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文檔簡(jiǎn)介
管理信息系統(tǒng)講座
企業(yè)資源計(jì)劃與供應(yīng)鏈管理
(ERP&SCM)
北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院
甘仞初
2011-12-18QYMIS甘仞初北京理工大學(xué)管理1
與經(jīng)濟(jì)學(xué)院
甘仞初
北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院
北京市海淀區(qū)中關(guān)村南路5號(hào)
電話:01068912845
傳真:01068912483
E-mail:ganrc@263.
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企業(yè)信息系統(tǒng)的發(fā)展
企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)(ERP)
供應(yīng)鏈管理(SCM)
企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)方法與策略
結(jié)束語(yǔ)
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企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展
發(fā)展概述
企業(yè)在復(fù)雜多變、競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中求生存、求發(fā)展,
必需占有豐厚的信息資源和強(qiáng)大的開(kāi)發(fā)、利用信息資
源的能力
四個(gè)發(fā)展階段:
事務(wù)處理(單項(xiàng)處理)50—70年代
系統(tǒng)處理60---80年代
決策支持70--90年代
綜合服務(wù)90年代以來(lái)
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管理信息系統(tǒng)的五種類型
系統(tǒng)類型管理需求技術(shù)推動(dòng)功能特點(diǎn)產(chǎn)生年代
庫(kù)存控制保證生產(chǎn)連續(xù)性高級(jí)語(yǔ)言安全庫(kù)存定貨點(diǎn)60以前
(IC)下控制庫(kù)存文件管理法
物料需求在給定交貨期下高級(jí)語(yǔ)言BOM、MPS70
計(jì)劃控制庫(kù)房與在制數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)MRP、CRP
(MRP)品庫(kù)存
制造資源物流控制與與成數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、生產(chǎn)70-80
計(jì)劃本管理的集成網(wǎng)絡(luò)技術(shù)計(jì)劃、成本會(huì)
(MRP-1I)計(jì)、車間作業(yè)
企業(yè)資源企業(yè)中各類管理多媒體、數(shù)據(jù)一個(gè)企業(yè)產(chǎn)、90
計(jì)劃活動(dòng)的協(xié)調(diào)一致庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)供、銷、人、財(cái)、
(ERP)與集成客戶對(duì)1/服務(wù)器物信息的集成
技術(shù)
供應(yīng)鏈整個(gè)供應(yīng)鏈上各多媒體、因特供應(yīng)鏈上供應(yīng)者、
類信息的協(xié)倜一
管理網(wǎng)、WEB服制造者、銷售者與90以后
(SCM)致務(wù)器客戶信息集成
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企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)
?從BOM至1MRP-II
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?從BOM至1MRP-II
獨(dú)立需求、相關(guān)需求,BOM(BillofMaterial)>提前期
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物料需求計(jì)劃MRP
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制造資源計(jì)劃MRP-II
合同市場(chǎng)預(yù)測(cè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
上期在制經(jīng)營(yíng)計(jì)劃>關(guān)鍵資源需求計(jì)劃
品結(jié)轉(zhuǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)大綱總能力需求計(jì)劃
BOM
庫(kù)存數(shù)據(jù)劃MPS:粗能力需求計(jì)劃RCCP
工藝數(shù)據(jù)
能力需求計(jì)劃CRP
能力數(shù)據(jù)物料需求計(jì)劃MRP
期量標(biāo)準(zhǔn)
外購(gòu)、外協(xié)自制:車間作業(yè)管理最終裝配計(jì)劃
進(jìn)貨信息生產(chǎn)作業(yè)統(tǒng)計(jì)?
成本管理
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?對(duì)MRP-II的評(píng)價(jià)
1MRP-n是一種計(jì)劃主導(dǎo)型生產(chǎn)管理方法,屬于“推”
式管理模式。MRP-n以計(jì)算機(jī)為手段,能夠以手工無(wú)
法比擬的效率處理復(fù)雜的計(jì)劃問(wèn)題。由于事先的盡可
能周密的計(jì)劃安排,使得復(fù)雜的生產(chǎn)活動(dòng)、特別是機(jī)
械制造業(yè)的多品種、中小批量的生產(chǎn)有了合理的組織
與科學(xué)的秩序。
2MRP-n的主要目標(biāo)是在保證交貨期的前提下,盡可能
減少庫(kù)存,以降低生產(chǎn)成本。
3MRP-II中的一些基本思想和計(jì)劃方法如獨(dú)立需求、相
關(guān)需求、毛需求、凈需求、MPS、MRP、CRP、RCCP
等,完善與發(fā)展了生產(chǎn)管理的方法與技術(shù),這是生產(chǎn)
管理方法的重大創(chuàng)新。
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4需求量、提前期與加工能力是MRP-II制訂計(jì)劃的主要依
據(jù)。而在市場(chǎng)形勢(shì)復(fù)雜多變,產(chǎn)品更新?lián)Q代周期短的情
況下,MRP-II對(duì)需求與能力的變更,特別是計(jì)劃期內(nèi)
的變動(dòng)適應(yīng)性差,需要較大的庫(kù)存量來(lái)吸收需求與能力
的波動(dòng)。
5現(xiàn)有MRP-II商品軟件系統(tǒng)龐大而復(fù)雜的體系結(jié)構(gòu)和集中
式的管理模式,難以適應(yīng)使用者對(duì)系統(tǒng)方便、靈活的要
求和企業(yè)改革發(fā)展的需要。
6競(jìng)爭(zhēng)的加劇和用戶對(duì)產(chǎn)品多樣性和交貨期日趨苛刻的要
求,單靠“計(jì)劃推動(dòng)”式的管理難以適應(yīng)?,F(xiàn)在許多企
業(yè)面臨的主要問(wèn)題并不在于準(zhǔn)確而周到的計(jì)劃。企業(yè)的
庫(kù)存水平與外部環(huán)境關(guān)系密切。大量企業(yè)并未從MRP-n
獲得預(yù)期的效益。
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約束理論(TheoryofConstraints,TOC)
MRP-II在作物料需求計(jì)劃時(shí),并未考慮能力限制,只是在做能
力需求計(jì)劃若發(fā)現(xiàn)能力不足再做調(diào)整。一個(gè)企業(yè)在遇到機(jī)會(huì)或
挑戰(zhàn)時(shí)往往要集中力量解決一個(gè)或幾個(gè)主要問(wèn)題,而MAP-II從
原理和處理方法上沒(méi)有識(shí)別管理重點(diǎn)和區(qū)別對(duì)待各類問(wèn)題的機(jī)
制。
針對(duì)上述問(wèn)題,E.M.Goldratt提出了約束理論(TOC),要點(diǎn)
如下:
?防礙實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體目標(biāo)的因素都是制約因素(Constraints),
對(duì)系統(tǒng)有重大影響的制約因素往往是少數(shù)幾個(gè)。
?企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的3個(gè)主要指標(biāo)是:有效產(chǎn)出,運(yùn)行費(fèi)用,庫(kù)存
有效產(chǎn)出=銷售收入--材料成本;
運(yùn)彳工費(fèi)用=產(chǎn)品總成名M翻腌|祝^森理工大學(xué)管理12
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?識(shí)別并明確定義制約因素,如有多個(gè)制約因素,按重
要性排序。
?找出最大限度利用制約因素的辦法保證瓶頸資源得到
充分利用。所有瓶頸資源和總裝工序前要有緩沖(物
料儲(chǔ)備)。
■按瓶頸資源的最大流量來(lái)調(diào)整其他資源的利用率,以
控制庫(kù)存。
?找出緩解系統(tǒng)制約因素的措施。
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?準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制JIT
準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制JIT來(lái)源于日本豐田生產(chǎn)系統(tǒng),主要目的在于“徹
底排除浪費(fèi)”。浪費(fèi)定義為“只使成本增加的生產(chǎn)諸因素”,
基本手段是:
?適時(shí)適量生產(chǎn)。即JustinTime,在需要的時(shí)候按需要的量生
產(chǎn)所需要的產(chǎn)品。采用“后工序領(lǐng)取”這一“拉”式生產(chǎn)管
理模式,通過(guò)“看板”傳遞生產(chǎn)與運(yùn)送指令。
?彈性配置作業(yè)人數(shù)。
?質(zhì)量保證“自動(dòng)化”。
JIT通過(guò)排除生產(chǎn)過(guò)程中的各種浪費(fèi),在理論上可實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存。
MRP-n與JIT相結(jié)合,一“推”-“拉”,取長(zhǎng)補(bǔ)短,是當(dāng)前
應(yīng)用與理論研究的一個(gè)熱點(diǎn)。
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企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)的特點(diǎn)及意義
?ERP的來(lái)歷
企業(yè)資源計(jì)劃EnterpriseResourcePlanning(ERP)首先由
美國(guó)加特納公司(GartnerGroupInc.)于1990年提出并定義如
下:
一個(gè)由GartnerGroup推出的概念,用以描述下一代制造
業(yè)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)和制造資源計(jì)劃(MRP-II)軟件。它包括客戶機(jī)/
服務(wù)器構(gòu)架,使用圖形用戶接口,應(yīng)用開(kāi)放系統(tǒng)制作,除了
已有的標(biāo)準(zhǔn)功能,還包括其他特性如質(zhì)量、流程運(yùn)作管理以
及調(diào)整報(bào)告等。特別是,ERP采用的基礎(chǔ)技術(shù)同時(shí)給用戶軟
件和硬件兩方面的獨(dú)立性從而更加容易升級(jí)。ERP的關(guān)鍵在
于所有用戶能夠剪裁其應(yīng)用,因而具有天然的易用性。
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?ERP是一個(gè)發(fā)展中的概念,它是在MRP-II的基礎(chǔ)上并綜合了
其他類型的企業(yè)管理信息系統(tǒng)發(fā)展起來(lái)的,是企業(yè)信息化的
一個(gè)新里程碑,或者說(shuō)是企業(yè)信息化發(fā)展的新階段。
?ERP是一個(gè)集成的概念,在功能上實(shí)現(xiàn)一個(gè)企業(yè)具有的各類
資源的系統(tǒng)與綜合管理,在技術(shù)上,是現(xiàn)代管理方法與現(xiàn)代
信息技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的綜合應(yīng)用。
?ERP的主要目標(biāo),是利用現(xiàn)代信息技術(shù)與管理方法,改革企
業(yè)的管理模式與管理手段,以提高企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。
因而,一個(gè)企業(yè)ERP系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)首先是一個(gè)管理改革過(guò)程,
然后才是技術(shù)實(shí)施過(guò)程。
?各企業(yè)的ERP系統(tǒng),既有共性,又有各自的特點(diǎn)。共性來(lái)自
經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的共同規(guī)律和各企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須遵循的標(biāo)準(zhǔn)
與規(guī)范。而每個(gè)企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境和管理決策問(wèn)題的特殊
性決定了其ERP系統(tǒng)的特點(diǎn)。充分體現(xiàn)這種特殊性,是ERP系
統(tǒng)成功的關(guān)鍵。
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ERP系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)
ERP基于MRP-n,又超越了MRP-II。在管理功能上的主要
超越有:
產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理(PDM)工程項(xiàng)目管理流程類制造管理
設(shè)備管理倉(cāng)庫(kù)管理質(zhì)量管理實(shí)驗(yàn)室管理
運(yùn)輸管理供應(yīng)管理
財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理會(huì)計(jì)(經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析)
固定資產(chǎn)管理市場(chǎng)研究與開(kāi)發(fā)銷售與分銷管理
研究與開(kāi)發(fā)管理人力資源管理綜合計(jì)劃與統(tǒng)計(jì)
投資項(xiàng)目管理高層決策支持管理應(yīng)用技術(shù)支持管理
政策法規(guī)文件管理
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ERP系統(tǒng)功能的發(fā)展
隨著管理環(huán)境的變化與技術(shù)的發(fā)展,ERP系統(tǒng)的功能不斷擴(kuò)
展,近期的發(fā)展主要有:
?注重整個(gè)供應(yīng)鏈上的信息,加強(qiáng)對(duì)合作伙伴與客戶信息的
管理。在已有的市場(chǎng)管理、銷售管理、售后服務(wù)管理的基礎(chǔ)
上,發(fā)展成影響很大的客戶關(guān)系管理CustomerRelationship
Management,即CRM)。
?注重人力資源開(kāi)發(fā)和知識(shí)管理,加強(qiáng)信息與知識(shí)的收集、
創(chuàng)新、傳遞與利用已成為許多企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力、提高其市
場(chǎng)價(jià)值的戰(zhàn)略措施。
?加強(qiáng)決策支持功能,采用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),工作
流管理技術(shù)。
?加強(qiáng)系統(tǒng)的集成性與開(kāi)放性,應(yīng)用Internet技術(shù)、移動(dòng)通信
技術(shù)等,促進(jìn)與電子商務(wù)的集成。
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ERP系統(tǒng)功能的發(fā)展
隨著管理環(huán)境的變化與技術(shù)的發(fā)展,ERP系統(tǒng)的功能不斷擴(kuò)
展,近期的發(fā)展主要有:
?注重整個(gè)供應(yīng)鏈上的信息,加強(qiáng)對(duì)合作伙伴與客戶信息的
管理。在已有的市場(chǎng)管理、銷售管理、售后服務(wù)管理的基礎(chǔ)
上,發(fā)展成影響很大的客戶關(guān)系管理CustomerRelationship
Management,即CRM)。
?注重人力資源開(kāi)發(fā)和知識(shí)管理,加強(qiáng)信息與知識(shí)的收集、
創(chuàng)新、傳遞與利用已成為許多企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力、提高其市
場(chǎng)價(jià)值的戰(zhàn)略措施。
?加強(qiáng)決策支持功能,采用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),工作
流管理技術(shù)。
?加強(qiáng)系統(tǒng)的集成性與開(kāi)放性,應(yīng)用Internet技術(shù)、移動(dòng)通信
技術(shù)等,促進(jìn)與電子商務(wù)的集成。
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ERP系統(tǒng)的信息集成結(jié)構(gòu)
來(lái)
自—
去
I?作
外
部
一
?子
環(huán)
系
境
本
統(tǒng)
功
系
統(tǒng)
基
匕
子
匕
一
一4
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綜合信息管理層的主要功能
上下聯(lián)系、內(nèi)外協(xié)調(diào)、綜合分析、安全維護(hù)
綜合信息管理
綜
合
統(tǒng)
計(jì)
與
分
析
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ERP的技術(shù)結(jié)構(gòu)
?客戶機(jī)/服務(wù)器(C/S)模式
兩層結(jié)構(gòu)三層結(jié)構(gòu)混合結(jié)構(gòu)
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數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)管理
應(yīng)用處理應(yīng)用處理
人機(jī)界面
數(shù)據(jù)管理
1/1應(yīng)用處理應(yīng)用處理
人機(jī)界面人機(jī)界面人機(jī)界面人機(jī)界面
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互聯(lián)網(wǎng)INTERNET與電子商務(wù)
互聯(lián)網(wǎng)INTERNET的迅速發(fā)展與廣泛應(yīng)用,為ERP提供了更
好的開(kāi)發(fā)與運(yùn)行環(huán)境,使ERP系統(tǒng)的功能與體系結(jié)構(gòu)發(fā)生
了重大的變化。
?INTERNET技術(shù)的應(yīng)用,形成了新的信息處理模式:
瀏覽器/WWW服務(wù)器/數(shù)據(jù)庫(kù)信息處理模式
內(nèi)聯(lián)網(wǎng)(INTRANET)、外聯(lián)網(wǎng)(EXTRANET)運(yùn)行環(huán)境
■電子商務(wù)的發(fā)展,與電子商務(wù)的集成
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?瀏覽器/WEB服務(wù)器/數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器(B/W/D)模式
WEB服務(wù)器
瀏覽器
兩層結(jié)構(gòu)
數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器
WEB服務(wù)器
四層結(jié)構(gòu)混合結(jié)構(gòu)
瀏覽器
三層結(jié)構(gòu)
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B/W/D和C/S混合模式的應(yīng)用(Intranet)
非WEB用戶WEB用戶
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電子商務(wù)系統(tǒng)的類型
按業(yè)務(wù)對(duì)象分類:企業(yè)對(duì)消費(fèi)者(BTOC)企業(yè)對(duì)企業(yè)(BTOB)
企業(yè)對(duì)政府(BTOG)政府對(duì)消費(fèi)者(GTOC)
企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)社區(qū)
按業(yè)務(wù)內(nèi)容分類:電子購(gòu)物與貿(mào)易網(wǎng)上信息商品服務(wù)
電子銀行與金融服務(wù)企業(yè)信息管理與服務(wù)
供應(yīng)鏈管理與服務(wù)虛擬企業(yè)管理與服務(wù)
按網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)分類:基于因特網(wǎng)(INTERNET)基于內(nèi)聯(lián)網(wǎng)(INTRANET)
基于外聯(lián)網(wǎng)(EXTRANET)基于其他網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
復(fù)合網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
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與經(jīng)濟(jì)學(xué)院
ERP系統(tǒng)與基于WEB的系統(tǒng)的集成
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與經(jīng)濟(jì)學(xué)院
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與經(jīng)濟(jì)學(xué)院
IBM的ERP與EB集成方案
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與經(jīng)濟(jì)學(xué)院
供應(yīng)鏈管理
(SupplyChainManagement)
?什么是供應(yīng)鏈?
市場(chǎng)上的產(chǎn)品或服務(wù)在形成與提供給用戶的整個(gè)過(guò)程
中,各有關(guān)企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)有關(guān)部門之間存在著彼此
構(gòu)成供需關(guān)系的一系列活動(dòng),這些相互鏈接的活動(dòng)就
是跨越部門與企業(yè)的供應(yīng)鏈。
供應(yīng)鏈就是跨越部門與企業(yè)的形成產(chǎn)品或服務(wù)的核心
業(yè)務(wù)流程。
以制造業(yè)為例,供應(yīng)鏈上的主要活動(dòng)者(角色)包括:
原材料供應(yīng)者產(chǎn)品制造者
分銷與銷售者最終用戶
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與經(jīng)濟(jì)學(xué)院
供應(yīng)鏈?zhǔn)疽鈭D
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與經(jīng)濟(jì)學(xué)院
供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)
供應(yīng)
者的
供應(yīng)
者者
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與經(jīng)濟(jì)學(xué)院
供應(yīng)Q-需求鏈=價(jià)值鏈-?
JJJJJJJJJ口
者
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供應(yīng)鏈的類型
直線型
多枝型
集束型
放射型
網(wǎng)絡(luò)型
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與經(jīng)濟(jì)學(xué)院
現(xiàn)代企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈的要求
?快捷,能迅速響應(yīng)需求的變更
?靈活,可重構(gòu)
■簡(jiǎn)潔,避免非增值活動(dòng),減少延誤與浪費(fèi)
?質(zhì)量,保證高質(zhì)量的供應(yīng)
?集成,資源共享,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)
■協(xié)調(diào),為提高整體效益可進(jìn)行管理與技術(shù)
的統(tǒng)一協(xié)調(diào),
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與經(jīng)濟(jì)學(xué)院
供應(yīng)鏈管理(SCM)產(chǎn)生的背景
?競(jìng)爭(zhēng)加劇,企業(yè)尋求外部資源,跨企業(yè)、跨部門的供
應(yīng)鏈維系企業(yè)生存與發(fā)展;
?市場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜多變,供應(yīng)鏈的管理與協(xié)調(diào)問(wèn)題突出
FORRESTER效應(yīng)(牛鞭效應(yīng))加劇;
?供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的核心流程,BPR為改造企
業(yè)流程做了理論與方法上的準(zhǔn)備;
?信息技術(shù)加上ERP和電子商務(wù)的發(fā)展,為SCM的發(fā)展
創(chuàng)造了條件。
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與經(jīng)濟(jì)學(xué)院
FORRESTER效應(yīng)(牛鞭效應(yīng))
原材料供應(yīng)者制造者分銷者批發(fā)者零售者用戶
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與經(jīng)濟(jì)學(xué)院
SCM的特點(diǎn)及意義
?SCM視供應(yīng)鏈上各組成部分為一整體進(jìn)行統(tǒng)一管理
與協(xié)調(diào)。
?如何確定供應(yīng)鏈?zhǔn)荢CM的首要的戰(zhàn)略性問(wèn)題。滿足
最終用戶需求是供應(yīng)鏈上每個(gè)成員的共同目標(biāo)。
?在SCM中庫(kù)存是平衡機(jī)制的最后手段而不是首要措施。
■對(duì)于供應(yīng)鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié),SCM要求信息系統(tǒng)采用
新的方法進(jìn)行集成而不是提供接口。
■對(duì)供應(yīng)鏈上各組成部分的整體協(xié)調(diào)功能以及對(duì)市場(chǎng)信
號(hào)反應(yīng)的敏捷性、可重組性、可擴(kuò)展性是對(duì)SCM的基
本要求。
2011-12-18QYMIS甘仞初北京理工大學(xué)管理39
與經(jīng)濟(jì)學(xué)院
?SCM系統(tǒng)是現(xiàn)代信息技術(shù)如計(jì)算機(jī)硬軟件技術(shù)、數(shù)據(jù)通信
與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)特別INTERNET技術(shù)、人工智能技術(shù)、
優(yōu)化與仿真技術(shù)、并行工程技術(shù)以及MRP-n、ERP、JIT、
TQM、LP、BPR、VE等現(xiàn)代管理方法綜合應(yīng)用的成果。
?動(dòng)態(tài)的供應(yīng)鏈?zhǔn)翘摂M企業(yè)(VirtualEnterprise)或者廣義企
業(yè)(ExtendedEnterprise)的核心流程,SCM是虛擬企業(yè)管理
的基礎(chǔ)。
?SCM的發(fā)展,適應(yīng)了企業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈
環(huán)境中生存與發(fā)展的需要,給有關(guān)企業(yè)帶來(lái)了顯著的利益;
?SCM從整個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與社會(huì)需求出發(fā)實(shí)現(xiàn)了社會(huì)資源的重
組與業(yè)務(wù)的重組,顯著改善了社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中物流與信息
流運(yùn)轉(zhuǎn)的效率和有效性,消除了不少中間環(huán)節(jié),減少了延
誤與浪費(fèi),使生產(chǎn)者與最終用戶更加貼近,大大提高了經(jīng)
濟(jì)活動(dòng)的質(zhì)量,促進(jìn)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
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與經(jīng)濟(jì)學(xué)院
SCM系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)
SCM系統(tǒng)的組成
?供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)(SupplyChainManagement
System,SCMSystem)是為了實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上各
企業(yè)的共同目標(biāo),對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的物流與信
息流進(jìn)行集成的管理和統(tǒng)一協(xié)調(diào)的計(jì)算機(jī)硬
軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)與通信系統(tǒng)、有關(guān)數(shù)據(jù)、規(guī)
章制度和人員的統(tǒng)一體。
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與經(jīng)濟(jì)學(xué)院
?SCM系統(tǒng)的構(gòu)成:
主要角色類型:原材料供應(yīng)者制造者
銷售者最終用戶
管理層次:戰(zhàn)略層(構(gòu)建層)戰(zhàn)術(shù)層(計(jì)劃層)
執(zhí)行與控制層
職能層:合作伙伴評(píng)選合作設(shè)計(jì)
物料跟蹤合作辦公
技術(shù)層:表達(dá)層、傳輸層、應(yīng)用層、數(shù)據(jù)層
運(yùn)行平臺(tái)層:C/SINTRANET
EXTRANETINTERNET
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SCM系統(tǒng)管理層次模型(計(jì)劃活動(dòng))舉例:
管理層次活動(dòng)內(nèi)容
構(gòu)建層建造供應(yīng)鏈的生產(chǎn)、供應(yīng)、倉(cāng)儲(chǔ)
(戰(zhàn)略層)和運(yùn)輸?shù)慕Y(jié)構(gòu),戰(zhàn)略級(jí)的供應(yīng)鏈
構(gòu)造供應(yīng)鏈建模與仿真,作長(zhǎng)期規(guī)劃。
物流與粗能力計(jì)劃(中、短期),
需求計(jì)劃,有效承諾(ATP),
計(jì)劃層
同期數(shù)量、交貨期與能力計(jì)劃
(戰(zhàn)術(shù)層)
(基于約束的主計(jì)劃),庫(kù)存計(jì)
戈h產(chǎn)品序列計(jì)劃、運(yùn)輸計(jì)劃。
執(zhí)行與客戶定單處理,執(zhí)行車間定單,
控制層執(zhí)行運(yùn)輸定單,執(zhí)行采購(gòu)定單
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SCM系統(tǒng)的三維結(jié)構(gòu)
職能維
戰(zhàn)略層
合作伙
伴評(píng)選
合作設(shè)計(jì)技術(shù)維
戰(zhàn)術(shù)層
物料跟蹤
應(yīng)用層
合作辦公傳輸層
表達(dá)層
原材料執(zhí)行與
制造者銷售者最終控制層
供應(yīng)者用戶
角色維
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與經(jīng)濟(jì)學(xué)院
三維模型舉例(職能:合作伙伴選擇)
角色:原材料供應(yīng)者
表達(dá)層檢查制造者的要求。更新廣告主頁(yè)。設(shè)置業(yè)績(jī)檢測(cè)
和老客戶訪問(wèn)的許可權(quán)限。
傳輸層查訪制造者和其他供應(yīng)者的需求。業(yè)績(jī)信息需經(jīng)允
許才能使用,例如初定的合作者。CGI的安全性不
夠,使用憑證。通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器或CGI與數(shù)據(jù)庫(kù)
的接口傳送數(shù)據(jù)
應(yīng)用層為不同數(shù)據(jù)庫(kù)提供標(biāo)準(zhǔn)接口。根據(jù)選擇合作者的要
求匹配數(shù)據(jù)。建立與合作伙伴聯(lián)系的機(jī)制。
數(shù)據(jù)層產(chǎn)品范圍,產(chǎn)品類型,技術(shù)數(shù)據(jù),CAD文件,交貨
(數(shù)據(jù)庫(kù))數(shù)據(jù),質(zhì)量數(shù)據(jù),客戶文件,成本數(shù)據(jù),公司詳細(xì)
資料
2011-12-18QYMIS甘仞初北京理工大學(xué)管理45
與經(jīng)濟(jì)學(xué)院
角色:制造者
表達(dá)層:檢查客戶和分銷者的要求。更新產(chǎn)品詳細(xì)介紹。更新
廣告主頁(yè)。設(shè)置業(yè)績(jī)檢測(cè)和老客戶訪問(wèn)的許可權(quán)限。
傳輸層:由分銷者與客戶查訪查訪自有數(shù)據(jù)。業(yè)績(jī)信息需經(jīng)允
許才能使用,例如初定的合作者和一般分銷者。傳
送相互參照數(shù)據(jù)。CGI的安全性不夠,使用安全服務(wù)
器。通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器或CGI與數(shù)據(jù)庫(kù)的接口傳送數(shù)
據(jù)。
應(yīng)用層:根據(jù)客戶/分銷者的要求匹配產(chǎn)品與業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)。為匹
配需求查詢供應(yīng)者的數(shù)據(jù)。
數(shù)據(jù)層:產(chǎn)品范圍,產(chǎn)品類型,技術(shù)數(shù)據(jù),CAD文件,交貨數(shù)
據(jù),質(zhì)量數(shù)據(jù),客戶文件,成本數(shù)據(jù),公司詳細(xì)資料
需求數(shù)據(jù)。
2011-12-18QYMIS甘仞初北京理工大學(xué)管理46
與經(jīng)濟(jì)學(xué)院
角色:分銷者
表達(dá)層:檢查客戶要求。查找合適的產(chǎn)品提供者。
傳輸層:用HTML形式收集和存儲(chǔ)客戶需求數(shù)據(jù)。
使用與制造者數(shù)據(jù)庫(kù)的聯(lián)系收集產(chǎn)品設(shè)
計(jì)數(shù)據(jù)。準(zhǔn)備好最終用戶需要的數(shù)據(jù)。
應(yīng)用層:向最終用戶收集需求數(shù)據(jù);向制造者收
集產(chǎn)品詳細(xì)介紹;在給定成本,運(yùn)費(fèi)、
詳細(xì)功能下決定最佳產(chǎn)品選擇。
數(shù)據(jù)層:市場(chǎng)需求數(shù)據(jù),產(chǎn)品詳細(xì)數(shù)據(jù),詳細(xì)地
理數(shù)據(jù),成本數(shù)據(jù)
2011-12-18QYMIS甘仞初北京理工大學(xué)管理47
與經(jīng)濟(jì)學(xué)院
角色:客戶(最終用戶)
表達(dá)層:查找合適的產(chǎn)品分銷者與制造者。根
據(jù)合作關(guān)系或定單與供貨者聯(lián)系。
傳輸層:開(kāi)放式查訪INTERNET,無(wú)防火墻。
CGI安全夠用o
應(yīng)用層:允許在不同的準(zhǔn)則下詢問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)
數(shù)據(jù)層:需求數(shù)據(jù),成本數(shù)據(jù),地理位置。
2011-12-18QYMIS甘仞初北京理工大學(xué)管理48
與經(jīng)濟(jì)學(xué)院
SCM給企業(yè)帶來(lái)的效益
?PittigloRabinTodd&McGrath公司的調(diào)查數(shù)據(jù):
發(fā)貨能力提高:16—18%
庫(kù)存減少:25—60%
定單履約周期縮短:30—50%
預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性提高:25—80%
總生產(chǎn)率提高:10—16%
供應(yīng)鏈成本降低:25—50%
補(bǔ)給率提高:20—30%
產(chǎn)量提高:10—20%
2011-12-18QYMIS甘仞初北京理工大學(xué)管理49
與經(jīng)濟(jì)學(xué)院
例:諾基亞手機(jī)
120銷量:
百萬(wàn)件
2011-12-18QYMIS甘仞初北京理工大學(xué)管理50
與經(jīng)濟(jì)學(xué)院
1992年?duì)顟B(tài):分段過(guò)程
供應(yīng)者一工廠一分銷—售貨客戶
計(jì)劃
信息流斷裂
■l物流不連續(xù)
庫(kù)存積壓
2011-12-18QYMIS甘仞初北京理工大學(xué)管理
與經(jīng)濟(jì)學(xué)院
需求鏈(供應(yīng)鏈)的集成
2011-12-18QYMIS甘仞初北京理工大學(xué)管理52
與經(jīng)濟(jì)學(xué)院
從用戶到供應(yīng)者的集成
信息透明
為用戶增值
合作計(jì)劃
信息透明
由供應(yīng)者
合作計(jì)
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