2023年公司主管個人工作總結(jié)

2023年公司主管個人工作總結(jié)公司主管個人工作總結(jié)1

xx年是我在招商銀行寮步支行工作的其次年，在領(lǐng)導的支持和激勵下，我接手了大堂主管的工作，管理大堂的服務和大堂團隊的銷售，這一年中，大堂的工作無論在服務還是管理方面都有了很大的提升。以下是我xx年幾個方面的工作總結(jié)：

1、服務方面：

作為大堂主管，除要對銀行的金融產(chǎn)品、業(yè)務學問熟識外，還要加強自身的職業(yè)道德修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)；在服務禮儀上要做到熱忱大方，動作規(guī)范，而且還要處事機靈，剛好處理一些突發(fā)事務，避開不必要的投訴。在大堂服務上，要協(xié)作柜臺剛好分流客戶，要為客戶所需，為客戶所急，贏取客戶的信任，要讓每一位客戶都感受到我們的微笑，有一種賓至如歸的感覺。

2、大堂團隊管理：

xx年3月份接手了大堂團隊管理工作。與之前不同的是除了做好本職工作外，還要管理好大堂理財人員之間的協(xié)作和溝通。根據(jù)支行的各項任務指標分解任務，按時間進度督促大堂理財人員完成任務，使寮步支行提前完成信用卡和保險及電子銀行的全年任務，使我們支行的平衡積分卡取得了優(yōu)異的成果。

3、個人業(yè)績：

一年來，個人在大堂用更貼心的服務挖掘客戶，贏取客戶的信任，得到客戶的業(yè)務支持，一年中開立了40多張達標金卡，20多張達標金葵花卡，100多張信用卡，還開立了鉆石卡和私人銀行卡各一張，除此之外，行外資金有3000多萬，做客戶定期存款有1000多萬。本人能在本年度取得如此優(yōu)異的成果，當然離不開同事們的協(xié)作和領(lǐng)導的支持。

當然，在這一年的工作中，本人也有自己的不足之處，也曾出過失誤，但在領(lǐng)導的教育下都得以剛好的改正過來，并更加嚴厲的要求自己，不斷的成長，不斷的進步，以更新的面貌迎接下一年的到來。

公司主管個人工作總結(jié)2

在這半年的管理工作中積累了一些小閱歷，只是自己所悟，不免有不盡意之處，望各位能指正，以求進步。

一、通過例會，聘請時的面試，平日的溝通等方式，讓員工了解公司的狀況，辦事處的狀況。

對于新來的員工必需在上崗前清晰的告知她：

1、公司的規(guī)模、企業(yè)文化（關(guān)鍵的理念）、優(yōu)勢、遠景。

2、公司的紀律、薪金制度。薪金制度應清晰地說明，對某些員工多犯的條款應重點說明，反復強調(diào)。

3、辦事處的狀況，包括辦事處的人事設(shè)置，在當?shù)氐奈恢?。新來的員工，主管還必需將其要去上班的商場的狀況告知她，并對其勝任這份工作的實力表示信念，告知其上班將面臨的問題。起先可能上不了手但要有耐性，并對其進行崗前的效能培訓，包括：現(xiàn)場簡潔的產(chǎn)品學問培訓，技巧培訓，要求簡潔易懂。在該員工上班后三天，主管必需到現(xiàn)場探望或電話聯(lián)系，了解其心態(tài)，銷售狀況，并依據(jù)狀況作出指導，激勵，讓其得以進步，漸漸勝任工作。

4、平常通過文化墻、例會，平日的溝通方式，讓員工了解公司的最近動態(tài)，辦事處的動態(tài)，及各辦事處的優(yōu)秀人員，等。讓員工覺得有歸屬感，有榜樣學習。

二、建立與員工之間的任信關(guān)系，樹立你的權(quán)威。

能不能與員工之間建立信任關(guān)系，確定了我們能否與員工溝通到位順暢。一個主管沒有權(quán)威，那就沒有人跟隨，就是說你下達的吩咐沒有人執(zhí)行，等于“光桿子司令”。而權(quán)威要建立在員工對你信任的基礎(chǔ)上，所以主管要留意以下幾方面：

1、言出必行。如不能做到必需剛好說明或致歉。

2、獎罰公允，獎有理，罰有因。在紀律方面不能有特例，更沒有私情。我不提倡對一些表現(xiàn)精彩者實行特例，這樣會損害紀律的嚴明和主管的權(quán)威，損害整個團隊的感情，除非你只想要一個孤膽英雄而非一個高效的團隊。對于懲罰也不能搞一刀切，或簡潔的罰款了事，必需依據(jù)員工對錯誤的相識程度及看法來確定，并且讓員工清晰地知道，為什么受到懲處。

3、公開表揚你的員工，剛好確定員工的進步。

4、盡量不要指責你的員工。一個在指責中的人，心情會很暗淡的。帶著暗淡的心情上班，會有好的效率嗎？假如你的員工錯，要清晰地告知她錯在哪，應當怎樣改正，而不是一味的指責。

5、培訓并激勵你的員工，讓其得與進步。

6、培育員工的責任感。

三、關(guān)注、關(guān)切你的員工，剛好確定員工的進步。

1、換位思索。

有一次，我想把一個員工調(diào)到對班，以達到一個銷售好的帶一個一般的促銷局面，在我想來調(diào)個班是很簡潔的事。我就對她說“XX，你明天調(diào)去上那邊班。”這個促銷員一下子就沖我說：“我不調(diào)，憑什么要調(diào)我?！蔽耶敃r剛要去處理另外的事，就簡潔地說：“調(diào)個班很簡潔嘛，我這樣做有我的道理，就這么定了?！苯Y(jié)果中午，那位促銷員就打電話跟我辭職。當時我振動很大，因為結(jié)果是我想不到的。在我多次的追問下，她最終說出了她的感受，她覺得我這樣做太不敬重她，看法也生硬，而且為什么調(diào)她而不是另一個，是不是因為她賣得比對方差一些。了解這些后，我站在她的角度想也是覺得會出現(xiàn)這樣的想法。下午我就打電話，向她道了歉，并坦誠地告知她為什么這么做，結(jié)果這個促銷員留了下來。

2、傾聽員工的訴說。

3、特殊的日子特殊的問候。

4、對其家人表示問候。

以上這幾點，是我在與員工相處中摸索出來的，只是本人的一些片面看法，希望大家能把自己得意的方法呈現(xiàn)出來，以求共同進步，也希望自己以后能和員工打成一片，能得到員工的全力支持。

公司主管個人工作總結(jié)3

xx年的工作已經(jīng)圓滿結(jié)束，在本年度的工作當中，公司人力資源部仔細建立，文章對一年的工作進行了兩方面總結(jié)，具體內(nèi)容請看下文公司人力資源主管個人年終工作總結(jié)。

健全公司人力資源管理系統(tǒng)，確保人力資源工作根據(jù)公司發(fā)展目標日趨科學化、規(guī)范化，制訂和實施人力資源部年度工作目標和工作安排，按月做出預算及工作安排，提前完成了公司年度總目標?，F(xiàn)將公司人力資源部工作狀況總結(jié)匯報如下：

公司基本人力狀況分析。

年底對公司基本人力狀況進行總結(jié)，包括各部門的人數(shù)對比，學歷結(jié)構(gòu)分析，性別比例構(gòu)成，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。

各部門人數(shù)對比：

相比于上一年度，員工總數(shù)增加13人，約12.5%?？偨?jīng)辦由于財務組合并至集團財務中心，故削減;研發(fā)部由于部分項目短暫擱置，人數(shù)削減。xx年公司的重心在運營，產(chǎn)品運營部員工人數(shù)增加，達員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%。

學歷結(jié)構(gòu)分析：

公司77%以上的員工都是本科以上學歷，總經(jīng)辦、產(chǎn)品運營部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上，xx年度聘請的新員工，除部分設(shè)計崗位，其他崗位都是要求本科以上學歷。大專學歷主要集中在運維部，中專及中專以下學歷只有個別，其中一名是行政的保潔員。

司齡結(jié)構(gòu)分析：

我司平均司齡為1.4年，反映出公司正處于成長階段，1年以下的員工人數(shù)占48%，且主要集中在產(chǎn)品運營部，因為公司工作重心的調(diào)整，產(chǎn)品運營部今年增加的員工數(shù)比較多，流淌比較大。從其他時間段的司齡數(shù)據(jù)來看，分布較穩(wěn)定，沒有明顯的流淌。

公司主管個人工作總結(jié)4

時間在勞碌的工作當中是過得特殊快的，一年就這么過去了，回顧過去，也是我作為部門主管的頭一年，被領(lǐng)導信任，擔當我們部門的主管，我也是很忐忑，很驚慌，擔憂自己做不好，但是在努力的工作之后，我也是帶領(lǐng)我們部門的同事一起去把部門工作給做好了，我也是收獲很大，并且得到了同事們的確定，情愿聽我的支配，一起來去把工作給做好了，我對我過去一年管理部門的一個工作也是做下總結(jié)。

剛起先被任命為主管的時候，部門的同事雖然沒說什么，但是我知道他們心底不是那么服氣的，雖然我的工作實力的確強，但是和我差不多的同事也是有，自然我能成為主管，他們并不是那么的服氣，終歸假如他們之中的一位做了主管，我也是會不服氣的，大家實力都差不多，憑什么是他，我知道這種想法，同時我也是明白，假如我在崗位上出了什么差錯，也是很簡單讓同事們覺得我不行，那樣的話，可能會引起他們不聽我的，我的支配也不會聽從，最終可能部門的工作也是完成不了的。所以在工作之中，我也是盡可能的不出錯，仔細的把事情給完成好，和同事的相處，也是多從他們的角度去想，盡可能的團結(jié)部門的同事，大家一起去把事情給做好。

在努力的工作之中，我的方案，我的實力，我的成果也是被同事們看到了，他們也是接受了我，情愿協(xié)作我的工作，認可了我作為主管這個事實，在一年的工作里頭，大家相互的協(xié)作，努力的把整個部門要做的事情做好，我也是在管理之中，懂得了想要做好一個管理的工作并不是只要你業(yè)務實力強就可以了，那只是一部分，而更多的方面是須要我們懂得理解同事，了解他們的困難，情愿幫助他們成長，大家一起進步，同時對于他們的管理上，也是有肯定的技巧和方法的，我也是在不斷學習之中去運用，一年的時間，管理也做好了，我自己的成長也是讓我也比較的驚異，真的很大。

當然這是我做主管的頭一年，所以其實還是有蠻多地方做的不夠細致，不夠成熟，假如我做得久了，可能處理的方式或者做事情的看法就會更好一些，也是能把管理做的更加的好的，在來年的管理工作中，我要接著的加強，力爭我們部門的工作能做得更加優(yōu)秀，目標也是能超額的去完成。

公司主管個人工作總結(jié)5

回顧即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點綻開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結(jié)閱歷，發(fā)揚成果，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

一、費用成本方面的管理

規(guī)范了庫存材料的核算管理，嚴格限制材料庫存的合理儲備，削減資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度，變更了原來不論是否須要、不論那個部門運用、也不論購進的數(shù)量多少，都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。在原來的基礎(chǔ)上細劃了成本費用的管理，加強了運輸費用的項目管理，分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目，真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理供應參考依據(jù)。

二、會計基礎(chǔ)工作

進一步對財務人員加強財務基礎(chǔ)工作的指導，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對全部成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。國家財政部門對公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期打算的前提下，突然接受檢查，對公司財務基礎(chǔ)管理工作賜予了確定。給公司的財務等級分數(shù)也是評定組有史以來，評給最高分的一家公司。按規(guī)定時間編制本公司及集團公司須要的各種類型的財務報表，剛好申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的檢查中，主動協(xié)作相關(guān)人員工作。

三、財務核算與管理工作

按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入、成本進行監(jiān)督、審核，制定相應的財務制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，剛好溝通、親密聯(lián)系并留意對他們的工作提出些指導性的看法，與各分公司、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅，剛好、足額地繳納稅款，主動協(xié)作稅務部門運用新的稅收申報軟件，剛好發(fā)覺違反稅務法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導。

在驚慌的工作之余，加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務全面，工作熱忱高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作主動性。提高團隊的整體素養(yǎng)，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。作為基層管理者，我充分相識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟識業(yè)務外，還須要負責詳細的工作及業(yè)務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的狀況下，大家都能夠主動擔當工作。

新的一年我們要以“細”為起點，做到細致入微，對每一崗位、部門的每一項詳細的業(yè)務，都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的觸角延長到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域，通過行使財務監(jiān)督職能，拓展財務管理與服務職能，實現(xiàn)財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值。

公司主管個人工作總結(jié)6

20xx年歲末將至，轉(zhuǎn)瞬間我在公司工作已經(jīng)六個月了。特別感謝公司給我這個發(fā)展熬煉的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，并能較好的完成各項工作任務。能遵章守紀、團結(jié)同事，始終保持嚴謹仔細的工作看法。發(fā)揚樂于助人的優(yōu)良作風，始終做到老醇厚實做人，勤勤懇懇做事。翻看這六個月的走過的工作道路，回憶這勞碌充溢而又驚慌、開心的時間，通過不斷的學習，以及公司領(lǐng)導和同事的幫助，個人的工作技能也有了明顯的提高與發(fā)揮。雖然工作中還存在著許多不足之處，但應當說付出了不少，也收獲了許多?，F(xiàn)就20xx年的工作狀況總結(jié)如下：

一、努力完成好各項業(yè)務工作

第一，陜西省消費品市場協(xié)會工作：1.組織籌備會議的各項分管工作，幫助部門經(jīng)理調(diào)查、選取會議地點；會議涉及的各項文字材料的打算和整理；發(fā)放會議請柬和收集回函工作；會議運用幻燈片制作；會議用品選購 以及會場布置打算工作；會議期間幫助組織協(xié)調(diào)及會議攝影工作。2.會后相關(guān)文件材料修訂整理工作；其次，養(yǎng)老年審工作：填寫各項相關(guān)表格及校對信息；到養(yǎng)老年審機關(guān)了解關(guān)于年審辦理的最新政策信息。第三，人事協(xié)助工作：建立員工電子信息卡；新增員工指紋錄入；網(wǎng)絡聘請工作；員工灶考核工作；醫(yī)保繳費工作；月底考勤協(xié)助工作；中秋節(jié)月餅接收及發(fā)放統(tǒng)計工作。第四，六號院工作：多次到六號院進行攝影、攝像取證；測量六號院部分建筑物面積；繪制六號院沿街建筑物平面圖；整理、裝訂六號院照片等取證材料。第五，監(jiān)控系統(tǒng)修理維護工作：幫助辦公室對大樓監(jiān)控系統(tǒng)進行檢查，對老舊的監(jiān)控設(shè)備進行更換，對一些死角新增了監(jiān)控設(shè)備，并對監(jiān)控設(shè)備及附件進行市場采價，探討制定更換及新增監(jiān)控設(shè)備可行性方案。第六，其他工作：對公司各部門及駐電子大樓財稅服務部計算機及網(wǎng)絡故障進行處理；領(lǐng)導交辦的臨時性任務。

以上各項工作都能按期按量較好的完成，無論是本職工作、協(xié)助性工作還是臨時性任務，我都會不遺余力，給每一項工作都畫上比較圓滿的句號。

二、加強學習提高個人素養(yǎng)

首先，學習體會公司企業(yè)文化，把敬業(yè)當成習慣，把忠誠作為信念，誠信于企業(yè)，忠誠于領(lǐng)導。自覺加強相關(guān)業(yè)務理論學習，提高修養(yǎng)和業(yè)務水平。仔細聽取領(lǐng)導提出的各項指責看法，以更好地促進工作。隨時關(guān)注學習工作相關(guān)的新學問、新形勢、新技術(shù)。其次，虛心向身邊的同事們請教，多聽多看多想多做，努力提升自身各項業(yè)務水平。

在這六個月里，我在工作和學習中逐步成長、成熟，深知自身還有許多不足，比如工作實力和創(chuàng)新意識不足，業(yè)務水平和相關(guān)技能還有待提高。今后我將努力做到以下幾點，希望領(lǐng)導和同事們對我進行監(jiān)督和指導：

1、自覺加強學習，學習理論學問，學習專業(yè)學問，學習同事們的優(yōu)點和特長。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，主動去工作，在實踐中、在一點一滴中完善提高自己。

3、接著提高自身修養(yǎng)，強化工作意識，努力成為一名優(yōu)秀的職員。

新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應當以新的面貌，更加以主動主動的看法去迎接新的挑戰(zhàn)，在本職工作中發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。我信任在我今后的工作中，我還是會始終不斷的努力，不斷的進步的，人生路還有很長，奮斗的時間也還有很長，我須要始終不斷的努力下去，我信任我在今后的工作會更加的努力，我會為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻！

公司主管個人工作總結(jié)7

我所在的部門是公司的技術(shù)部，平日里負責對下屬的工作進行指定和審查。說起來我也是從公司里面的一名一般員工漸漸的爬到了如今的位置，這個過程用了幾年的時間，期間我經(jīng)驗了公司里面的人員、經(jīng)濟動蕩，但我始終都沒有離去，我信任公司肯定能渡過任何難關(guān)的，最終我的確收到了的回報。但是，想當好一名部門主管可不是這么簡單的，先是在技術(shù)上要過關(guān)，而且在人情世故的處理上也不能差，這樣才能帶領(lǐng)好自己部門的.員工取得成果，不然要是連四周同事都不服自己，那么我們也沒法取得有意義的成果。所以，我始終都在提升自己的個人實力。

個人實力的提升包含了幾個方面，首先便是我花費了不少的時間去學習了更多和公司業(yè)務有關(guān)的學問，而且還多次參與了公司內(nèi)外組織的培訓和講座，這一年里還多次被公司支配到外地出差，這讓我的工作閱歷和見識都得到了不小的增長，其次就是我始終都在學習管理這一方面的閱歷，終歸我已經(jīng)不再是一名只須要顧著自己工作的員工了，我須要帶領(lǐng)著自己手下這一號人去做出事情來，所以怎樣把這方面調(diào)解在一個相對平衡的位置是比較難的。好在經(jīng)過這幾年的工作后，我已經(jīng)漸漸地摸索出了一套較為合適的管理模式，雖然還有不少的瑕疵，但是我信任以后的日子肯定是會越來越好的。

這一年里，咱們部門取得的工作成果是大家有目共睹的，根據(jù)領(lǐng)導們的要求，我們攻克下了一個又一個的項目，為了盡快趕上項目進度，大家時常加班到晚上十點之后，這種精神著實令人動容啊，擁有這么盡心盡責的同事，何愁公司不能發(fā)展的更大更好呢？總之，我很信任咱們部門的每一位同事，雖然平日里大家可能嬉嬉鬧鬧的比較隨意，但是在工作的時候大家肯定不會隨意掉鏈子的。在20xx年里，我會接著跟隨好領(lǐng)導的腳步，協(xié)作好其它部門的工作，讓咱們公司取得更好的業(yè)績！

公司主管個人工作總結(jié)8

時間荏苒，歲月如梭，不知不覺xx年就這么結(jié)束了?；厥走^去一年來的工作歷程，內(nèi)心不禁感慨萬千，xx店開業(yè)至今，已有三個年頭了，在這幾年里，我有高興，也有過失落。xx為我們每個員工供應了展示自己的平臺，在這里我不但學到了許多專業(yè)學問、家電的銷售技巧、賣場管理規(guī)范、同時也學會了人與人之間的交往，如何敬重領(lǐng)導，聽從安排，愛惜員工，善待同事。

在xx這個平臺我始終保持著一份火熱的工作熱忱，心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道，作為一名賣場的管理人員，堅決不行以把個人的心情帶到工作中去。管理者的言行和規(guī)范，也干脆影響員工們的工作激情。雖然自己做主管時間不算太長，自身的素養(yǎng)和管理水平還不是很高，深知要樹立良好的形象，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著xx的形象。

作為xx店家電一名主管，主要以人員的管理和銷量為核心。經(jīng)過學習與摸索，我將人員的管理分為兩大類：員工制度管理和銷量目標管理。

一、員工制度管理

顧名思義就是根據(jù)公司的制度、員工手冊來執(zhí)行管理，用以約束員工工作行為的一種管理方式。沒有規(guī)則不成方圓，家有家規(guī)，國有國法，廠有廠紀。嚴格要求自己，身先士卒。把管理好自己放在第一位，樹立標桿作用，為下屬帶個好頭。其實，我在工作中發(fā)覺許多問題，新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，嚴格督促員工按制度行事。

二、銷量目標管理

就是依據(jù)實際狀況，給每個員工制定的銷量任務。每個月要給員工制定銷量，沒有壓力就沒有動力。帶動員工如何利用節(jié)假日搞好銷售，如何利用人脈關(guān)系帶動顧客，如何利用人商良好的口碑真正讓顧客享受到超值服務。不斷激勵員工的工作熱忱，并調(diào)動員工的主動性去仔細思索要通過哪些通路、方法來盡可能的提高銷量。由于自身的素養(yǎng)低下、對工作狀態(tài)和福利待遇的不滿，我有過失落和消極心情。對領(lǐng)導的指責有時產(chǎn)生不服氣的心態(tài)，對同事的誤會深感委屈。

在過去的一段時間里，我茫然不知所措，以往的工作熱忱消逝貽盡，望見違規(guī)亂紀裝作沒有望見，想說的話不敢說，該做的事情不想做，帶頭在賣場閑聊烤火，和同事閑聊。思想不對頭，管理方法不得當，差點讓自己自暴自棄下去。工作中還有很大的不足，對于自己的管理水平和自身素養(yǎng)還有待提高，在工作之余，自己還應當多學習管理方面的書籍，多請教上級領(lǐng)導，多和同事溝通，多學習關(guān)于產(chǎn)品方面的專業(yè)學問，我們只有不斷的學習，不斷的提高，不斷的進步，才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中，只有做好這些，才有足夠的資本，才能在這個崗位中脫穎而出，在平凡的工作中作出不平凡的成果。只有這樣，領(lǐng)導才可以考慮你的薪水，論功加薪。

以上只是本人比較膚淺的一些相識，希望在工作中領(lǐng)導們你能夠剛好訂正我的錯誤，我定當努力做好本職工作，為做好經(jīng)理的左膀右臂，力所能及的為上級分擔，也希望公司在每一位員工的努力下，在新的一年中會有新的氣象與新的突破。在以后的歲月里，我的工作肯定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，這對我是必需要求的，我對自己的要求是最嚴格的，肯定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力！xx年努力打開一個工作新局面。

公司主管個人工作總結(jié)9

人力資源部順當?shù)耐瓿闪斯灸瓿跸逻_的聘請任務。對于我來說，20xx年注定是轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變思想的一年，是夯實基礎(chǔ)、熬煉提升的一年。我以實際行動不斷優(yōu)化自己，努力使工作上一個新的臺階?，F(xiàn)將20xx工作匯報如下：

一、聘請方面

主動維護現(xiàn)有聘請渠道，全方位及多渠道整合內(nèi)外資源，盡全力做好聘請工作。年初酒店人員流淌性大，導致一些部門人員缺口較大。在整體市場環(huán)境轉(zhuǎn)型的形勢下，對外人力資源成本上漲，整體聘請工作面對前所未有的壓力。一年來，在聘請方面主要開展了以下工作：

1、聘請面試重新建立了明晰化、標準化及流程化的模式。依照總公司20xx年6號文件《關(guān)于各店人員編制和搞好聘請工作的通知》精神，3月份，幫助主任對聘請流程、面試流程進行了修改，聘請由80、90后的主體拓展到一些60、70年的人群中，由以前在辦公室坐等上門為主轉(zhuǎn)化為主動到人才市場、各職介機構(gòu)聘請，在其后的聘請工作中放寬筆試與面試的標準執(zhí)行，削減了前廳的工作量，補充了服務薄弱的環(huán)節(jié)，限度的避開了聘請的風險。

2、主動的拓寬聘請渠道建設(shè)，維護現(xiàn)有聘請渠道，增進新的渠道。20xx年在維護原有的工運學院、勞動南路人才市場等，主動的拓展渠道開發(fā)與建設(shè)。

(1)針對網(wǎng)絡聘請：同主任調(diào)研了智聯(lián)聘請、趕集網(wǎng)、58同城等網(wǎng)站，取得網(wǎng)聘第一手信息，并與趕集網(wǎng)簽訂協(xié)議，發(fā)布聘請信息，擴大聘請面。

(2)剛好的與服務機構(gòu)聯(lián)系，參與了多次的聘請會，做好人才的儲備工作。

(3)與各大院校聯(lián)系，聘請短期工及寒暑假兼職，剛好補充了人員缺乏的局面，很大程度上緩解了現(xiàn)有人員的工作量。

3、開展了對內(nèi)有獎聘請，主動發(fā)動老員工介紹親朋好友到店工作，凡干滿肯定時間(1個月)，對介紹者進行肯定嘉獎。其次，放寬了傳菜生及服務員聘請的年齡區(qū)間，打破了傳統(tǒng)的入職標準，保障了日常工作的順當進展。

二、培訓方面

20xx年培訓工作主要依據(jù)20xx年總部1號文件工作安排綻開，重點培育酒店后備人才，提高員工職業(yè)化素養(yǎng)及職業(yè)情操，駕馭現(xiàn)代管理學問與實力，為工作開展注入活力。

1、保持與酒店培訓學校聯(lián)系，20xx年1月份，協(xié)作總公司對西門店大多數(shù)人員進行了系統(tǒng)、專業(yè)的六大技能及實務操作培訓，并取得陜西就業(yè)培訓合格證書，整體提高了實操實力。

2、中層管理學問培訓10多次，開展了全公司管理學習及團隊建設(shè)學問，為管理團隊注入簇新的血液，提高了管理水平。

3、舉辦員工內(nèi)訓課程多次，針對員工進行李強《優(yōu)秀員工》視頻及《禮儀學問》《職業(yè)規(guī)劃》專題講座的學習，對銷售開展《賣產(chǎn)品不如賣感覺》的學習，激發(fā)員工駕馭新學問、新思想，合理應用學問及針對性培訓，起到肯定激勵作用。

4、對外合作方面，主動聯(lián)系消防部門對全體人員進行了2次的消防學問普及培訓工作，提高了整體的平安意識。

三、績效考核、薪酬、社保方面

1、6月底，主動協(xié)作總部對后廚的績效做以全面改革，將實際工作細化到每位員工身上，干好干壞一個樣的局面。

2、比照管理人員十八項考核標準，對每位管理人員建立了檔案，做到考核有依據(jù)，核查有資料。

3、對考勤工作重新進行了規(guī)范。每月核對后，按時張貼員工考勤，達到公開化，透亮化。使每位員工清晰了解，做到人人心中有數(shù)。

4、20xx年2月，協(xié)作總公司開展實施了薪酬體制改革方面的工作，持平了與市場工資的差距，確保每月按時核對、核算考勤。對管理人員的績效檔案存在空洞，進行了編輯入冊，逐步規(guī)范及步入正軌。

5、社保方面，主動與金苑大廈、高新店對養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險人員的信息進行核實，協(xié)作財務對各種保險的基數(shù)進行了扣除，并幫助金苑大廈整理基礎(chǔ)資料，辦理了相關(guān)證件。加強業(yè)務學問學習，5月份，與主任參與人力資源保障局的相關(guān)培訓1次，班后，在網(wǎng)絡論壇上主動學習社保方面學問，不斷的的充溢自己，使自己對社保學問有肯定的了解。

四、其他工作

1、質(zhì)檢及平安檢查工作：

(1)在前廳接待大型包席時，針對2個飯口高峰期，做好樓層平安巡查工作。在上菜高峰期，主動放下辦公室工作，到一線督導檢查，幫助前廳服務。

(2)以開源節(jié)流為宗旨，每逢周一、周五對餐前打算工作、衛(wèi)生清掃工作、設(shè)備維護狀況、出品質(zhì)量、原材料奢侈、服務流程進行逐一的檢查，做好具體登記，對做得好的賜予嘉獎、對做的差的做出懲罰。

2、宿舍管理：

為改進酒店員工住宿環(huán)境，規(guī)范統(tǒng)一管理，為員工創(chuàng)建一個清潔、有序、舒適的居住和休息環(huán)境，實行了以下措施：

(1)、加強宿舍水電管理。對酒店員工用水用電進行規(guī)定，節(jié)約水電進行表揚、奢侈水電進行懲罰。自實施本規(guī)定以來，員工宿舍用水、用電量削減許多。

(2)、實施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎懲方法。依據(jù)我酒店員工宿舍的詳細狀況，規(guī)定每周檢查兩次宿舍衛(wèi)生。對衛(wèi)生比較差的宿舍實行晨會“反饋——由部門負責人督導——通報指責——罰款”的程序進行逐步的改善。宿舍衛(wèi)生比以前大有改善，軼序良好。

3、日常事務：

(1)幫助做好客戶維系工作：每半年對婚禮檔案進行整理分類，并根據(jù)規(guī)定剛好發(fā)放來賓婚禮禧金劵。

(2)酒店系統(tǒng)維護及幫助修理工作：本酒店沒有專職的網(wǎng)管、主動與柏高公司與外修技術(shù)人員溝通，針對電腦、網(wǎng)絡運用過程中的多發(fā)性問題，進行詢問并幫助進行修理，使電腦、打印機正常運行，提升工作效率削減了公司支出成本。

(3)報刊資料整理：每月月底對店里的大小活動、重要會議、以及員工的投稿進行整理，剛好上報總部、豐富了悅報的內(nèi)容。

(4)剛好完成上級下達的各項任務。

五、個人成長方面

個人20xx年主要是專業(yè)學問轉(zhuǎn)化與不斷工作總結(jié)的一年。學會了工作的執(zhí)行及目標的管理。在人事部人員更替及人員聘請方面做出了不懈的努力。同時個人也發(fā)覺自己很多工作不足及成長的機會。

1、20xx年聘請工作較往年難度明顯增加，實際工作中有放棄的念頭，但是我學會了堅韌、堅持。在思想上堅決信念，在行動中克服難點。在部分工作中自己獲得成長、取得了閱歷。在這里要特殊感謝領(lǐng)導的栽培及激勵。

2、利用一切學習機會進行深造和學習，提高自己專業(yè)學問和技能。在學習方面公司賜予了我們特別大的平臺。20xx年參與了OA系統(tǒng)、執(zhí)行才智、禮儀、職業(yè)規(guī)劃等課程的培訓，參加了收集、整理，讓自己得到了熬煉、拓展了思維、工作方法得到改善、工作安排得到了完善，為日常工作注入新的更好的思路。

3、20xx年在與其他部門溝通實力，員工談話技巧，行政事務處理，員工投訴處理方面取得較大進步。

4、主動學習人力資源六大模塊基礎(chǔ)學問，并取得三級證書，為工作奠定了肯定的基礎(chǔ)。

20xx年即將過去，留下來的是學問及閱歷的積累。比照工作，總結(jié)閱歷，我將在工作中提高效率，改進工作方法，不斷提高自我工作實力。以我的實際行動為**向?qū)I(yè)化、正規(guī)化發(fā)展而努力。

公司主管個人工作總結(jié)10

20xx年即將結(jié)束，在公司x總和x總的領(lǐng)導下xx公司有了一個新的突破，在我剛進入公司的時候，連項目圍墻都沒有修，發(fā)展到今日一期項目交房，可以說公司有了一個質(zhì)的改觀，在過去的一年時間里跟隨著公司的發(fā)展腳步，在公司領(lǐng)導及個部門同仁的支持協(xié)作下，使自己學到了許多的東西，實力和學問面上都有了很大的提高，在這里特別感謝xx公司能給我這樣一個學習和進步的機會?，F(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下：

一、本年度個人工作狀況

xx年4月在公司領(lǐng)導的支持和提拔下，因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務說明工作，任客服部主管一職，當時對于我的工作職責范圍沒有一個精確的定性方向，一起先自己也是因為個人實力有限，初期工作干的不是特殊順暢，在此特別感謝x總在我的工作上賜予了很大的支持和確定，使我自己能夠盡快的進入工作狀態(tài)。

20xx年3—4月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的說明確認工作。

20xx年5—6—7月主要負責了商鋪戶型面積價格的確定，以及商鋪銷售工作的開展。

20xx年8—9月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。

20xx年10月做了一些交房前的打算工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。

20xx年11—12月主要就是一期客戶的交房工作

以上是本人參加處理過的一部分階段性的工作，除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有：1、在銷售過程中，銷售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作，在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的主動協(xié)作與支持，在此也表示對他們的感謝。2、本人負責的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作，至目前為止已辦理退房客戶45位。3、完成x總臨時支配的一些工作。

二、工作當中存在的問題。

回想在過去一年的工作當中，是做了肯定的工作但是沒有那項工作做的完整志向，工作當中須要自己改進和不斷學習的地方還是有許多，下面將工作當中存在的不足：

1、在工作上普遍做的都不夠細致，雖然領(lǐng)導常常強調(diào)要做好細微環(huán)節(jié)，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細致，給以后的工作帶來許多的不便及產(chǎn)生許多重復性的工作，嚴峻的影響了工作效率，這個問題小到我自己個人，大到整個公司都存在這樣的問題，今后在工作過程當中，肯定要留意做好每一個細微環(huán)節(jié)。

2、工作不找方法。我們做的是銷售工作，平常我們應當敏捷的運用銷售技巧，同樣在工作當中也應當多去找一些方法。

3、工作不夠嚴謹?；叵脒^去的工作，有好多事情原來是一個人可以解決的，偏偏要經(jīng)過幾個人的手，有些問題原來應當是一次性解決的，偏偏去做一些重復性的工作，在今后的工作當中肯定要把問題多想一想，多找方法提高自己的工作實力。

4、提高工作效率。我們是做客服工作的，不管是從公司還是個人來說，做事必需講究效率，要言必行，行必究，在過去的工作當中我們面對一些比較麻煩的工作往往拖著不辦，結(jié)果給后面的工作就帶來了很大的難度和許多的工作量。所以作為明年的工作我們應當抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶，一個問題咱們就解決一個問題，變更過去的拖拖拉拉的工作習慣。把每一個工作都實實在在的落實到位。

三、20xx年的工作安排

20xx年的結(jié)束對于我們來說并不代表著工作的結(jié)束，而是一個新起點的起先。因為我們的工作在來年面臨著更嚴峻的考驗，充溢著挑戰(zhàn)。xx年公司的銷售可以說是很不錯，基本上完成了公司xx年制定的銷售任務，但是在最終的工作當中，因為時間的緊迫以及工程滯后的緣由導致一期的交房工作進行的并不是非常的順當，在此同時對公司的形象、美譽度造成很大的影響，將之前我們花費了很大的精力打造的品牌形象破壞，這將對以后3期住宅及商鋪的銷售帶來肯定的影響，同時再伴隨著因受全球金融危機影響，房地產(chǎn)市場持續(xù)低迷這樣的一個狀況，客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài)，投資者也變的更為謹慎，再加上普遍風傳的降價風潮都給我們20xx年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個時候我們我們更應當強硬自身，提高自己的思想相識，增加全局意識，加強服務理念，從我個人角度動身，聽從公司的支配，嚴格要求自己。

公司主管個人工作總結(jié)11

行政人事部即行政、人事為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不行缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝合企業(yè)團隊力氣，使企業(yè)進入一個管理標準化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。

回顧一年，領(lǐng)導對行政人事工作的關(guān)切與支持，極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最誠心的感謝。有你們的理解和幫助使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，使我更好的完成了各項工作任務，令公司的發(fā)展更上一個臺階，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、人員聘請

1、各部門新增崗位的管理工作。

2、依據(jù)各部門人員的實際需求有針對性、合理性聘請員工配備各崗位;通過實行一系列切實措施，如廣發(fā)聘請信息、網(wǎng)上聘請、現(xiàn)場聘請等各種方法攬用工人才，卓有成效，完成公司上半年40位人才需求。

二、建立、建全、規(guī)范人事檔案管理

1、對現(xiàn)有人員進行建檔工作，合同、就業(yè)協(xié)議、畢業(yè)證、學位證、身份證、住址、合同年限等信息，現(xiàn)員工檔案齊全。

2、完成應屆畢業(yè)生戶口、檔案管理工作。

3、辦理社保工作，并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。

4、完成員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、績效評定漲薪等管理工作。

5、實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)進行每月統(tǒng)計，并對離職、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對，員工通迅錄更新，便利各部門、財務查找、結(jié)算管理。

6、剛好做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

7、人才庫檔案管理工作，提高后期聘請效率。

三、員工培訓工作

1、完成新入職人員職業(yè)化培訓，包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報等。其中考勤管理，規(guī)范打卡、外出登記;加強請假制度，對不履行請假手續(xù)者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣既維護考勤制度的肅穆性，又從另一方面激勵了在崗員工的主動性，進而大大改善了公司的工作作風。

2、協(xié)調(diào)開發(fā)部門的持術(shù)培訓工作，并按時通知每月培訓內(nèi)容?，F(xiàn)周一硬件開發(fā)部門培訓、周三軟件開發(fā)部門培訓、周六下午由孫總或外請老師培訓。

3、同人力資源行業(yè)專家聯(lián)系，安排邀請老師為公司做管理培訓。

四、績效和薪酬的管理

1、采納等級評估法績效考核方案，對員工每月的工作任務、職業(yè)化、崗位要求三個方面進行考評。

2、限制人員工資成本。

五、行政管理

1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導指示。做好上、下聯(lián)絡溝通工作，剛好向領(lǐng)導反映狀況，反饋信息;協(xié)調(diào)各部門間關(guān)系，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和安排(周月報、OA日記)的督辦和檢查。幫助總經(jīng)理日常工作。

2、幫助公司領(lǐng)導，制定、完善公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

3、加強與員工之間的工作溝通，剛好發(fā)覺并解決問題，溝通中做到有章可循，違紀有據(jù)可查，使他們了解、支持行政工作，取得了良好的效果，并注意行政工作質(zhì)量的提高。

4、負責公司來往快遞、信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件剛好送達有關(guān)部門辦理，為公司實行上級精神、完成工作任務供應了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢做好服務。

5、監(jiān)督、檢查、管理方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、辦公設(shè)施、平安、紀律進行檢查，有異樣狀況剛好處理。在檢查中發(fā)覺的違紀、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象通知相關(guān)部門負責人進行處理;加強公司管理、提高行政服務質(zhì)量，仔細收集信息，全面、精確了解和駕馭各部門工作的開展狀況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作閱歷，剛好向公司匯報，讓公司上級能全面精確地了解和駕馭最近工作的實際狀況，為解決問題作出正確的決策。

6、辦公物資選購 、庫存的管理：公司辦公用品選購 ，成本限制，審核辦公用品的出、入庫管理工作、運用登記、維護工作等;對公司各部門運用的固定資產(chǎn)進行統(tǒng)計，并分類建檔保存。

7、收集票務、酒店、快遞、印刷、辦公百貨等公司信息，確保便利、快捷的為公司供應服務。

8、公司辦公會議支配、記錄和整理睬議紀要，依據(jù)須要按會議確定發(fā)文。

9、接待來訪客人，堅持根據(jù)工作要求，熱忱接待來訪客人、仔細聽取來訪客人反映的問題，提出的要求、建議。

10、司機和公司車輛的監(jiān)督管理。司機反映的各種問題及日常工作狀況、報銷單據(jù)進行審核、查閱，對有異樣的剛好處理。

11、制定員工宿舍管理制度，統(tǒng)一宿舍管理，簽署入住協(xié)議。

12、公司行政表格管理。

13、完成上級交辦的其他任務，并按時按質(zhì)的完成。

20xx工作安排

依據(jù)部門工作支配，結(jié)合公司目前實際狀況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事部安排從以下幾方面開展20xx年的工作，全面推行目標管理。

1、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作

2、加大行政管理及監(jiān)督力度，并依據(jù)工作實際狀況，對行政管理有關(guān)規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合實際工作的須要。

3、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格限制公司勞動用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核供應合理依據(jù)。

4、完成人力資源聘請與配置，安排增加10-30位人才需求。

5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如行政管理、考勤、用工以及員工宿舍的管理等等。

6、做好人員流淌率的限制與勞資關(guān)系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。

7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染每一位員工。

8、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生、公司平安管理。

去年公司是驚慌勞碌的，行政人事部工作責任重大，但我始終以飽滿的工作熱忱投入到工作中，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作。當然，行政人事部在上半年的工作中還存在不到位，不完善的地方，力爭在20xx年工作中改進和訂正。隨著公司的發(fā)展壯大，可以預料20xx年行政、人事管理等各項工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!

公司主管個人工作總結(jié)12

I培訓組織實施

圍繞渠道部20xx年的操作思路，培訓部以幫助終端商家提升銷售，進而彼此促進合作關(guān)系良好發(fā)展、加強對終端的掌控為中心，系統(tǒng)規(guī)劃年度培訓工作，現(xiàn)將20xx年全年工作的完成狀況匯報如下——

主要包括培訓、網(wǎng)絡商學院、辦公允臺、資料制作與運營經(jīng)理考評等方面：

一、培訓方面分為1、需求調(diào)查，2、培訓規(guī)劃，3、培訓實施，4、培訓(工作)支持，

5、培訓分析，6、主要培訓照片反饋，7、培訓反饋及效果跟蹤;

二、網(wǎng)絡商學院方面分為1、通報，2、溝通，3、每月達成，4、學習狀況及督促介紹;

三、辦公允臺方面分為1、賬號管理，2、日清日高檢查，3、抽查，4、流程管理;

四、資料制作方面分為1、產(chǎn)品資料，2、管理資料，3、其它資料。

五、運營經(jīng)理考評分為1、各后勤部門考評，2、銷售部門考評，3、銷售額及利潤考評

一、培訓

1、需求調(diào)查

調(diào)查方式：通過郵件、電話、訪談等方式，調(diào)查各區(qū)域培訓需求。

調(diào)查頻率：通過郵件、短信、電話溝通調(diào)查2次/月;實施培訓時現(xiàn)場調(diào)查，3-5次/月;不定期走訪市場，調(diào)查培訓需求，2-4次/月。

調(diào)查次數(shù)：

?郵件、短信調(diào)查全年43次——針對大區(qū)總監(jiān)、運營經(jīng)理、市場專員;

?電話(面對面)溝通全年9次(每次20-25人次)——針對大區(qū)總監(jiān)、運營經(jīng)理、市場專員;

?走訪、市場調(diào)查全年共52次(主要以太升南路、市區(qū)移動廳、成都周邊商家為主，以及出差培訓時)——針對老板、店長、營業(yè)員、促銷員等。

通過需求調(diào)查、工作視察及溝通等方式，了解現(xiàn)狀，制定切合實際的培訓方案，結(jié)合案例實施培訓，有效提高學員實力、解決實際問題。

典型問題列舉——

·入職時沒有系統(tǒng)的資料·培訓注意營銷技巧、專業(yè)學問·新品需細化培訓，不能只自學·產(chǎn)品廣告宣揚不到位

·新品培訓可否拿機子操作體驗·對高端機、智能機了解太少

·顧客不講話，只看不買·每個月有一兩次的培訓更好·顧客讓分析屏幕·遇有顧客詢問，忽視·實際銷售技巧現(xiàn)場演示·心機是不是水貨，與平銷區(qū)分·不管高、低端，都希望培訓·希望每周培訓一次

2、培訓規(guī)劃

依據(jù)20xx年度培訓思路，提前制定每季度培訓規(guī)劃、每月末制定下月培訓規(guī)劃，同時依據(jù)培訓需求調(diào)查進行調(diào)整。

·月度培訓工作規(guī)劃

·新品上市培訓規(guī)劃

針對每個月所上新品，統(tǒng)一規(guī)劃每個月產(chǎn)品培訓。

3、培訓實施

依據(jù)培訓規(guī)劃及需求，全年共實施產(chǎn)品、陳設(shè)、PPT制作、銷售技巧、團隊建設(shè)(素養(yǎng)訓練)及店鋪管理等培訓共162場，覆蓋川內(nèi)除甘孜、阿壩外全部地市州(包括近半郊縣、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn));培訓課時405小時，培訓人次7249人。

4、培訓(工作)支持

在做好渠道培訓的前提下，全力支持公司組織實施的各種培訓。狀況如下——

王牌店長培訓：2天;聘請支持：3天;市場部發(fā)貨支持：1.5天;成都及地市移動活動、訂貨會：6天;公司新人培訓：9天;公司儲干培訓：11天

5、培訓分析

20xx年培訓部工作思路以終端為中心，組織實施多種類型培訓，提升渠道形象、幫助終端形象美化及銷售提升，促使商家對渠道感恩，增加渠道對終端商家的影響力。

全年162場培訓，其中涉及到G3、智能機學問、操作系統(tǒng)、品牌、陳設(shè)、銷售技巧、團隊素養(yǎng)、管理營銷等方面的(非單純產(chǎn)品學問培訓)共67場——

另組織實施渠道部駐點促銷(儲備運營)培訓一期，及渠道部全體戶外拓展一次。全程跟蹤，記錄信息，總結(jié)歸納并反饋給相應責任人。

6、主要培訓照片反饋(略)

7、培訓反饋及效果跟蹤

為提高培訓效率，培訓結(jié)束時由學員及移動、商家相關(guān)部門主管填寫培訓反饋表，了解其對該場培訓的看法;

培訓結(jié)束后一至兩周時間，對學員及其主管進行跟蹤，通過溝通、視察、測試等方法，評價培訓收獲;

依據(jù)反饋跟蹤結(jié)果，改進培訓，以提高培訓成效。

公司主管個人工作總結(jié)13

這一年在工作方面還是取得了肯定的成果，我是深刻的意識到了自己的工作進度，這方面的確還是應當要主動去做好，雖然做銷售工作是比較有壓力的，但是我還是感覺在這些方面我應當要努力去調(diào)整好，必需要給自己足夠多的時間，現(xiàn)在我想起這些的時候的確是感覺很充溢。

回顧過去的一年在工作當中，我履行了自己的職業(yè)，有些事情還是應當要仔細去做好的，在這方面我也是感覺很有意義，在第一季度的時候我拿到了公司的季度銷售冠軍，雖然作為一名管理層但是我還是感覺自己現(xiàn)在依舊能夠取得這樣的成果這是特別不錯的，感覺是特別的快樂，所以說接下來應當要做出更多的打算，這也是作為一名銷售主管應當要有的看法，近期我也是特別有意義的，我能夠體會到這一點，在過去一年當中，這些是基本的，業(yè)績始終都是在第一位的，我對自己是深有體會，年終考核之際，我還是感覺特別好的，負責好銷售工作，這也是一個方向。

現(xiàn)在回想起來，真的是要維持好的狀態(tài)，我和四周的同事也是在虛心請教，我也能夠接受他人的看法，這段時間，我的確也是想的特別清晰，在將來的學習當中，我信任自己可以做的更加到位，肯定不會忽視了這些，在新一年的工作當中，也會制定好銷售目標，當然我對自己還是特別的有信念，我也渴望在以后的工作當中，可以把這件事情做好，在這一點上面我是很有信念的'，維護新老客戶，有新的客戶的話第一時間做出相關(guān)的打算，現(xiàn)在我深刻的意識到了這一點，積累更多的新客戶，還有潛在客戶，這是很重要的，我也希望在全新的一年當中能夠做的更好，有更好的銷售業(yè)績。

在這方面我還是想的比較清晰的，我覺得通過這件事情我可以有更多的打算，這對我來講還是應當要努力維持下去的，我也感謝公司始終以來的培育，在這個過程當中，更加要維持好看法，近期我是深刻的體會到了這一點，在年終工作之際，我做的還是比較貼切的，接下來在銷售工作當中，我肯定會讓自己做的更好，讓自己網(wǎng)好的方向發(fā)展，所以我也肯定會有一個好的看法，做一名合格的管理人員，希望可以得到更多的認可，新的一年必定會讓自己堅持做的更好。

公司主管個人工作總結(jié)14

自20xx年3月中旬我以實習生的身份接觸了xx物業(yè)公司財務部，到20xx年4月中旬結(jié)束了一個月的實習階段真正入職xx物業(yè)公司財務部，再到20xx年7月憑借著敬業(yè)愛崗、主動好學的精神踏上了新的工作崗位，這就意味著我志向的人生路又已經(jīng)向前邁進了一大步，因而我的業(yè)務水平及思想覺悟必需隨著崗位的提高而升溫。此刻請允許我總結(jié)匯報一下如今的工作崗位，會計主管的崗位工作職責權(quán)限主要是：負責各類原始單據(jù)的錄入、會計憑證的保管及整理、各項票據(jù)的領(lǐng)銷及保管、各項發(fā)票的購買及驗銷、填開增值稅發(fā)票、各項印章的保管、復核會計憑證、監(jiān)督對賬、蓋章、核數(shù)、記臺賬等重要任務。

其實，財務工作通常體現(xiàn)在既密雜又繁鎖的單據(jù)上，簡潔的幾個字下面卻包含了一蘿筐的工作，在這里請充許我總結(jié)一下我們的日常工作流程：

1、各類原始單據(jù)的錄入：分類各小區(qū)的原始單據(jù)，按規(guī)定排序、敲數(shù)，對整理好的原始單據(jù)（包括現(xiàn)金收入支出單、銀行單、報銷單，及發(fā)票等）填寫會計分錄輸入電腦（每月約350張憑證），檢查憑證輸入核算科目、摘要、金額的正確及規(guī)范，隨后打印憑證，原始單據(jù)和憑證粘貼好。

2、會計憑證的保管及管理：對于粘貼好的會計憑證待復核無誤后，記完賬再進行檢查排序、打印憑證匯總表進行裝訂，會計憑證要進行嚴格的保存。

3、各項票據(jù)的領(lǐng)銷及保管：整理各小區(qū)票據(jù)，整理xx飯?zhí)蔑埰?、收?jù)，將空白收據(jù)、飯票，排號，蓋章，驗銷，領(lǐng)用。每次管理員驗銷、領(lǐng)取，已驗銷發(fā)票要整理，排序，保存放好。登記入本精確，隨時檢查有沒簽漏，簽錯，保管好。

4、思想?yún)R報專題各項發(fā)票的購買及驗銷：