企業(yè)文化制度考試題庫及答案

企業(yè)文化題庫及答案度考試及答案一、單選題（每題2分,一共24分）1.新簽事業(yè)部的小明不可以跟以下哪個部門的女孩子談戀愛VAS大區(qū)續(xù)簽大區(qū)大客戶部新簽事業(yè)部(答案)2.在公司的地面上看到有一個煙頭，此時我的做法是煙頭不是我扔的，不關(guān)我的事情拍張照，發(fā)給行政，讓行政自己去處理先把煙頭撿起來，丟到垃圾桶，然后跟行政反饋(答案)剛好我手上也有一個煙頭，也丟這里好了3.夏天的10點(diǎn)，看到空調(diào)的溫度是23度，窗戶打開著，此時我的做法是開窗戶可以透氣，再打開多幾個窗戶透氣節(jié)省用電，溫度調(diào)整到標(biāo)準(zhǔn)溫度26度，同時把窗戶關(guān)起來(答案)節(jié)省用電，溫度調(diào)整到標(biāo)準(zhǔn)溫度24度，同時把窗戶關(guān)起來覺得還是有點(diǎn)熱，溫度再調(diào)低到20度4.小紅入職幾天后，帶著滿滿的激情上電話，一天下來，基本都是被客戶拒絕的，還有個客戶罵小紅：說天天接到你們的電話，很煩。小紅的心情很郁悶，情緒很低落。這時候小紅的做法錯誤的是去廁所洗把臉，聽聽自己喜歡的音樂，用正確的方式緩解心情、抒發(fā)下壓力請經(jīng)理幫自己做錄音分析，優(yōu)化話術(shù)，優(yōu)化客戶資源，下一次會更好的太煩了，在朋友圈發(fā)泄一下心情，同時跟身邊的同事訴苦，一起抱怨(答案)銷售被拒絕很正常，鼓勵自己，沒關(guān)系的，心態(tài)保持好，說不定下個客戶就有意愿了5.公司規(guī)定：若無考勤機(jī)打卡記錄、出差申請、請假申請、企業(yè)微信“考勤未打卡”記錄，或以上企業(yè)微信申請未審批通過的，視為曠工，處罰以一天扣除兩天出勤工資，而且連續(xù)礦工3天視為自離，自離是沒有工資的。若小A同學(xué)因私事需請假半天，小A應(yīng)如何處理請假？

因?yàn)榍闆r緊急，不需要打招呼，先處理完私事再回公司補(bǔ)假直接在微信給經(jīng)理發(fā)個信息就好了到行政部拿到請假條后，經(jīng)經(jīng)理審批后即可離開口頭征得經(jīng)理同意，并提前在企業(yè)微信請假端口申請，經(jīng)部門經(jīng)理審批同意后即可離開(答案)6.廣東全網(wǎng)通科技有限公司于（

）成立2003年8月2005年8月(答案)2008年8月2013年8月7.開會時針對某個議題各抒己見，能積極表達(dá)自己的意見和建議，推動方案的完善和落實(shí)，這體現(xiàn)了（

）核心價值觀愛家第一合作(答案)誠信激情敬業(yè)8.為自己設(shè)立買車、買房、提高生活品質(zhì)的目標(biāo)，并積極去實(shí)現(xiàn)它，這體現(xiàn)了（

）核心價值觀愛家(答案)第一合作誠信激情敬業(yè)9.恰當(dāng)運(yùn)用微笑、點(diǎn)頭、招手等形體語言表達(dá)服務(wù)精神，尊重客戶，維護(hù)公司與自己的形象。這體現(xiàn)的是（

）核心價值觀愛家第一(答案)合作誠信激情敬業(yè)10.群里發(fā)了一條信息，需要大家回題庫及答案的，這時候我的做法是（

）別人都是回題庫及答案8或1，我也跟著回個8或1就好了群里回題庫及答案信息是良好的職場習(xí)慣，把信息認(rèn)真看了，發(fā)表自己的觀點(diǎn)回題庫及答案(答案)沒有人去回題庫及答案，我也不要去回題庫及答案，不要做第一個回題庫及答案的人太忙了，哪里有空看群回信息，業(yè)績重要，其他都不關(guān)我事11.小K是實(shí)習(xí)生，想找人力資源部的小姐姐幫忙開實(shí)習(xí)證明，小K在企業(yè)微信給小姐姐發(fā)信息，如果你是小姐姐，你希望看到以下哪種信息在嗎?小姐姐，你好[微笑表情]小姐姐，你好，我是X區(qū)X團(tuán)隊(duì)的小K，在嗎?小姐姐，你好，我是X區(qū)X團(tuán)隊(duì)的小K，我學(xué)校需要開一個實(shí)習(xí)證明，要求在X月X日前把證明寄回學(xué)校，小姐姐你看我需要走什么流程，要麻煩你這邊幫我處理一下啦，謝謝。(答案)二、多選題（每題3分，一共12分）12.一個人的行為舉止是修養(yǎng)的表現(xiàn)，以下哪些行為是好的**離開座位的時候把椅子推進(jìn)去桌子下面，空出過道，方便他人(答案)在吧臺吃完食物后，要把垃圾都收走，同時擦干凈用餐桌面，椅子歸位(答案)會議室用完之后，不需要恢題庫及答案原狀，讓下一個使用的人自己重新布場就好了跟公司借用的物料，使用完畢后要及時歸還，方便下一個借的人使用(答案)13.中國有句古話：360行，行行出狀元。每一個行業(yè)都有它存在的價值和意義，每一個愛崗敬業(yè)的人都值得尊重。如果一個人不敬業(yè)，工作是無法取得多大的成就的。在的核心價值觀：敬業(yè)，就要做到**遵循必要的工作流程，沒有因工作失職而造成的重題庫及答案錯誤(答案)持續(xù)學(xué)習(xí)，自我完善，做事情充分體現(xiàn)以結(jié)果為導(dǎo)向(答案)能根據(jù)輕重緩急來正確安排工作優(yōu)先級，做正確的事(答案)遵循但不拘泥于流程，化繁為簡，以較小的投入獲得較大的工作成果(答案)14.的愿景是**阿里巴巴全國第一渠成為新時代年輕人最向往的公司(答案)受客戶喜歡、尊重的公司成為中國最受人喜歡和尊敬的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化服務(wù)商(答案)15.誰都希望在一個優(yōu)美、干凈、整潔的環(huán)境辦公，而不是在一個臟亂差，又很臭的環(huán)境里面，公司的環(huán)境需要每一個人一起維護(hù)，作為的一員，我自身可以做到的是**上完廁所的廁紙要丟到垃圾簍里面，不要丟到外面(答案)在吧臺洗杯子或飯盒時，殘?jiān)惖牟灰沟剿劾?，防止水槽堵?答案)抽煙要到指定的位置抽，不要在會議室、廁所等非指定位置抽煙，自己喜歡煙的味道不代表別人也喜歡，要學(xué)會換位思考(答案)自己的辦公桌面保持物品整齊整潔，垃圾及時處理(答案)三、判斷題（每題1分，一共4分）16.通過正確的渠道和流程，準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點(diǎn)；表達(dá)批評意見的同時能提出相應(yīng)建議，直言無諱對(答案)錯17.考勤打卡時間是：早上8:00-8:30，下午18:00-18:30對(答案)錯18.一個月累計(jì)遲到30分鐘按礦工半天算，一個月累計(jì)遲到60分鐘按礦工一天算，各自的團(tuán)隊(duì)還有遲到的懲罰，所以小伙伴們不要遲到哦，養(yǎng)成良好