司的售后服務(wù)，都讓我感觸到品牌的力氣無窮的，迪圖的管理是科學(xué)的，我情愿為品牌店的經(jīng)營獻(xiàn)出自己的力氣。

對(duì)于本年度的經(jīng)營我做如下總結(jié)

1、銷售額完成（），較去年同期增長（）？常常變換店鋪的陳設(shè)，吸引顧客，在顧客在店前停歇的時(shí)候，要掌握好時(shí)機(jī)，想方法把顧客請(qǐng)進(jìn)店里來，保持微笑，讓顧客覺得你很親切，在顧客進(jìn)店后，注重顧客的一舉一動(dòng)，觀看顧客的微表情變化，當(dāng)顧客用手接觸某件服裝時(shí)，說明對(duì)這件服裝感愛好，那就要容易介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后，可以叫顧客試穿，突出產(chǎn)品的賣點(diǎn)，當(dāng)顧客試穿的時(shí)候發(fā)覺服裝適合自己，就要適當(dāng)?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。

當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品越發(fā)感愛好的時(shí)候，就會(huì)考慮購買。

另外還依仗興隆大家庭對(duì)我店的宣揚(yáng)以及老板的細(xì)心策劃、科學(xué)管理以及合理宣揚(yáng)。

2、培養(yǎng)員工3名，達(dá)到對(duì)迪圖企業(yè)理解、嫻熟把握銷售技巧的水平，平常讓她們多學(xué)習(xí)理論學(xué)問，然后將理論學(xué)問轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，結(jié)合自己的工作閱歷，借鑒優(yōu)秀員工的服務(wù)閱歷。

3、在調(diào)動(dòng)員工樂觀性方面，我能按照每人的實(shí)際狀況進(jìn)行合理的時(shí)光調(diào)配，家中的確有事的酌情串假，發(fā)覺心情不好的準(zhǔn)時(shí)交流，消退員工的負(fù)面心情，以利于銷售工作的開展。

4、強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)，逐步完美會(huì)員維護(hù)體系。要時(shí)刻面帶微笑，親和的對(duì)待每一位顧客，建立完美的會(huì)員信息，了解會(huì)員的需求，常常與會(huì)員交流，介紹會(huì)員所喜愛?的服裝類型，促進(jìn)銷售額的提升。5、處理好商場關(guān)系，遵守商場制度，協(xié)作商場工作，樹立迪圖在商場員工中良好形象。

能按要求準(zhǔn)時(shí)參與興隆的各項(xiàng)會(huì)議，將興隆的制度較好的執(zhí)行，在會(huì)上仔細(xì)聽講，做好筆記，及時(shí)傳達(dá)給員工，按時(shí)參與發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓(xùn)、培訓(xùn)等各項(xiàng)活動(dòng)，讓周圍的店鋪感觸迪圖員工的企業(yè)精神，讓員工樹立不管在家還是商場時(shí)刻保持自己的形象，為迪圖在他人心目樹立形象起到較好的作用。

6、協(xié)作好望奎，綏化店銷售工作，準(zhǔn)時(shí)做好服裝的號(hào)碼調(diào)配，加大員工的培訓(xùn)力度，讓他們知道惟獨(dú)多學(xué)習(xí)才干適應(yīng)迪圖的經(jīng)營理念，惟獨(dú)仔細(xì)對(duì)待每一位顧客，才干使自己和店主雙雙受益。

在努力做好管理與銷售的同時(shí)，工作中夜存在不足

1、用于學(xué)習(xí)銷售閱歷的書籍時(shí)光不充沛。應(yīng)當(dāng)多學(xué)習(xí)銷售技巧類的書籍，多向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí)。

2、有時(shí)候把極小的負(fù)面心情帶到工作中，降低了自己的工作熱烈。

3、沒做到與店員常常交流，不能準(zhǔn)時(shí)調(diào)動(dòng)店員的樂觀性。

成果只能代表過去，在將來的一年里我會(huì)越發(fā)努力做好自己的本職工作，使銷售額比去年同期增長5個(gè)百分點(diǎn)。我要帶領(lǐng)全體員工做到以下幾點(diǎn)

1、加強(qiáng)管理，完美制度執(zhí)行，學(xué)習(xí)并制定科學(xué)合理的管理制度，加強(qiáng)制度的執(zhí)行力度，做到獎(jiǎng)懲分明，使銷售業(yè)績穩(wěn)步提升。

2、加大員工培訓(xùn)力度，每個(gè)月的第一周自學(xué)服裝的面料以及服裝的尺寸、價(jià)位。每個(gè)月的其次周對(duì)服飾的陳設(shè)、服裝的搭配舉行培訓(xùn)；每個(gè)月的第三周對(duì)銷售技巧舉行培訓(xùn)，每個(gè)月的第四面舉行月工作總結(jié)，對(duì)前三周的重點(diǎn)學(xué)問舉行考試，對(duì)于考試優(yōu)秀的員工舉行嘉獎(jiǎng)。

3、做好其他店銷售管理工作，分三步舉行：一、做好分店的嘉獎(jiǎng)機(jī)制：第一，實(shí)施月銷售額評(píng)選制度，對(duì)銷售額好的分店舉行嘉獎(jiǎng)；其次，每個(gè)月的測試成果舉行通報(bào)，采取嘉獎(jiǎng)；第三，對(duì)于銷售額月增長百分率較多的分店舉行嘉獎(jiǎng)。二、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度

每周不定期對(duì)自己的業(yè)務(wù)范圍舉行檢查指導(dǎo)，做到賞罰分明。

4、繼續(xù)維護(hù)好會(huì)員體系，以青岡店為樣板，在節(jié)假日期間讓店員親手與會(huì)員交流，準(zhǔn)時(shí)送去迪圖的祝愿，特殊是會(huì)員生日；對(duì)會(huì)員的喜好舉行準(zhǔn)時(shí)記載，使其在服務(wù)時(shí)能投其所好；讓每位員工都認(rèn)識(shí)會(huì)員的職業(yè)、興趣及衣服尺碼，使會(huì)員感觸到店員的專心良苦，讓他們體味到迪圖的銷售理念，愛上迪圖服飾。

服裝店長個(gè)人工作總結(jié)工作一年來，我的感觸很深，見到的人，碰到的事，對(duì)我都有大大小小的影響和協(xié)助。我在這幾年過程中，越發(fā)成熟、自信，這一切離不開領(lǐng)導(dǎo)的相信，離不開家人的支持。30歲的我現(xiàn)在有無數(shù)角色：一個(gè)盡職的服裝店長、一個(gè)孝順的女兒、一個(gè)關(guān)愛的妻子、一個(gè)合格的媽媽。在同齡人中，我或許不是最優(yōu)秀的，但我絕對(duì)是最專心最努力的。

回想幾年前，因?yàn)閯偵晷『?，囫圇心思都放在小家伙身上，天天的生活也是圍圍著他，照看孩子的過程辛勞勞碌，但是更多的時(shí)候，我還是覺得自己的生活單調(diào)乏味，離開工作的日子里，覺得自己離這個(gè)社會(huì)也很遠(yuǎn)……孩子漸漸長大，我最終又有機(jī)會(huì)重新回到勞碌充實(shí)的工作中。這樣的機(jī)會(huì)我很珍惜，一步一個(gè)腳印，我由最初的一名導(dǎo)購員成長為如今的店長。

剛開頭，我很不安自己是否有能力挑起這個(gè)擔(dān)子，不安銷售額上不去，不安工作太忙沒時(shí)光照看孩子……我甚至打了退堂鼓?？墒穷I(lǐng)導(dǎo)卻很相信我，信任我能行。我自己也開頭鼓舞自己英勇地試試，看自己到底有沒有這個(gè)能力。今日的我，很慶幸當(dāng)時(shí)沒有放棄。一路走來，我不斷挖掘自己身上的潛能：與不同階層的顧客溝通，外出學(xué)習(xí)先進(jìn)的閱歷，帶領(lǐng)本店的員工搞好銷售。

近一年來，我常常在工作中反思自己，審視自己，看自身能力和素養(yǎng)的提高幅度，能不能適應(yīng)服裝店進(jìn)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。常常告誡自己，要在服裝行業(yè)立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素養(yǎng)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，自己究竟才三十歲，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段，必需在工作中不斷地提高自己?；仡櫧荒陙淼臓顩r，為了提高自身能力素養(yǎng)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓職工愜意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了服裝行業(yè)的相關(guān)學(xué)問，全面提高自己，力爭在語言表達(dá)的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐盛了頭腦，既學(xué)到了學(xué)問，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素養(yǎng)，增加了干好本職工作的能力。作為一名店長，我要引導(dǎo)（ben文由店的運(yùn)動(dòng)100店鋪為分析對(duì)象，囫圇商場是以運(yùn)動(dòng)鞋為銷售主體，并且囫圇商場的客流以運(yùn)動(dòng)衰老人為主，隨著奧運(yùn)會(huì)08年的北京召開，以及非典、禽流感對(duì)人們的警惕重用，人們對(duì)運(yùn)動(dòng)類的消費(fèi)勢必會(huì)大力進(jìn)展。我在配貨的時(shí)候，就要充分的加以搭配如：運(yùn)動(dòng)鞋+牛仔褲+休閑運(yùn)動(dòng)上衣組合。我周邊的品牌，我確立的競爭品牌為牛仔褲jive、休閑上衣bossini。之所以挑選他們?yōu)槲覀兊闹饕偁幤放?，而不挑選levi’s,lee,是由于我覺得競爭品牌為在一個(gè)戰(zhàn)略進(jìn)展進(jìn)程中我們能夠超越或被超越的品牌。

在競爭過程中，在能夠接受的利潤范圍內(nèi)竭盡全力克制競爭品牌的進(jìn)展。

在競爭的過程中，主要運(yùn)用的是概念戰(zhàn)和價(jià)格戰(zhàn)。

不過，要靈便運(yùn)用戰(zhàn)術(shù)，不行雞蛋碰石頭，要避實(shí)就虛，靈便運(yùn)用。比如，jive陳設(shè)的時(shí)候，推出一款牛仔褲，我就要用有較強(qiáng)價(jià)格優(yōu)勢和款式優(yōu)勢的牛仔褲和你對(duì)著干，他出什么，我克什么，假如，對(duì)方的競爭優(yōu)勢太強(qiáng)，我的利潤不允許我做出盲目的行為，那么我就從他的軟處進(jìn)攻，不過，在雙方交戰(zhàn)的過程中，還要注重別的品牌的市場份額的搶占，以免別人坐守漁翁之利。在銷售的過程中，貨品的庫存配比，及陳設(shè)一定要以囫圇貨場的銷售配比相適應(yīng)，但是，還是全盤把握一個(gè)氣概的問題，比如，假如我的男T恤的銷售份額占到了40%，女T恤的銷售份額只占到20%，那么我切不行以將庫存調(diào)節(jié)為男T恤40%，女T恤20%，由于假如這樣調(diào)節(jié)，我的女裝的氣概將削弱，其銷售軌跡必定會(huì)向50%和10%推動(dòng)，假如，一旦，我的女T恤失去了氣概，我的囫圇貨場的銷售必定會(huì)大幅下降。由于品牌的完整性極其重要，或者說是豐盛性。在貨品陳設(shè)方面，我覺得貨場的入口一定要是一個(gè)開闊的簡單進(jìn)入的。

由于囫圇銷售的打算因素?zé)o非就是客流量和顧客在店的駐足時(shí)光。

店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么，店鋪的進(jìn)展不同階段，所采取的陳設(shè)思想也是不一樣的，假如在求生存階段，那么就要用最暢銷的款陳設(shè)在最出錢的貨架上面，假如是奔小康階段，就要實(shí)行暢銷款和滯銷款的不同組合已達(dá)到四周開花的景象。

另外，現(xiàn)階段最流行的陳設(shè)思想莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳設(shè)單元格的陳設(shè)，再到整場組合的布局。在陳設(shè)的時(shí)候，一定要充分利用細(xì)葉紅花的組合，假如，但單純的顏色重復(fù)組合，而沒有畫龍點(diǎn)睛的妙筆的話，整場的布局會(huì)浮現(xiàn)沒有焦點(diǎn)的難堪局面。在店鋪海報(bào)方面，一定要突現(xiàn)