某公司營銷管理中心崗位說明書

某公司營銷管理中心崗位說明書

管理手冊

2004年3月

目錄

第一部分營銷管理中心機(jī)構(gòu)設(shè)置第3頁

一、背景及目的第3頁

二、部門職能第3頁

三、營銷管理中心組織架構(gòu)第6頁

四、營銷管理中心職務(wù)體系第6頁

第二部分營銷管理中心崗位說明書第7頁

第三部分營銷管理中心制度匯編第27頁

一、營銷計(jì)劃管理制度第28頁

二、營銷信息管理制度第34頁

三、營銷業(yè)務(wù)管理制度第36頁

1、渠道管理?xiàng)l例第36頁

2、竄貨管理規(guī)定第59頁

3、簽訂銷售合同管理辦法第69頁

4、盤庫實(shí)施細(xì)則第70頁

5、價(jià)格管理辦法（略）

6、市場推廣、促銷管理辦法第74頁

四、營銷人員管理制度第82頁

1、考核管理辦法

2、獎(jiǎng)懲條例

3、市場人員崗位配置管理辦法

第一部分：營銷中心機(jī)構(gòu)設(shè)置

一、背景及目的

為了完善管理體系，加大管理力度，使每位員工都能明確各自崗位職能及職責(zé)，提高工作效率，特制定

本管理手冊。

二、部門職能

營銷管理中心是公司的營銷業(yè)務(wù)專門管理部門，全面負(fù)責(zé)監(jiān)督監(jiān)控銷售流程，按時(shí)完成銷售指標(biāo)，

是各分公司營銷工作的管理者與監(jiān)督執(zhí)行者。營銷管理中心直接上級：公司總裁辦，下屬部門：銷售管

理部、戰(zhàn)略合作部、市場部、駐外分公司；部門性質(zhì)：公司產(chǎn)品的經(jīng)營、管理與銷售；管理權(quán)限：受總

裁辦委托，行使對公司產(chǎn)品的經(jīng)營銷售過程中的管理權(quán)限，承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指

令義務(wù)；管理職能：負(fù)責(zé)對公司產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn)過程中各銷售環(huán)節(jié)實(shí)行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)的專職管

理部門，對所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)。

營銷管理中心下設(shè)三個(gè)二級部：銷售管理部、市場部、戰(zhàn)略合作部。

各部門要緊工作職責(zé)如下：

1、io項(xiàng)內(nèi)容

1、制定年度營銷目標(biāo)計(jì)劃；

2、建立與完善營銷信息收集、處理、交流及BaoMi系統(tǒng)；

3、對競爭品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格、促銷手段的收集、整理與分析；

4、做出銷售預(yù)測，提出未來市場的分析、進(jìn)展方向與規(guī)劃；

5、制定產(chǎn)品企劃策略；

6、制定產(chǎn)品價(jià)格；

7、新產(chǎn)品上市規(guī)劃；

8、制定通路計(jì)劃及各個(gè)階段實(shí)施目標(biāo)；

9、促銷活動(dòng)的策劃及組織；

10、制定及實(shí)施市場廣告推廣活動(dòng)與公關(guān)活動(dòng)；

2、四個(gè)操縱：

1、年度計(jì)劃操縱

檢查規(guī)定的計(jì)劃效益是否達(dá)到：銷售分析、市場份額分析、銷售收入與費(fèi)用支出之比；

2、盈利能力操縱

檢查公司的盈虧狀況：盈利分析、銷售渠道、訂貨規(guī)模：

3、率操縱

評估提高市場營銷費(fèi)用的效果及效率：效率分析、銷售人員、促銷與分銷；

4、戰(zhàn)略操縱

檢查公司是否正在尋求市場、產(chǎn)品、渠道的最佳機(jī)會：市場營銷效果、市場營銷審計(jì)；

（-）銷售管理部：

1、結(jié)合公司月、季、年的銷售工作，分析工作中的不足與優(yōu)點(diǎn)。根據(jù)全公司年度銷售計(jì)劃與各分公

司提交的市場報(bào)告，制定《營銷實(shí)施方案》及分公司月、季銷售指標(biāo)。

2、據(jù)各分公司的月、季、年總結(jié)報(bào)告，做各地區(qū)數(shù)據(jù)分析（人口、人均生活水平、可支配收入、

放號量等），做為合理分配銷售任務(wù)的根據(jù)。

3、對銷售管理工作全面負(fù)責(zé)并對下屬各分公司有直接管轄權(quán)。

4、對各分公司工作業(yè)績、回款、銷售指標(biāo)完成負(fù)責(zé)。

5、要緊對各分公司業(yè)務(wù)操作進(jìn)行支持，指導(dǎo)分公司完成計(jì)劃指標(biāo)。

6、指導(dǎo)協(xié)助市場部完成各區(qū)域組織框架，建設(shè)及推廣活動(dòng)的實(shí)施。

7、協(xié)助分公司對銷售人員的招聘、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。

8、公平合理的為各分公司制定銷售計(jì)劃，確定銷售目標(biāo)。

9、設(shè)定銷售操作模式，制定詳實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、周密的銷售政策，并能根據(jù)市場變化，及時(shí)調(diào)整，確保

市場進(jìn)展的重要。

10、配合人事部門設(shè)計(jì)銷售人員的薪酬方案、激勵(lì)政策，并制定各類營銷規(guī)章制度。

（二）市場部：

1.負(fù)責(zé)公司所有市場活動(dòng)、終端拉動(dòng)、產(chǎn)品宣傳等工作。

2.結(jié)合廠家的銷售意圖，建立分公司市場管理隊(duì)伍，并對其進(jìn)行整體科學(xué)化、規(guī)范化管理。

3.在營銷管理中心領(lǐng)導(dǎo)下完成市場規(guī)劃與日常營銷管理工作。

4.指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、考核本部門各機(jī)構(gòu)對公司制訂的有關(guān)市場營銷政策及企劃宣傳的執(zhí)行?

5.協(xié)助并指導(dǎo)各分公司開展外聯(lián)工作。

6.負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)產(chǎn)品宣傳用品的計(jì)劃供應(yīng)與配送、調(diào)度工作。

7.負(fù)責(zé)制訂本部門各機(jī)構(gòu)的獎(jiǎng)懲政策、經(jīng)銷商、零售店終端獎(jiǎng)勵(lì)等有關(guān)政策。

8.對各類市場報(bào)表及檔案等的編制、收集、整理，作好本部門各機(jī)構(gòu)日常服務(wù)工作。

9.擬訂與實(shí)施本部門各機(jī)構(gòu)管理方案：對本部門各機(jī)構(gòu)的人事任免事項(xiàng)提供參考意見；負(fù)責(zé)擬訂本部

機(jī)構(gòu)設(shè)置定編定員方案的上報(bào)。

10.擬訂本部門的基本管理制度與制訂本部門的具體規(guī)章。

11.對本部員工的錄用、培訓(xùn)、晉升、調(diào)配、考評、獎(jiǎng)懲提出建議與意見。

12.負(fù)責(zé)配合各級主管領(lǐng)導(dǎo)對下屬員工的業(yè)績考核、計(jì)劃制訂與具體實(shí)施過程的監(jiān)督、反饋，并負(fù)責(zé)歸

檔管理。

13.積極配合其他各部門努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

（三）戰(zhàn)略合作部：

從事運(yùn)營商與大客戶的管理工作，著眼于手機(jī)新的分銷模式的戰(zhàn)略性研究與有關(guān)業(yè)務(wù)的管理工作。

三、營銷管理中心組織架構(gòu)及組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)原則

1、精簡原則：采取職能部門化的矩陣動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)，保證部門內(nèi)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中管理幅度、管理層次與崗位設(shè)

置的合理性，實(shí)現(xiàn)組織效率與效益的最大化。

2、統(tǒng)一指揮原則：營銷管理中心總監(jiān)是營銷中心的第一負(fù)責(zé)人，下屬各部門主管是第二負(fù)責(zé)人。負(fù)責(zé)本部

門的各項(xiàng)工作與人員管理。

3、業(yè)務(wù)指導(dǎo)與監(jiān)督原則：營銷中心各崗位人員分別同意其部門直接主管的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與管理，各部門主管是

各崗位人員的第一考核人，對其下屬的任免、考核、晉升具有建議權(quán)。營銷總監(jiān)是各崗位基層人員的第

二考核人，同時(shí)對各崗位人員的業(yè)務(wù)工作進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)督

4、規(guī)范性與靈活性原則：規(guī)范性是指營銷中心務(wù)必按照組織結(jié)構(gòu)圖的規(guī)定設(shè)置崗位與統(tǒng)一崗位稱謂，確定相應(yīng)崗

位職責(zé)，并保持相對的穩(wěn)固性。靈活性是指各崗位的人數(shù)，具體設(shè)置由營銷中心根據(jù)公司的實(shí)際情況報(bào)總裁辦

批準(zhǔn)后執(zhí)行。

營銷管理中心組織架構(gòu)圖:

營銷管理中心總監(jiān)

銷售管菱部藁藏部經(jīng)理

戰(zhàn)略合L部經(jīng)理

一客戶管理主管，運(yùn)營商主管-終端管理主管

?大客戶主管J理

一銷售計(jì)劃主管渠道管理主管—市場推廣主管

油理

----市場調(diào)研專員

四、

營銷管理中心的職務(wù)體系

（一）、營銷管理中心的崗位設(shè)置及人員配置的原則

1、營銷管理中心的崗位設(shè)置遵循權(quán)責(zé)對等、目標(biāo)明確的原則，嚴(yán)格按照組織結(jié)構(gòu)圖中的職能劃分進(jìn)行崗

位設(shè)置。

2、營銷管理中心的人員編制根據(jù)公司進(jìn)展規(guī)模，設(shè)計(jì)合理管理幅度，根據(jù)管理成本領(lǐng)先的原則進(jìn)行配置。

（二）、營銷管理中心的崗位設(shè)置及人員配置的標(biāo)準(zhǔn)

1、營銷管理中心設(shè)營銷管理中心總監(jiān)一名，副總監(jiān)四名，部門經(jīng)理/主管九名。職務(wù)、薪資晉升按公司

職級體系，實(shí)行十檔晉升體系。

2、營銷管理中心其它崗位人員按照組織架構(gòu)圖根據(jù)具體工作飽與度確定人員編制報(bào)行政人事部審核,

經(jīng)總裁辦批準(zhǔn)后執(zhí)行。職務(wù)分為助理、專員、客戶主任、區(qū)域銷售主管、區(qū)域銷售經(jīng)理、分公司市

場主管、分公司銷售經(jīng)理、分公司總經(jīng)理級別，職務(wù)、薪資晉升按公司職級體系實(shí)行多檔晉升體系。

3、各個(gè)崗位人員職責(zé)詳見崗位說明書

第二部分：營銷管理中心崗位說明書

崗位說明書

職位名稱營銷總監(jiān)所屬部門營銷管理中心任職人

銷售體系

直接上級總裁辦直接下級任職人簽字

部門經(jīng)理

學(xué)歷?？?/p>

專業(yè)知識企業(yè)管理、市場營銷、法律、通訊行業(yè)、產(chǎn)品等有關(guān)知識

任職條件專業(yè)技能市場營銷規(guī)劃與落實(shí)能力、創(chuàng)新能力、組織調(diào)控能力、溝通談判與公關(guān)能力

工作經(jīng)驗(yàn)3年同業(yè)營銷管理經(jīng)驗(yàn)，其中2年同等職位的管理經(jīng)驗(yàn)

其他進(jìn)取心強(qiáng)

負(fù)責(zé)管理營銷全面工作（含銷售、產(chǎn)品、市場），確保公司資源、推廣、銷售任務(wù)的完成，并建立營銷

職位目的

管理體系與推廣網(wǎng)絡(luò)

內(nèi)部總裁辦、營銷副總監(jiān)、部門經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、分公司部門經(jīng)理、屬員

溝通關(guān)系

外部政府部門、廠商、供貨商、合作伙伴、新聞媒介

職責(zé)項(xiàng)目要緊工作內(nèi)容衡量指標(biāo)責(zé)任程度

直接責(zé)任

1）協(xié)助總裁辦制訂年度、季度營銷策略與月度營銷計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行

1、目標(biāo)規(guī)劃2）合理按月度分解下達(dá)各項(xiàng)業(yè)務(wù)與考核指標(biāo)計(jì)劃落實(shí)

直接責(zé)任

與管理3）制訂營銷管理中心工作流程與規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施并與完成

領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

監(jiān)督檢查

1）參與重大銷售合同的談判與簽訂工作

直接責(zé)任

2）合理按月度分解下達(dá)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)

直接責(zé)任

3）必要時(shí)直接參與產(chǎn)品的價(jià)格指導(dǎo)

直接責(zé)任

4）協(xié)助總裁辦建立營銷組織與營銷網(wǎng)絡(luò)，制訂各項(xiàng)營銷政策產(chǎn)品資源的

5）按公司總體規(guī)劃與廠商接觸爭取新的產(chǎn)品資源，保證公司有效資源的合理利用、

2、業(yè)務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

充足任務(wù)指標(biāo)有

6）與廠商接洽，在產(chǎn)品推廣方面爭取新的合作機(jī)會，并在此基礎(chǔ)上指導(dǎo)效達(dá)成

領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

市場部分公司的市場推廣隊(duì)伍的建設(shè)

7）職務(wù)范圍內(nèi)對經(jīng)銷商、代理商的評定工作

直接責(zé)任

8）按有關(guān)制度與操作程序簽批各項(xiàng)返利

3、貨款與費(fèi)用按業(yè)務(wù)計(jì)劃回款，職責(zé)范圍內(nèi)費(fèi)用額度的審批貨款及時(shí)直接責(zé)任

管理費(fèi)用合理

直接責(zé)任

1）制定與修訂直接下級的崗位描述，定期聽取直接下級述職并對其工作

做出評定

領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

2）指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項(xiàng)工作，掌握工作情況與有關(guān)數(shù)據(jù)

3）不定時(shí)地主持本部員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平工作績效

4、人員管理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

4）填寫直接下級的獎(jiǎng)罰單，在權(quán)限范圍內(nèi)審批直接下級上報(bào)的過失單與良好

直接責(zé)任

獎(jiǎng)勵(lì)單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行

5）培養(yǎng)與發(fā)現(xiàn)人才，根據(jù)工作需要按照程序申請招聘、人事調(diào)配。負(fù)責(zé)

直接責(zé)任

直接下級崗位人員任免的提名

1）及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)上級指示直接責(zé)任

2）定期、不定期主持營銷部例會，并參加公司有關(guān)營銷業(yè)務(wù)會議直接責(zé)任

3）在必要的情況下向所屬下級授權(quán)直接責(zé)任

4）批閱訂貨、發(fā)貨、銷售等業(yè)務(wù)報(bào)表，操縱銷售活動(dòng)直接責(zé)任

5）定期向總裁辦述職直接責(zé)任

6）所屬部門與總公司各部門之間的協(xié)調(diào)與溝通工作有序、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

5、日常管理

7）及時(shí)向總裁辦匯報(bào)本部門的真實(shí)情況與有關(guān)數(shù)據(jù)高效直接責(zé)任

8）及時(shí)對所屬下級工作中的爭議做出裁決直接責(zé)任

9）受理直接下級上報(bào)的合理化建議，受理越級投訴，按照程序處理直接責(zé)任

10）指定專人負(fù)責(zé)文件、表單等資料的保管與定期歸檔工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

11）組織做好BaoMi工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

12）關(guān)心所屬下級的思想、工作、生活領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

要緊權(quán)力

1、階段銷售任務(wù)、資源引入、市場推廣隊(duì)伍建設(shè)的建議權(quán)。

2、業(yè)務(wù)范圍內(nèi)客戶評定權(quán)。

3、一定范疇內(nèi)合同簽訂權(quán)及產(chǎn)品定價(jià)權(quán)。

4、產(chǎn)品分配的決策權(quán)。

5、對營銷部費(fèi)用的審批權(quán)。

6、有對營銷部門所屬員工各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)。

7、有對直接下級崗位調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)，任用、解聘的提名權(quán)。

8、對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平與業(yè)績有考核權(quán)。

9、對所屬下級的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)。

10、對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán)。

11、有向總裁辦報(bào)告權(quán)。

崗位說明書

營銷副總監(jiān)/

職位名稱所屬部門營銷管理中心任職人

總監(jiān)助理

直接上級總裁辦直接下級分公司總經(jīng)理任職人簽字

學(xué)歷?？?/p>

任職條件

專業(yè)知識市場營銷、法律、通訊行業(yè)、產(chǎn)品等有關(guān)知識

專業(yè)技能市場營銷規(guī)劃與運(yùn)作能力、創(chuàng)新能力、調(diào)控能力、溝通談判與公關(guān)能力

工作經(jīng)驗(yàn)3年有關(guān)行業(yè)營銷管理經(jīng)驗(yàn)，其中2年同等職位的管理經(jīng)驗(yàn)

其他進(jìn)取心強(qiáng)

職位目的負(fù)責(zé)管理所轄分公司銷售、產(chǎn)品、市場全面工作，確保按營銷部總體計(jì)劃在所轄大區(qū)順利完成

內(nèi)部總裁辦、營銷總監(jiān)、部門經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、分公司部門經(jīng)理、屬員

溝通關(guān)系

外部政府部門、廠商、供貨商、合作伙伴、客戶、新聞媒介

職責(zé)項(xiàng)目要緊工作內(nèi)容衡量指標(biāo)責(zé)任程度

1）協(xié)助營銷總監(jiān)制訂所轄區(qū)域年度、季度銷售策略與月度銷售計(jì)劃

2）產(chǎn)品資源整合計(jì)劃、市場推廣隊(duì)伍建設(shè)計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行

1、目標(biāo)規(guī)劃指標(biāo)有效分

3）監(jiān)督所轄區(qū)域內(nèi)分公司對銷售、產(chǎn)品、市場等各部的工作程序與規(guī)章制度的直接責(zé)任

與管理解與落實(shí)

執(zhí)行情況

4）參與所轄區(qū)域月度銷售指標(biāo)的制定

領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

1）配合改善分公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，為分公司爭取產(chǎn)品資源

2）具體指導(dǎo)與配合所轄分公司總經(jīng)理建立營銷組織與銷售網(wǎng)絡(luò)

3）批閱所轄區(qū)域訂貨、發(fā)貨、銷售等業(yè)務(wù)報(bào)表，操縱與指導(dǎo)銷售活動(dòng)

指標(biāo)完成與

2、業(yè)務(wù)管理4）職務(wù)范圍內(nèi)的客戶評定工作

渠道建立直接責(zé)任

5）對分公司做出價(jià)格指導(dǎo)

直.接責(zé)任

6）參與所轄區(qū)域市場調(diào)研預(yù)測與制訂促銷方案

直接責(zé)任

7）參與所轄區(qū)域重大銷售合同的談判與配合簽訂工作

直接責(zé)任

3、貨款與費(fèi)貨款及時(shí)費(fèi)

按業(yè)務(wù)計(jì)劃回款，職責(zé)范圍內(nèi)費(fèi)用額度的審批直接責(zé)任

用管理用合理

1）修訂直接下級的崗位描述，定期聽取直接下級述職并對其工作做出評定直接責(zé)任

2）在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成所轄區(qū)域分公司營銷隊(duì)伍的建設(shè)目標(biāo)

3）指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項(xiàng)工作，掌握工作情況與有關(guān)數(shù)據(jù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

4、人員管理4）填寫直接下級的獎(jiǎng)罰單，在權(quán)限范圍內(nèi)審批直接下級上報(bào)的過失單與獎(jiǎng)勵(lì)績效良好領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行直接責(zé)任

5）培養(yǎng)與發(fā)現(xiàn)人才，根據(jù)工作需要按照程序申請招聘、人事調(diào)配，負(fù)責(zé)直接下直接責(zé)任

級崗位人員任用的提名

1）及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)上級指示直接責(zé)任

2）提出與安排所轄區(qū)域重要業(yè)務(wù)會議，必要時(shí)參與分公司業(yè)務(wù)例議直接責(zé)任

3）及時(shí)向營銷總監(jiān)匯報(bào)所轄區(qū)域的真實(shí)情況與有關(guān)數(shù)據(jù)直接責(zé)任

4）定期向總裁辦、營銷總監(jiān)述職直接責(zé)任

工作有序、

7、日常管理5）及時(shí)對所屬下級工作中的爭議做出裁決直接責(zé)任

高效

6）受理直接下級上報(bào)的合理化建議，受理越級投訴，按照程序處理直接責(zé)任

7）與分公司之間、總公司各部門之間的協(xié)調(diào)與溝通領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

8）做好BaoMi工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

9）關(guān)心所屬下級的思想、工作、生活領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

要緊權(quán)力

1、有對所轄分公司總經(jīng)理業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)

2、有對所轄分公司職務(wù)范圍內(nèi)費(fèi)用的審批權(quán)

3、有對直接下級調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)、任用、解聘的提名權(quán)

4、對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平與業(yè)績有考核權(quán)

5、對所屬下級的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)一

6、對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán)一

7、有向營銷總監(jiān)工作報(bào)告權(quán)

崗位說明書

職位名稱分公司總經(jīng)理所屬部門分公司任職人

直接上級營銷總監(jiān)直接下級分公司部門經(jīng)理任職人簽字

任職條件學(xué)歷?？?/p>

專業(yè)知識企業(yè)管理、市場營銷、財(cái)務(wù)、法律、通訊行業(yè)、產(chǎn)品等有關(guān)知識

專業(yè)技能企業(yè)管理與市場營銷管理能力、創(chuàng)新能力、調(diào)控能力、溝通談判與公關(guān)能力

工作經(jīng)驗(yàn)3年有關(guān)行業(yè)營銷管理經(jīng)驗(yàn)，其中2年同等職位的管理經(jīng)驗(yàn)

其他進(jìn)取心強(qiáng)

職位目的全面管理分公司工作，指揮分公司各部門負(fù)責(zé)人完成總公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)

內(nèi)部總裁辦、營銷總監(jiān)、營銷副總監(jiān)、部門經(jīng)理、分公司部門經(jīng)理、分公司員工

溝通關(guān)系

外部政府部門、廠商、供貨商、合作伙伴、客戶、新聞媒介

職責(zé)項(xiàng)目要緊工作內(nèi)容衡量指標(biāo)責(zé)任程度

1）按總公司要求建設(shè)與完善分公司各部門與組織機(jī)構(gòu)

1、組織管理組織有效直接責(zé)任

2）監(jiān)督分公司對銷售、產(chǎn)品、市場等各部的工作程序與規(guī)章制度的執(zhí)行

1）圍繞分公司的各項(xiàng)職能，根據(jù)總公司的要求制定各時(shí)期工作計(jì)劃

2、目標(biāo)規(guī)劃2）指導(dǎo)各部門負(fù)責(zé)人按時(shí)完成總公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)分解

直接責(zé)任

與管理3）在總公司的各項(xiàng)制度、規(guī)定范圍內(nèi)制訂、完善、修正分公司各項(xiàng)規(guī)章制與落實(shí)

度，并承報(bào)總公司備案

1）改善分公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，為分公司爭取產(chǎn)品資源

3、業(yè)務(wù)管理指標(biāo)完成直接責(zé)任

2）組織或者主持分公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)會議

4、貨款與費(fèi)用1）按業(yè)務(wù)計(jì)劃確保貨款回收貨款及時(shí)費(fèi)

直接責(zé)任

管理2）職務(wù)范圍內(nèi)分公司費(fèi)用的審批用合理

1）堅(jiān)持原則，切實(shí)保護(hù)公司利益，根據(jù)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度對分公司作出突

出奉獻(xiàn)人員給予獎(jiǎng)勵(lì)：對有損于公司利益的行為堅(jiān)決反對并嚴(yán)肅處理

2）定期安排直接下屬及分公司其他人員進(jìn)行營銷、財(cái)務(wù)、法律、法規(guī)等方面

的培訓(xùn)

5、人員管理績效良好代接責(zé)任

3）填寫直接下級的獎(jiǎng)罰單，在權(quán)限范圍內(nèi)審批直接下級上報(bào)的過失單與獎(jiǎng)勵(lì)

單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行

4）培養(yǎng)與發(fā)現(xiàn)人才，根據(jù)工作需要按照程序申請招聘、人員調(diào)配，負(fù)貢直接

下級崗位人員任用的提名

6、公共關(guān)系代表分公司與當(dāng)?shù)卣块T與有關(guān)社會團(tuán)體、機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)，爭取各廠家、

保持聲譽(yù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

管理合作伙伴對分公司的支持

直接責(zé)任

1）批閱各部門報(bào)表、報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)、指揮、激勵(lì)、監(jiān)督、評價(jià)直接下屬的工

作

領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

2）顧全公司大局，代表分公司進(jìn)行分公司之間、分公司與總公司各部門之

間的協(xié)調(diào)與溝通

直接責(zé)任

3）確保分公司上報(bào)總公司的各項(xiàng)報(bào)表、報(bào)告的真實(shí)并對此負(fù)責(zé)工作有序、

7、日常管理直接責(zé)任

4）定期向所屬營銷管理中心述職高效

直接責(zé)任

5）及時(shí)對所屬下級工作中的爭議做出裁決

直接責(zé)任

6）確保分公司的經(jīng)營活動(dòng)合法并對分公司經(jīng)營過程中發(fā)生的一切風(fēng)險(xiǎn)負(fù)責(zé)

7）做好BaoMi工作

領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

8）關(guān)心所屬下級的思想、工作、生活

領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

要緊權(quán)力

1、對所轄分公司各部門的業(yè)務(wù)的管理權(quán)

2、對分公司職務(wù)范圍內(nèi)費(fèi)用的審批權(quán)

3、對直接下級調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)、任用、解聘的提名權(quán)

4、對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平與業(yè)績有考核權(quán)

5、對所屬下級的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)

6、對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán)

7、向營銷總監(jiān)的工作報(bào)告權(quán)

崗位說明書

職位名稱分公司銷售經(jīng)理所屬部門分公司任職人

直接上級分公司總經(jīng)理直接下級區(qū)域經(jīng)理任職人簽字

學(xué)歷小科

任職條件專業(yè)知識市場營銷、法律、通訊行業(yè)、產(chǎn)品等有關(guān)知識

專業(yè)技能市場營銷規(guī)劃與運(yùn)作能力、溝通談判與公關(guān)能力

工作經(jīng)驗(yàn)2年有關(guān)行業(yè)營銷管理經(jīng)驗(yàn)，其中1年同等職位的管理經(jīng)驗(yàn)

其他進(jìn)取心強(qiáng)

職位目的全面管理與負(fù)責(zé)分公司的銷售工作的計(jì)劃與實(shí)施

內(nèi)部營銷管理中心、部門經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、分公司部門經(jīng)理、屬員

溝通關(guān)系

外部政府部門、廠商、供貨商、合作伙伴、客戶

職責(zé)項(xiàng)目要緊工作內(nèi)容衡量指標(biāo)責(zé)任程度

1、目標(biāo)規(guī)劃與根據(jù)總公司銷售各階段任務(wù)，配合分公司總經(jīng)理擬定各時(shí)期銷售工作計(jì)指標(biāo)分解

直接責(zé)任

管理劃，在此基礎(chǔ)上規(guī)劃各區(qū)域的銷售計(jì)劃與落實(shí)

1）對分公司重要客戶進(jìn)行直接的價(jià)格指導(dǎo)

2、業(yè)務(wù)管理2）配合分公司總經(jīng)理建設(shè)地區(qū)級營銷組織與指導(dǎo)區(qū)域經(jīng)理營建銷售網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)完成直接責(zé)任

3）參與重大銷售合同的談判與簽訂工作

3、貨款與費(fèi)用貨款及時(shí)

按業(yè)務(wù)計(jì)劃確保貨款回收，參與職務(wù)范圍內(nèi)直接下屬費(fèi)用的審核直接責(zé)任

管理費(fèi)用合理

1）根據(jù)總公司計(jì)劃配合分公司總經(jīng)理在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成分公司營銷隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

建設(shè)目標(biāo)

2）及時(shí)對所屬下級工作中的爭議做出裁決代接責(zé)任

4、人員管理3）填寫直接下級的獎(jiǎng)罰單，在權(quán)限范圍內(nèi)審批直接下級上報(bào)的過失單與獎(jiǎng)績效良好直接責(zé)任

勵(lì)單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行

4）培養(yǎng)與發(fā)現(xiàn)人才，根據(jù)工作需要按照程序申請招聘、人員調(diào)配，負(fù)責(zé)直直接責(zé)任

接下級崗位人員任用的提名

1）批閱各區(qū)域業(yè)務(wù)報(bào)表，操縱與指導(dǎo)銷售活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

2）定期向所屬分公司總經(jīng)理述職直接責(zé)任

工作有序、高

5、日常管理3）與分公司之間、總公司各部門之間的合作與溝通領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

效

3）做好BaoMi工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

4）關(guān)心所屬下級的思想、工作、生活領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

要緊權(quán)力

1、職務(wù)范圍內(nèi)各區(qū)域的業(yè)務(wù)管理權(quán)

2、對直接下級調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)、任用、解聘的提名權(quán)

3、對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平與業(yè)績有考核權(quán)

4、職務(wù)范圍內(nèi)對所屬下級的工作的監(jiān)督、檢杳權(quán)

5、對職務(wù)范圍所屬下級的工作爭議有裁決權(quán)

6、向分公司總經(jīng)理工作報(bào)告權(quán)

崗位說明書

職位名稱銷售助理所屬部門營銷管理中心任職人

直接上級分公司銷售經(jīng)理直接下級分公司各區(qū)域任職人簽字

學(xué)歷?？?/p>

專業(yè)知識營銷類/管理類專業(yè)

任職條件專業(yè)技能優(yōu)秀的創(chuàng)新、計(jì)劃、溝通能力，良好的分析、協(xié)調(diào)能力

工作經(jīng)驗(yàn)從事營銷工作2年以上

其他強(qiáng)烈的責(zé)任心與忠誠度、能吃苦耐勞

職位目的整合、分配資源與任務(wù)，與廠商、運(yùn)營商與客戶建立良好的關(guān)系，達(dá)成銷售、市場、渠道建設(shè)等目標(biāo)。

內(nèi)部分公司各職能部門、總公司各職能部門

溝通關(guān)系

外部廠家、社會公共媒介、政府有關(guān)部門

職責(zé)項(xiàng)目要緊工作內(nèi)容1衡量指標(biāo)1責(zé)任程度

1）協(xié)助制定季度、月度營銷計(jì)劃，并進(jìn)行目標(biāo)核查

1、組織計(jì)劃計(jì)劃達(dá)成、市場份額直接責(zé)任

2）協(xié)助制定完善部門制度、職責(zé)與流程

2、銷售管理1）協(xié)助銷售計(jì)劃制定，計(jì)劃分解，跟進(jìn)銷售狀況直接責(zé)任

1）根據(jù)渠道戰(zhàn)略制定、協(xié)助實(shí)施渠道規(guī)劃

渠道建設(shè)、竄貨次

3、渠道建設(shè)2）協(xié)助竄貨的監(jiān)督管理直接責(zé)任

數(shù)、應(yīng)收賬款

3）協(xié)助提供渠道建設(shè)的意見與建議

1）協(xié)助制定客戶拜訪計(jì)劃，定期拜訪客戶

4、客戶管理2）協(xié)助評估客戶銷售業(yè)績，助其改善經(jīng)營業(yè)績?nèi)藛T管理間接責(zé)任

3）協(xié)助對客戶進(jìn)行信用管理，以減少財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

1）協(xié)助激勵(lì)、考核、培訓(xùn)下屬

5,團(tuán)隊(duì)建設(shè)直接責(zé)任

2）協(xié)助協(xié)調(diào)部門內(nèi)外員工關(guān)系

6、公共關(guān)系1）協(xié)助與廠家建立良好的關(guān)系，爭取資源

間接責(zé)任

管理2）協(xié)助保持與運(yùn)營商的關(guān)系，爭取合作機(jī)會

7、其它職責(zé)突發(fā)事件處理，與上級交辦的其他工作

崗位說明書

職位名稱區(qū)域經(jīng)理所屬部門分公司任職人

直接上級銷售總監(jiān)直接下級地區(qū)代表任職人簽字

學(xué)歷?？?/p>

專業(yè)知識市場營銷、通訊行業(yè)、產(chǎn)品等有關(guān)知識

任職條件專業(yè)技能市場營銷能力、溝通談判與公關(guān)能力

工作經(jīng)驗(yàn)1年有關(guān)行業(yè)營銷管理經(jīng)驗(yàn)

其他責(zé)任心強(qiáng)

職位目的全面管理與負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)銷售、市場工作

內(nèi)部分公司總經(jīng)理、分公司部門經(jīng)理、屬員

溝通關(guān)系

外部廠商、供貨商、合作伙伴、客戶

職責(zé)項(xiàng)目要緊工作內(nèi)容衡量指標(biāo)責(zé)任程度

1）根據(jù)分公司銷售任務(wù)，配合銷售總監(jiān)擬定轄區(qū)內(nèi)各時(shí)期銷售工作

1、工作規(guī)劃計(jì)戈||

指標(biāo)落實(shí)直接責(zé)任

與管理2）根據(jù)分公司計(jì)劃配合銷售總監(jiān)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成大區(qū)內(nèi)分公司

營銷隊(duì)伍的建設(shè)目標(biāo)

1）批閱本區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)報(bào)表，操縱與指導(dǎo)銷售活動(dòng)

2）具體配合銷售總監(jiān)建設(shè)地區(qū)級營銷組織與銷售網(wǎng)絡(luò)，規(guī)劃、開發(fā)

2、業(yè)務(wù)管理與維系本區(qū)域內(nèi)客戶指標(biāo)完成直接責(zé)任

3）對重點(diǎn)客戶直接的價(jià)格指導(dǎo)

4）合理分配本區(qū)域內(nèi)獲得的廠商資源，促進(jìn)本區(qū)域的銷售工作

3、貨款與費(fèi)用1）對本區(qū)域內(nèi)客戶帳期、額度的操縱貨款及時(shí)、費(fèi)

直接責(zé)任

管理2）參與職務(wù)范圍內(nèi)直接下屬費(fèi)用的審核用合理

1）根據(jù)銷售總監(jiān)要求，督導(dǎo)地區(qū)代表建設(shè)促銷隊(duì)伍

2）填寫直接下級的過失單與獎(jiǎng)勵(lì)單，在權(quán)限范圍內(nèi)審批直接下級上

4、人員管理報(bào)的過失單與獎(jiǎng)勵(lì)單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行績效良好直接責(zé)任

3）培養(yǎng)與發(fā)現(xiàn)人才，根據(jù)工作需要按照程序申請招聘、調(diào)配直接下

級。負(fù)責(zé)直接下級崗位人員任用的提名

1）定期向銷售總監(jiān)述職直接責(zé)任

2）與各區(qū)域之間、分公司部門之間的合作與溝通工作有序、管理責(zé)任

5、日常管理

2）及時(shí)對所屬下級工作中的爭議做出裁決高效直接責(zé)任

3）做好BaoMi工作