2021年車險(xiǎn)筆試練習(xí)試卷及答案

2021年車險(xiǎn)筆試練習(xí)試卷及答案1、出單員打印保單時(shí)，輸入“A”單證流水號(hào)后，在打印機(jī)中放入流水號(hào)為“B”的單證，在上報(bào)數(shù)據(jù)修正時(shí)，“問題類型”應(yīng)選擇()。A、業(yè)務(wù)單證問題B、財(cái)務(wù)單證問題C、程序問題D、非程序問題(正確答案)2、出單分中心/縣區(qū)支公司應(yīng)按本地()等規(guī)定開展單證的回收、清點(diǎn)工作，同時(shí)做好單證管理系統(tǒng)的相應(yīng)操作。A、限時(shí)限量(正確答案)B、分批發(fā)放C、循環(huán)發(fā)放D、以上都不是3、對(duì)于已發(fā)放未使用的車險(xiǎn)重要空白單證，最長不超過();非車險(xiǎn)重要空白單證最長不超過60天。A、30天(正確答案)B、60天C、90天D、183天4、根據(jù)《廣東省分公司保險(xiǎn)消費(fèi)投訴責(zé)任追究制度》，在一個(gè)考核年度內(nèi)，如單個(gè)員工有()次直接責(zé)任人處罰記錄的，該員工年終考評(píng)為基本合格;有（）次及以上直接責(zé)任人處罰記錄，該員工調(diào)離原工作崗位。A、1,2B、1,3C、2,4D、2,3(正確答案)5、因?qū)ΡｋU(xiǎn)消費(fèi)投訴處置不及時(shí)、應(yīng)對(duì)不力，造成群體性保險(xiǎn)消費(fèi)者上訪或投訴事件的，對(duì)直接責(zé)任人、直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人、間接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人扣減薪資()元人民幣，對(duì)間接責(zé)任人扣減薪資1000元人民幣，并在單位內(nèi)部通報(bào)批評(píng)。A、2000(正確答案)B、1500C、1000D、5006、根據(jù)新費(fèi)率表的變化，三者險(xiǎn)限額選擇200萬元以上的限額檔次，且未在費(fèi)率表上列示的，必須是()元的整倍數(shù)。A、10萬B、20萬C、50萬(正確答案)D、30萬7、車險(xiǎn)綜合改革后，禁止在車險(xiǎn)特別約定中出現(xiàn)“第一受益人”的字樣。凡是需要在保單特別約定中約定“將賠款轉(zhuǎn)讓給貸款方”的業(yè)務(wù)，如投保人和()不一致時(shí)，投保單上必須由（）同時(shí)簽字或者簽章，確保（）已知悉相關(guān)特別約定的內(nèi)容。A、車主被保人被保人B、被保人被保人被保人(正確答案)C、聯(lián)系人被保人被保人D、受益人被保人被保人8、新增車隊(duì)承保方案填寫方案代碼、方案名稱、是否新車、()、使用性質(zhì)、上年賠款次數(shù)、核定載質(zhì)量、車損險(xiǎn)必選/不可選、生效日期、失效日期、必選險(xiǎn)種、優(yōu)惠方案、預(yù)期NCD系數(shù)、預(yù)期總折扣率、除NCD外的預(yù)期總折扣率、渠道手續(xù)費(fèi)率，同一車隊(duì)可以有多個(gè)方案，各個(gè)方案之間不能交叉，方案制定后需提交審核通過后方可使用。A、車輛種類(正確答案)B、推薦送修碼C、車型名稱D、渠道代碼9、車隊(duì)有效期內(nèi)，車隊(duì)承保方案變更的，先修改該方案失效日期至新方案生效前，再重新建方案，新方案失效日期為上一方案該車隊(duì)失效日期，與原方案原失效日期一致，方案有效期原則上最長()，變更后需重新提交審核通過后方可使用。A、兩年B、一年(正確答案)C、半年D、六個(gè)月10、在投保單錄入界面，可以通過拍照或圖片識(shí)別的方式進(jìn)行()識(shí)別。A、ACRB、PCRC、DCRD、OCR(正確答案)11、基準(zhǔn)純風(fēng)險(xiǎn)保費(fèi)反映了市場(chǎng)平均賠付成本，由()統(tǒng)一制定、頒布并定期更新。A、中國精算師協(xié)會(huì)(正確答案)B、中保銀行保險(xiǎn)信息技術(shù)管理有限公司C、銀保監(jiān)會(huì)D、保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)12、機(jī)動(dòng)車車身劃痕損失險(xiǎn)，根據(jù)新車購置價(jià)分為()三個(gè)檔次A、10萬元以下、10-30萬元、30萬元以上B、30萬元以下、30-50萬元、50萬元以上(正確答案)C、10萬元以下、10-50萬元、50萬元以上D、30萬元以下、30-100萬元、100萬元以上13、附加醫(yī)保外醫(yī)療費(fèi)用責(zé)任險(xiǎn)，根據(jù)投保地區(qū)、()查詢純風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)率。A、被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車車輛使用性質(zhì)(正確答案)B、被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車車輛出險(xiǎn)次數(shù)C、被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車車輛使用年限D(zhuǎn)、被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車車輛車輛種類14、道路救援服務(wù)特約條款，根據(jù)()、服務(wù)次數(shù)查詢基準(zhǔn)純風(fēng)險(xiǎn)保費(fèi)。A、被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車車輛使用性質(zhì)(正確答案)B、被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車車輛出險(xiǎn)次數(shù)C、被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車車輛使用年限D(zhuǎn)、被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車車輛新車購置價(jià)15、車險(xiǎn)綜合改革后，無賠款優(yōu)待系數(shù)(以下簡(jiǎn)稱“NCD系數(shù)”)，是根據(jù)客戶近三年投保及出險(xiǎn)情況，確定無賠款優(yōu)待等級(jí)和系數(shù)，共劃分為()個(gè)等級(jí)，系數(shù)范圍為0.5-2.0。A、6B、8C、9D、10(正確答案)16、車險(xiǎn)綜合改革后，無賠款優(yōu)待系數(shù)(以下簡(jiǎn)稱“NCD系數(shù)”)，是根據(jù)客戶近(A)年投保及出險(xiǎn)情況，確定無賠款優(yōu)待等級(jí)和系數(shù)，共劃分為10個(gè)等級(jí)，系數(shù)范圍為0.5-2.0。A、3B、2C、5D、417、車險(xiǎn)綜合改革后，保險(xiǎn)人應(yīng)提示投保人履行告知義務(wù)不包括()A、增加以網(wǎng)絡(luò)或其它電子形式展業(yè)時(shí)，須提示的注意事項(xiàng)。B、增加對(duì)被保人信息的核對(duì)。(正確答案)C、根據(jù)條款責(zé)任免除內(nèi)容規(guī)范描述，將“保險(xiǎn)車輛進(jìn)行過改裝、變更過車輛用途、保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車轉(zhuǎn)讓或其它情形”修改為“被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車被轉(zhuǎn)讓、改裝、加裝或改變使用性質(zhì)等”D、增加解除保險(xiǎn)合同時(shí)單證的收集，對(duì)電子保單、電子發(fā)票進(jìn)行了除外。E、增加遺失需提供相關(guān)說明材料的要求18、為客戶辦理退保業(yè)務(wù)時(shí)，需要將退保保費(fèi)退至誰的賬戶?()A、投保人(正確答案)B、被保險(xiǎn)人C、車主D、聯(lián)系人19、完善驗(yàn)車相關(guān)規(guī)定，對(duì)免驗(yàn)范圍進(jìn)行了調(diào)整，包括()。A、將“僅投保交強(qiáng)險(xiǎn)的機(jī)動(dòng)車(拖拉機(jī)除外)”修改為“僅投保三者險(xiǎn)、車上人員的機(jī)動(dòng)車”。(正確答案)B、將“購置時(shí)間一個(gè)月以內(nèi)的新車”修改為“購置時(shí)間兩個(gè)月以內(nèi)未上號(hào)牌的新車”。C、未按期續(xù)保的機(jī)動(dòng)車。D、特種車20、關(guān)于出單八不準(zhǔn)描述錯(cuò)誤的是什么?()A、不準(zhǔn)人為錯(cuò)誤認(rèn)領(lǐng)、交叉認(rèn)領(lǐng)或串戶認(rèn)領(lǐng)銀行流水并轉(zhuǎn)保單、錯(cuò)收車船稅或錯(cuò)申報(bào)車船稅B、不準(zhǔn)人為錯(cuò)誤認(rèn)領(lǐng)、交叉認(rèn)領(lǐng)或串戶認(rèn)領(lǐng)銀行流水并轉(zhuǎn)保單、錯(cuò)收車船稅或錯(cuò)申報(bào)車船稅C、不準(zhǔn)承保時(shí)人為錯(cuò)誤錄入客戶姓名、身份證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、保單生效日期、承保險(xiǎn)種、承保保額、投保標(biāo)的、賠款賬戶、價(jià)值約定方式、歸屬機(jī)構(gòu)等重要信息。D、特別約定可以按照客戶的要求隨意添減內(nèi)容(正確答案)21、車險(xiǎn)綜合改革后，保單要素錄入規(guī)范中，關(guān)系人不包含()A、投保人B、被保險(xiǎn)人C、車主D、聯(lián)系人E、受益人(正確答案)22、機(jī)動(dòng)車商業(yè)保險(xiǎn)示范條款中并入了車損險(xiǎn)范圍的有:玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、自燃損失險(xiǎn)、、不計(jì)免賠率、無法找到第三方特約、指定修理廠。()A、發(fā)動(dòng)機(jī)涉水險(xiǎn)(正確答案)B、新增加設(shè)備損失險(xiǎn)C、車身劃痕損失險(xiǎn)D、修理期間費(fèi)用補(bǔ)償險(xiǎn)23、如實(shí)物印章丟失，印章保管人應(yīng)向印章管理責(zé)任人()。A、報(bào)告并登報(bào)聲明作廢(正確答案)B、報(bào)告C、登報(bào)聲明作廢D、以上選項(xiàng)都不對(duì)24、機(jī)動(dòng)車商業(yè)保險(xiǎn)示范條款中5個(gè)新開發(fā)附加險(xiǎn):()、車輪單獨(dú)損失條款、發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水損壞除外特約條款、醫(yī)保外醫(yī)療費(fèi)用責(zé)任險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車增值服務(wù)特約條款。A、絕對(duì)免賠率特約(正確答案)B、無法找到第三方特約C、自燃損失險(xiǎn)D、發(fā)動(dòng)機(jī)涉水險(xiǎn)25、關(guān)于承保業(yè)務(wù)專用章的管理規(guī)定，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的?()A、地市級(jí)分公司實(shí)物印章的管理責(zé)任人為用印單位的負(fù)責(zé)人，保管人由用印單位指定。B、如實(shí)物印章丟失，印章保管人應(yīng)向印章管理責(zé)任人報(bào)告并登報(bào)聲明作廢。C、地市分公司實(shí)物印章，須在公司承保業(yè)務(wù)核保通過后方可用印。D、保管人須為具備出單資格的銷售類人員，且不得與單證管理人員為同一人。(正確答案)26、車險(xiǎn)綜合費(fèi)改后，主車和掛車的第三者責(zé)任險(xiǎn)與舊條款相比有什么變化?()A、無變化B、以主車的責(zé)任限額為限C、以掛車的責(zé)任限額為限D(zhuǎn)、主車和掛車連接使用時(shí)視為一體，發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，由主車保險(xiǎn)人和掛車保險(xiǎn)人按照保險(xiǎn)單上載明的機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任保險(xiǎn)責(zé)任限額的比例，在各自的責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。(正確答案)27、省公司根據(jù)工作需要不定期開展檢查（含抽查），地市分公司()應(yīng)開展一次檢查（含抽查）。A、每三個(gè)月B、每半年(正確答案)C、每九個(gè)月D、每年28、下列哪項(xiàng)不是綜合改革后納入條款的服務(wù)()A、道路救援B、代為送檢C、車輛安全檢測(cè)D、洗車(正確答案)29、車險(xiǎn)綜合改革交強(qiáng)險(xiǎn)無責(zé)醫(yī)療費(fèi)用償限額是()A、1000元B、1800元(正確答案)C、2000元D、1500元30、以下哪個(gè)險(xiǎn)種不是2020版機(jī)動(dòng)車商業(yè)保險(xiǎn)示范條款的主險(xiǎn)()A、車損險(xiǎn)B、第三者責(zé)任險(xiǎn)C、車上人員責(zé)任險(xiǎn)D、盜搶險(xiǎn)(正確答案)31、人保E通非車?yán)m(xù)保跟蹤功能，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)創(chuàng)建待續(xù)保保單，符合續(xù)保條件的健康險(xiǎn)保單，在終保前()系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)創(chuàng)建待續(xù)保保單A、30天B、60天C、90天(正確答案)D、180天32、獲得出單資格專、兼職出單員人工操作出單，是功能、險(xiǎn)種最全的出單系統(tǒng)()A、營銷系統(tǒng)B、三代核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)(正確答案)C、人保e通D、人保V盟33、專職出單人員應(yīng)與公司簽署勞動(dòng)合同或勞務(wù)派遣協(xié)議，并在HR系統(tǒng)中標(biāo)記為()A、出單崗(正確答案)B、銷售助理崗C、單證崗34、特種車一不包括()A、油罐車B、汽罐車C、液罐車D、攪拌車(正確答案)35、自然人客戶需在CIF系統(tǒng)中登記9項(xiàng)信息:()。A、姓名、性別、國籍、職業(yè)、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、客戶證件類型、證件號(hào)碼、證件有效期(正確答案)B、姓名、性別、戶籍、職務(wù)、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、客戶證件類型、證件號(hào)碼、證件有效期36、保險(xiǎn)領(lǐng)域非法集資類型主要手段有()A、主導(dǎo)型案件B、參與型案件C、被利用型案件D、以上都是(正確答案)37、短期單的承保期限()月將短期單視同整年單A、≥5B、≥6(正確答案)C、≥7D、≥838、NCD系數(shù)范圍為()A、0.5-2(正確答案)B、0.6-2C、0.7-2D、0.8-239、對(duì)已簽發(fā)的電子保單（電子標(biāo)志）及電子批單等數(shù)據(jù)，儲(chǔ)存時(shí)效應(yīng)自簽發(fā)之日起不少于()年。()A、2B、3C、4D、5(正確答案)40、投保人重復(fù)投保交強(qiáng)險(xiǎn)時(shí)應(yīng)如何處理()。A、解除保險(xiǎn)起期在后面的保險(xiǎn)合同(正確答案)B、解除保險(xiǎn)起期在前面的保險(xiǎn)合同C、兩份保險(xiǎn)合同都解除，重新投保D、可保留兩份保險(xiǎn)合同41、機(jī)動(dòng)車車上人員責(zé)任保險(xiǎn)中，被保險(xiǎn)人或被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車一方根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)選擇自行協(xié)商或由公安機(jī)關(guān)交通管理部門處理事故，但未確定事故責(zé)任比例的，按照下列規(guī)定確定事故責(zé)任比例:被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車一方負(fù)次要事故責(zé)任的，事故責(zé)任比例為()。A、0.3(正確答案)B、0.5C、0.7D、0.942、車險(xiǎn)綜合改革后，自主定價(jià)系數(shù)區(qū)間為()A、0.65-1.35(正確答案)B、0.65-1.15C、0.6-1.35D、0.6-1.1543、車險(xiǎn)綜合改革后，車型名稱含“牽引”字眼的非特種車輛，車輛種類需如實(shí)選擇()A、B01貨車(正確答案)B、B02半掛牽引車C、B91貨車掛車D、B21自卸貨車44、車險(xiǎn)綜合改革后，根據(jù)客戶近三年投保及出險(xiǎn)情況確定無賠款優(yōu)待等級(jí)和系數(shù)，共劃分為()個(gè)等級(jí)，系數(shù)范圍為（）A、9個(gè)，06-2.0B、8個(gè)，0.4-1.6C、10個(gè)，0.5-2.0(正確答案)D、10個(gè)，0.4-2.245、附加車身劃痕損失險(xiǎn)根據(jù)新車購置價(jià)分為()個(gè)檔次A、四個(gè)B、三個(gè)(正確答案)C、兩個(gè)D、五個(gè)46、車險(xiǎn)綜合改革后，機(jī)動(dòng)車綜合商業(yè)保險(xiǎn)示范條款主險(xiǎn)和附加險(xiǎn)中，附加車上貨物責(zé)任險(xiǎn)僅適用于()A、營業(yè)貨車（含掛車）(正確答案)B、非營業(yè)客車C、非營業(yè)掛車D、營業(yè)貨車47、車險(xiǎn)綜合改革后，保單要素錄入規(guī)范中，關(guān)系人信息刪除了()的描述。A、聯(lián)系人B、投保人C、被保險(xiǎn)人D、受益人(正確答案)E、車主48、根據(jù)最新的條款表述，明確車上貨物責(zé)任險(xiǎn)適用的客戶群:由“營業(yè)貨車、非營業(yè)貨車和特種車”修改為()A、營業(yè)貨車（含掛車）B、非營業(yè)貨車C、其他營業(yè)車輛D、營業(yè)貨車（含掛車）、特種車輛(正確答案)49、綜改后，公路客車營業(yè)用客車類適用于使用性質(zhì)為“公路客運(yùn)和()”的各類客車。A、營業(yè)客車B、旅游客運(yùn)(正確答案)C、出租、租賃D、預(yù)約出租客運(yùn)50、無賠款優(yōu)待系數(shù)等為-2，則對(duì)應(yīng)的系數(shù)是()A、0.4B、0.5C、0.7(正確答案)D、0.651、車險(xiǎn)綜合改革后，保費(fèi)計(jì)算方法中刪除了()。A、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)(正確答案)B、附加新增加設(shè)備損失險(xiǎn)C、附加修理期間費(fèi)用補(bǔ)償險(xiǎn)D、附加車上貨物責(zé)任險(xiǎn)52、業(yè)務(wù)員自主出單是大勢(shì)所趨，業(yè)務(wù)員自主出單可以使用()、人保V盟等移動(dòng)出單工具，不一定要求有兼職出單員資格。A、三代車險(xiǎn)系統(tǒng)B、人保e通(正確答案)C、三代車險(xiǎn)系統(tǒng)D、三代非車險(xiǎn)系統(tǒng)E、電網(wǎng)銷系統(tǒng)53、車險(xiǎn)綜合改革后，商業(yè)車險(xiǎn)保險(xiǎn)費(fèi)=()x費(fèi)率調(diào)整系數(shù)A、無賠款優(yōu)待系數(shù)B、標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)C、交通違法系數(shù)D、基準(zhǔn)保費(fèi)(正確答案)54、出單人員，是指具備一定保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、承保實(shí)務(wù)和計(jì)算機(jī)操作技能人員，通過培訓(xùn)和上崗資格考試，并取得（C）出單操作資格，履行出單相應(yīng)職責(zé)的人員。A、營銷管理系統(tǒng)B、人保e通C、人保e通D、三代承保系統(tǒng)(正確答案)E、電網(wǎng)銷系統(tǒng)55、車險(xiǎn)綜合改革后，基準(zhǔn)保費(fèi)=基準(zhǔn)純風(fēng)險(xiǎn)保費(fèi)/（1-附l加費(fèi)用率），其中附加費(fèi)用率的上限由35%下調(diào)為(),預(yù)期賠付率由65%提高到75%。A、0.15B、0.1C、0.2D、0.25(正確答案)56、無賠款優(yōu)待系數(shù)將考慮賠付記錄的范圍由前1年擴(kuò)大到前()年。A、2年B、3年(正確答案)C、4年D、5年57、2020版條款中，三個(gè)獨(dú)立主險(xiǎn)可以投保全部或部分險(xiǎn)種，但附加險(xiǎn)不能單獨(dú)投保，下列哪險(xiǎn)附加險(xiǎn)的主險(xiǎn)屬于“機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任保險(xiǎn)”()A、法定節(jié)假日限額翻倍險(xiǎn)(正確答案)B、醫(yī)保外醫(yī)療費(fèi)用責(zé)任險(xiǎn)(正確答案)C、精神損害撫慰金責(zé)任險(xiǎn)(正確答案)D、新增加設(shè)備損失險(xiǎn)58、根據(jù)《中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)機(jī)動(dòng)車單程提車保險(xiǎn)示范條款》規(guī)定，附加險(xiǎn)包括()A、車輪單獨(dú)損失險(xiǎn)(正確答案)B、絕對(duì)免賠率特約(正確答案)C、精神損害撫慰金責(zé)任險(xiǎn)(正確答案)D、醫(yī)保外醫(yī)療費(fèi)用責(zé)任險(xiǎn)(正確答案)59、通過實(shí)施“分類分級(jí)”管理、出單上崗資格考試制度，有利于防范和降低出單差錯(cuò)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)單證管理，通過強(qiáng)化()等六個(gè)方面的管理能力，提高對(duì)出單業(yè)務(wù)的過程管控，防范違規(guī)出單，確保承保數(shù)據(jù)質(zhì)量和保單繕制質(zhì)量，增強(qiáng)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控能力A、資質(zhì)(正確答案)B、權(quán)限(正確答案)C、業(yè)務(wù)(正確答案)D、考核(正確答案)E、培訓(xùn)(正確答案)F、單證(正確答案)60、辦理交強(qiáng)險(xiǎn)退保情況有()A、被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車被依法注銷登(正確答案)B、被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車辦理停駛(正確答案)C、被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車經(jīng)公安機(jī)關(guān)證實(shí)丟失(正確答案)D、投保人重復(fù)投保交強(qiáng)險(xiǎn)(正確答案)E、被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車被轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓、贈(zèng)送至車籍所在地以外的地方(正確答案)F、新車因質(zhì)量問題被銷售商收回或因相關(guān)技術(shù)參數(shù)不符合國家規(guī)定交管部門不予上戶(正確答案)61、原始資料收集包括了()的信息采集。A、投保人(正確答案)B、被保險(xiǎn)人(正確答案)C、車主(正確答案)D、車型62、車險(xiǎn)綜合改革后，以網(wǎng)絡(luò)或其它電子形式展業(yè)時(shí)，保險(xiǎn)人應(yīng)提示投保人履行告知義務(wù)須提示的注意事項(xiàng)包括()A、業(yè)務(wù)人員須提示投保人閱讀條款，尤其是責(zé)任免除部分.(正確答案)B、應(yīng)提示投保人通過點(diǎn)擊相關(guān)網(wǎng)絡(luò)鏈接或手機(jī)應(yīng)用程序投保時(shí)，應(yīng)仔細(xì)閱讀商業(yè)車險(xiǎn)條款及《免責(zé)事項(xiàng)說明書》電子版有關(guān)內(nèi)容(正確答案)C、應(yīng)提示投保人點(diǎn)選“保險(xiǎn)人已明確說明條款內(nèi)容、免除保險(xiǎn)人責(zé)任條款的含義及其法律后果”后，方可進(jìn)入下一操作環(huán)節(jié)。(正確答案)D、業(yè)務(wù)人員還需提示投保人在紙質(zhì)《免責(zé)事項(xiàng)說明書》的“投保人聲明”一頁上手書:“保險(xiǎn)人已明確說明免除保險(xiǎn)人責(zé)任條款的內(nèi)容及法律后果”的內(nèi)容并簽名（或蓋章）。63、嚴(yán)格驗(yàn)車要求，核保人認(rèn)為有必要驗(yàn)車的，必須按照核保人的要求執(zhí)行驗(yàn)車。以下情況應(yīng)嚴(yán)格檢驗(yàn):()A、第一次投保機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)及其附加險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)及其附加險(xiǎn)的機(jī)動(dòng)車;未按期續(xù)保的機(jī)動(dòng)車;(正確答案)B、續(xù)保時(shí)增加投保機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)及其附加險(xiǎn)、全車盜搶險(xiǎn)及其附加險(xiǎn);(正確答案)C、附加車輪單獨(dú)損失險(xiǎn)、附加新增加設(shè)備損失險(xiǎn)、附加車身劃痕損失險(xiǎn)的機(jī)動(dòng)車;(正確答案)D、續(xù)保車輛上年承保車損險(xiǎn)但未承保玻璃險(xiǎn)、自燃損失險(xiǎn)、發(fā)動(dòng)機(jī)損失險(xiǎn)或者盜搶險(xiǎn)，今年續(xù)保車損險(xiǎn)的;中途申請(qǐng)?jiān)黾油侗C(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)及其附加險(xiǎn)、全車盜搶險(xiǎn)及其附加險(xiǎn);(正確答案)64、車險(xiǎn)綜合改革后，團(tuán)車業(yè)務(wù)保單新增該關(guān)系人項(xiàng)下車輛信息:()A、填寫VIN碼(正確答案)B、號(hào)牌號(hào)碼(正確答案)C、號(hào)牌種類(正確答案)D、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼65、在投保單錄入界面，可以通過拍照或圖片識(shí)別的方式進(jìn)行OCR識(shí)別，其中:()能自動(dòng)填入系統(tǒng)，能簡(jiǎn)化錄單流程，能避免錄入錯(cuò)誤，且被識(shí)別的圖片能同步上傳影像。A、車牌號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、車架號(hào)(VIN碼)、車型名稱(正確答案)B、核定載質(zhì)量、排量、核定載客量(正確答案)C、關(guān)系人名稱(正確答案)D、關(guān)系人身份證號(hào)(正確答案)E、關(guān)系人地址(正確答案)66、車險(xiǎn)綜合改革后，保費(fèi)計(jì)算方法中刪除了()。A、車輛損失保險(xiǎn)部分涉及“車型系數(shù)”表述(正確答案)B、不計(jì)免賠率險(xiǎn)(正確答案)C、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)(正確答案)D、自燃損失險(xiǎn)(正確答案)E、指定修理廠險(xiǎn)(正確答案)F、損失保險(xiǎn)無法找到第三方特約險(xiǎn)(正確答案)67、附加車身劃痕損失險(xiǎn)根據(jù)()直接查找基準(zhǔn)純風(fēng)險(xiǎn)保費(fèi)。A、車輛使用性質(zhì)(正確答案)B、車輛使用年限(正確答案)C、新車購置價(jià)(正確答案)D、保險(xiǎn)金額所屬檔次(正確答案)E、車型名稱68、車險(xiǎn)綜合改革后，“見費(fèi)出單”規(guī)定的繳費(fèi)方式因已通過系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)監(jiān)管，刪除了()等內(nèi)容A、“倒簽單”(正確答案)B、實(shí)時(shí)到賬類支付方式(正確答案)C、非實(shí)時(shí)到賬類支付方式(正確答案)D、現(xiàn)金支付方式69、存在以下()情況須要求對(duì)投保人在銷售環(huán)節(jié)錄音、錄像:A、投保人使用現(xiàn)金或其他無法識(shí)別身份的方式繳納保費(fèi)的。(正確答案)B、當(dāng)投保人與車主不一致且無法提供相關(guān)證明材料的。(正確答案)C、投保人證件類型為非身份證且不包含身份證號(hào)有效信息的。(正確答案)D、投保人委托第三人進(jìn)行投保的。70、保單進(jìn)行批改，涉及到車險(xiǎn)保費(fèi)金額發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)執(zhí)行以下規(guī)則()A、批單進(jìn)行批增車險(xiǎn)保費(fèi)時(shí)，應(yīng)進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證;(正確答案)B、機(jī)動(dòng)車輛批減車險(xiǎn)保費(fèi)時(shí)，退保保費(fèi)應(yīng)退回至投保人投保時(shí)已經(jīng)認(rèn)證的賬戶;(正確答案)C、過戶后新投保人退保，有關(guān)車險(xiǎn)保費(fèi)應(yīng)退回至新投保人名下賬戶;(正確答案)D、對(duì)于投保人死亡情況下，可退回至投保人法定受益人銀行賬戶。(正確答案)71、享有個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利()A、享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利(正確答案)B、有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為(正確答案)C、享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利(正確答案)D、享有個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利(正確答案)72、出單八不準(zhǔn)中對(duì)承保業(yè)務(wù)印章有()規(guī)定A、不準(zhǔn)私刻承保業(yè)務(wù)印章(正確答案)B、不準(zhǔn)隨意擺放承保業(yè)務(wù)印章，如桌面或無鎖抽屜等(正確答案)C、不準(zhǔn)將承保業(yè)務(wù)印章當(dāng)作行政印章使用(正確答案)73、納入重要單證類別進(jìn)行管理的單證包括()A、保險(xiǎn)單、保險(xiǎn)批單、保險(xiǎn)標(biāo)志、保險(xiǎn)卡(正確答案)B、預(yù)印印章單證(正確答案)C、一經(jīng)簽發(fā)即產(chǎn)生法律效力、承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任的憑證(正確答案)74、單證管理原則()A、依法合規(guī)原則(正確答案)B、服務(wù)業(yè)務(wù)原則(正確答案)C、防范風(fēng)險(xiǎn)原則(正確答案)75、不得使用承保業(yè)務(wù)印章，也不得通過特殊審批流程申請(qǐng)使用承保業(yè)務(wù)印章的情況。()A、公司及個(gè)人借款或擔(dān)保(正確答案)B、宣傳資料(正確答案)C、個(gè)人代理合同(正確答案)D、行政印章/財(cái)務(wù)印章/理賠印章使用范圍的文件(正確答案)76、承保業(yè)務(wù)專用章是指用于核保通過后的保單、()繳費(fèi)通知單以及業(yè)務(wù)系統(tǒng)打印保單附件的專用印章（含涉外業(yè)務(wù)用章）。A、批單(正確答案)B、保險(xiǎn)標(biāo)志(正確答案)C、保險(xiǎn)憑證(正確答案)D、保單抄件(正確答案)77、結(jié)合目前全省范圍使用的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)保單生產(chǎn)工具，主要分為()A、車險(xiǎn)三代核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)(正確答案)B、電網(wǎng)銷系統(tǒng)(正確答案)C、移動(dòng)出單工具(正確答案)D、其他與合作中介機(jī)構(gòu)對(duì)接的系統(tǒng)(正確答案)78、專職出單員考核原則()A、同崗位同考核(正確答案)B、個(gè)人績(jī)效為主，單位績(jī)效為輔(正確答案)C、數(shù)量指標(biāo)、效率指標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo)相結(jié)合。(正確答案)D、注重反饋，堅(jiān)持公平(正確答案)79、金融機(jī)構(gòu)反洗錢工作的三項(xiàng)基本制度是()A、客戶身份識(shí)別制度(正確答案)B、客戶身份資料和交易記錄保存制度(正確答案)C、大額交易和可疑交易報(bào)告制度(正確答案)D、保密制度80、根據(jù)《中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)特種車綜合商業(yè)保險(xiǎn)示范條款》（2020版）規(guī)定，主險(xiǎn)包括:()A、特種車損失保險(xiǎn)(正確答案)B、特種車第三者責(zé)任保險(xiǎn)(正確答案)C、特種車車上人員責(zé)任保險(xiǎn)(正確答案)D、特種車全車盜搶保險(xiǎn)(正確答案)81、機(jī)動(dòng)車增值服務(wù)特約包括()A、道路救援服務(wù)特約條款(正確答案)B、車輛安全檢測(cè)特約條款(正確答案)C、代為駕駛服務(wù)條款(正確答案)D、代為送檢服務(wù)特約條款(正確答案)82、下列哪些險(xiǎn)種已并入車損主險(xiǎn)責(zé)任()A、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)(正確答案)B、自燃險(xiǎn)損失險(xiǎn)(正確答案)C、發(fā)動(dòng)機(jī)損失險(xiǎn)(正確答案)D、不計(jì)免賠率(正確答案)E、車身劃痕損失險(xiǎn)F、指定修理廠(正確答案)83、客戶在購買保險(xiǎn)前，有權(quán)了解保險(xiǎn)產(chǎn)品的條款、責(zé)任免除、保費(fèi)等信息。()A、對(duì)(正確答案)B、錯(cuò)84、為避免影響正常用印，實(shí)物印章保管人在外出時(shí)可視需要將實(shí)物印章移交給印章管理責(zé)任人臨時(shí)保管，或由印章管理責(zé)任人授權(quán)部門內(nèi)其他人員臨時(shí)代管。()A、對(duì)(正確答案)B、錯(cuò)85、保險(xiǎn)責(zé)任開始前，投保人要求解除本保險(xiǎn)合同的，應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)人支付應(yīng)交保險(xiǎn)費(fèi)金額3%的退保手續(xù)費(fèi)，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)退還保險(xiǎn)費(fèi)。()A、正確(正確答案)B、錯(cuò)誤86、折舊按月計(jì)算，不足一個(gè)月的部分，按一個(gè)月計(jì)算。()A、正確B、錯(cuò)誤(正確答案)87、被保險(xiǎn)人故意或者因重大過失致使保險(xiǎn)人不能行使代位請(qǐng)求賠償?shù)臋?quán)利的，保險(xiǎn)人可以扣減或者要