咨詢師基本功

怎樣做出色的咨詢師

岳曉東主講1有道是心理咨詢?nèi)胧挚客辛ΑＰ睦碜稍兎治隹慷床炝?。心理咨詢成長(zhǎng)靠覺(jué)察力。心理咨詢對(duì)話靠溝通力。2什么是同感力心理咨詢的同感力強(qiáng)調(diào)咨詢者對(duì)來(lái)訪者的言語(yǔ)和體語(yǔ)交流表現(xiàn)出極大的尊重，竭力從對(duì)方的角度思考問(wèn)題，以由衷地理解對(duì)方的內(nèi)心感受。3

“現(xiàn)實(shí)療法”創(chuàng)始人格拉澤認(rèn)為，人都有愛(ài)與被愛(ài)兩種基本需求。如果它們不能得到滿足，人就會(huì)產(chǎn)生焦慮、怨恨、自暴自棄等消機(jī)的情緒反應(yīng)，并可能產(chǎn)生逃避現(xiàn)實(shí)、不負(fù)責(zé)任的欲望。

岳曉東制作同感為什么4岳曉東制作心理咨詢是一面鏡子，不做心理咨詢，你不知道自己說(shuō)話有多羅嗦，思想有多主觀，動(dòng)作有多討厭。5警惕心理咨詢中的

“救世主情結(jié)”自以為是主觀武斷好為人師淡化矛盾岳曉東制作6“救世主情結(jié)”

的后果把自己打造成英雄不斷給來(lái)訪者支招不相信來(lái)訪者不覺(jué)察自我岳曉東制作7如何走出“救世主情結(jié)”虛下心來(lái)。騰空自己。用心伴隨。尋找來(lái)訪者的閃光點(diǎn)。把來(lái)訪者打造成英雄。岳曉東制作8你如何矯正下列口頭禪你懂不懂？你明白嗎？你就沒(méi)想過(guò)…你怎么會(huì)這么想你總是這么想你真令人麻煩你干嗎這么死心眼……

岳曉東制作我說(shuō)清楚了嗎？我說(shuō)明白了嗎？你有沒(méi)有想過(guò)…你能再想想看嗎？請(qǐng)問(wèn)你經(jīng)常這么想嗎我真為你擔(dān)心我們還可以怎么想……9簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，洞察力（insight）緣自精神分析理論，它泛指咨詢師對(duì)來(lái)訪者（患者）主述問(wèn)題的潛意識(shí)或無(wú)意識(shí)之緣由、關(guān)聯(lián)、形成過(guò)程的分析。由此，洞察力是透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，是對(duì)個(gè)人行為之潛在動(dòng)機(jī)的深入剖析。岳曉東制作什么是洞察力10自我了解的喬哈里窗口公開(kāi)的自我我知你知如，個(gè)人的能力隱蔽的自我我知你不知如，個(gè)人的夢(mèng)想隱藏的自我你知我不知如，個(gè)人的毛病不了解的自我你我都不知如，個(gè)人的潛能有意識(shí)無(wú)意識(shí)公開(kāi)的隱蔽的岳曉東制作11洞察力示范你告訴你的手機(jī)號(hào)碼，我告訴你心中有什么秘密。12洞察力示范你告訴你的一個(gè)經(jīng)常做的夢(mèng)，我告訴你為什么會(huì)做這個(gè)夢(mèng)。13洞察力示范你告訴你的偶像人物，我告訴你心中有什么的缺憾。岳曉東制作14洞察力示范你告訴你為什么學(xué)習(xí)心理咨詢，我告訴你人生有什么追求。岳曉東制作15人格健全需要本我、自我、超我三者間的“兩頭小，中間大”。人格健全的人具有很強(qiáng)的自我力量（egostrength）。精神分析是把原發(fā)的過(guò)程變成繼發(fā)的過(guò)程，把深層意識(shí)的情結(jié)提到表層來(lái)解決。心理障礙的形成是因?yàn)樾睦锬芰κ艿綁阂只虺聊?，而產(chǎn)生了消極的情結(jié)反應(yīng)。這是心理健康的黑洞。岳曉東制作什么是健康人格？16如何培養(yǎng)洞察力大膽設(shè)想，小心求證。多元思考，逐步推進(jìn)。不要急于表態(tài)/出牌。不要把假設(shè)當(dāng)結(jié)論。岳曉東制作17

覺(jué)察力就是學(xué)會(huì)自我反省，培養(yǎng)對(duì)自我的透明度，認(rèn)識(shí)并化解自我的反移情。換言之，覺(jué)察力包括個(gè)人能夠及時(shí)體察內(nèi)心變化的能力、及時(shí)發(fā)現(xiàn)自我優(yōu)缺點(diǎn)的能力和及時(shí)調(diào)整自我狀態(tài)的能力。咨詢師在咨詢過(guò)程中，始終要張開(kāi)另一只眼看自己，隨時(shí)隨刻地發(fā)現(xiàn)、矯正自己在咨詢對(duì)話與判斷中的失誤。岳曉東制作什么是覺(jué)察力18心理咨詢覺(jué)察力換言之，覺(jué)察力就是做自我的“旁觀者清”。咨詢師在傾聽(tīng)來(lái)訪者的述說(shuō)當(dāng)中，一方面要尋找到來(lái)訪者的不足，另一方面也要努力尋找自己的不足。岳曉東制作19覺(jué)察力的培養(yǎng)簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，咨詢師的覺(jué)察培養(yǎng)分外審和內(nèi)省兩個(gè)部分。所謂外審，就是從外界的角度入手，解答“我是誰(shuí)？我該做什么？我怎樣才能做的更好”等問(wèn)題，這通常通過(guò)別人的批評(píng)、督導(dǎo)、切磋來(lái)完成。所謂內(nèi)省，就是從自己的內(nèi)在角度入手，反省、挖掘自身的缺點(diǎn)、問(wèn)題，解答“我是誰(shuí)？我存在什么問(wèn)題？我怎么做才能做的更好？”等問(wèn)題，這通常通過(guò)自身的內(nèi)省、研修、自我學(xué)習(xí)來(lái)完成。岳曉東制作20覺(jué)察力的鏡子作用及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身的問(wèn)題及時(shí)調(diào)整自身的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)他人的問(wèn)題及時(shí)調(diào)整他人的問(wèn)題

……21覺(jué)察力的鏡子作用芙蓉姐姐要做自卑訓(xùn)練楊麗娟要做同感練習(xí)張國(guó)榮要學(xué)會(huì)張弛自如崔永元要學(xué)會(huì)對(duì)自己說(shuō)“不”字。

……22投射分析釋夢(mèng)防御機(jī)制移情分析移情反移情

覺(jué)察力三大分析成見(jiàn)分析偏好偏見(jiàn)岳曉東制作情結(jié)23所謂情結(jié)，是指由被壓抑的無(wú)意識(shí)思想、感情、知覺(jué)、記憶等所組成的意念傾向。它突出表現(xiàn)在特別偏好或與怨恨某種類型的人或事件、某一地方的人或事件等。情結(jié)雖然不等同于潛意識(shí)，但是情結(jié)的產(chǎn)生卻是人潛意識(shí)的體現(xiàn)。一般而言，情結(jié)藏在潛意識(shí)的深層，經(jīng)過(guò)心理咨詢的解析，被提升到人格的表層，得到有效的認(rèn)知和化解，這叫修通（WorkingThrough）。什么是情結(jié)岳曉東制作24移情分析——我的未完成心結(jié)我喜歡的領(lǐng)導(dǎo)是我喜歡的下屬是我喜歡的男/女性是我喜歡的朋友是我喜歡的同事是我喜歡的個(gè)案是我喜歡的咨詢師是

……我討厭的領(lǐng)導(dǎo)是我討厭的下屬是我討厭的男/女性是我討厭的朋友是我討厭的同事是我討厭的個(gè)案是我討厭的咨詢師是

……岳曉東制作25成見(jiàn)分析——我的愛(ài)與恨我最喜歡的人物是我最喜歡的樂(lè)曲是我最喜歡的歌曲是我最喜歡的詩(shī)歌是我最喜歡的小說(shuō)是我最喜歡的地方是我最喜歡的名言是

……我最討厭的人物是我最討厭的樂(lè)曲是我最討厭的歌曲是我最討厭的詩(shī)歌是我最討厭的小說(shuō)是我最討厭的地方是我最討厭的名言是

……岳曉東制作26夢(mèng)境分析——我的愿望投射我做過(guò)的最美好的喜夢(mèng)我做過(guò)的最美好的寐夢(mèng)我經(jīng)常做的思?jí)粑医?jīng)常做的平夢(mèng)我的夢(mèng)有什么特殊的象征意義我的夢(mèng)境與白天活動(dòng)有什么關(guān)聯(lián)

……我做過(guò)的最驚恐的夢(mèng)我經(jīng)常做的懼夢(mèng)我的夢(mèng)有什么特殊的象征意義我的夢(mèng)境與白天活動(dòng)有什么關(guān)聯(lián)

……岳曉東制作27溝通力的構(gòu)成言語(yǔ)層面用心聆聽(tīng)同感共情表達(dá)準(zhǔn)確少說(shuō)廢話形象比喻體語(yǔ)層面表情親切目光和藹語(yǔ)氣平緩姿態(tài)放松手勢(shì)優(yōu)美28心理咨詢溝通5大技巧1、具體化技巧： 是一種問(wèn)題收縮聚焦技巧，切忌泛泛地抽象論說(shuō)，強(qiáng)調(diào)問(wèn)題的事實(shí)和細(xì)節(jié)。-開(kāi)放式提問(wèn)-重述性提問(wèn)-舉例說(shuō)明

-形象比喻29心理咨詢溝通5大技巧2、即時(shí)化技巧：

是一種幫助來(lái)訪者關(guān)注“此時(shí)此地”的技巧，可協(xié)助來(lái)訪者尋求自我調(diào)節(jié)的途徑與方法，以即時(shí)抓住必要的信息或者給予即時(shí)的反饋。-及時(shí)反饋-現(xiàn)場(chǎng)感受

-空椅子技術(shù)30心理咨詢溝通5大技巧3、貫注技巧：

是一種鼓勵(lì)來(lái)訪者談話的一種技巧，由四個(gè)核心環(huán)節(jié)組成：視覺(jué)目光接觸、聲音的性質(zhì)、言語(yǔ)跟蹤、肢體語(yǔ)言。-全神投入-簡(jiǎn)單鼓勵(lì)-不隨意插話31心理咨詢溝通4大技巧4、沉默技巧：

是一種無(wú)聲交流的技巧。可以是尊重與接納的表示，也可以是自我反省的需要。－沉默不語(yǔ)－無(wú)聲交流

注意區(qū)分創(chuàng)造性沉默、自發(fā)性沉默、沖突性沉默。32心理咨詢溝通5大技巧5、總結(jié)技巧是一種闡明及提煉來(lái)訪者話語(yǔ)要義的技巧，可幫助雙方思考、整理咨詢中的一些重要過(guò)程。

-開(kāi)首總結(jié)

-階段總結(jié)33面目慈祥話語(yǔ)精煉同感一步到位反饋及時(shí)無(wú)誤親切中有距離沉默中有交流肯定但有所指面質(zhì)但不傷人羅杰斯的溝通力岳曉東制作34做好心理咨詢，要具備堅(jiān)定的信念敏感的特質(zhì)