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第頁共頁保潔部日常管理制度范本第一章總則第一條為了規(guī)范保潔部的日常管理工作,提高保潔質(zhì)量,確保衛(wèi)生環(huán)境的干凈與整潔,制定本制度。第二章組織機構(gòu)第二條保潔部設(shè)有主任一名,副主任一名,保潔員若干名。第三章保潔員的要求第三條保潔員應(yīng)具備以下要求:1.遵紀(jì)守法,品行端正;2.具有良好的衛(wèi)生素養(yǎng)和衛(wèi)生常識;3.具有較強的衛(wèi)生操作能力;4.具備較強的團隊合作意識。第四章保潔員的職責(zé)第四條保潔員的主要職責(zé)包括:1.負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)確定保潔工作的區(qū)域和任務(wù)分配;2.負(fù)責(zé)保潔材料和設(shè)備的管理和使用;3.負(fù)責(zé)保潔工作的監(jiān)督和檢查;4.負(fù)責(zé)保潔工作的質(zhì)量控制;5.負(fù)責(zé)保潔工作的宣傳和培訓(xùn)。第五章保潔工作的組織與分配第五條保潔部根據(jù)工作量和工作區(qū)域的特點,將保潔工作劃分為若干個區(qū)域,每個區(qū)域指派一名保潔員負(fù)責(zé)。第六章保潔材料和設(shè)備的管理和使用第六條保潔部負(fù)責(zé)保潔材料和設(shè)備的購買、驗收、入庫、登記、發(fā)放和報廢。第七條保潔員在使用保潔材料和設(shè)備時,應(yīng)按照規(guī)定的操作程序進行,保證其安全使用。第七章保潔工作的監(jiān)督和檢查第八條保潔部負(fù)責(zé)對保潔工作進行監(jiān)督和檢查,定期組織保潔工作質(zhì)量的核查,并及時發(fā)現(xiàn)和整改問題。第八章保潔工作的質(zhì)量控制第九條保潔部負(fù)責(zé)制定保潔工作的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),并對保潔員進行培訓(xùn)和指導(dǎo),確保保潔工作符合要求。第九章保潔工作的宣傳和培訓(xùn)第十條保潔部負(fù)責(zé)對保潔工作進行宣傳和培訓(xùn),提高保潔員的業(yè)務(wù)水平和責(zé)任意識。第十章保潔部績效考核第十一條保潔部定期對保潔工作進行績效考核,根據(jù)績效考核結(jié)果,確定獎懲措施。第十一章保潔顧客投訴處理第十二條保潔部負(fù)責(zé)接受保潔顧客的投訴,并及時處理和回復(fù),確保保潔質(zhì)量。第十二章附則第十三條保潔部的制度和規(guī)定必須嚴(yán)格執(zhí)行,如有違反,將受到相應(yīng)的紀(jì)律處分。第十三條本制度解釋權(quán)歸保潔部
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