月媞悅門店易錯試題考試附有答案

12月媞悅門店易錯試題考試[復(fù)制]您的姓名：[填空題]*_________________________________您的部門/門店：[填空題]*_________________________________判斷題人事類：少休假不需要提交加班申請，少休假并不屬于加班。[判斷題]*A、正確B、錯誤(正確答案)答案解析：少休假會多發(fā)工資，屬于加班范疇。如若少休假需要提交加班申請，加班類型選擇少休假。未提交按自愿不休假處理，不補發(fā)少休假工資。判斷題人事類：門店所有員工加班（通班、少休假），需本人在釘釘加班前提交“加班申請”，經(jīng)人事中心審核是否符合加班管理制度，由店長和區(qū)域經(jīng)理審批同意，人事中心備案補助加班費，未經(jīng)申請同意的加班，補助不予核算。[判斷題]*A、正確(正確答案)B、錯誤答案解析：加班申請必須要在加班前提交且符合加班制度才予以通過判斷題人事類：店長連續(xù)2個考核周期的業(yè)績完成率低于90%則直接降級為店員[判斷題]*A、正確(正確答案)B、錯誤判斷題物流類：返倉次品與正品可以做到同一個單，不需要分開做單。[判斷題]*A、正確B、錯誤(正確答案)判斷題物流類：返倉商品包裝袋必須封好，應(yīng)把商品的腰帶、項鏈等配飾一同打包。[判斷題]*A、正確(正確答案)B、錯誤判斷題物流類：重要事情可以不需要打電話確認，釘釘上報備下就可以。[判斷題]*A、正確B、錯誤(正確答案)判斷題物流類：勞動合同、重要票據(jù)等郵寄可以和次品等商品一起返倉至武漢地址。[判斷題]*A、正確B、錯誤(正確答案)判斷題商品類：顧客可以購買任意個數(shù)大禮包[判斷題]*A、正確B、錯誤(正確答案)答案解析：2023年11月20號起單次每個會員限購1個，在店購買顧客如當天購物超過5件，且使用超過5張“40元優(yōu)惠券”可購買2個大禮包門店完整日結(jié)的操作步驟是先結(jié)束營業(yè)，然后再點擊提交日結(jié)[判斷題]*A、正確(正確答案)B、錯誤判斷題商品類：商品“TY99元大禮包”可以和其他商品一起買單[判斷題]*A、正確B、錯誤(正確答案)單選題人事類：如遇網(wǎng)絡(luò)問題、停電等問題無法打卡時，請問怎么處理呢（）？[單選題]*A、釘釘上和品牌LOGO一起合影打外勤卡(正確答案)B、不打卡C、和店長報備就可以了D、在片區(qū)人事群進行報備單選題人事類：新員工第（）天提交釘釘OA“實地復(fù)試申請”流程？第（）天提交釘釘OA“入職申請”流程？提交后需跟進審批進度，流程到了人事中心再找人事中心進行添加工號或者同意加入釘釘。[單選題]*A、1、1B、3、1C、3、7D、1、3(正確答案)單選題人事類:連續(xù)2個月店鋪完成率低于（）%，如第三個月店鋪完成率低于（）%，則取消店鋪提成,如第三個月完成率高于（）%按正常店鋪提成核算[單選題]*A、90,90,90B、90,90,100C、90,100,100(正確答案)D、100,100,100單選題財務(wù)類：除顧客正常退換范圍內(nèi)的退換，門店任何人無權(quán)私自退換，特殊退換的制度是如何規(guī)定（）？[單選題]*A、必須在釘釘提交“打折免單申請”，經(jīng)區(qū)域督導(dǎo)或經(jīng)理批準后方可執(zhí)行，違者責(zé)任人樂捐100元/次。B、必須在釘釘提交“非正常退換貨申請”，經(jīng)區(qū)域督導(dǎo)或經(jīng)理批準后方可執(zhí)行，違者責(zé)任人樂捐100元/次。C、必須在釘釘提交“打折免單申請”，經(jīng)區(qū)域督導(dǎo)或經(jīng)理批準后方可執(zhí)行，違者責(zé)任人樂捐10元/次。D、必須在釘釘提交“非正常退換貨申請”，經(jīng)區(qū)域督導(dǎo)或經(jīng)理批準后方可執(zhí)行，違者責(zé)任人樂捐10元/次。(正確答案)單選題財務(wù)類：門店費用原則上優(yōu)先從門店費用備用金支出，備用金累計支出超（）項，需走釘釘OA審批“門店費用備用金報銷”流程？[單選題]*A、5項B、15項C、10項(正確答案)D、整月所有項單選題財務(wù)類：門店備用金報銷OA審批達到（）可進行提交審批？單筆支出達到或超出500元，可單獨提交審批。[單選題]*A、300元B、400元(正確答案)C、500元D、有支出就可提交單選題財務(wù)類：除顧客正常退換范圍（7天）內(nèi)的退換，對于顧客在超過7天的退換貨問題：門店任何人無權(quán)私自退換，特殊退換必須在釘釘提交“非正常退換貨申請”，經(jīng)區(qū)域督導(dǎo)或經(jīng)理批準后方可執(zhí)行，違者責(zé)任人樂捐（）/次。[單選題]*A、200元B、10元(正確答案)C、50元D、100元單選題物流類：顧客訂貨滿多少可以包郵（）？[單選題]*A、無限制B、99C、159D、199(正確答案)單選題物流類：每月禁止返倉的時間段是（）？[單選題]*A、隨時可以返，想返就能返。B、每月月初禁止返倉。C、每月25日至月底禁止返倉。(正確答案)D、每月月中禁止返倉。單選題物流類：購物袋的發(fā)放規(guī)則正確的是（）？[單選題]*A、有需求就提交物資申請。B、不需要申請，每月會統(tǒng)計門店所需量月中與月底固定發(fā)放。(正確答案)C、每月固定月初申請。D、每月固定月底申請。單選題商品類：顧客購買99元大禮包后，購買5件衣服，第一件折后36，第二件折后79，第三件折后199，第四件折后159，第五件折后299，則整單可用（）張優(yōu)惠券[單選題]*A、2B、3C、4(正確答案)D、5答案解析：折后不滿50不能使用券單選題商品類：門店到貨拆包點數(shù)后發(fā)現(xiàn)有數(shù)量差異，應(yīng)對接總部（）部門[單選題]*A、商品部B、財務(wù)部C、物流部(正確答案)D、人事部多選題人事類：勞動合同下列哪些選項是屬于錯誤方式？*A、填寫處隨意涂改(正確答案)B、用藍色簽字筆進行填寫(正確答案)C、甲方信息進行填寫(正確答案)D、簽名處不按手印和騎縫印(正確答案)E、簽訂日期不是入職當天日期(正確答案)多選題人事類：以下哪些事項會扣除全勤*A、請事假(正確答案)B、請病假(正確答案)C、請婚假D、遲到1分鐘(正確答案)E、臨時請假1小時(正確答案)多選題財務(wù)類：門店（）物資購買已固定購買鏈接、價格。*A、水桶B、優(yōu)潔士(正確答案)C、一次性水杯(正確答案)D、飲水機(正確答案)多選題財務(wù)類：廣告費（含打印費、裝飾）必須貼正式的（），否則不予報銷。*A、小票或收據(jù)(正確答案)B、支付截圖(正確答案)C、所做廣告照片D、自己寫的收據(jù)答案解析：廣告費報銷必須貼對方開具的小票或者收據(jù)，票面顯示日期、金額、所做廣告內(nèi)容多選題工程類：門店網(wǎng)絡(luò)斷開排查正確的是（）？*A、查詢網(wǎng)絡(luò)是否欠費，排除欠費可能。(正確答案)B、詢問周邊鄰居門店同一網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商是否也斷網(wǎng)，排除整體斷網(wǎng)可能。(正確答案)C、查看手機是否可以連接wifi，排除路由器故障。(正確答案)D、重新拔插各網(wǎng)線接口再查看是否恢復(fù)，排除接觸不良可能。(正確答案)多選題物流類：包裹簽收流程正確的是（）？*A、收銀系統(tǒng)單據(jù)超過4天未收到包裹需及時反饋。(正確答案)B、收到總倉配貨包裹先檢查外包裝是否完好、有無臟污、破損情況。(正確答案)C、收到包裹內(nèi)物如有臟污快遞面單可以簽字收件。D、包裹內(nèi)商品臟污需第一時間反饋給物流部負責(zé)人。(正確答案)E、可以不核對收件人，直接簽收快遞員送過來的包裹。多選題人事類：以下哪些事項會導(dǎo)致新員工進入不了釘釘*A、OA審批“入職申請”新員工手機號碼填寫錯誤(正確答案)B、未提交釘釘OA審批“入職申請”(正確答案)C、OA審批“入職申請”未全部審批完成(正確答案)D、員工本人未同意釘釘加入該企業(yè)(正確答案)E、OA審批“入職申請”門店選擇錯誤多選題財務(wù)類：下列哪些是違反公司會員卡，禮券管理制度？*A、入職后用自己號碼辦理會員積分(正確答案)B、把積分積到公司規(guī)定的同一張會員卡C、將不同顧客的消費積分積到同一張卡上(正確答案)D、鼓勵、湊成對個顧客在一張會員卡內(nèi)進行消費積分(正確答案)答案解析：=DISPIMG（"ID_7DBBD68CCE06487D9856D9F892EBEFBF",1）多選題物流類：收貨流程正確的是（）？*A、拆包后首先核對配貨單是否為本店商品。(正確答案)B、可以不用清點包裹內(nèi)細數(shù)直接出樣和上架。C、包裹內(nèi)商品多件或少件需及時反饋給物流部負責(zé)人。(正確答案)D、包裹拆包不需要在監(jiān)控可視范圍內(nèi)拆包。E、店長沒當