2023年自考-自考專業(yè)(人力資源管理)-公共關(guān)系學(xué)筆試歷年高頻考點(diǎn)試題附答案

2023年自考-自考專業(yè)(人力資源管理)-公共關(guān)系學(xué)筆試歷年高頻考點(diǎn)試題附答案（圖片大小可任意調(diào)節(jié)）第1卷一.單選題(共10題)1.在營(yíng)銷傳播的所有形式中采用同一的顏色、圖案及識(shí)別符號(hào)。這種方法屬于整合營(yíng)銷傳播的___.A.主題線法B.統(tǒng)一形式法C.形象整合法D.同一外觀法2.企業(yè)支持希望工程的活動(dòng)屬于（）A.贊助文化事業(yè)B.贊助教育事業(yè)C.贊助福利事業(yè)D.贊助受災(zāi)地區(qū)3.公共關(guān)系對(duì)公關(guān)人員能力的最基本要求是（）A.良好的組織能力B.健全的思維和謀劃能力C.敏銳的觀察能力D.能寫會(huì)說4.輿論學(xué)者艾爾貝格認(rèn)為意見是A.態(tài)度形成的基礎(chǔ)B.行為的準(zhǔn)備狀態(tài)C.心理向行為過渡的臨界點(diǎn)D.態(tài)度的語言表達(dá)5.在一定條件下，多種需要中會(huì)有一種最為迫切、起主要支配作用的需要，即A.自尊需要B.勝任需要C.成就需要D.優(yōu)勢(shì)需要6.“一個(gè)對(duì)某問題享有盛譽(yù)的人總比無聲譽(yù)的人更能引起更多人態(tài)度的改變”，證明了人的態(tài)度改變?nèi)Q于（）A.信息本身的作用B.說服者的條件C.問題排列技巧的作用D.知識(shí)儲(chǔ)備的作用7.企業(yè)廣告訴求的基點(diǎn)是A.消費(fèi)者B.潛在消費(fèi)者C.產(chǎn)品定位D.產(chǎn)品價(jià)格8.公共關(guān)系溝通中主觀隨意性最突出的一種溝通形式是A.言語溝通B.身體語言C.非言語溝通D.情態(tài)語言9.公共關(guān)系傳播工作的生命線是A.保密B.公正C.負(fù)責(zé)D.真實(shí)10.公共關(guān)系意識(shí)的核心是A.服務(wù)公眾的意識(shí)B.塑造形象的意識(shí)C.真誠(chéng)互惠的意識(shí)D.溝通交流的意識(shí)二.問答題(共1題)1.廣播在傳播信息中有什么優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)？三.多選題(共10題)1.公共關(guān)系活動(dòng)過程中的基本要素有A.組織B.公眾C.群眾D.傳播E.方式2.可以稱作意見領(lǐng)袖的有A.把關(guān)人B.輿論指導(dǎo)者C.消息靈通人士D.輿論倡導(dǎo)者E.權(quán)威專家3.企業(yè)識(shí)剮系統(tǒng)CIS的子系統(tǒng)有A.理念識(shí)別系統(tǒng)B.觀念識(shí)別系統(tǒng)C.行為識(shí)別系統(tǒng)D.活動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)E.視覺識(shí)別系統(tǒng)4.根據(jù)展出的商品種類，可將展覽會(huì)分為()。A.室內(nèi)展覽會(huì)B.大型展覽會(huì)C.中型展覽會(huì)D.單一商品展覽會(huì)E.混合商品展覽會(huì)5.下列公眾屬于周期公眾的有()。A.節(jié)假日出現(xiàn)的旅客高峰B.招生時(shí)節(jié)的考生及家長(zhǎng)C.“廣交會(huì)”的來賓D.社區(qū)居民E.老主顧6.影響知覺選擇性的主觀因素包括()。A.需要和動(dòng)機(jī)B.興趣C.性格D.氣質(zhì)E.經(jīng)驗(yàn)知識(shí)7.新聞發(fā)布會(huì)的工作環(huán)節(jié)包括()。A.確定主題B.確定邀請(qǐng)對(duì)象C.會(huì)前準(zhǔn)備D.主持會(huì)議E.收集反饋信息8.公關(guān)觀念包括（）A.形象觀念B.公眾觀念C.傳播觀念D.服務(wù)觀念E.協(xié)調(diào)觀念9.公共關(guān)系產(chǎn)生所必需的條件有A.文化條件B.政治條件C.軍事條件D.經(jīng)濟(jì)條件E.技術(shù)條件10.作為一個(gè)優(yōu)秀的演講者，應(yīng)具備A.足夠的權(quán)威性和發(fā)言權(quán)B.足夠的財(cái)力C.較強(qiáng)的語言能力、語言運(yùn)用技巧D.良好的儀表儀態(tài)E.有熱情、智慧、理智第2卷一.單選題(共10題)1.某銀行為慶祝存款突破100億大關(guān)而舉行的慶典活動(dòng)屬于（）A.開業(yè)慶典B.周年慶典C.重大成果慶典D.受到特殊嘉獎(jiǎng)慶典2.社區(qū)關(guān)系也可稱作區(qū)域關(guān)系、地方關(guān)系和A.環(huán)境關(guān)系B.組織關(guān)系C.團(tuán)體關(guān)系D.睦鄰關(guān)系3.最早問世的公共關(guān)系學(xué)理論著作是（）A.《大學(xué)》B.《論語》C.《修辭學(xué)》D.《理想國(guó)》4.人的一切行為，都是為了利益的獲取?！边@句話出自（）A.馬克思B.恩格斯C.列寧D.毛澤東5.工商企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、旅游服務(wù)業(yè)等組織屬于A.互益性組織B.營(yíng)利性組織C.服務(wù)性組織D.公益性組織6.大腦對(duì)當(dāng)前直接作用于感覺器官的客觀事物的整體反映被稱為（）A.知覺B.映射C.思維D.反饋7.關(guān)系到組織生死存亡，決定組織成敗的那部分公眾對(duì)象是A.個(gè)體公眾B.組織公眾C.首要公眾D.次要公眾8.學(xué)校利用校慶進(jìn)行廣泛的社會(huì)宣傳，這一活動(dòng)本身表明它重視塑造自己的A.文化形象B.產(chǎn)品形象C.社區(qū)形象D.環(huán)境形象9.公共關(guān)系作為一種新的社會(huì)思想和活動(dòng)，其源頭并不在古代，而是近代的A.中國(guó)B.美國(guó)C.英國(guó)D.德國(guó)10.通過圖形來表現(xiàn)對(duì)危機(jī)管理理解的學(xué)者是（）A.羅伯特·希斯B.米特羅夫C.佩爾森D.泰萊諾爾二.問答題(共1題)1.心理定勢(shì)是指什么？三.多選題(共10題)1.霍夫蘭認(rèn)為人的態(tài)度的改變主要取決于()。A.情感的需要B.交往的需要C.說服者的條件D.信息本身的說服力E.問題的排列技巧2.公關(guān)調(diào)查主要解決的關(guān)鍵問題有A.組織所處環(huán)境B.與各種媒介組織的關(guān)系狀況C.組織所面對(duì)的各類公眾關(guān)系的動(dòng)態(tài)D.公眾辨認(rèn)與分析E.組織與某類關(guān)系不協(xié)調(diào)的公眾的矛盾癥結(jié)及成因3.民意測(cè)驗(yàn)的調(diào)查方式一般有A.面訪調(diào)查B.通訊調(diào)查C.文獻(xiàn)資料分析D.電話調(diào)查E.深度訪問4.公共關(guān)系中的“傳播溝通”指的是A.公共關(guān)系的方式B.公共關(guān)系的過程C.公共的運(yùn)行機(jī)制D.組織公眾的聯(lián)結(jié)方式E.以上答案均不正確5.根據(jù)關(guān)系穩(wěn)定程度，公眾可分為A.臨時(shí)公眾B.內(nèi)部公眾C.周期公眾D.外部公眾E.穩(wěn)定公眾6.公關(guān)公司服務(wù)的特點(diǎn)包括（）A.較為客觀公正B.技術(shù)全面，專業(yè)性強(qiáng)C.較靈活，適應(yīng)性強(qiáng)D.關(guān)系較疏遠(yuǎn)E.運(yùn)作成本較高7.在公共關(guān)系中，“公眾”這一概念的基本涵義包括A.整體性B.共同性C.多樣性D.變化性E.相關(guān)性8.報(bào)紙傳播的弱點(diǎn)有()。A.時(shí)效性差B.讀者的受局限性C.現(xiàn)場(chǎng)感差D.形象感差E.不利于檢索9.依據(jù)專家人數(shù)，專家策劃法一般分為()。A.個(gè)人判斷策劃法B.集團(tuán)頭腦風(fēng)暴法C.集體判斷策劃法D.創(chuàng)意判斷法E.創(chuàng)意策劃法10.根據(jù)公眾發(fā)展過程的不同階段，可將公眾劃分為()。A.非公眾B.潛在公眾C.知曉公眾D.行動(dòng)公眾E.被追求的公眾第1卷參考答案一.單選題1.參考答案：D2.參考答案：B3.參考答案：D4.參考答案：D5.參考答案：D6.參考答案：B7.參考答案：C8.參考答案：A9.參考答案：D10.參考答案：B二.問答題1.參考答案：(1)廣播的優(yōu)勢(shì)有：①傳播面廣。聽眾對(duì)象不受年齡、性別、職業(yè)、文化教育程度的限制。傳播不受距離、時(shí)間、空間、地點(diǎn)、條件的限制。②傳播速度迅速，廣播能把剛剛發(fā)生和正在發(fā)生的新聞事件告訴聽眾。③感染力強(qiáng)．廣播的聲音具有傳真感。能喚起聽眾的視覺形象，具有很強(qiáng)的吸引力，鼓動(dòng)性和感染力。④廣播還具有多種功能．可用來傳播信息、普及知識(shí)、開展教育、提供娛樂和服務(wù)，能滿足不同聽眾多方面的需要．且傳播方式較靈活，聽眾的收聽狀態(tài)較自由。(2)廣播的弱點(diǎn)：①傳播效果稍縱即逝，耳過不留，信息儲(chǔ)存性差，難以查詢和記錄。②廣播采用的是線性傳播方式。聽眾受節(jié)目順序限制，只能被動(dòng)地接受既定的內(nèi)容，選擇性差。③廣播只有聲音，沒有文字和圖像，聽眾對(duì)廣播信息的注意率不高。三.多選題1.參考答案：ABD2.參考答案：BCD3.參考答案：ACE4.參考答案：DE5.參考答案：ABC6.參考答案：ABCDE7.參考答案：ABCDE8.參考答案：ABCDE9.參考答案：ABDE10.參考答案：ACDE第2卷參考答案一.單選題1.參考答案：C2.參考答案：D3.參考答案：C4.參考答案：A5.參考答案：B6.參考答案：A7.參考答案：C8.參考答案：A9.參考答案：B10.參考答案：A二.問答題1.參考答案：心理定勢(shì)是指人的認(rèn)知和思維的慣性、傾向性，即按照一種固定了的傾向去認(rèn)識(shí)事物，判