醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)方案

醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)方案(一)培訓(xùn)目標(biāo)4、提高員工的服務(wù)意識、業(yè)務(wù)能力、管理能(二)培訓(xùn)計(jì)劃(三)日常管理期人員培訓(xùn)2、培訓(xùn)的內(nèi)容包括：員工手冊、應(yīng)知應(yīng)會、百問3、培訓(xùn)時(shí)間要求不少于2個(gè)課時(shí)，授課老師由新員工的直接上4、入職培訓(xùn)的時(shí)間為員工的試用期時(shí)間(可根據(jù)員工的表現(xiàn)提前結(jié)束),入職培訓(xùn)結(jié)束后由新員工歸屬部門進(jìn)行考核，考核通過后含公司各類規(guī)章制度的學(xué)習(xí)與應(yīng)用，培訓(xùn)的時(shí)間不少用2個(gè)課時(shí)。在職培訓(xùn)3、除日常工作指導(dǎo)外，公司或項(xiàng)目負(fù)責(zé)組織實(shí)施每季度至少1(三)培訓(xùn)形式(1)外部聘請：由公司人力資源部負(fù)責(zé)組織，外請有經(jīng)驗(yàn)的管司相關(guān)規(guī)定參照執(zhí)行)。(2)外部交流：由公司行政人事部負(fù)責(zé)組織，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的(1)公司級為一級培訓(xùn)：由公司人力資源部負(fù)責(zé)組織，主要有(2)項(xiàng)目級為二級培訓(xùn)：由項(xiàng)目責(zé)任人負(fù)責(zé)組織，主要有崗前培訓(xùn)、入職培訓(xùn)、強(qiáng)化培訓(xùn)、在職培訓(xùn)及項(xiàng)目晨會(晨會不宜過長，一般以15分鐘為宜)。(3)班組級為三級培訓(xùn)：由部門責(zé)任人負(fù)責(zé)組織，主要有崗前(四)培訓(xùn)方法4、視聽法(五)培訓(xùn)內(nèi)容(詳見附件)(六)效果評估(1)對每次培訓(xùn)的質(zhì)量、效果進(jìn)行現(xiàn)場評估；(2)對培訓(xùn)內(nèi)容、講師授課的思路清晰、語言表達(dá)能力及課堂(3)把自己對本次培訓(xùn)內(nèi)容的理解及對工作的幫助程度，以及(七)培訓(xùn)考核(2)詢問抽查法，現(xiàn)場就培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行隨機(jī)詢問抽查的方法對(3)現(xiàn)場操作法，主要針對實(shí)操型的培訓(xùn)進(jìn)行培訓(xùn)后的現(xiàn)場操(八)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人培訓(xùn)培訓(xùn)時(shí)間為每年4次(九)培訓(xùn)內(nèi)容(1)醫(yī)師培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容主講人備注1(1)包括醫(yī)療人員應(yīng)具備的診斷、治療的基本操作技能(如各種穿刺技術(shù)、心肺復(fù)蘇技術(shù)；手術(shù)的基本操作方法：包括洗手、穿脫手術(shù)衣、待定手術(shù)器械的正確使用、打結(jié)、基本縫合方法等)和能根據(jù)掌握的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)結(jié)合病人的病情，擬定出診斷、治療、計(jì)劃思維判斷能查能力、診斷與鑒別診斷能力、門急診處理能力、閱讀輔助檢查報(bào)告能力等)。2(2)醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)：《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、防范及處理?xiàng)l例》、《病歷管理規(guī)定》等。待定3(3)技能培訓(xùn)與考核內(nèi)容：徒手心肺復(fù)蘇技術(shù)；心電監(jiān)護(hù)儀的使用技術(shù)；電除顫儀器的使用技術(shù)；呼吸機(jī)的使用與維護(hù)技術(shù)；待定(2)護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃序號培訓(xùn)內(nèi)容主講人備注1護(hù)理核心制度待定2護(hù)理工作制度及崗位職責(zé)待定3護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)待定4護(hù)患溝通技巧待定5院感知識培訓(xùn)待定6中醫(yī)護(hù)理常規(guī)待定7待定8待定9待定待定待定待定(十一)消防培訓(xùn)制度安全教育培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、實(shí)操演練、業(yè)務(wù)技能考核作為主要工作已納入年度工作計(jì)劃。為了保證培訓(xùn)和考核的效果，分為新員工培訓(xùn)和老員工培訓(xùn)兩種，考核周期分為月考核、季考核兩種。具體1、培訓(xùn)內(nèi)容新員工培訓(xùn)內(nèi)容(1)基礎(chǔ)培訓(xùn)：企業(yè)文化、公司理念、員工守則、規(guī)章制度、設(shè)備部管理理念、安全保密協(xié)議、文明用語三十句。(2)安全教育培訓(xùn)：各項(xiàng)制度與流程、三知三會、四個(gè)能力、一懂三知、三提示。(3)業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)：消防、安防、電話接聽、電梯應(yīng)急電話接聽。老員工培訓(xùn)內(nèi)容(1)基礎(chǔ)培訓(xùn)：企業(yè)文化、公司理念、員工守則、規(guī)章制度、設(shè)備部管理理念、安全保密協(xié)議、文明用語三十句。(2)安全教育培訓(xùn)：消防中控室各項(xiàng)制度與流程、三知三會、(3)業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)：消防、安防、設(shè)備保養(yǎng)與維修。2、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人(1)主管負(fù)責(zé)基礎(chǔ)培訓(xùn)和安全教育培訓(xùn)(2)帶班負(fù)責(zé)本班員工業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，組長作為輔導(dǎo)監(jiān)督帶班完成培訓(xùn)計(jì)劃。(3)主管不定期對全體員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。(1)每月進(jìn)行一次消防技能演練，主要以消防設(shè)備操作演練為(1)每月對新員工進(jìn)行一次業(yè)務(wù)技能考核。(2)每季度對老員工進(jìn)行一次業(yè)務(wù)技能考核。(3)主管負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)技能考核題目的編制。(4)考核成績與績效掛鉤，對考核成績不合格的員工績效扣分處罰，并在15日內(nèi)進(jìn)行復(fù)考。帶班負(fù)責(zé)對不合格員工進(jìn)行培訓(xùn)，如(5)主管不定期對員工進(jìn)行員工守則、公司理念、管理理念、擬定培訓(xùn)課程確定培訓(xùn)目標(biāo)確定培訓(xùn)對象崗前入職培訓(xùn)職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)崗位