開發(fā)軟件售后服務(wù)合同書

第頁共頁開發(fā)軟件售后服務(wù)合同書一、合同雙方甲方：（公司名稱）統(tǒng)一社會信用代碼：法定代表人（負(fù)責(zé)人）：地址：電話：郵編：乙方：（公司名稱）統(tǒng)一社會信用代碼：法定代表人（負(fù)責(zé)人）：地址：電話：郵編：二、合同背景甲方為軟件開發(fā)公司，擁有軟件開發(fā)能力和經(jīng)驗(yàn)，乙方為軟件使用方，需要開發(fā)軟件并獲得售后服務(wù)。三、服務(wù)內(nèi)容1.軟件開發(fā)：甲方根據(jù)乙方的需求和要求，進(jìn)行軟件開發(fā)工作，并以書面形式確認(rèn)開發(fā)內(nèi)容、工程計(jì)劃和費(fèi)用。甲方保證所提供的軟件開發(fā)工作符合國家相關(guān)法律法規(guī)和安全要求。2.軟件售后服務(wù)：甲方將在軟件交付后，提供售后服務(wù)給乙方。售后服務(wù)包括但不限于軟件安裝、配置、維護(hù)、升級等。四、服務(wù)方式1.軟件開發(fā)階段：甲方將根據(jù)開發(fā)計(jì)劃和里程碑，及時向乙方匯報(bào)開發(fā)進(jìn)展情況，并提供相關(guān)文檔、軟件測試報(bào)告等。2.軟件售后服務(wù)階段：甲方將為乙方提供電話、郵件、在線服務(wù)等多種方式的技術(shù)支持。甲方將及時響應(yīng)乙方的問題和需求，并提供有效的解決方案。如有需要，甲方將派遣技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場服務(wù)。五、服務(wù)期限本合同從合同生效之日起生效，有效期為__年。雙方協(xié)商一致后可以續(xù)簽。六、費(fèi)用及支付方式1.軟件開發(fā)費(fèi)用：乙方需按照合同約定的開發(fā)進(jìn)度和里程碑，支付軟件開發(fā)費(fèi)用。費(fèi)用以人民幣計(jì)算，乙方需在開發(fā)完成前支付合同金額的50%，余下50%在軟件開發(fā)完成并正常使用后支付。2.軟件售后服務(wù)費(fèi)用：乙方需按照合同約定的服務(wù)期限，支付軟件售后服務(wù)費(fèi)用。費(fèi)用以人民幣計(jì)算，乙方需在每年服務(wù)費(fèi)用開始生效前支付全年費(fèi)用的25%，余下費(fèi)用在每年服務(wù)費(fèi)用生效后的第一個月支付。七、保密條款雙方在合作過程中涉及到的商業(yè)秘密、技術(shù)方案、合同內(nèi)容等，均屬于保密信息。雙方應(yīng)對保密信息進(jìn)行保密，并承諾不將其泄露給任何第三方。八、違約責(zé)任1.本合同任何一方違約或不履行合同約定的義務(wù)，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.如因不可抗力或其他合理事由導(dǎo)致軟件開發(fā)或售后服務(wù)延遲或中斷，雙方應(yīng)進(jìn)行友好協(xié)商，爭取解決方案。九、爭議解決本合同的簽訂、履行和解釋均適用中華人民共和國法律。雙方如發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他事項(xiàng)1.本合同未盡事宜，雙方可通過書面形式進(jìn)行補(bǔ)充約定。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份。甲方