耐克物流案例分析課件

耐克公司物流分析姓名：閆濤學(xué)號(hào)：10090048班級(jí)：10工商2班1精選完整ppt課件1、NIKE公司簡(jiǎn)介.6、總結(jié).目錄4、NIKE全球矩陣式結(jié)構(gòu)5、NIKE物流存在的問題3、NIKE的供應(yīng)鏈時(shí)間表2、NIKE物流業(yè)務(wù)概述2精選完整ppt課件一、耐克公司簡(jiǎn)介1908年，馬薩諸塞州的利恩建了一個(gè)制鞋廠，使當(dāng)?shù)氐闹菩夹g(shù)得到了進(jìn)一步發(fā)展。在那里工人不再是獨(dú)立的做nike鞋，鞋的每個(gè)制作環(huán)節(jié)都由一個(gè)受過訓(xùn)練的專人負(fù)責(zé)。生產(chǎn)線開始形成。起初的nike板鞋仍然是訂做的，但為了使工人在淡季有事可干，鞋坊老板開始做沒有預(yù)訂的鞋。這些鞋被稱作待售鞋，擺在當(dāng)?shù)厣痰甑臋淮袄铩?009年初陳冠希的Clot品牌與耐克(Nike)的聯(lián)名新款紅色中國(guó)鞋Clot×NikeAIRFORCE1在上海一上市，即成為瘋搶對(duì)象。在美國(guó)，有高達(dá)七成的青少年的夢(mèng)想是有一雙耐克(Nike)鞋。1958年，當(dāng)時(shí)的創(chuàng)辦人費(fèi)爾．奈特奧勒崗(Oregon)州立大學(xué)田徑隊(duì)選手，畢業(yè)后返鄉(xiāng)任教于波特蘭。1964年，耐特與他的教練鮑爾曼各出資500美元，成立了運(yùn)動(dòng)鞋公司，取名為Nike。1972年，NIKE公司正式成立。其前身是由現(xiàn)任NIKE總裁菲爾·耐特以及比爾·鮑爾曼教練投資的藍(lán)帶體育公司。3精選完整ppt課件在中國(guó)發(fā)展歷程：1980年，NIKE進(jìn)入中國(guó)，在北京設(shè)立了第一個(gè)NIKE生產(chǎn)聯(lián)絡(luò)代表處。之后，NIKE秉承“LocalforLocal”(在哪里，為哪里)的觀念，不僅將先進(jìn)技術(shù)引入中國(guó)，而且全心致力于本地人才、生產(chǎn)技術(shù)、銷售觀念的培養(yǎng)，取之本地，用之本地，在中國(guó)取得了飛速進(jìn)展。1996年，正式在中國(guó)成立了全資子公司NIKE(蘇州)體育用品有限公司，總部設(shè)于上海，并在北京、廣州設(shè)立分公司(香港也于2002年1月作為分公司并入中國(guó)區(qū))。2002年5月，NIKE開始在全國(guó)范圍內(nèi)舉辦NIKE蝎斗3對(duì)3足球賽，數(shù)百支青少年球隊(duì)在廣州、上海、北京三地分別角逐14、16、18歲三個(gè)級(jí)別的獎(jiǎng)牌。這是NIKE公司為中國(guó)青少年體育發(fā)展做出的又一盛舉。2002年7月NIKE特邀被冠以“放客博士”之稱的NBA巨星文斯卡特來京，卡特此行的目的是為了支持中國(guó)青少年籃球事業(yè)的發(fā)展并代表耐克公司向中國(guó)籃協(xié)捐贈(zèng)籃板。2002年8月，耐克將會(huì)贊助一批代表美國(guó)自由籃球文化的“街頭炫技籃球少年”來中國(guó)，跟中國(guó)的同齡人切磋球技。4精選完整ppt課件二、耐克物流業(yè)務(wù)概述NIKE全球矩陣式結(jié)構(gòu)從縱向來看，耐克的全球組織結(jié)構(gòu)分為三個(gè)層次：全球總部，區(qū)域總部和國(guó)家/地區(qū)總部。按照地理位置和市場(chǎng)特性，耐克將全球劃分為四大區(qū)域。USEMEAAPAmerican5精選完整ppt課件因此它的物流系統(tǒng)也分為四大區(qū)域，各區(qū)域有各自特點(diǎn)：美國(guó)主要在孟菲斯倉儲(chǔ)基地，使用最先進(jìn)倉儲(chǔ)技術(shù)，保證美國(guó)本土的商品倉儲(chǔ)。2000年前后，耐克公司又投資7700萬美元對(duì)孟菲斯配送中心進(jìn)行了升級(jí)擴(kuò)建，使其吞吐能力提高了150％。

歐洲NIKE在歐洲也加強(qiáng)了物流系統(tǒng)建設(shè)。NIKE在歐洲原有20多個(gè)倉庫，分別位于20多個(gè)國(guó)家。這些倉庫之間是相互獨(dú)立的，這使得NIKE的客戶服務(wù)無法做到非常細(xì)致。另外，各國(guó)家的倉庫只為本國(guó)的銷售備貨，也使得其供貨靈活大打折扣。經(jīng)過成本分析，NIKE決定關(guān)閉其所有的倉庫，只在比利時(shí)Meerhout建造一個(gè)配送中心，負(fù)責(zé)在整個(gè)歐洲和中東的配送供給。該中心于1994年開始運(yùn)營(yíng)。后來隨著NIKE在歐洲市場(chǎng)的迅速擴(kuò)大，流量很快就超出了配送中心的供應(yīng)能力，NIKE決定擴(kuò)建其配送中心。耐克與Deloitte公司共同制定了歐洲配送中心建造、設(shè)計(jì)和實(shí)施的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。這個(gè)配送中心有著一流的物流設(shè)施、物流軟件及RF數(shù)據(jù)通訊，從而使其能將產(chǎn)品迅速地運(yùn)往歐洲各地。6精選完整ppt課件日本及韓國(guó)由于日本的地價(jià)高，他們計(jì)劃建造高密度的配送中心，這樣更適合采取先進(jìn)的配送中心控制系統(tǒng)——ASRS。同時(shí)也鞏固了韓國(guó)的配送中心，以支持其在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)。中國(guó)在中國(guó)銷售的NIKE鞋90%是在中國(guó)境內(nèi)生產(chǎn)的，在中國(guó)境內(nèi)生產(chǎn)的NIKE鞋95%返回美國(guó)市場(chǎng)銷售。NIKE公司在中國(guó)的經(jīng)營(yíng)模式是以代理經(jīng)營(yíng)為主，少部分業(yè)務(wù)自己開店經(jīng)營(yíng)。NIKE公司中國(guó)辦事處每年在上海開兩次訂貨會(huì)，根據(jù)中國(guó)市場(chǎng)銷售情況以及公司總體經(jīng)營(yíng)方針，制定每個(gè)代理公司的配額，每個(gè)代理公司再根據(jù)自身情況訂貨。各個(gè)代理公司自備車輛，到NIKE公司當(dāng)?shù)氐霓k事處倉庫提貨，運(yùn)往自己的倉庫，再運(yùn)往代理公司的各個(gè)店鋪。這部分運(yùn)輸、倉儲(chǔ)是代理公司自行完成的，運(yùn)輸、倉儲(chǔ)費(fèi)用是代理公司承擔(dān)的。各個(gè)專賣店與代理公司的聯(lián)系方式以電話傳真方式為主；代理公司有自己的庫存管理系統(tǒng)、倉庫內(nèi)人工搬運(yùn)，自備運(yùn)輸車輛。

7精選完整ppt課件耐克物流系統(tǒng)特點(diǎn)——倉儲(chǔ)自建，運(yùn)輸外包對(duì)于NIKE公司來講，自己不做運(yùn)輸，運(yùn)輸環(huán)節(jié)是由第三方物流公司完成的，運(yùn)輸費(fèi)用只承擔(dān)從產(chǎn)地到地區(qū)性辦事處倉庫這個(gè)環(huán)節(jié)，倉儲(chǔ)是辦事處自行管理。倉庫的主要功能是，作為總公司直屬店的倉庫，并不是每一家代理公司的倉庫；另一個(gè)重要功能是中轉(zhuǎn)倉庫，產(chǎn)品從產(chǎn)地運(yùn)到區(qū)域倉庫后，代理公司馬上會(huì)來提貨運(yùn)往自己的倉庫，所以是做中轉(zhuǎn)庫使用。各個(gè)代理公司自備車輛，到NIKE公司當(dāng)?shù)氐霓k事處倉庫提貨，運(yùn)往自己的倉庫，再運(yùn)往代理公司的各個(gè)店鋪。這部分運(yùn)輸、倉儲(chǔ)是代理公司自行完成的，運(yùn)輸、倉儲(chǔ)費(fèi)用是代理公司承擔(dān)的。對(duì)于原來就比較注重物流，且物流基礎(chǔ)設(shè)施完善的企業(yè)——NIKE來說，主要是對(duì)其原有的物流系統(tǒng)進(jìn)行改造，以適應(yīng)新的業(yè)務(wù)需求，而對(duì)于ADIDAS，則主要將其物流業(yè)務(wù)外包給第三方物流公司。采取何種戰(zhàn)略，主要取決于改造和外包二者的運(yùn)營(yíng)成本和服務(wù)水平對(duì)公司的長(zhǎng)期影響。但對(duì)于新型商業(yè)模式，如B2C，由于其物流作業(yè)復(fù)雜、瑣碎等原因，他們都選擇了外包的形式，以降低服務(wù)成本并獲得良好的顧客服務(wù)。無論是工作效率還是服務(wù)水平，NIKE的物流系統(tǒng)都是非常先進(jìn)高效的。其戰(zhàn)略出發(fā)點(diǎn)就是一個(gè)消費(fèi)地域由一個(gè)大型配送中心來服務(wù)，盡量取得規(guī)?；б?。NIKE還非常注意物流技術(shù)的進(jìn)步，積極采用新的高效的科技，新的科學(xué)的管理方法，來降低成本和提高工作效率。

8精選完整ppt課件NIKE物流的戰(zhàn)略目標(biāo)

最小化成本

最小化庫存風(fēng)險(xiǎn)兩個(gè)最小化。準(zhǔn)確的數(shù)量。

準(zhǔn)確的產(chǎn)品。準(zhǔn)確的時(shí)間。準(zhǔn)確的地點(diǎn)

四個(gè)準(zhǔn)確9精選完整ppt課件ThankYou三、NIKE的供應(yīng)鏈時(shí)間表外包與制造16個(gè)月產(chǎn)品計(jì)劃產(chǎn)品入庫、分銷與出庫ABC10精選完整ppt課件A：產(chǎn)品創(chuàng)作：11精選完整ppt課件A：需求計(jì)劃：12精選完整ppt課件供應(yīng)計(jì)劃：A：13精選完整ppt課件B：產(chǎn)品外包：14精選完整ppt課件產(chǎn)品創(chuàng)造：B：15精選完整ppt課件C：產(chǎn)品入庫：產(chǎn)品入庫，是將工廠生產(chǎn)出來的產(chǎn)品，運(yùn)送到耐克各個(gè)國(guó)家/地區(qū)的分銷中心的過程。挑戰(zhàn)：從產(chǎn)品入庫過程來看，耐克面對(duì)的挑戰(zhàn)主要有兩個(gè)方面。(1)耐克無法及時(shí)知道運(yùn)輸狀況，比如離港時(shí)間、預(yù)計(jì)到港時(shí)間、通關(guān)狀態(tài)等。(2)耐克的系統(tǒng)不能與物流服務(wù)供應(yīng)商的信息系統(tǒng)進(jìn)行整合，從而導(dǎo)致信息不能在耐克與物流服務(wù)商之間進(jìn)行數(shù)據(jù)共享。16精選完整ppt課件C：產(chǎn)品入庫流程圖：17精選完整ppt課件C：產(chǎn)品入庫流程圖解析：(1)在該季節(jié)產(chǎn)品上市之前4個(gè)月，Inbound部門根據(jù)預(yù)算、產(chǎn)品需求的緊急程度、提前期，確定是否需要修改工廠采購(gòu)訂單的運(yùn)輸方式。(2)在產(chǎn)品上市之前2個(gè)月，制造工廠完成產(chǎn)品的生產(chǎn)，工廠將產(chǎn)品交給物流服務(wù)提供商。物流服務(wù)提供商在自己的信息系統(tǒng)中，創(chuàng)建電子的運(yùn)輸文檔和電子運(yùn)輸通知單。同時(shí)，物流服務(wù)提供商系統(tǒng)中的信息，通過電子數(shù)據(jù)交換，傳送到耐克的系統(tǒng)中。(3)產(chǎn)品通過不同的運(yùn)輸方式(航空/航海/公路等)，運(yùn)送到耐克的分銷中心。(4)耐克的分銷中心根據(jù)交換過來的電子運(yùn)輸通知單，做產(chǎn)品入庫。18精選完整ppt課件C：產(chǎn)品分銷與出庫：產(chǎn)品分銷與出庫，是錄入客戶的訂單，制造出來的產(chǎn)品進(jìn)入分銷中心后，系統(tǒng)給訂單分配庫存，分銷中心按照分配的庫存，進(jìn)行揀貨和產(chǎn)品運(yùn)送包裝，最終將產(chǎn)品遞送給客戶，并收取客戶費(fèi)用的過程。挑戰(zhàn)：從產(chǎn)品分銷與出庫過程來看，耐克面對(duì)的挑戰(zhàn)主要三個(gè)方面。(1)難以通過人工的方式，對(duì)客戶的訂單進(jìn)行有效的管理。(2)難以通過人工的方式，對(duì)分銷中心的庫存進(jìn)行管理。(3)難以通過人工的方式，向客戶提供高水平的客戶服務(wù)。19精選完整ppt課件全球總部區(qū)域總部國(guó)家、地區(qū)總部歐洲、中東和非洲區(qū)亞太區(qū)美洲區(qū)三個(gè)階段市場(chǎng)復(fù)雜發(fā)展當(dāng)中美國(guó)區(qū)物流業(yè)務(wù)外包UPS四、NIKE全球矩陣式結(jié)構(gòu)20精選完整ppt課件五、NIKE物流存在的問題1、訂單數(shù)量巨大，人工難以實(shí)現(xiàn)全面處理2、自建物流成本大，降低企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益存在問題：建議：1、及時(shí)更新系統(tǒng)，采用先進(jìn)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)為主，人工為輔，減少人工數(shù)量2、建立集中式大型倉儲(chǔ)基地，或者采取租賃倉庫的形式，節(jié)約成本21精選完整ppt課件六、總結(jié)