漢堡店崗位管理制度

漢堡店崗位管理制度1.崗位職責(zé)1.1收銀員負(fù)責(zé)收銀、退換貨等工作。確保交易的正確性，防范出現(xiàn)貨品盜竊和現(xiàn)金失竊等事件。發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)上報(bào)。1.2后廚員工按要求備餐、烹飪漢堡、炸薯?xiàng)l等食品。發(fā)現(xiàn)食品安全問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。確保廚房的清潔與衛(wèi)生。1.3店長(zhǎng)負(fù)責(zé)店內(nèi)的日常管理工作。組織并監(jiān)督員工的工作。提高門店的銷售額和服務(wù)質(zhì)量。2.基本原則擇優(yōu)錄用，平等對(duì)待，遵守國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)，不歧視任何人。入職前要員工要進(jìn)行培訓(xùn)和簽訂勞動(dòng)合同。每位員工要簽署自己的崗位職責(zé)和規(guī)章制度。取消見(jiàn)習(xí)期和試用期，員工工作表現(xiàn)和能力是正式聘用的基礎(chǔ)。不得泄露重要商業(yè)機(jī)密，保護(hù)客戶隱私。權(quán)利和義務(wù)是對(duì)稱的，員工的權(quán)利要伴隨著對(duì)應(yīng)的責(zé)任。3.崗位分配和調(diào)配店長(zhǎng)有權(quán)根據(jù)崗位職責(zé)和需要對(duì)員工進(jìn)行崗位分配和調(diào)配，員工應(yīng)當(dāng)服從安排。崗位分配和調(diào)配應(yīng)當(dāng)充分考慮員工的意愿和能力，不能任意安排。崗位分配和調(diào)配應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知相關(guān)員工，并簽訂相應(yīng)協(xié)議。4.工作考核和獎(jiǎng)懲4.1工作考核店長(zhǎng)要定期對(duì)員工進(jìn)行工作評(píng)估和考核。評(píng)估內(nèi)容包括崗位職責(zé)履行情況、綜合素質(zhì)、銷售業(yè)績(jī)等。評(píng)估結(jié)果將作為員工績(jī)效考核和獎(jiǎng)懲的依據(jù)。4.2獎(jiǎng)懲制度表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)在工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工可給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，并記錄在個(gè)人檔案中。警告處分：對(duì)出現(xiàn)輕微違規(guī)、失誤等行為的員工給予口頭或書面警告，記錄在個(gè)人檔案中。記過(guò)處分：對(duì)嚴(yán)重違規(guī)、失誤等行為的員工給予記過(guò)處分，由店長(zhǎng)簽署并記錄在個(gè)人檔案中。開(kāi)除處分：對(duì)嚴(yán)重違法或者違反公司規(guī)章制度的員工給予開(kāi)除處分。5.崗位培訓(xùn)和晉升店長(zhǎng)要根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和能力進(jìn)行定期的崗位培訓(xùn)。員工要積極參加培訓(xùn)，并提高自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。店長(zhǎng)要根據(jù)員工的表現(xiàn)和能力進(jìn)行晉升。6.福利待遇和保障店長(zhǎng)要按照國(guó)家法規(guī)和公司要求給員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金等。店長(zhǎng)要定期對(duì)員工進(jìn)行體檢并提供相應(yīng)的健康保障。店長(zhǎng)要按照公司要求給員工提供相應(yīng)的福利和獎(jiǎng)勵(lì)，如節(jié)日福利、帶薪年假等。7.崗位保密制度店長(zhǎng)要確保重要商業(yè)機(jī)密和客戶隱私得到保護(hù)。員工要簽訂保密協(xié)議，不得泄露商業(yè)機(jī)密和客戶隱私。訪客、客人及非公司職員在不得有任何形式未經(jīng)本店同意而進(jìn)入本店及任何不發(fā)表商業(yè)活動(dòng)言論、攻擊本店聲譽(yù)的行為，否則將受法律制裁。8.總結(jié)本制度是為提高漢堡店的經(jīng)營(yíng)效益和服務(wù)質(zhì)量而