《秘書(shū)基礎(chǔ)》課件-第三章 信息與秘書(shū)工作1

第三章信息與秘書(shū)工作

信息及其在秘書(shū)工作中的作用秘書(shū)信息工作的特點(diǎn)、原則和要求信息的收集信息的處理目錄0102030401

第一節(jié)信息及其在秘書(shū)工作中的作用

信息時(shí)代一、通訊的歷史

信息是很重要的，其價(jià)值甚至超過(guò)措施。缺乏信息會(huì)浪費(fèi)很多的金錢，有時(shí)甚至?xí)奚S多人的生命。新奧爾良戰(zhàn)役

這里的一個(gè)例子是發(fā)生在美國(guó)路易斯安那州新奧爾良市，當(dāng)時(shí)英國(guó)和美國(guó)正在打1812年的戰(zhàn)爭(zhēng)。1815年1月8日，美軍和英軍在新奧爾良附近打仗。新奧爾良戰(zhàn)役是一個(gè)著名的戰(zhàn)役，傷亡了數(shù)以百計(jì)的軍人。戰(zhàn)后，美國(guó)人和英國(guó)人才知道沒(méi)有必要打這一場(chǎng)戰(zhàn)役，因?yàn)槊?、英談判代表早在兩周前已?jīng)在比利時(shí)根特市簽署了一項(xiàng)和平條約。遺憾的是美軍和英軍在新奧爾良遭遇前，這項(xiàng)和平條約的消息尚未傳到美國(guó)，戰(zhàn)斗造成了慘重的傷亡。古時(shí)候，傳遞信息只能靠帆船和戰(zhàn)馬，甚至人的步行。人們也曾試過(guò)用別的辦法傳遞信息，有人試著讓鴿子傳遞信息，但這樣的傳遞不是很可靠。更快的辦法是到了電報(bào)的發(fā)明，電報(bào)是最早使用電線和電能來(lái)傳遞信息的設(shè)備。十九世紀(jì)三十年代，英國(guó)人和美國(guó)人率先使用了電報(bào)。在兩地之間架起電報(bào)線，一頭發(fā)電報(bào)，另一頭收電報(bào)，就可以傳遞信息了。不過(guò)，每個(gè)字母和數(shù)字都得用電報(bào)鍵單獨(dú)發(fā)送，收電報(bào)一方邊收邊記，發(fā)電報(bào)聲聽(tīng)起來(lái)就是"嘀??嘀??嘀莫爾斯電碼操作員（美國(guó)國(guó)會(huì)圖書(shū)館照片）

十九世紀(jì)五十年代，電報(bào)高手每分鐘可以發(fā)送35至40個(gè)單詞。遇到信息量大時(shí)，得發(fā)送好幾個(gè)小時(shí)。但是，電報(bào)還是讓生活在城市的人們大大地加快了通訊速度。電報(bào)線連接著各大城市，并很快就對(duì)日常生活產(chǎn)生了重大影響。政府、商行和個(gè)人使用電報(bào)發(fā)送信息，報(bào)社則使用電報(bào)獲取信息。有時(shí)，報(bào)紙一天要印刷4～5次，以快速報(bào)道新消息。無(wú)疑，電報(bào)是將信息從一個(gè)地方傳送到另一個(gè)地方的最快辦法。導(dǎo)入：一、信息的概念與特征

信息是客觀世界中事物運(yùn)動(dòng)狀態(tài)的反映；信息又是客觀事物之間相互聯(lián)系、相互作用的直接或間接的表征；信息經(jīng)過(guò)傳遞再現(xiàn)客觀事物的狀態(tài)。一般所說(shuō)的信息，都是經(jīng)過(guò)自然或人工的傳遞，能夠再現(xiàn)事物狀態(tài)的信息。信息的含義是什么?

一、信息的概念與特征信息是客觀世界中事物運(yùn)動(dòng)狀態(tài)的反映；信息又是客觀事物之間相互聯(lián)系、相互作用的直接或間接的表征；信息經(jīng)過(guò)傳遞再現(xiàn)客觀事物的狀態(tài)。一般所說(shuō)的信息，都是經(jīng)過(guò)自然或人工的傳遞，能夠再現(xiàn)事物狀態(tài)的信息。信息的含義是什么?

01按信息源的性質(zhì)02按信息的表現(xiàn)形式03按信息來(lái)源的方向04按信息的穩(wěn)定狀態(tài)05按信息存在或作用時(shí)間信息有哪些種類呢？可分為兩大類，一類是自然信息，這是自然界自發(fā)產(chǎn)生的。另一類是社會(huì)信息，這是社會(huì)各界有目的、有意識(shí)地發(fā)出的信息，可分為政治信息、經(jīng)濟(jì)信息、文化信息、教育信息、軍事信息、科技信息、體育信息等。可分為語(yǔ)言信息、文字信息、數(shù)據(jù)信息、圖象信息。可分為橫向信息、縱向信息；外部信息、內(nèi)部信息。可分為靜態(tài)信息、動(dòng)態(tài)信息?？煞譃殚L(zhǎng)時(shí)信息、短時(shí)信息。01按信息源的性質(zhì)02按信息的表現(xiàn)形式03按信息來(lái)源的方向04按信息的穩(wěn)定狀態(tài)05按信息存在或作用時(shí)間信息有哪些種類呢？可分為兩大類，一類是自然信息，這是自然界自發(fā)產(chǎn)生的。另一類是社會(huì)信息，這是社會(huì)各界有目的、有意識(shí)地發(fā)出的信息，可分為政治信息、經(jīng)濟(jì)信息、文化信息、教育信息、軍事信息、科技信息、體育信息等?？煞譃檎Z(yǔ)言信息、文字信息、數(shù)據(jù)信息、圖象信息?？煞譃闄M向信息、縱向信息；外部信息、內(nèi)部信息?？煞譃殪o態(tài)信息、動(dòng)態(tài)信息?？煞譃殚L(zhǎng)時(shí)信息、短時(shí)信息。開(kāi)發(fā)性：信息是可開(kāi)發(fā)、可再生，取之不竭的"資源"，能夠產(chǎn)生巨大的動(dòng)力，推動(dòng)物質(zhì)世界的發(fā)展與變革，人們研究信息，正是為了開(kāi)發(fā)利用這一資源。共享性：信息不像一般的物質(zhì)那樣具有單一的歸屬性，它可以讓眾多的人共同享用。無(wú)限性：物質(zhì)世界是無(wú)限的，人們對(duì)物質(zhì)世界的認(rèn)識(shí)也是無(wú)限的，所以無(wú)論從時(shí)間還是從空間范疇來(lái)說(shuō)，信息都是無(wú)限的，是永不枯竭的資源。信息有哪些特征呢？

時(shí)效性：社會(huì)需求的瞬息萬(wàn)變，帶來(lái)了信息強(qiáng)烈的時(shí)效性。這種時(shí)效性反映了信息的價(jià)值，過(guò)時(shí)的信息相對(duì)來(lái)說(shuō)價(jià)值就小，甚至毫無(wú)價(jià)值。3信息社會(huì)化、全球化2信息傳遞迅速化1信息載體多樣化一方面向多樣化發(fā)展，出現(xiàn)了非紙質(zhì)材料；另一方面日趨縮微化。現(xiàn)代社會(huì)信息工作的基本特征有哪些？秘書(shū)部門(mén)的信息工作，主要是根據(jù)上級(jí)與主管部門(mén)的要求，了解情況，掌握動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，然后進(jìn)行篩選處理，綜合分析，提供信息資料給領(lǐng)導(dǎo)參考。信息工作在秘書(shū)活動(dòng)中的作用1．秘書(shū)部門(mén)信息工作指的是什么？2．信息工作在秘書(shū)活動(dòng)中的作用有哪些？01020304輔助領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策，必須依靠信息。起草文件必須依靠信息信訪咨詢工作需要依靠信息做好日常管理工作必須依靠信息010203輔助領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策，必須依靠信息。起草文件必須依靠信息信訪咨詢工作需要依靠信息開(kāi)發(fā)性：信息是可開(kāi)發(fā)、可再生，取之不竭的"資源"，能夠產(chǎn)生巨大的動(dòng)力，推動(dòng)物質(zhì)世界的發(fā)展與變革，人們研究信息，正是為了開(kāi)發(fā)利用這一資源。共享性：信息不像一般的物質(zhì)那樣具有單一的歸屬性，它可以讓眾多的人共同享用。無(wú)限性：物質(zhì)世界是無(wú)限的，人們對(duì)物質(zhì)世界的認(rèn)識(shí)也是無(wú)限的，所以無(wú)論從時(shí)間還是從空間范疇來(lái)說(shuō)，信息都是無(wú)限的，是永不枯竭的資源。信息有哪些特征呢？

時(shí)效性：社會(huì)需求的瞬息萬(wàn)變，帶來(lái)了信息強(qiáng)烈的時(shí)效性。這種時(shí)效性反映了信息的價(jià)值，過(guò)時(shí)的信息相對(duì)來(lái)說(shuō)價(jià)值就小，甚至毫無(wú)價(jià)值。這節(jié)課的學(xué)習(xí)內(nèi)容包括信息的含義、信息的分類、信息的主要特征、現(xiàn)代社會(huì)信息工作的基本特征以及信息工作在秘書(shū)活動(dòng)中的作用。在這些內(nèi)容中，要注意區(qū)分信息的主要特征與現(xiàn)代社會(huì)信息工作的基本特征，不要將這兩項(xiàng)