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[創(chuàng)新能力案例分析18]耐克的個性化營銷企業(yè)的生命力在于創(chuàng)新,包括產(chǎn)品的創(chuàng)新、市場的創(chuàng)新、企業(yè)制度的創(chuàng)新、管理的創(chuàng)新,而所有這些創(chuàng)新,都是企業(yè)文化的重要內(nèi)容。學(xué)習(xí)型理論、企業(yè)再造理論等都已證明,產(chǎn)品創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、企業(yè)制度創(chuàng)新首先來源于管理思不斷完善,不斷提高的過程。企業(yè)精神是對員工中存在的現(xiàn)代生產(chǎn)意識、競爭意識、文明意識、道德意識以及企業(yè)理想、目標(biāo)、思想面貌的提煉和概括,這種個性化特征一經(jīng)確立,無論從其反映的內(nèi)容和表達(dá)的形式看,都具有一定的穩(wěn)定性;但是,這種穩(wěn)定并不意味著它就是不可能允許一個企業(yè)以一個固定的標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)。競爭的激化、時空的變遷、技術(shù)的飛躍、觀念的更新、企業(yè)的重組,都會迫使企業(yè)作出與之相應(yīng)的反應(yīng),隨著企業(yè)的發(fā)展變化而不斷發(fā)展完善。這便是它有條件的、相對的、暫時的;它的變化是絕對的、永恒的,是穩(wěn)定性和動態(tài)性的統(tǒng)一,是相對性和絕對性的統(tǒng)一。從根本上說這種發(fā)展和變化主要表現(xiàn)在個性化特征的變化方面。也正是由于這種穩(wěn)定性與動態(tài)性的統(tǒng)一,相對性與絕對體鮮明特征的個性化文化,使公司形成一反傳統(tǒng)的企業(yè)形象,使消費(fèi)者一想到文化推動了耐克的產(chǎn)品創(chuàng)新。脲烷橡膠的、練用鞋,增加產(chǎn)品線,擴(kuò)大產(chǎn)品陣營。從而增強(qiáng)了公司的核心競爭力。核心競爭力是企業(yè)超過競爭對手并能為企業(yè)帶來超額利潤的獨(dú)特能力。如果說先進(jìn)的技術(shù)、先進(jìn)的管理、先進(jìn)的設(shè)備都是可以被模仿和復(fù)制的,那么唯有企業(yè)的核心競爭力是不能被模仿和復(fù)制的,它使企業(yè)長期保持競爭優(yōu)勢。3、“永不停息”產(chǎn)品”,在消費(fèi)者心目中形成了一個“耐克是提供品種最齊全的跑鞋制造商”的每個小部門分管一種體育項目的運(yùn)動鞋,加快了產(chǎn)品開發(fā)的過程。通過建立一套生產(chǎn)、銷售、廣告宣傳相連的體系把公司組成一個整體,于是公司團(tuán)結(jié)一致開發(fā)產(chǎn)品。他同時不斷改革公司的文化,克拉克的管理方式更為現(xiàn)代化,加強(qiáng)而且人員的選用都用圍繞他反傳統(tǒng)的企業(yè)文化來進(jìn)行,以加強(qiáng)自己獨(dú)特的市場加速了資金的周轉(zhuǎn),同時也降低了出廠價,使產(chǎn)品更具競爭力。7、“永不停息”道取得了更多的控制權(quán)。這樣有利于控制終端,可以使產(chǎn)品以最快的速度、最二、為什么說建設(shè)公司文化必須注意到自己的個性,發(fā)展自己的個性?企業(yè)文化是企業(yè)在長期的經(jīng)營實踐中形成的并為全體員工認(rèn)同與遵循的價值觀念和行為規(guī)范的總和。企業(yè)文化作為一種管理理論和管理方法,它能給企業(yè)注入活力,給企業(yè)帶來有形和無形的、經(jīng)濟(jì)和社會的效益,成為促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績和效益增長的有效手段和精神動力。而企業(yè)文化理念則是企業(yè)所形成的具有自身特點(diǎn)的經(jīng)營宗旨、價值觀念和道德行為準(zhǔn)則的綜合。企業(yè)精神是企業(yè)合的一種群體意識。每個企業(yè)都應(yīng)該有以簡潔而富有哲理的,具有自己特色的企業(yè)精神,并能夠形象地表現(xiàn)出來?,F(xiàn)企業(yè)全體員工共同…致、彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意志狀遠(yuǎn)離本單位特點(diǎn)的企業(yè)精神,是不可能達(dá)到這種境界的,更不可能得到廣大員而也只能是短命的。企業(yè)文化的創(chuàng)立和培養(yǎng)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)分。需要指出的是,我們所說的企業(yè)精神的個性化表達(dá)并沒有共性就無所謂個性,是共性與個性的辨證統(tǒng)一。這種個性化特征一經(jīng)確立,無論從其反映的內(nèi)容和表達(dá)的形式看,都具有一定的穩(wěn)定性;但是,這種穩(wěn)定并不意味著它就是一成不變的,不斷變化著的形勢又不可能允許一個企業(yè)以一個固定的標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)。競爭的激化、時空的變遷、技術(shù)的飛躍、觀念的更新、企業(yè)的重組,都會迫使企業(yè)作出與之相應(yīng)的反應(yīng),隨著企業(yè)的發(fā)展變化而不斷發(fā)展完善。這便是它的動態(tài)性。因此,它的穩(wěn)定性是有條件的、相對的、暫時的;它的變化是絕對的、永恒的,是穩(wěn)定性和動態(tài)性的統(tǒng)一,是相對性和絕對性的統(tǒng)一。從根本上說這種發(fā)展和變化主要表現(xiàn)在個性化特征的變化方面。也正是由于這種穩(wěn)定性與動態(tài)性的統(tǒng)一,相對性從第一個題的詳細(xì)分析中我們可以看出耐克公司的文化創(chuàng)新加強(qiáng)的公司對企業(yè)立身于社會所必需的精神支柱,它不僅能夠解釋企業(yè)企業(yè)文化可以幫助企業(yè)管理者團(tuán)體改善它的人際關(guān)系和決企業(yè)創(chuàng)造新的氣氛,以適應(yīng)競爭日趨激烈的企業(yè)環(huán)境,使企業(yè)形成高度靈活的企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績與自己的文化個性有著不可分割的緊密關(guān)系。正是耐克的反傳統(tǒng)使自己擁有了與所有競爭對手不同的市場定位。世界上恐怕沒有第二種產(chǎn)品可以像耐克一樣,將籃球運(yùn)動和自己的產(chǎn)品形象緊緊地結(jié)合在一起,成為一對天然的關(guān)系。優(yōu)秀的品牌都會找到一種自然的象征,讓品牌生長在另外一個物體上來演繹產(chǎn)品自身所無法表現(xiàn)的個性。借助籃球運(yùn)動建立品牌形象,是耐克長期以來不變的法則,以喬丹為代表的美國黑人運(yùn)動員將耐克內(nèi)涵推向了一個極至“卓越、力量和不可戰(zhàn)勝的頂峰,籃球已經(jīng)成為耐克品牌的象征,并失去原本“球”的意義。隨著美國NBA在全球的風(fēng)行和影響,耐克已經(jīng)被注釋為美國文化的象征,它被社會轉(zhuǎn)化為一個國家的文化符號。這證明一個品牌一旦和國家與文化的因素融合為一體,它就具有了神一般的力量,人們很難抵用黑人運(yùn)動員一雙有力的手拿著籃球的創(chuàng)意,簡潔明了地表現(xiàn)了品牌人性化特征,賦予耐克獨(dú)一無二的勝者形象。這是耐克能以它的高價位長期吸引消而且,耐克善于抓住各種新的機(jī)會實施文化理念的創(chuàng)新。耐克的文化是“永不停息”,因此他會抓住一切機(jī)遇來創(chuàng)新和豐富自己。企業(yè)要擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,必然要進(jìn)行資產(chǎn)重組,或者是進(jìn)行跨國經(jīng)營、跨國貿(mào)易。在公司進(jìn)行資產(chǎn)重組、資本運(yùn)營、國際化經(jīng)營的過程中,失敗的企業(yè)70%,根本原因就在于文化不融合造成的。文化不融合,經(jīng)營是不可能成功的。而耐克卻很好的解決了這個問題,由于耐克運(yùn)動鞋價格昂貴,歐洲人難以接受,于是耐克“刻意揣摩迎合歐洲人的心特點(diǎn)”,并針對不同的文化心理特征實施不同的營銷策略。它先進(jìn)行球、其它國際性體育項目”的更大的市場。同時買斷控制更多的分銷商。并使各國的

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