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文檔簡(jiǎn)介
Word文檔年3月商場(chǎng)工作總結(jié)范文2022年6月底我被應(yīng)聘到××?xí)r代廣場(chǎng)工作,在女裝部擔(dān)任主管。至今已有五個(gè)月的時(shí)光作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名終于端的經(jīng)營(yíng)者。雖然工作的時(shí)光不長(zhǎng),但通過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐與學(xué)習(xí),使我對(duì)公司的進(jìn)展歷程及前景有了深一步的了解,對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)和氣可親、溫柔待人的態(tài)度感到由衷的敬佩。
有句話叫做入對(duì)門、跟對(duì)人,也就是講一個(gè)人在挑選自己的事業(yè)時(shí),要挑選一個(gè)好的企業(yè)、一個(gè)具有前景的行業(yè),并且有一個(gè)擅長(zhǎng)聽取看法,熟知經(jīng)營(yíng)管理的領(lǐng)導(dǎo)。這些因素是打算一個(gè)人事業(yè)成敗的關(guān)鍵。當(dāng)我來(lái)到公司工作了一段時(shí)光后,就已經(jīng)感覺到自己確實(shí)是十分的幸運(yùn)。
我的主要職責(zé)是維護(hù)囫圇女裝部現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行,詳細(xì)到日常工作內(nèi)容,主要有員工規(guī)范化管理;貨品質(zhì)量、品牌管理;商品的售后服務(wù)等?!痢?xí)r代廣場(chǎng)開業(yè)至今已有四年的時(shí)光,其間經(jīng)受了溝溝坎坎。但是公司的經(jīng)營(yíng)決策層的領(lǐng)導(dǎo)們,以其獨(dú)道的眼光、靈便多變的經(jīng)營(yíng)模式,令公司的進(jìn)展速度與經(jīng)營(yíng)規(guī)模逐年成升高趨勢(shì),如今已成為××市家喻戶曉的抱負(fù)購(gòu)物場(chǎng)所。信任這會(huì)令同業(yè)界人士無(wú)比艷羨,商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理都無(wú)不凝結(jié)了公司領(lǐng)導(dǎo)們的心血及對(duì)美妙前景的積極信心。因此,我為自己能夠來(lái)到××?xí)r代廣場(chǎng)工作而感到無(wú)比的欣慰與驕傲。然而,我又不得不將自己放在一個(gè)第三者的位置上來(lái)客觀察待問(wèn)題。雖然熟悉比較深?yuàn)W,對(duì)公司大概不會(huì)起到很大的協(xié)助,但我認(rèn)為還是有須要在感觸之余提一些個(gè)人的意見:
1、各職能部門的互相連接與協(xié)作是促進(jìn)工作順當(dāng)開展、實(shí)施、完成的首要前提。
2、上下級(jí)之間的層層負(fù)責(zé)制是對(duì)公司員工工作完成狀況的一個(gè)須要考核標(biāo)準(zhǔn)。
3、人員培訓(xùn)、員工薪酬、監(jiān)督體制的完美與管理是企業(yè)進(jìn)展的人力資源泉源。
4、企業(yè)文化建立是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)化需求的必定趨勢(shì)。
速度、信譽(yù)、質(zhì)量等是企業(yè)贏得成功的重要籌碼。雖然我們?cè)诮?jīng)營(yíng)速度上贏得了先機(jī),但先入不一定為主。其中,在我們的同業(yè)界商圈中,××商場(chǎng)、××商場(chǎng)以及新開業(yè)的××商場(chǎng)等所處的位置相對(duì)優(yōu)于我們,或許各自的經(jīng)營(yíng)名類及營(yíng)銷模式各有千秋。但歸根到底有一個(gè)共同特點(diǎn)都是客戶終端產(chǎn)品服務(wù)行業(yè)。那么,如何搶占先機(jī),抓住客戶的眼球?這就要求我們每位員工不斷自我充電,向同行業(yè)的大哥、大姐們學(xué)習(xí),取其長(zhǎng)、補(bǔ)其短。努力協(xié)作公司經(jīng)營(yíng)決策層的領(lǐng)導(dǎo)們將第五經(jīng)營(yíng)年的工作做好、做實(shí)。因此,我方案以下一年度春節(jié)營(yíng)銷做為先導(dǎo),全面實(shí)施旺季經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)人員管理,從源頭上杜絕紀(jì)律上自由散漫現(xiàn)象。在紀(jì)律方面不能有特殊,更沒(méi)有私情,不倡導(dǎo)對(duì)一些表現(xiàn)精彩者采取特例,這樣會(huì)損害紀(jì)律的嚴(yán)明和管理的權(quán)威。獎(jiǎng)罰公正,做到獎(jiǎng)有理、罰有因。
2、提高商品經(jīng)營(yíng)檔次、主流品牌的經(jīng)營(yíng)格局。作為商場(chǎng)的業(yè)務(wù)主管,必需以其良好的心理素養(yǎng),以敏銳的觀看能力,良好的服務(wù)態(tài)度和說(shuō)服能力,曉之以禮、動(dòng)之以情,做好商戶的思想工作。
3、加強(qiáng)商品價(jià)格、貨品來(lái)源管理。杜絕重貨,商品以次充好及提供三無(wú)產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生。爭(zhēng)取在退換貨方面加強(qiáng)細(xì)化管理。
4、加強(qiáng)監(jiān)督管理機(jī)制。對(duì)于賣場(chǎng)浮現(xiàn)的狀況準(zhǔn)時(shí)記錄、匯報(bào),做出準(zhǔn)時(shí)解決,并協(xié)助商戶改進(jìn)工作。
5、加強(qiáng)情感式營(yíng)銷,通過(guò)對(duì)商戶舉行宣揚(yáng)、教導(dǎo),以其規(guī)范陳設(shè)、誠(chéng)信服務(wù)的管理達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售目的。堅(jiān)定做到言出必行,浮現(xiàn)工作上的失誤準(zhǔn)時(shí)解釋或賠禮。
本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷愛惜、各位同仁的支持協(xié)作及女裝全體員工的通力配合下,依賴各個(gè)層次脆弱的團(tuán)隊(duì),較好地履行了自己的工作職責(zé),遺憾完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。我一定會(huì)在今后的工作中不斷完美自身的素養(yǎng),盡力適應(yīng)各種崗位需要。把第五經(jīng)營(yíng)年做的更好、更扎實(shí)。
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2022年3月商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員工作總結(jié)
時(shí)光一晃而過(guò),彈指之間,XX年已臨近尾聲,過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成績(jī),但也存在了諸多不足?;仡欉^(guò)去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作中取得的收獲主要有:
1,在商場(chǎng)開業(yè)前夕,跟進(jìn)商場(chǎng)開荒工作,并初步認(rèn)識(shí)商場(chǎng)物業(yè)管理基本學(xué)問(wèn).努力為商場(chǎng)開業(yè)做前期工作.
2,協(xié)作辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作,并采取每日跟進(jìn)商場(chǎng),辦公室等衛(wèi)生狀況.舉行考核與監(jiān)督.
3,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場(chǎng)開業(yè)后每個(gè)活動(dòng)工作.令活動(dòng)順當(dāng)完成.
4,與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置
5,按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)賦予策劃工作,努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的方案內(nèi)容
二、工作中存在的不足
固然我還有無(wú)數(shù)不足,處理問(wèn)題的閱歷方面有待提高,團(tuán)隊(duì)配合能力也需要進(jìn)一步增加,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力。綜合看來(lái)我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
1,缺乏基本的辦公室工作學(xué)問(wèn),在開展詳細(xì)工作中,經(jīng)常表現(xiàn)生澀,甚至有時(shí)還覺得不知所措
2,對(duì)各部門的工作狀況缺乏全面詳細(xì)的了解,從而影響到相關(guān)工作的舉行
3,對(duì)管理商場(chǎng)物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果
4,工作精心度不夠,常常在小問(wèn)題上浮現(xiàn)錯(cuò)漏
5,辦事效率不夠快,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)悟不夠到位等
三、堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則
營(yíng)運(yùn)部不斷健全管理職能,完美服務(wù)體系,現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然。為了能準(zhǔn)時(shí)、精確?????有效地解決處理好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各類問(wèn)題。在走動(dòng)中去發(fā)覺問(wèn)題,在走動(dòng)中去尋覓問(wèn)題。通過(guò)準(zhǔn)時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)觀看,去把握工作中存在的問(wèn)題和不足,從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高計(jì)劃并能做到準(zhǔn)時(shí)向上級(jí)部門舉行信息反饋。對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立刻賦予制止和訂正,避開沖突的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅(jiān)持深化一線的現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)式管理,使管理工作更具針對(duì)性和時(shí)效性。
四,加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè),努力提高服務(wù)水平。
1,針對(duì)商場(chǎng)新開業(yè),新員工大批增強(qiáng)的狀況,為保證服務(wù)質(zhì)量:
2,對(duì)員工強(qiáng)化舉行服務(wù)規(guī)范教導(dǎo),從營(yíng)業(yè)員的站姿站規(guī),樹立良好的服務(wù)形象,提高服務(wù)質(zhì)量,努力扭轉(zhuǎn)因新工快速增強(qiáng)而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象
3,弘揚(yáng)傳統(tǒng),助人為樂(lè)。廣闊員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神,給顧客一個(gè)舒服的購(gòu)物環(huán)境
XX年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的進(jìn)展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)賦予屬下的每個(gè)工作支配,謙虛向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我信任靠著自己高度的責(zé)任心和自信念,爭(zhēng)取在各方面取得更大的長(zhǎng)進(jìn),一定能在XX年做出更好的工作成果。
3月商場(chǎng)工作總結(jié)范文
2022年6月底我被應(yīng)聘到××?xí)r代廣場(chǎng)工作,在女裝部擔(dān)任主管。至今已有五個(gè)月的時(shí)光作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名終于端的經(jīng)營(yíng)者。雖然工作的時(shí)光不長(zhǎng),但通過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐與學(xué)習(xí),使我對(duì)公司的進(jìn)展歷程及前景有了深一步的了解,對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)和氣可親、溫柔待人的態(tài)度感到由衷的敬佩。
有句話叫做入對(duì)門、跟對(duì)人,也就是講一個(gè)人在挑選自己的事業(yè)時(shí),要挑選一個(gè)好的企業(yè)、一個(gè)具有前景的行業(yè),并且有一個(gè)擅長(zhǎng)聽取看法,熟知經(jīng)營(yíng)管理的領(lǐng)導(dǎo)。這些因素是打算一個(gè)人事業(yè)成敗的關(guān)鍵。當(dāng)我來(lái)到公司工作了一段時(shí)光后,就已經(jīng)感覺到自己確實(shí)是十分的幸運(yùn)。
我的主要職責(zé)是維護(hù)囫圇女裝部現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行,詳細(xì)到日常工作內(nèi)容,主要有員工規(guī)范化管理;貨品質(zhì)量、品牌管理;商品的售后服務(wù)等。××?xí)r代廣場(chǎng)開業(yè)至今已有四年的時(shí)光,其間經(jīng)受了溝溝坎坎。但是公司的經(jīng)營(yíng)決策層的領(lǐng)導(dǎo)們,以其獨(dú)道的眼光、靈便多變的經(jīng)營(yíng)模式,令公司的進(jìn)展速度與經(jīng)營(yíng)規(guī)模逐年成升高趨勢(shì),如今已成為××市家喻戶曉的抱負(fù)購(gòu)物場(chǎng)所。信任這會(huì)令同業(yè)界人士無(wú)比艷羨,商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理都無(wú)不凝結(jié)了公司領(lǐng)導(dǎo)們的心血及對(duì)美妙前景的積極信心。因此,我為自己能夠來(lái)到××?xí)r代廣場(chǎng)工作而感到無(wú)比的欣慰與驕傲。然而,我又不得不將自己放在一個(gè)第三者的位置上來(lái)客觀察待問(wèn)題。雖然熟悉比較深?yuàn)W,對(duì)公司大概不會(huì)起到很大的協(xié)助,但我認(rèn)為還是有須要在感觸之余提一些個(gè)人的意見:
1、各職能部門的互相連接與協(xié)作是促進(jìn)工作順當(dāng)開展、實(shí)施、完成的首要前提。
2、上下級(jí)之間的層層負(fù)責(zé)制是對(duì)公司員工工作完成狀況的一個(gè)須要考核標(biāo)準(zhǔn)。
3、人員培訓(xùn)、員工薪酬、監(jiān)督體制的完美與管理是企業(yè)進(jìn)展的人力資源泉源。
4、企業(yè)文化建立是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)化需求的必定趨勢(shì)。
速度、信譽(yù)、質(zhì)量等是企業(yè)贏得成功的重要籌碼。雖然我們?cè)诮?jīng)營(yíng)速度上贏得了先機(jī),但先入不一定為主。其中,在我們的同業(yè)界商圈中,××商場(chǎng)、××商場(chǎng)以及新開業(yè)的××商場(chǎng)等所處的位置相對(duì)優(yōu)于我們,或許各自的經(jīng)營(yíng)名類及營(yíng)銷模式各有千秋。但歸根到底有一個(gè)共同特點(diǎn)都是客戶終端產(chǎn)品服務(wù)行業(yè)。那么,如何搶占先機(jī),抓住客戶的眼球?這就要求我們每位員工不斷自我充電,向同行業(yè)的大哥、大姐們學(xué)習(xí),取其長(zhǎng)、補(bǔ)其短。努力協(xié)作公司經(jīng)營(yíng)決策層的領(lǐng)導(dǎo)們將第五經(jīng)營(yíng)年的工作做好、做實(shí)。因此,我方案以下一年度春節(jié)營(yíng)銷做為先導(dǎo),全面實(shí)施旺季經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)人員管理,從源頭上杜絕紀(jì)律上自由散漫現(xiàn)象。在紀(jì)律方面不能有特殊,更沒(méi)有私情,不倡導(dǎo)對(duì)一些表現(xiàn)精彩者采取特例,這樣會(huì)損害紀(jì)律的嚴(yán)明和管理的權(quán)威。獎(jiǎng)罰公正,做到獎(jiǎng)有理、罰有因。
2、提高商品經(jīng)營(yíng)檔次、主流品牌的經(jīng)營(yíng)格局。作為商場(chǎng)的業(yè)務(wù)主管,必需以其良好的心理素養(yǎng),以敏銳的觀看能力,良好的服務(wù)態(tài)度和說(shuō)服能力,曉之以禮、動(dòng)之以情,做好商戶的思想工作。
3、加強(qiáng)商品價(jià)格、貨品來(lái)源管理。杜絕重貨,商品以次充好及提供三無(wú)產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生。爭(zhēng)取在退換貨方面加強(qiáng)細(xì)化管理。
4、加強(qiáng)監(jiān)督管理機(jī)制。對(duì)于賣場(chǎng)浮現(xiàn)的狀況準(zhǔn)時(shí)記錄、匯報(bào),做出準(zhǔn)時(shí)解決,并協(xié)助商戶改進(jìn)工作。
5、加強(qiáng)情感式營(yíng)銷,通過(guò)對(duì)商戶舉行宣揚(yáng)、教導(dǎo),以其規(guī)范陳設(shè)、誠(chéng)信服務(wù)的管理達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售目的。堅(jiān)定做到言出必行,浮現(xiàn)工作上的失誤準(zhǔn)時(shí)解釋或賠禮。
本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷愛惜、各位同仁的支持協(xié)作及女裝全體員工的通力配合下,依賴各個(gè)層次脆弱的團(tuán)隊(duì),較好地履行了自己的工作職責(zé),遺憾完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。我一定會(huì)在今后的工作中不斷完美自身的素養(yǎng),盡力適應(yīng)各種崗位需要。把第五經(jīng)營(yíng)年做的更好、更扎實(shí)。
2022年3月商場(chǎng)工作總結(jié)
細(xì)心收拾了《2022年3月商場(chǎng)工作總結(jié)》,望給大家?guī)?lái)協(xié)助!
20xx年6月底我被應(yīng)聘到××?xí)r代廣場(chǎng)工作,在女裝部擔(dān)任主管。至今已有五個(gè)月的時(shí)光作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名終于端的經(jīng)營(yíng)者。雖然工作的時(shí)光不長(zhǎng),但通過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐與學(xué)習(xí),使我對(duì)公司的進(jìn)展歷程及前景有了深一步的了解,對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)和氣可親、溫柔待人的態(tài)度感到由衷的敬佩。
有句話叫做入對(duì)門、跟對(duì)人,也就是講一個(gè)人在挑選自己的事業(yè)時(shí),要挑選一個(gè)好的企業(yè)、一個(gè)具有前景的行業(yè),并且有一個(gè)擅長(zhǎng)聽取看法,熟知經(jīng)營(yíng)管理的領(lǐng)導(dǎo)。這些因素是打算一個(gè)人事業(yè)成敗的關(guān)鍵。當(dāng)我來(lái)到公司工作了一段時(shí)光后,就已經(jīng)感覺到自己確實(shí)是十分的幸運(yùn)。
我的主要職責(zé)是維護(hù)囫圇女裝部現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行,詳細(xì)到日常工作內(nèi)容,主要有員工規(guī)范化管理;貨品質(zhì)量、品牌管理;商品的售后服務(wù)等。××?xí)r代廣場(chǎng)開業(yè)至今已有四年的時(shí)光,其間經(jīng)受了溝溝坎坎。但是公司的經(jīng)營(yíng)決策層的領(lǐng)導(dǎo)們,以其獨(dú)道的眼光、靈便多變的經(jīng)營(yíng)模式,令公司的進(jìn)展速度與經(jīng)營(yíng)規(guī)模逐年成升高趨勢(shì),如今已成為××市家喻戶曉的抱負(fù)購(gòu)物場(chǎng)所。信任這會(huì)令同業(yè)界人士無(wú)比艷羨,商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理都無(wú)不凝結(jié)了公司領(lǐng)導(dǎo)們的心血及對(duì)美妙前景的積極信心。因此,我為自己能夠來(lái)到××?xí)r代廣場(chǎng)工作而感到無(wú)比的欣慰與驕傲。然而,我又不得不將自己放在一個(gè)第三者的位置上來(lái)客觀察待問(wèn)題。雖然熟悉比較深?yuàn)W,對(duì)公司大概不會(huì)起到很大的協(xié)助,但我認(rèn)為還是有須要在感觸之余提一些個(gè)人的意見:
1、各職能部門的互相連接與協(xié)作是促進(jìn)工作順當(dāng)開展、實(shí)施、完成的首要前提。
2、上下級(jí)之間的層層負(fù)責(zé)制是對(duì)公司員工工作完成狀況的一個(gè)須要考核標(biāo)準(zhǔn)。
3、人員培訓(xùn)、員工薪酬、監(jiān)督體制的完美與管理是企業(yè)進(jìn)展的人力資源泉源。
4、企業(yè)文化建立是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)化需求的必定趨勢(shì)。
速度、信譽(yù)、質(zhì)量等是企業(yè)贏得成功的重要籌碼。雖然我們?cè)诮?jīng)營(yíng)速度上贏得了先機(jī),但先入不一定為主。其中,在我們的同業(yè)界商圈中,××商場(chǎng)、××商場(chǎng)以及新開業(yè)的××商場(chǎng)等所處的位置相對(duì)優(yōu)于我們,或許各自的經(jīng)營(yíng)名類及營(yíng)銷模式各有千秋。但歸根到底有一個(gè)共同特點(diǎn)都是客戶終端產(chǎn)品服務(wù)行業(yè)。那么,如何搶占先機(jī),抓住客戶的眼球?這就要求我們每位員工不斷自我充電,向同行業(yè)的大哥、大姐們學(xué)習(xí),取其長(zhǎng)、補(bǔ)其短。努力協(xié)作公司經(jīng)營(yíng)決策層的領(lǐng)導(dǎo)們將第五經(jīng)營(yíng)年的工作做好、做實(shí)。因此,我方案以下一年度春節(jié)營(yíng)銷做為先導(dǎo),全面實(shí)施旺季經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)人員管理,從源頭上杜絕紀(jì)律上自由散漫現(xiàn)象。在紀(jì)律方面不能有特殊,更沒(méi)有私情,不倡導(dǎo)對(duì)一些表現(xiàn)精彩者采取特例,這樣會(huì)損害紀(jì)律的嚴(yán)明和管理的權(quán)威。獎(jiǎng)罰公正,做到獎(jiǎng)有理、罰有因。
2、提高商品經(jīng)營(yíng)檔次、主流品牌的經(jīng)營(yíng)格局。作為商場(chǎng)的業(yè)務(wù)主管,必需以其良好的心理素養(yǎng),以敏銳的觀看能力,良好的服務(wù)態(tài)度和說(shuō)服能力,曉之以禮、動(dòng)之以情,做好商戶的思想工作。
3、加強(qiáng)商品價(jià)格、貨品來(lái)源管理。杜絕重貨,商
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