單位停車場(chǎng)工作總結(jié)范文

單位停車場(chǎng)工作總結(jié)范文合集

最新單位停車場(chǎng)工作總結(jié)范文合集

工作總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī)，更重要的是為了討論閱歷，發(fā)覺做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。下面是為大家整理的關(guān)于單位停車場(chǎng)工作總結(jié)，盼望對(duì)您有所幫忙！

單位停車場(chǎng)工作總結(jié)1

目前停車場(chǎng)大都屬于收費(fèi)治理。治理處主任安排我做停車場(chǎng)治理員，負(fù)責(zé)車輛進(jìn)出治理和停車場(chǎng)巡查等工作。我首先學(xué)習(xí)了治理公司關(guān)于停車場(chǎng)治理方面的制度，如停車場(chǎng)治理員工作職責(zé)、停車場(chǎng)治理規(guī)定及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。

我向保安主管了解了停車場(chǎng)根本狀況，并熟識(shí)了車輛進(jìn)出口、限高、限速、禁鳴標(biāo)志、方向指示、停車線和禁停線等停車場(chǎng)標(biāo)識(shí)。深業(yè)大廈的停車場(chǎng)有62個(gè)停車位，分為地面和地下車位。[在熟識(shí)停車場(chǎng)設(shè)施和治理處關(guān)于車輛治理制度以后，我就開頭參加車輛治理的實(shí)際工作。作為一個(gè)停車場(chǎng)治理員，他的儀容儀表代表了治理公司的效勞形象，因此必需統(tǒng)一服裝并做到文明標(biāo)準(zhǔn)。在車輛進(jìn)入停車場(chǎng)時(shí)，我用微笑面對(duì)每一位客戶，向客戶行禮，將車輛根本狀況做一個(gè)登記，比方車輛外觀、型號(hào)、車牌號(hào)碼、進(jìn)場(chǎng)時(shí)間以及有無損壞等，對(duì)于車輛有損壞的，應(yīng)告之客戶，然后將車輛出入證友好的遞給客戶。車輛出場(chǎng)時(shí)，看車輛使用者與車輛是否相符（假如不相符應(yīng)問明狀況，與車主取得聯(lián)系，征得車主同意后放行），然后查看出場(chǎng)時(shí)間，到達(dá)收費(fèi)時(shí)間的應(yīng)根據(jù)物價(jià)局統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展收費(fèi)，出具收費(fèi)票據(jù)并收回車輛出入證。

在進(jìn)展停車場(chǎng)巡查時(shí)，要維護(hù)進(jìn)出車輛的秩序及車場(chǎng)設(shè)施設(shè)備的完好，指揮進(jìn)場(chǎng)車輛停放在已劃好的車位線內(nèi)并排放整齊，告知車主關(guān)好車門車窗，并帶好珍貴物品和車輛出入證。我根據(jù)公司標(biāo)準(zhǔn)對(duì)車場(chǎng)進(jìn)展不連續(xù)的巡查，檢查車輛是否停好，有無損壞或缺少部件，發(fā)覺車輛門窗未關(guān)好或被損壞等狀況時(shí)，馬上與車主取得聯(lián)系，并進(jìn)展登記。在實(shí)習(xí)過程中發(fā)生了這樣一件事情：一車輛的車門被劃損，車主認(rèn)為是在本停車場(chǎng)損壞，要求治理處負(fù)責(zé)賠償，當(dāng)時(shí)我不知道如何處理，于是向保安主管報(bào)告。保安主管馬上趕來了解狀況，發(fā)覺該車位比擬窄，且旁邊車位已空置，從劃損狀況看，很有可能是旁邊車輛開出時(shí)刮損該車輛車門。保安主管通過翻查車輛進(jìn)出登記表及停車場(chǎng)錄像，查出確實(shí)是旁邊車輛開出時(shí)劃損，且該車主是樓上一位業(yè)主，保安主管即刻與該業(yè)主取得聯(lián)系，起初該業(yè)主不成認(rèn)，保安主管通過急躁的解釋并出具停車場(chǎng)車輛出入登記和錄像資料，經(jīng)過協(xié)調(diào)，該業(yè)主同意給受損車輛予以修復(fù)，并擔(dān)當(dāng)費(fèi)用。

在這件事情中，我感覺巡查工作沒做到位，未能準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺和處理，造成了車主的投訴，假如沒有停車場(chǎng)錄像作為證據(jù)，就會(huì)給解決問題帶來極大難度。所以車輛出入登記、不定期巡查和技防措施是停車場(chǎng)治理不行或缺的手段。但是在車輛停放過程中時(shí)常會(huì)消失損傷甚至喪失的現(xiàn)象，最近報(bào)道中也常常有類似的案例發(fā)生，我認(rèn)為這要有一個(gè)責(zé)任明確過程，假如是由于治理工作沒做到位造成的，治理公司應(yīng)當(dāng)付有肯定責(zé)任，但是物業(yè)治理公司究竟不是保險(xiǎn)公司，它供應(yīng)的停車場(chǎng)治理效勞僅僅是停車場(chǎng)的秩序維護(hù)效勞，收取的治理費(fèi)是停車位的租金，并不是車輛的保管和保險(xiǎn)費(fèi)用，因此我認(rèn)為在發(fā)生車輛被盜案件中，物業(yè)治理公司不應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)這種損失。固然這種狀況也要詳細(xì)狀況詳細(xì)分析，前提是物業(yè)治理公司供應(yīng)了它所承諾的治理效勞。

單位停車場(chǎng)工作總結(jié)2

20__年是停車收費(fèi)治理處一個(gè)艱難奮斗之年，同時(shí)也是一個(gè)安康進(jìn)展之年。依據(jù)市委市政府的統(tǒng)一部署，__年5月4日我公司在市中心城區(qū)正式啟動(dòng)了道路停車泊位收費(fèi)治理工作。在市委市政府的大力支持和公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策下，全體員工精誠(chéng)協(xié)作，緊緊圍繞收費(fèi)中心任務(wù)和年度工作目標(biāo)，夯實(shí)治理根底、健全監(jiān)視機(jī)制、狠抓經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益、優(yōu)化隊(duì)伍建立、銳意進(jìn)取，努力推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展?，F(xiàn)將__年度工作狀況匯報(bào)如下：

一、20__年工作回憶：

（1）健全組織，完善制度，狠抓治理。

（a）、建立標(biāo)準(zhǔn)治理體系，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部治理制度化、科學(xué)化和標(biāo)準(zhǔn)化。

停車收費(fèi)治理處創(chuàng)辦之初，距離正式上路收費(fèi)僅剩1個(gè)月時(shí)間，而前期的預(yù)備工作非常繁重，面對(duì)種種困難，公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工迎難而上，依據(jù)國(guó)內(nèi)停車行業(yè)的現(xiàn)狀，結(jié)合優(yōu)秀停車治理企業(yè)的勝利閱歷，在停車收費(fèi)治理處設(shè)臵了治理部、督查部和停車收費(fèi)治理大隊(duì)。各部門圍繞停車收費(fèi)治理處的總體目標(biāo)，分工明確，各司其職。

在制度建立方面，始終堅(jiān)持把完善內(nèi)部治理制度體系的建立作為工作的中心，用制度來保證治理處的各項(xiàng)工作真正落到實(shí)處，經(jīng)過反復(fù)的實(shí)踐和不斷的總結(jié)，逐步建立起比擬完善，針對(duì)性強(qiáng)，可操作性強(qiáng)的制度體系，用制度來管人管事，突顯公正和效益。制定了治理處各部門崗位職責(zé)、各崗位工作職責(zé)、員工入離職制度、薪酬治理制度、考勤治理規(guī)定、請(qǐng)休假制度、績(jī)效考核治理體系、督查工作手冊(cè)、晨會(huì)、周會(huì)制度等，逐步完善了目標(biāo)責(zé)任制、工作日結(jié)制、效勞承諾制、失職追究制，將員工日常行為納入治理體系，做到事事可依，治理有據(jù)。

（b）、監(jiān)視體制強(qiáng)化治理效果。

為狠抓制度的貫徹落實(shí)，嚴(yán)格按制度辦事，訂正員工不標(biāo)準(zhǔn)行為，制定了層層監(jiān)視的體制。將工作目標(biāo)、日常行為、工作態(tài)度納入員工考核體系，以《員工考核表》中的考核細(xì)則為標(biāo)準(zhǔn)，安排特地的督查員進(jìn)展定期和不定期的監(jiān)視和檢查，并形成《每日督查通告》，分別對(duì)表現(xiàn)好的員工和落實(shí)不力的部門或個(gè)人進(jìn)展獎(jiǎng)罰通報(bào)。同時(shí)，出臺(tái)了《督查工作手冊(cè)》明確規(guī)定督查人員工作落實(shí)狀況的獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)。

監(jiān)視體制環(huán)環(huán)緊扣，相互制約，強(qiáng)化了治理的效果，標(biāo)準(zhǔn)了員工的行為，各項(xiàng)工作的開展與推動(dòng)有條不紊。

（c）、權(quán)責(zé)清楚，鼓勵(lì)與約束相結(jié)合，充分發(fā)揮員工的積極性與制造性。

為充分調(diào)動(dòng)收費(fèi)治理處各部門及員工的工作積極性與制造性，最大限度地提升泊車位收費(fèi)率，盡快使企業(yè)扭虧為盈，__年7月實(shí)行了績(jī)效考核，對(duì)完成任務(wù)的員工賜予肯定的嘉獎(jiǎng)，但只獎(jiǎng)不罰的措施使得員工積極性不高，11月份，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商打算實(shí)行了新的績(jī)效考核治理方案，將各個(gè)崗位的目標(biāo)任務(wù)量化，對(duì)完成任務(wù)的崗位員工進(jìn)展嘉獎(jiǎng)，對(duì)未完成任務(wù)的崗位員工按完成比例罰款，將員工的工作狀況與工資直接掛鉤，該方案的實(shí)施極大地調(diào)動(dòng)了員工工作的熱忱與積極性，崗位與崗位之間也開展了競(jìng)爭(zhēng)，形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好工作氣氛。

（2）注意素養(yǎng)，武裝頭腦，狠抓培訓(xùn)。

（a）、崗前培訓(xùn)助力員工適應(yīng)新的組織目標(biāo)和要求。

凡新入職員工必需經(jīng)過為期4天的崗前培訓(xùn)，崗前培訓(xùn)的內(nèi)容包括軍訓(xùn)、公司的現(xiàn)狀和進(jìn)展前景、福利待遇、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)化流程、規(guī)章制度、企業(yè)文化、心理輔導(dǎo)和實(shí)踐收費(fèi)等。軍訓(xùn)內(nèi)容包括軍姿、停頓間轉(zhuǎn)法、敬禮、禮畢齊步行進(jìn)與立定、交通指揮手勢(shì)等。軍訓(xùn)目的在于熬煉員工的體魄，提高員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，增加分散力，并使員工具備了完成角色轉(zhuǎn)變的良好心態(tài)。文化課的培訓(xùn)使員工對(duì)停車行業(yè)和公司的進(jìn)展現(xiàn)狀有了初步的了解，有效提升了員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)，培育了員工對(duì)企業(yè)的滿足感和歸屬感，激發(fā)員工在工作中積極性和主動(dòng)性。

（b）、崗中培訓(xùn)提高員工效勞意識(shí)與效勞水平。

公司大力實(shí)施人才興企戰(zhàn)略，努力打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，培育學(xué)問型員工，堅(jiān)持聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用，把理論學(xué)習(xí)作為指導(dǎo)實(shí)踐、推開工作的重要方法，不斷增加理論學(xué)習(xí)的實(shí)效。對(duì)員工進(jìn)展的崗中培訓(xùn)，旨在用理論學(xué)問武裝員工，用優(yōu)秀員工現(xiàn)身說法來指導(dǎo)和鼓勵(lì)其他員工。

崗中培訓(xùn)主要強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化效勞的作用，使停車收費(fèi)從業(yè)者以標(biāo)準(zhǔn)的、統(tǒng)一的精神風(fēng)貌和專業(yè)技能面對(duì)廣闊市民，從而使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益到達(dá)最大化；表達(dá)出泊車收費(fèi)員良好的風(fēng)度與素養(yǎng)，讓車主深刻體會(huì)到泊車收費(fèi)員熱忱、主動(dòng)及周到的效勞，徹底轉(zhuǎn)變車主不愿繳費(fèi)和惡意逃費(fèi)的觀念，得到市民對(duì)停車收費(fèi)行業(yè)的認(rèn)同感；增加員工的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在本職工作中能表達(dá)出工作力量與經(jīng)濟(jì)效益。

單位停車場(chǎng)工作總結(jié)3

20__年來，停車場(chǎng)在候機(jī)樓治理公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶著下，在全體員工的共同努力下，以效勞旅客為宗旨，仔細(xì)貫徹落實(shí)年初確定的工作思路和詳細(xì)工作安排，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)治理，完善根底治理，強(qiáng)化安全預(yù)防，提高效勞質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)等方面，取得了肯定的成效。回憶20__年工作，主要做了以下幾點(diǎn)：

一、加強(qiáng)制度建立，健全根底治理

1、在_月份召開了春節(jié)前安全工作會(huì)，傳達(dá)上級(jí)有關(guān)文件精神，布置了春運(yùn)期間的安全工作，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)安全預(yù)防、效勞治理、三防工作目標(biāo)，停車場(chǎng)從部門根底治理著手，建立和健全安全效勞的各項(xiàng)治理制度，制定了安全、效勞、設(shè)備等方面的治理規(guī)定，調(diào)整部門崗位的設(shè)定，制定了崗位責(zé)任制，使安全停車的工作做到有章可循，注意實(shí)效、標(biāo)準(zhǔn)了工作流程，提高了辦事效率。同時(shí)增加設(shè)備安全主管的工作職責(zé)，定期進(jìn)展設(shè)備設(shè)施的治理、維護(hù)、修理。設(shè)備設(shè)施的完好率得到提高，為停車場(chǎng)的營(yíng)運(yùn)、安全、效勞供應(yīng)了保障。

2、停車場(chǎng)工作人員仔細(xì)做好停車收費(fèi)工作。嚴(yán)格根據(jù)規(guī)定收取停車費(fèi)用，無錯(cuò)收費(fèi)和亂收費(fèi)狀況。安排了引導(dǎo)員對(duì)車輛進(jìn)展分流和引導(dǎo)，保證停車秩序，為旅客供應(yīng)了安全、干凈的停車環(huán)境。從20__年_月至今，停車場(chǎng)進(jìn)出車輛約__萬輛，收取停車費(fèi)__萬余元。

二、注意現(xiàn)場(chǎng)治理，落實(shí)安全措施

確保停車安全是停車場(chǎng)工作重點(diǎn)，停車場(chǎng)根據(jù)上級(jí)各項(xiàng)安全工作的指示要求，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)安全工作的熟悉，切實(shí)增加安全停車的責(zé)任感和緊迫感，務(wù)求抓緊抓實(shí)。做到明確安全預(yù)防的各項(xiàng)工作要求，落實(shí)詳細(xì)的安全防范措施。

1、強(qiáng)化設(shè)備安全治理，為保證停車場(chǎng)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)作，停車場(chǎng)設(shè)備治理人員定期對(duì)收費(fèi)系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)展維護(hù)檢查，規(guī)定了車輛、人員進(jìn)出的道路及走向；增加了標(biāo)志標(biāo)識(shí)、減速帶、等安全設(shè)施。對(duì)停車場(chǎng)的安全治理制度進(jìn)展了梳理，進(jìn)一步明確了各崗位的安全責(zé)任范圍和工作要求，強(qiáng)化了現(xiàn)場(chǎng)的巡查力度和頻率。對(duì)存在的安全隱患注意落實(shí)整改措施。對(duì)不按停車位停放的違章違規(guī)行為，進(jìn)展整改，并對(duì)整改狀況進(jìn)展復(fù)查，確保整改的落實(shí)，徹底消退安全隱患。

2、停車場(chǎng)在公司的支持下，在安全設(shè)施的投入上予以保證。20__年，為確保引導(dǎo)員晚上車輛引導(dǎo)安全，購(gòu)置10件反光背心。更換減速帶6根，增加引導(dǎo)停車標(biāo)志牌4塊；更換損壞照明燈__個(gè)，購(gòu)置已損壞收費(fèi)系統(tǒng)配件主板2塊，對(duì)收費(fèi)崗?fù)び昱镞M(jìn)展全面加固，到達(dá)預(yù)防8級(jí)以上臺(tái)風(fēng)。進(jìn)一步完善安全設(shè)施。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)抓素養(yǎng)，效勞質(zhì)量有提高

1、停車場(chǎng)組織全體員工利用休息時(shí)間進(jìn)展《現(xiàn)代安全治理》培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

2、學(xué)習(xí)《航班大面積延誤應(yīng)急預(yù)案》，針對(duì)航班大面積延誤時(shí)，需要留意的狀況和各項(xiàng)應(yīng)急處理方法。

3、加強(qiáng)效勞質(zhì)量建立，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)商場(chǎng)和停車場(chǎng)的規(guī)章制度，參與機(jī)場(chǎng)公司組織的禮儀培訓(xùn)，強(qiáng)化效勞意識(shí)。重新梳理地面效勞流程、效勞標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)窗口效勞人員標(biāo)準(zhǔn)化效勞培訓(xùn)，從標(biāo)準(zhǔn)員工著裝、儀表、舉止入手，進(jìn)一步明確效勞禮儀和文明用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)。半年來員工參訓(xùn)率到達(dá)百分之百，取得了良好的效果。

四、工作存在缺乏

盡管取得了肯定成績(jī)，但我部工作還是存在以下缺乏：

1、停車場(chǎng)設(shè)施設(shè)備受雷雨天氣影響較大，對(duì)正常收費(fèi)有肯定的影響。

2、航班起落頂峰期由于車流量較大導(dǎo)致停車位緊急，造成肯定的擁堵。

五、明年工作安排

明年我部將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改良缺乏，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面開展工作