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文檔簡介

皮膚檢測房管理制度一、背景皮膚檢測房是指進(jìn)行皮膚檢測的場所,由于過去一些不嚴(yán)格的管理制度,部分不合格的皮膚檢測房也出現(xiàn)在了市場上。這些不合格的皮膚檢測房可能會(huì)給消費(fèi)者帶來身體健康上的風(fēng)險(xiǎn)。為了保障消費(fèi)者的健康權(quán)益,加強(qiáng)皮膚檢測房的管理,制定本管理制度。二、管理對(duì)象本管理制度適用于所有從事皮膚檢測業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)。三、管理內(nèi)容(一)資質(zhì)管理準(zhǔn)入條件:凡從事皮膚檢測業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu),必須具有醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證或者個(gè)體工商戶營業(yè)執(zhí)照。人員要求:從事皮膚檢測業(yè)務(wù)的人員,必須具有相應(yīng)職業(yè)資格證書,并定期參加培訓(xùn)。機(jī)構(gòu)要求:皮膚檢測房必須符合衛(wèi)生部門的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),注重顧客隱私保護(hù),并定期接受相關(guān)職能部門的檢查。(二)設(shè)備管理皮膚檢測儀器必須符合國家認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),皮膚檢測房必須定期進(jìn)行檢測、維護(hù)、維修等工作。皮膚檢測儀器必須按照規(guī)定使用,每次使用前必須進(jìn)行消毒處理。皮膚檢測桌面、椅子、床單等物品必須定期更換、清潔,每次使用前必須進(jìn)行消毒處理。(三)操作流程顧客受理:皮膚檢測房必須對(duì)顧客的身份進(jìn)行登記,采用電子化、條碼驗(yàn)證等技術(shù)手段確保登記信息準(zhǔn)確無誤。皮膚檢測:皮膚檢測房應(yīng)選擇符合國家標(biāo)準(zhǔn)的檢測方法進(jìn)行皮膚檢測,并由具備相應(yīng)職業(yè)資格的人員實(shí)施。結(jié)果通報(bào):皮膚檢測房應(yīng)向受檢測者及時(shí)準(zhǔn)確地通報(bào)檢測結(jié)果,并為顧客提供適當(dāng)?shù)钠つw護(hù)理建議。(四)投訴處理皮膚檢測房接受并及時(shí)處理由顧客提出的投訴,并將投訴情況記錄在檔案中。對(duì)于投訴較多或者投訴情況嚴(yán)重的皮膚檢測房,相關(guān)職能部門應(yīng)及時(shí)介入,提出整改意見并監(jiān)督整改。四、罰則對(duì)于不符合本管理制度標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu),按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行懲處,并由相關(guān)職能部門予以通報(bào)公開。五、總結(jié)本管理制度是為了加強(qiáng)皮膚檢測房的管理,提高顧客的滿意度,保障顧客的身體健康而制定的。希望有關(guān)機(jī)構(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行本管理制度,自覺

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