平巷人力推車制度范本

第頁共頁平巷人力推車制度范本第一章總則第一條為了加強(qiáng)對人力推車行業(yè)的管理，維護(hù)城市交通秩序，保障市民的出行安全和權(quán)益，根據(jù)相關(guān)法律和規(guī)定，制定本制度。第二條本制度適用于平巷市范圍內(nèi)從事人力推車運(yùn)輸服務(wù)的從業(yè)人員和相關(guān)單位。第三條人力推車行業(yè)應(yīng)遵守國家有關(guān)規(guī)定，遵循公平、公正、公開的原則，保障從業(yè)人員和市民的權(quán)益。第四條人力推車行業(yè)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)對人力推車行業(yè)的監(jiān)督，做好相關(guān)政策的宣傳工作，引導(dǎo)人力推車從業(yè)人員規(guī)范經(jīng)營，提高服務(wù)質(zhì)量。第二章人力推車從業(yè)人員管理第五條需要從事人力推車運(yùn)輸服務(wù)的人員須持有有效的人力推車從業(yè)資格證書。第六條人力推車從業(yè)人員應(yīng)具備良好的道德素質(zhì)和從業(yè)技能，遵守交通規(guī)定，服從管理人員的指揮。第七條人力推車從業(yè)人員應(yīng)遵守職業(yè)準(zhǔn)則，誠實(shí)守信，尊重市民，文明禮貌，保護(hù)乘客和行人的人身財產(chǎn)安全。第八條人力推車從業(yè)人員應(yīng)穿著整潔、干凈的工作服，并佩戴明顯標(biāo)志，以便市民和監(jiān)管人員識別。第三章人力推車運(yùn)輸服務(wù)管理第九條人力推車從業(yè)人員應(yīng)遵守交通規(guī)定，保證乘客的安全和舒適，不得擅自改變行駛路線或增收費(fèi)用。第十條人力推車從業(yè)人員應(yīng)遵守道路交通信號，嚴(yán)禁闖紅燈、逆行等違法行為。第十一條人力推車從業(yè)人員不得以任何理由強(qiáng)迫乘客上車和支付費(fèi)用，不得拒載、繞道、拼車和拼客。第十二條人力推車從業(yè)人員應(yīng)遵守市容市貌管理，不得在禁止停車區(qū)域停留和排隊等待乘客。第十三條人力推車從業(yè)人員須配備有效的保險，對發(fā)生的交通事故負(fù)責(zé)，并主動配合處理。第十四條人力推車從業(yè)人員應(yīng)定期參加交通安全培訓(xùn)，提升服務(wù)意識和技能水平。第四章管理措施第十五條人力推車行業(yè)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全相關(guān)管理制度，加強(qiáng)對人力推車行業(yè)的監(jiān)督和調(diào)查，及時處理投訴和糾紛。第十六條人力推車行業(yè)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)人力推車從業(yè)人員的管理和培訓(xùn)，提高從業(yè)人員服務(wù)意識和技能水平。第十七條人力推車行業(yè)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全市民投訴處理機(jī)制，及時處理投訴和糾紛，并給予合理的賠償。第十八條人力推車行業(yè)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)利用現(xiàn)代化技術(shù)手段，加強(qiáng)對人力推車從業(yè)人員的定位和監(jiān)控，確保行駛安全和服務(wù)質(zhì)量。第十九條人力推車行業(yè)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)與其他交通管理部門的協(xié)調(diào)與配合，共同維護(hù)城市交通秩序。第二十條對違反本制度的人力推車從業(yè)人員，將依法給予相應(yīng)的處罰，并有權(quán)撤銷其人力推車從業(yè)資格證書。第五章附則第二十一條本制度自公布之日起