汽車運(yùn)用與維修專業(yè)畢業(yè)生企業(yè)化考核辦法

汽車運(yùn)用與維修專業(yè)畢業(yè)生企業(yè)化考核辦法汽車行業(yè)的高速發(fā)展，對汽專業(yè)技術(shù)人員的要求也越來越高，既要具有高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)又要融入企業(yè)的大環(huán)境。在我校汽車專業(yè)部與企業(yè)共同推進(jìn)的人才培養(yǎng)模式下，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)，采用科學(xué)的方法，衡量與評定學(xué)生完成學(xué)校學(xué)業(yè)與企業(yè)崗位職責(zé)任務(wù)的情況、效果、能力等是提高我校汽車學(xué)生就業(yè)企業(yè)滿意度和畢業(yè)生滿意度的重要舉措。一、企業(yè)化考核評價(jià)原則1.堅(jiān)持定量與定性評價(jià)相結(jié)合的考核原則學(xué)生企業(yè)化考核評價(jià)機(jī)制既要堅(jiān)持收集和處理數(shù)據(jù)資料，強(qiáng)調(diào)數(shù)量計(jì)算，以教育測量為基礎(chǔ)，采用數(shù)學(xué)的方法對學(xué)生做出定量結(jié)果的價(jià)值判斷，例如：工作任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化考核等，又要注重學(xué)生的個(gè)性發(fā)展與多元評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)學(xué)生的平時(shí)表現(xiàn)、工作能力等方面的觀察和分析，直接做出定性結(jié)論的價(jià)值判斷，例如：評出等級、寫出評語等。定量評價(jià)可以關(guān)注學(xué)生掌握專業(yè)知識的情況，使考核評價(jià)具有共性、穩(wěn)定性和統(tǒng)一性。定性評價(jià)則利用學(xué)校教師和企業(yè)專家的知識、經(jīng)驗(yàn)和判斷進(jìn)行評審和比較，強(qiáng)調(diào)對學(xué)生全面素質(zhì)的觀察、分析、歸納與描述。2.堅(jiān)持終結(jié)性評價(jià)與形成性評價(jià)相結(jié)合的考核原則學(xué)生企業(yè)化考核評價(jià)機(jī)制應(yīng)堅(jiān)持終結(jié)性評價(jià)與形成性評價(jià)相結(jié)合的考核原則，根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)，結(jié)合職業(yè)崗位（群）對應(yīng)的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)考核項(xiàng)目。依據(jù)不同階段的特點(diǎn)制定各階段的考評內(nèi)容，考評內(nèi)容應(yīng)反映學(xué)生基礎(chǔ)理論、理論應(yīng)用、實(shí)踐技能的掌握情況及分析與解決問題的綜合運(yùn)用能力，體現(xiàn)學(xué)生的職業(yè)能力要求。終結(jié)性評價(jià)可以對學(xué)生階段性學(xué)習(xí)的質(zhì)量做出結(jié)論性評價(jià)，給學(xué)生下結(jié)論或者打分等。3.堅(jiān)持智力因素與非智力因素評價(jià)相結(jié)合的考核原則《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》指出：“學(xué)校不僅要抓好智育，要重視德育，還要加強(qiáng)體育、美育、勞動技術(shù)和社會實(shí)踐，使諸方面教育相互滲透，協(xié)調(diào)發(fā)展，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展和健康成長。企業(yè)化考核評價(jià)既要著眼于學(xué)生的智力因素，又要密切關(guān)注學(xué)生的非智力因素，還要準(zhǔn)確地判斷學(xué)生在發(fā)展中存在的問題，給予有針對性的積極評價(jià)并提出意見和建議。二、企業(yè)化考核評價(jià)體系（一）建立以崗位能力為核心的知識和技能考核標(biāo)準(zhǔn)體系為了滿足用人單位對人才的實(shí)際需求，更好地解決學(xué)生崗位適應(yīng)性問題，企業(yè)化學(xué)生考核評價(jià)指標(biāo)從職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)出發(fā)，構(gòu)建以崗位能力為核心的知識和技能考核評價(jià)體系，綜合評價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)能力和學(xué)生業(yè)績等。評價(jià)指標(biāo)為：1.學(xué)生態(tài)度學(xué)生態(tài)度即考核學(xué)生平時(shí)的思想政治表現(xiàn)和學(xué)習(xí)與工作態(tài)度。主要考查學(xué)生是否擁護(hù)黨和國家的路線、方針、政策，政治觀點(diǎn)鮮明，立場堅(jiān)定，堅(jiān)持原則，關(guān)心時(shí)政；是否模范遵守國家的法律、法規(guī)及學(xué)校和企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)同學(xué)和同事，顧全大局；是否具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞，自覺接受學(xué)校和企業(yè)分配的各類任務(wù)。是否具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，尊敬師長、待人謙和、誠實(shí)守信，能主動與他人合作，積極參與社會活動，奉獻(xiàn)社會；是否能積極主動承擔(dān)學(xué)習(xí)和工作任務(wù)，學(xué)習(xí)和工作勤奮，不遲到、早退，認(rèn)真按照學(xué)生計(jì)劃和要求全力以赴地開展學(xué)習(xí)和工作。主要從以下量表（表1）進(jìn)行評價(jià)：表1企業(yè)化考核量表——學(xué)生態(tài)度考核內(nèi)容考核要點(diǎn)職業(yè)道德與職業(yè)操守（20分）組織紀(jì)律（8分）遵守企業(yè)規(guī)章制度，從無違規(guī)現(xiàn)象，服從上級管理與安排。（8分）違規(guī)次數(shù)在2次以內(nèi)，服從上級管理與安排。（7分）違規(guī)次數(shù)在3次以內(nèi)，無嚴(yán)重違規(guī)現(xiàn)象，基本服從上級管理與安排。（6分）：主動意識（6分）具有責(zé)任心，工作積極主動，能出色完成工作任務(wù)。（6分）有一定的責(zé)任心，工作較主動，能較好完成工作任務(wù)。（5分）工作欠主動，需領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督才能完成工作任務(wù)。（4分）進(jìn)取精神（6分）積極上進(jìn)，不滿足于現(xiàn)有成績，面對困難能積極想辦法解決，善于學(xué)習(xí)，進(jìn)步較快。（6分）積極上進(jìn)，面對困難基本上能想辦法解決，喜愛學(xué)習(xí)。（5分）安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，面對困難束手無策。（4分）人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)精神（15分）團(tuán)隊(duì)精神（10分）非常明確團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)和要達(dá)到的效果，在工作中能主動為同事提供幫助，協(xié)同完成工作任務(wù)。（10分）基本明確團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)和要達(dá)到的效果，能與他人配合完成工作任務(wù)。（8分）—不明確團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)，和同事配合中存在一定的障礙，工作任務(wù)有時(shí)無法完成。（6分）人際關(guān)系（5分）具備良好的人際交往技巧，與同事、上級建立和諧的合作關(guān)系，愉快相處，并能理解和適應(yīng)不同類型的人。（5分）與同事上級關(guān)系較好，偶爾出現(xiàn)矛盾，但能積極、熱情地進(jìn)行溝通，主動化解矛盾。（4分）與同事、上級關(guān)系一般，缺乏交往技巧，有時(shí)以自我為中心，偶爾還會引發(fā)沖突。（3分）勞動紀(jì)律與禮貌禮儀（10分）勞動紀(jì)律（5分）服從管理，以身作則，按時(shí)出勤，從無遲到、早退現(xiàn)象。（5分）服從管理，能按時(shí)出勤，偶見遲到、早退現(xiàn)象。（4分）基本服從管理，基本能按時(shí)出勤，但時(shí)有遲到、早退現(xiàn)象。（3分）禮貌禮儀（5分）形象得體，嚴(yán)格按企業(yè)儀容儀表規(guī)定著裝。禮貌待人，無不良習(xí)慣和行為，言談舉止符合規(guī)范。（5分）形象較得體，較注意自身儀容儀表，禮貌待人，在工作場所無不良習(xí)慣和行為。（4分）對儀容儀表不重視，禮貌用語不夠，有時(shí)會出現(xiàn)不良習(xí)慣和行為。（3分）2.學(xué)生能力學(xué)生能力是指學(xué)生的學(xué)習(xí)和工作能力，主要包括學(xué)生的基本業(yè)務(wù)能力、技術(shù)能力與創(chuàng)新能力等?？疾閷W(xué)生是否能掌握學(xué)生崗位的專業(yè)知識和基本技能，全身心投入學(xué)習(xí)和工作；是否能刻苦學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高工作水平，迅速準(zhǔn)確地解決實(shí)際問題，善于出主意、想辦法；是否具有良好的溝通能力，能主動與學(xué)校導(dǎo)師、企業(yè)師傅、輔導(dǎo)員聯(lián)系，及時(shí)匯報(bào)工作和生活情況等方面的表現(xiàn)；是否具有較高的組織協(xié)調(diào)能力，敢于開拓創(chuàng)新，工作效率高，效果佳。主要從以下量表（表2）進(jìn)行評價(jià)：表2企業(yè)化考核量表——學(xué)生能力專業(yè)知識與專業(yè)技能（30分）專業(yè)理論知識（10分）專業(yè)理論扎實(shí)，熟知本崗位相關(guān)理論知識及部門工作程序。（10分）有較強(qiáng)的理論功底，熟悉部門日常工作程序。（8分）有一定的理論基礎(chǔ)，對部門工作較為熟悉。（7分）缺乏理論知識，對部門工作了解不全面。（6分）操作規(guī)程（10分）熟知本部門、本崗位工作程序，能嚴(yán)格按照操作規(guī)程、熟練、迅速、準(zhǔn)確、及時(shí)完成工作任務(wù)。（10分）熟知本部門、本崗位工作程序，能較嚴(yán)格按照操作規(guī)程，完成工作務(wù)。（8分）熟悉本崗位工作程序，基本能夠按要求完成日常工作。（7分）對本崗位工作程序不太熟悉，存在不能按操作規(guī)程完成工作任務(wù)的現(xiàn)象。（6分）應(yīng)變能力與服務(wù)意識（10分）反應(yīng)敏捷，具有較好的超前服務(wù)意識，能準(zhǔn)確、及時(shí)地把握上級和客戶的服務(wù)需求，提供相應(yīng)服務(wù)，圓滿解決問題。（10分）能較準(zhǔn)確地把握上級和客戶的服務(wù)需求，能夠及時(shí)提供各項(xiàng)服務(wù)，能較妥善解決問題。（9分）服務(wù)意識不強(qiáng)，在上級和客戶的要求或同事的提醒下為上級和客戶服務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題，不能及時(shí)應(yīng)對，但事后能較妥善地處理問題。（7分）服務(wù)意識差，常常需要客戶和同事的提醒，服務(wù)不能準(zhǔn)確到位，出現(xiàn)問題時(shí)不知所措。（6分）3.學(xué)生業(yè)績學(xué)生成績是指學(xué)生的學(xué)業(yè)成績和工作業(yè)績，主要包括可以量化的剛性成果和不易量化的可評估成果。學(xué)業(yè)成績達(dá)到學(xué)校畢業(yè)要求；工作盡職盡責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)，自覺履行本崗位職責(zé)，積極完成工作任務(wù)，技術(shù)熟練，操作規(guī)范，得到一致好評；學(xué)生報(bào)告、學(xué)生工作日志完成情況及學(xué)生期間對專業(yè)教學(xué)或企業(yè)發(fā)展提出合理化建議等。主要從以下量表（表3）進(jìn)行評價(jià)：表3企業(yè)化考核量表——學(xué)生業(yè)績工作質(zhì)量與工作態(tài)度（25分）工作質(zhì)量（10分）工作效率高，能迅速完成上級交給的任務(wù)，多次受到客戶的表揚(yáng)。（10分）能較快地完成上級交給的工作任務(wù)，受到部門和同事的肯定和贊許。（8分）基本能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成上級交給的任務(wù)。（7分）工作拖沓，不能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)。（6分）工作熱情（10分）熱愛自己的工作，工作時(shí)精神飽滿，工作非常積極、主動。（10分）熱愛自己的工作，工作時(shí)態(tài)度認(rèn)真，工作較主動。（8分）能安心工作，工作時(shí)態(tài)度較認(rèn)真，但對工作欠主動，容易因自己情緒變化而影響工作熱情。（7分）不安心工作，上班時(shí)態(tài)度不認(rèn)真，對環(huán)境變化反應(yīng)冷淡，得過且過。（6分）創(chuàng)新意識（5分）思路開闊，對部門工作方式、方法的改進(jìn)有較大的貢獻(xiàn)。（5分）能夠發(fā)現(xiàn)工作中存在的漏洞，能夠提出可行的改進(jìn)方案。（4分）能夠發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，但不能提出可行的改進(jìn)方案。（3分）不能發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，一切按老的工作方法去做。（2分）（二）建立以企業(yè)師傅和學(xué)生本人、班組成員為主的評價(jià)體系1.學(xué)徒評價(jià)，提高評價(jià)質(zhì)量學(xué)徒評價(jià)則是指企業(yè)師傅根據(jù)企業(yè)招收員工的標(biāo)準(zhǔn)，一方面對學(xué)生完成工作崗位實(shí)際情況進(jìn)行和企業(yè)員工一致的日?？己耍硪环矫媸菍W(xué)生綜合職業(yè)能力，如分析能力、溝通合作能力、語言表達(dá)能力、解決問題能力、創(chuàng)新能力等全面的考察，以便對學(xué)生職業(yè)發(fā)展的能力進(jìn)行綜合評價(jià)，確定學(xué)生是否符合學(xué)徒標(biāo)準(zhǔn)，可以留用企業(yè)。2.學(xué)生自評，增強(qiáng)評價(jià)效果學(xué)生的自我考評是學(xué)生的主觀認(rèn)識，與客觀的考評結(jié)果有所差別。教師和師傅通過自評結(jié)果，可以了解學(xué)生的真實(shí)想法，有利于更客觀地對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)和考評，進(jìn)行合理的教學(xué)改革。3.班組成員互評，防止主觀誤差班組之間相互評價(jià)適用于主觀性評價(jià)，它的優(yōu)點(diǎn)在于學(xué)生之間比較真實(shí)地了解彼此的工作態(tài)度，并且由多人同時(shí)評價(jià)能更加準(zhǔn)確地反映客觀情況，防止主觀性誤差。主要從增加以下欄目（表4）實(shí)現(xiàn)評價(jià)：表4企業(yè)化考核量表——評價(jià)主體自我評分班組評分企業(yè)師傅評分：在我校汽車運(yùn)用與維修專業(yè)畢業(yè)生中推行企業(yè)化考核評價(jià)模式，利用與企業(yè)共同建立的考核體系來提升學(xué)生的綜合素質(zhì)和應(yīng)用技能，同時(shí)利用企業(yè)化考核體系反饋推動教學(xué)方法和學(xué)生學(xué)習(xí)方法的變革，提升專業(yè)教學(xué)質(zhì)量。

附：汽車運(yùn)用與維修專業(yè)畢業(yè)生企業(yè)化考核表企業(yè)名稱學(xué)生姓名年級專業(yè)考核內(nèi)容考核要點(diǎn)自我評分班組評分主管評分職業(yè)道德與職業(yè)操守（20分）組織紀(jì)律（8分）遵守企業(yè)規(guī)章制度，從無違規(guī)現(xiàn)象，服從上級管理與安排。（8分）違規(guī)次數(shù)在2次以內(nèi)，服從上級管理與安排。（6分）違規(guī)次數(shù)3次以內(nèi)，無嚴(yán)重違規(guī)現(xiàn)象，基本服從上級管理與安排。（0—4分）：主動意識（6分）具有較強(qiáng)的責(zé)任心，工作積極主動，能出色完成工作任務(wù)。（6分）有一定的責(zé)任心，工作較主動，能較好完成工作任務(wù)。（5分）工作欠主動，需領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督才能完成工作任務(wù)。（0—4分）進(jìn)取精神（6分）積極上進(jìn)，不滿足于現(xiàn)有成績，面對困難能積極想辦法解決，善于學(xué)習(xí)，進(jìn)步較快。（6分）積極上進(jìn)，面對困難基本上能想辦法解決，喜愛學(xué)習(xí)。（5分）安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，面對困難束手無策。（0—4分）專業(yè)知識與專業(yè)技能（30分）專業(yè)理論知識（10分）專業(yè)理論扎實(shí)，熟知本崗位相關(guān)理論知識、工作程序。（10分）有較強(qiáng)的理論功底，熟悉部門日常工作程序。（8分）有一定的理論基礎(chǔ)，對部門工作較為熟悉。（7分）缺乏理論知識，對部門工作了解不全面。（0—6分）操作規(guī)程（10分）熟知本部門、本崗位工作程序，能嚴(yán)格按照操作規(guī)程、熟練、迅速、準(zhǔn)確、及時(shí)完成工作任務(wù)。（10分）熟知本部門、本崗位工作程序，能較嚴(yán)格按照操作規(guī)程，完成工作任務(wù)。（8分）熟悉本崗位工作程序，基本能夠按要求完成日常工作。（7分）對本崗位工作程序不太熟悉，存在不能按操作規(guī)程完成工作任務(wù)的現(xiàn)象。（0—6分）應(yīng)變能力與服務(wù)意識（10分）反應(yīng)敏捷，具有較好的超前服務(wù)意識，能準(zhǔn)確、及時(shí)地把握上級和客戶的服務(wù)需求，提供相應(yīng)服務(wù)，圓滿解決問題。（10分）能較準(zhǔn)確地把握上級和客戶的服務(wù)需求，能夠及時(shí)提供各項(xiàng)服務(wù)，能較妥善解決問題。（9分）服務(wù)意識不強(qiáng)，在上級和客戶的要求或同事的提醒下為上級和客戶服務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題，不能及時(shí)應(yīng)對，但事后能較妥善地處理問題。（7分）服務(wù)意識差，常常需要客戶和同事的提醒，服務(wù)不能準(zhǔn)確到位，出現(xiàn)問題時(shí)不知所措。（0—6分）人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)精神（15分）團(tuán)隊(duì)精神（10分）非常明確團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)和要達(dá)到的效果，在工作中能主動為同事提供幫助，協(xié)同完成工作任務(wù)。（10分）基本明確團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)和要達(dá)到的效果，能與他人配合完成工作任務(wù)。（8分）不明確團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)，和同事配合中存在一定的障礙，工作任務(wù)有時(shí)無法完成。（0—6分）人際關(guān)系（5分）具備良好的人際交往技巧，與同事、上級建立和諧的合作關(guān)系，愉快相處，并能理解和適應(yīng)不同類型的人。（5分）與同事上級關(guān)系較好，偶爾出現(xiàn)矛盾，但能積極、熱情地進(jìn)行溝通，主動化解矛盾。（4分）與同事、上級關(guān)系一般，缺乏交往技巧，有時(shí)以自我為中心，偶爾還會引發(fā)沖突。（0—3分）工作質(zhì)量與工作態(tài)度（25分）工作質(zhì)量（10分）工作效率高，能迅速完成上級交給的任務(wù)，多次受到客戶的表揚(yáng)。（10分）能較快地完成上級交給的工作任務(wù)，受到部門和同事的肯定和贊許。（8分）基本能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成上級交給的任務(wù)。（7分）工作拖沓，不能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)。（0—6分）工作熱情（10分）熱愛自己的工作，工作時(shí)精神飽滿，工作非常積極、主動。（10分）熱愛自己的工作，工作時(shí)態(tài)度認(rèn)真，工作較主動。（8分）能安心工作，工作時(shí)態(tài)度較認(rèn)真，但對工作欠主動，容易因自己情緒變化而影響工作熱情。（7分）不安心工作，上班時(shí)態(tài)度不認(rèn)真，對環(huán)境變化反應(yīng)冷淡，得過且過。（0—6分）創(chuàng)新意識（5分）思路開闊，對部門工作方式、方法的改進(jìn)有較大的貢獻(xiàn)。（5分）能夠發(fā)現(xiàn)工作中存在的漏洞，能夠提出可行的改進(jìn)方案。（4分）能夠發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，但不能提出可行的改進(jìn)方案。（3分）不能發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，一切按老的工作方法去做。（0—2分）勞動紀(jì)律與禮貌禮儀（10分）勞動紀(jì)律（5分）服從管理，以身作則，按時(shí)出勤，從無遲到、早