四川大學也計算機學院 管理信息系統(tǒng) 前言

《管理信息系統(tǒng)》

前言

在步入信息社會的今天，我們每個人都潛移默化地感受到了信息技術(shù)給我們的工作、生活等方方面面帶來的各種變化，感受到了信息技術(shù)在推動社會進步方面起到的巨大作用，尤其在近十年來的大規(guī)模戰(zhàn)爭中，信息技術(shù)起到的舉足輕重的作用更令人感到無比的震驚，使我們更加深刻地認識到信息化建設(shè)的必要性和緊迫性。因此，對于管理類、計算機應用類高等院校學生，了解企業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)容和意義以及國內(nèi)外企業(yè)信息化建設(shè)的狀況，掌握如何利用現(xiàn)代信息技術(shù)促進先進的管理思想與方法的實施，以及掌握國內(nèi)最高水平、處于主流地位的管理信息系統(tǒng)軟件的實際應用，無論從適應企業(yè)對該類專業(yè)人才的實際需求，還是從適應我國職業(yè)資格（企業(yè)信息化工程師、系統(tǒng)分析師（員）、企業(yè)人力資源管理人員、物流師、理財規(guī)劃師、電子商務(wù)師、項目管理師等）崗位的設(shè)置，都具有毋庸置疑的現(xiàn)實意義和可持續(xù)超前發(fā)展的深遠意義。課程的任務(wù)和目的本課程的任務(wù)和教學目的是使學生掌握管理信息系統(tǒng)的概念、結(jié)構(gòu)和建立管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)、管理信息系統(tǒng)開發(fā)方法學、管理信息系統(tǒng)開發(fā)過程各階段的任務(wù)與技術(shù)、管理信息系統(tǒng)的開發(fā)環(huán)境與工具以及其它類型的信息系統(tǒng)等；使學生通過本課的學習，了解管理信息系統(tǒng)在企業(yè)管理中的作用。并通過實踐培養(yǎng)學生綜合運用知識和分析開發(fā)應用系統(tǒng)的初步能力。課程的基本要求1.掌握管理信息系統(tǒng)的基本概念、結(jié)構(gòu)和建立管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)；2.掌握管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法學；3.掌握管理信息系統(tǒng)開發(fā)各階段的步驟、基本技術(shù)與方法；4.初步掌握應用系統(tǒng)開發(fā)的方法，能夠編寫開發(fā)過程各階段的主要文檔；5.了解管理信息系統(tǒng)開發(fā)的新技術(shù)和新進展。6.了解管理信息系統(tǒng)在典型領(lǐng)域中應用學習管理信息系統(tǒng)的背景信息時代的企業(yè)

全球化

更加激烈的競爭

信息成為關(guān)鍵資源

知識工作者計算化

電子商務(wù)

工作地點的虛擬化

信息作為一種重要資源

我們已進入了一個知識就是

力量的時代。成功了解你的競爭對手和

客戶將決定你的組織的成功。

信息之所以如此重要，一個重要

原因是：我們現(xiàn)在是以一種消費欲望

驅(qū)動經(jīng)濟的方式在運作。過去人們只

想購買他們需要的東西，而今天人們

的消費欲望往往大于需要。

企業(yè)需要在思想、市場以及產(chǎn)品研究與

開發(fā)方面進行引人注目的轉(zhuǎn)變，不再簡單按

照人們的需要來進行產(chǎn)品決策，而必須研究

并發(fā)現(xiàn)人們的消費欲望。

51％

53％

55％

57％

66％

78％

94％

0

20

40

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80

100

高等教育

運輸通信和公用事業(yè)

企業(yè)和其它服務(wù)

政府機構(gòu)

批發(fā)與零售業(yè)

制造業(yè)

銀行、金融和保險

計劃增加在家上班雇員數(shù)量的企業(yè)比例（美國）

管理信息系統(tǒng)的學科特點相關(guān)學科相關(guān)內(nèi)容計算機系統(tǒng)科學計算機技術(shù)、數(shù)據(jù)通信技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)，等。管理學會計學、市場學、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、物資管理、人事管理，等。運籌學規(guī)劃論、存儲論、排隊論、決策分析、PERT等。系統(tǒng)工程MIS戰(zhàn)略規(guī)劃、MIS系統(tǒng)分析及系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)評價、系統(tǒng)仿真，等。行為科學人處理信息的特點、MIS與人的關(guān)系、MIS對企業(yè)的影響、系統(tǒng)開發(fā)的組織與管理，等。管理信息系統(tǒng)是一門綜合了管理科學、信息科學、行為科學、計算機科學、決策科學、系統(tǒng)科學和通信技術(shù)的新型學科，經(jīng)過多年的發(fā)展，形成了比較完整的獨具特色的體系。管理信息系統(tǒng)的原理、方法和技術(shù)，以及從理論、手段、方法、技術(shù)等多方面提供的一套完整、科學、系統(tǒng)、適用的研究方法和開發(fā)體系，具有十分重要的應用價值。信息系統(tǒng)學科信息系統(tǒng)應用信息系統(tǒng)建設(shè)運行管理及關(guān)聯(lián)信息系統(tǒng)理論與方法信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與行為信息系統(tǒng)建模優(yōu)化仿真信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)運行與管理信息管理標準EDP、TPSMIS、DSSOAEC……建模設(shè)計分析規(guī)劃IT與未來研究信息經(jīng)濟學供應鏈管理IT與組織圖1-11信息系統(tǒng)學科體系結(jié)構(gòu)

信息系統(tǒng)的研究方法（一）技術(shù)方法信息系統(tǒng)的技術(shù)方法已經(jīng)借鑒計算機科學的可計算理論、計算方法和高效數(shù)據(jù)存儲和訪問方法；管理科學的決策制定和管理業(yè)務(wù)模型的開發(fā)方法；運籌學的優(yōu)化組織中的選擇參數(shù)（如運輸、庫存控制和交易成本）的數(shù)學方法等。（二）行為方法信息系統(tǒng)的研究關(guān)注系統(tǒng)與組織的關(guān)系，關(guān)注信息系統(tǒng)與信息用戶的相互作用。社會學重視信息系統(tǒng)對組織、群體和社會的作用，它認為信息技術(shù)在轉(zhuǎn)變組織上不具備獨立的力量，同時它強調(diào)人和組織對信息系統(tǒng)的影響，組織內(nèi)重要的團體有意或者無意地決定組織中將發(fā)生何種變化，組織采用符合組織中關(guān)鍵的下屬單位、部門的利益的信息技術(shù)。

（三）社會技術(shù)系統(tǒng)方法信息系統(tǒng)不僅僅是個技術(shù)系統(tǒng)，更是一個社會系統(tǒng)。社會技術(shù)系統(tǒng)方法是把計算機科學、管理科學和運籌學的理論工作同建立系統(tǒng)和應用的實踐結(jié)合起來的同時也注重行為問題。它有助于避免對信息系統(tǒng)采取單純的技術(shù)方法。管理信息系統(tǒng)運行管理設(shè)計與開發(fā)基礎(chǔ)技術(shù)部分概念與作用管理信息系統(tǒng)正確理解信息、系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)的概念，轉(zhuǎn)變思想。介紹計算機軟硬件技術(shù)網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、文件組織、數(shù)據(jù)庫技術(shù)等。管理信息系統(tǒng)運行管理與評價、系統(tǒng)的風險與安全管理等以理論與實踐相結(jié)合介紹系統(tǒng)規(guī)劃分析、設(shè)計與開發(fā)的相關(guān)知識。如何學習？理解基本的管理思想基本的技術(shù)方案掌握MIS開發(fā)的方法和步驟MIS在企業(yè)管理中的應用（方式、途徑）學習方法從“三基”入手（基本概念、方法、原理）理論聯(lián)系實際，做好單元練習和項目設(shè)計管理信息系統(tǒng)是什么？在你的學習、工作、生活中有哪些信息系統(tǒng)學習高等院校招生信息管理系統(tǒng)教務(wù)管理信息系統(tǒng)生活銀行個人帳戶管理系統(tǒng)食堂就餐信息管理系統(tǒng)電信業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)娛樂數(shù)字節(jié)目管理系統(tǒng)工作人事管理信息系統(tǒng)、財務(wù)工資管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)是什么？管理信息系統(tǒng)是多個管理學派管理思想的綜合應用20年代的科學管理學派。泰勒，1911年出版《科學管理原理》30年代的行為科學學派。邁約，1933年出版《工業(yè)文明中人的問題》40年代的數(shù)學管理學派?？低屑{維奇，1940年出版《生產(chǎn)組織與計劃中的數(shù)學方法》50年代的決策管理學派。西蒙，出版《管理決策新科學》70年代的系統(tǒng)科學學派。卡斯，1970年出版《組織與管理－－從系統(tǒng)出發(fā)的研究》考核方式學時：2*17=34學時間總評成績=平時*10%+課程設(shè)計作業(yè)*30%+期末*60%參考書目易榮華主著《管理信息系統(tǒng)》，2001年7月第1版，高等教育出版社。黃梯云編著《管理信息系統(tǒng)》，2000年7月第2版，高等教育出版社。閃四清編著《管理信息系統(tǒng)教程》，2003年9月，清華大學出版社。朱順泉編著《管理信息系統(tǒng)理論與實務(wù)》，人民郵電出版社。張維明主編《信息系統(tǒng)集成技術(shù)》，電子工業(yè)出版社。張維明主編《信息系統(tǒng)原理與工程》，電子工業(yè)出版社。葉宏謨著《企業(yè)資源規(guī)劃ERP》，電子工業(yè)出版社。羅鴻編著《ERP原理、設(shè)計、實施》，電子工業(yè)出版社。用友軟件有限公司編著《企業(yè)管理信息化應用指南》，機械工業(yè)出版社。許成績主編《現(xiàn)代項目管理》、《PROJECT2002&SERVER》中國宇航出版社。嚴雋琪主編《制造系統(tǒng)信息集成技術(shù)》，上海交通大學出版社。晶辰工作室《EXCEL20