2023年運(yùn)營年終工作總結(jié)合集8篇

2023年運(yùn)營年終工作總結(jié)合集8篇運(yùn)營年終工作總結(jié)篇1

時間過得真快，轉(zhuǎn)瞬來到公司已經(jīng)快半年了。我的工作崗位是商品運(yùn)營規(guī)劃專員。實(shí)習(xí)期間我學(xué)到了許多東西，主動幫助協(xié)作部門其他同事完成的日常工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的業(yè)務(wù)實(shí)力，本著對工作仔細(xì)負(fù)責(zé)精益求精的看法，仔細(xì)地完成了自己所擔(dān)當(dāng)?shù)母黜?xiàng)工作，工作實(shí)力得到了提升，為今后更好的工作打下了基礎(chǔ)，以下是對我個人工作的總結(jié)：

1、通過日常工作的學(xué)習(xí)和積累，使我對網(wǎng)站運(yùn)營規(guī)劃有了較為深刻的認(rèn)知。第一次接觸這個工作，公司全部的一切對于我來說，既簇新也到處存在挑戰(zhàn)。期間，工作體驗(yàn)并不輕松，前期感到手足無措，現(xiàn)在能有條不紊地完成每個工作環(huán)節(jié)。通過不斷地請教和學(xué)習(xí)，漸漸地了解了公司網(wǎng)站的構(gòu)架及運(yùn)營規(guī)劃，熟識后臺系統(tǒng)的操作環(huán)境，和各種日常運(yùn)營方法，駕馭網(wǎng)站頁面單品及活動的更新上線。

2、統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)，剛好了解全網(wǎng)、頻道的銷售進(jìn)度，分析各品牌、各店銷售上升或下降的緣由，對主要品牌和暢銷單品做出詳細(xì)分析。

3、每周對所負(fù)責(zé)的頻道給出有亮點(diǎn)、能促進(jìn)銷售的商品安排，依據(jù)全網(wǎng)營銷節(jié)奏對占頻道主要銷售及知名度不大的品牌分別不定期的營銷，協(xié)作當(dāng)下時令對應(yīng)季類的商品品牌做針對性的推廣，剛好盡快地更換頁面單品，盡可能地利用網(wǎng)站資源提升銷售。

4、視察競爭對手的網(wǎng)站及活動的頁面設(shè)計(jì)規(guī)劃，揚(yáng)長避短，剛好發(fā)覺和改進(jìn)自身的缺陷和不足，不斷地學(xué)習(xí)好的`運(yùn)營方法和思路，發(fā)展自己，向更高一級的運(yùn)營規(guī)劃人才轉(zhuǎn)化，早日成為獨(dú)當(dāng)一面的運(yùn)營人員。

經(jīng)過半年的自身努力和同事們的幫助，我對工作有較強(qiáng)的處理實(shí)力，熟識各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作流程，希望能早日得到公司的認(rèn)可；同時更加清晰自己工作的定位，公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向?？吹焦究焖侔l(fā)展，我深感驕傲，也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，為公司創(chuàng)建價(jià)值，同公司一起展望美妙的將來！

運(yùn)營年終工作總結(jié)篇2

時間荏苒，轉(zhuǎn)瞬之間20xx年過去了。

我們新大陸電商團(tuán)隊(duì)經(jīng)過1年多的努力，店鋪始終在成長發(fā)展，從我個人來說收獲無限，學(xué)到了許多學(xué)問!現(xiàn)在對于店鋪裝修、廣告圖、珍寶頁面等等的制作都有了肯定的閱歷，但是進(jìn)步的空間還很大，仍需接著努力!在設(shè)計(jì)方面往往遺忘了做圖的目的和重點(diǎn)，這點(diǎn)仍須要再不斷參考一些勝利例子來學(xué)習(xí)和改進(jìn)。

美工體會心得：都說美工是店鋪的靈魂，一張好的圖片賽過千言萬語，既要做好又要做到照實(shí)描述，所以應(yīng)當(dāng)是最了解產(chǎn)品的職位之一，要不斷的學(xué)習(xí)做好商品圖片：

1、美工須要完全了解產(chǎn)品的特性，賣點(diǎn)，優(yōu)勢等等，(這些須要許多運(yùn)營文案前期的工作)這樣才會真正的做出高轉(zhuǎn)化率的圖片。

2、流程化，首頁，細(xì)微環(huán)節(jié)圖在做之前應(yīng)當(dāng)有一份流程化的資料，做出全部產(chǎn)品每個位置放什么東西，哪些是公共部分，哪些放活動，讓全部的產(chǎn)品統(tǒng)一化，但同時突出自己的優(yōu)勢，

3、先寫廣告語，每款產(chǎn)品突出自己特點(diǎn)的廣告語，圍繞每款產(chǎn)品的特點(diǎn)進(jìn)行編輯。讓顧客跟著自己的思路走，才會真正的達(dá)到高轉(zhuǎn)化率。

4、照片必需清楚，光明。不清楚的照片給人一種美誠意的感覺，買家原來就對商品心存疑慮，須要讓人揣測質(zhì)地和細(xì)微環(huán)節(jié)的圖片已經(jīng)失敗了一半。拍攝圖片時間線肯定要好，盡量不要用燈光一面。

5、商品圖片一模一樣，會不會讓顧客看厭煩呢?合理的搭配，點(diǎn)睛的點(diǎn)綴。數(shù)碼照片拍攝的圖片都偏灰，適度地提高亮度是必需的，但不要過度的'PS，肯定要保持商品的真實(shí)感，同時有美麗的圖片才是最好的。6。圖片要豐富，全面。一張圖不能說明問題，可以用幾張圖。把珍寶最特殊的地方都呈現(xiàn)出來，最好可以把圖干脆顯示在珍寶詳情中。

還有對于廣告的投放、活動的參加等，通過參加活動，打造爆款，引進(jìn)流量，提升店鋪的總銷量。我們通過參加整點(diǎn)聚以及瞄一眼、每天特價(jià)、直通車活動等，這些廣告的投放與活動的參加，不僅給我們帶來流量，而且大大的增加了銷量。

活動之前我作為美工設(shè)計(jì)就必需有質(zhì)量有效率地完成廣告圖的制作，珍寶頁面的優(yōu)化以及關(guān)聯(lián)營銷等等。大多的淘寶商城是靠砸廣告投活動撐起的，活動就是為了銷庫存，如一場聚劃算幾小時上千上萬件的銷量。但是，參加一次活動，并不代表商家就肯定有收益，虧本的例子隨處可見。因此，店鋪前期的工作很重要，包括設(shè)置那款促銷產(chǎn)品，促銷價(jià)格，促銷圖設(shè)計(jì)，活動圖設(shè)計(jì)，如何關(guān)聯(lián)銷售等等，可能一招不甚，滿盤皆輸。

進(jìn)入新大陸是偶然的，也是幸運(yùn)的，特別感謝公司給我這樣的機(jī)會，總結(jié)：在自己的職責(zé)范圍之內(nèi)，主動思索，不斷提升自己的工作技能，提高自己的綜合實(shí)力!

俗話說：只有經(jīng)驗(yàn)才能成長。工作是人生活的重要部分，遇到困難要用平常的心態(tài)實(shí)際看待問題，告戒自己凡事要先做人、后做事。

世界沒有完備的事情，每個人都有缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時候，簡單急噪、馬虎。我在平常遇到設(shè)計(jì)上的問題剛好與同事、同行溝通，向他們請教，與他們?nèi)￠L補(bǔ)短，共同完成工作任務(wù)。在溝通時主動的聽取他們的看法和建議;不斷努力學(xué)習(xí)提高自己;剛好了解需求，不斷依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求修改自己的設(shè)計(jì)作品。

經(jīng)過時間的洗禮，我的專業(yè)技能和發(fā)展會得到提升，信任在以后的工作中我會彌補(bǔ)這些不足，努力提高我的技能，完善我的工作，為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!每一個崗位都會有這樣那樣的問題，每一個崗位都會有小小的辛酸，但只要我們方向是對的，方正心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)的做好眼前的每一份工作，信任不久的將來就是晴天。

昨天怎么樣不重要，關(guān)鍵是今日做了什么，明天怎么樣，加油吧!最終，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心指導(dǎo)，我肯定會以主動主動，充溢激情的心態(tài)去工作。

以上總結(jié)如有不當(dāng)之處，請予指責(zé)指正。

運(yùn)營年終工作總結(jié)篇3

在淘寶做美工真的挺辛苦的，雖然說工資高，但是付出也一樣高。今日最終提出了辭職，好吧!不在犯難自己了，因?yàn)橐稽c(diǎn)做的不快樂。畢業(yè)出來做設(shè)計(jì)也一年了，漸漸的發(fā)覺設(shè)計(jì)有時是多么無奈的職業(yè)呀，可能我技術(shù)不夠好吧!但是就算你技術(shù)再好有時也很無奈的。其實(shí)這都沒什么，只不過是人生的一點(diǎn)小事。公司的電子商務(wù)部門一團(tuán)糟，其實(shí)許多時候許多問題我都懂些，只是不想提出來。

為什么呢?因?yàn)樵谶@里提出來就是對老大有看法。好吧!我就當(dāng)時不知算了。記得，以前在哪公司，老板對我說過，工作要有自己的思想，在那里他會征求你的看法，好的`他會接受，不好的，他就說出來給你聽聽，但他從不怪人的。可是在有些公司跟本就行不能，老大老板跟本不會聽你的。剛畢業(yè)出社會一年，漸漸看到了社會的殘酷性，或許我不能說社會怎樣，可能是自己實(shí)力不夠吧!呵呵……還好，自己出來社會不斷努力，現(xiàn)在工資也不斷提高下，我想我應(yīng)當(dāng)感到興奮的吧!想想剛從學(xué)校出來那時，找工作多么難呀，許多高校生也體會到了，所以那些算不了什么。

今晚其實(shí)想說說的是淘寶美工這職位，當(dāng)然可能我的狀況像我一樣的職業(yè)的或許常會遇到。為什么我要離開這公司呢，緣由很簡潔，因?yàn)殇N售的責(zé)任基本落在美工身上，我想這壓力還是有的。因?yàn)榈觊L什么都不懂，從其它部門調(diào)過來的，又是老板身邊的紅人，整個部門怪得最多的是我，說我做的東西這個不行那個不行，哪有業(yè)績呀!我想說的是雖然我設(shè)計(jì)實(shí)力不是很牛，但也不會至于那么差。

想想攝影師拍的照前期不好，叫我后期這修那修。你以為PS真是萬能的呀。當(dāng)然有些可以修的好，但要花許多時間，而我卻一個美工裝修那么多店，裝修好掛上去才沒幾天又要換。當(dāng)然我也知道要換，但不要那么密呀!其實(shí)這些都不算什么。最不快樂的是做設(shè)計(jì)了，設(shè)計(jì)時又不給條件，我設(shè)計(jì)好了，給他看，一句話不行。當(dāng)然一兩次沒關(guān)系，但我來這里都兩個月了，你還常這樣說，你說我聽到爽嗎?一點(diǎn)溝通都沒有，設(shè)計(jì)沒有溝通怎么行呀!不管你技術(shù)有多牛，都不行的。

今日我提出辭職就醇厚說了句，做的不快樂!反正本就那樣!當(dāng)然去工作都會受氣，但是不要因一點(diǎn)點(diǎn)東西搞得那么糟糕，當(dāng)然你是我老大，老板。我沒話說?？墒悄阆胂?，你這個電子商務(wù)來來走走的人還少嗎?像流水那樣。生意卻差得很。可能我話多了，沒權(quán)說這些，因?yàn)槟闶抢洗?，老板。比我厲害多?/p>

生活中受占挫折應(yīng)當(dāng)是好事，所以我會更加努力，加油20xx!

運(yùn)營年終工作總結(jié)篇4

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

轉(zhuǎn)瞬間工作時間已過去半個多月，在這半個多月里頭，我們盈眾傳媒取得了優(yōu)異的成果。在這里，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁匯報(bào)一下。

分業(yè)績、日常管理、企業(yè)文化建設(shè)三個方面簡潔介紹一下我的工作。

首先，業(yè)績方面。在半個月里頭，我司共與全家4單位達(dá)成合作共識，完成各類項(xiàng)目、作品共計(jì)100余項(xiàng)，累計(jì)金額達(dá)500多萬，其中，與遠(yuǎn)航汽車銷售服務(wù)有限公司、眾贏汽車俱樂部公司之間的合作，更是得到了集團(tuán)上下的關(guān)注。詳細(xì)項(xiàng)目正在進(jìn)行中。另外有多項(xiàng)項(xiàng)目正在洽談進(jìn)行中我的主要工作是作出符合實(shí)際的運(yùn)營戰(zhàn)略以供我司總經(jīng)理及對方總經(jīng)理參考，同時對后期的服務(wù)賜予完備的支撐，以期獲得合作對象的青睞，從接單狀況來看，工作應(yīng)當(dāng)完成的還不錯。但是要接著加強(qiáng)與合作伙伴的溝通與溝通，特殊是對方的運(yùn)營總監(jiān)，保證合同的`完備履行。

其次，日常管理方面，修訂及執(zhí)行公司營運(yùn)相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程，使之更有效率；組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營目標(biāo)；建立規(guī)范、高效的運(yùn)營管理體系并優(yōu)化完善等。

最終，關(guān)于企業(yè)文化的建設(shè)。我司在運(yùn)營過程中發(fā)覺，好的企業(yè)文化能增加凝合力，增加員工對公司的認(rèn)同感，產(chǎn)生向心力，最終導(dǎo)致一個良好的工作氛圍，保持公司高速、平穩(wěn)的發(fā)展。因此，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)下，我司開展了各種各樣的活動，如研討、嬉戲、拓展等各種手段，強(qiáng)化了員工的服務(wù)理念，增加了員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感，取得了良好的效果。我們信任，這些好處，必將在以后的工作中更好的凸顯。

當(dāng)然，我的工作還存在許多的不足之處，希望集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)、我司總經(jīng)理、各位同事能賜予監(jiān)督，并提出你們的要求。

最終，感謝大家。

運(yùn)營年終工作總結(jié)篇5

轉(zhuǎn)瞬之間，就又過去了，恍如小沈陽說的那句“眼睛一閉一睜”就在昨天。回首這一年來的工作、生活，可總結(jié)的東西許多。做得好的、勝利的地方當(dāng)然可喜，但更讓我感懷的是這一份生活的歷練。作為公司的一名中層管理人員，要作好工作就要首先清晰自己所處的位置；清晰自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任；正確相識所處的位置和所要干的事。就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看，我處在“協(xié)助者”地位；從執(zhí)行角度看，則處在“執(zhí)行者”地位；對處理一些詳細(xì)事物，又處在“實(shí)施者”的地位。因此，我在工作中努力做到盡職盡責(zé)，不越權(quán)，不越位，嚴(yán)格要求自己作一個為人懇切、忠于職守的中層管理者。

雖然今年自己的發(fā)生了崗位變動，由熟識的工作變?yōu)樽约翰辉佑|的工作，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切支持及大力幫助下，再加上同事們的大力支持及仔細(xì)努力的工作。因此，這一年來的工作相對還比較順當(dāng)。較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了學(xué)習(xí)上的收獲，思想上的進(jìn)步，業(yè)務(wù)上的提高。這一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心中感受頗多。值此機(jī)會，現(xiàn)簡要述職如下，請各位領(lǐng)導(dǎo)評議。

一、一年來主要工作回顧

（一）崗位調(diào)整前的人力資源部工作

1、依據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，編制整理集團(tuán)所屬各公司各崗位管理目標(biāo)責(zé)任書。

2、聘請工作

隨著集團(tuán)公司的快速發(fā)展，業(yè)務(wù)量不斷擴(kuò)大，各公司各部門空缺崗位較多，人員需求量較大并需求緊迫，因此人力資源部在人員聘請工作方面投入了較多的時間和精力。依據(jù)各公司的人員需求，人力資源部本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部舉薦等方法，仔細(xì)完成各公司所需人員聘請工作。

3、培訓(xùn)管理工作

為使公司各級管理人員熟識駕馭公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)清管理職責(zé)，增加公司員工的使命感，年初組織全體員工進(jìn)行了為期一周的集中培訓(xùn)，主要就公司《企業(yè)文化》、《公司基本制度》、《如何成為一個好的管理者》、《打造一流員工團(tuán)隊(duì)》、《執(zhí)行實(shí)力提升培訓(xùn)》等內(nèi)容進(jìn)行了培訓(xùn)；依據(jù)考務(wù)中心下發(fā)的考試文件，剛好下發(fā)考試通知，并幫助報(bào)考人員完成報(bào)名工作。上半年集團(tuán)公司共有19人報(bào)考二級建立師、8人報(bào)考一級建立師、11人報(bào)考注冊平安師。

4、離職管理工作

辦理員工離職手續(xù)，進(jìn)行離職面談，避開勞動糾紛的發(fā)生。截止到6月，集團(tuán)公司共有50人離職，離職率高達(dá)24%，管理層員工與基層員工各占一半，離職高峰期為冬休結(jié)束后的3月份，約占50%的比率。

（二）崗位調(diào)整后物流園區(qū)招商運(yùn)營工作

因工作調(diào)整，我于9月8日調(diào)整至歐安達(dá)物流招商運(yùn)營部，并工作至今，由于歐安達(dá)領(lǐng)導(dǎo)班子及招商運(yùn)營部同事對招商前期的基礎(chǔ)工作進(jìn)行的很扎實(shí)、很有效，使得后期的招商較為順當(dāng)，并取得較好的招商業(yè)績。

1、完成了《歐亞國際物流中心可行性探討報(bào)告》、《歐亞國際物流中心項(xiàng)目安排書》的定稿；《招商手冊》的定稿及印刷工作并大量運(yùn)用《招商手冊》開展招商工作；公司文化墻的制作及上墻。

2、完成了公司物流園區(qū)招商目標(biāo)商戶的調(diào)研、走訪、座談等工作，將商戶提出的問題進(jìn)行匯總及解答，并完成了客戶資料的分類整理、歸檔。

3、完成了物流園區(qū)招商重點(diǎn)目標(biāo)商戶的現(xiàn)場洽談，確定其投資意向和定金收取簽訂意向書。

4、完成了烏市南郊貨場、亞中機(jī)械交易市場、華南市場的大型機(jī)械市場、烏市賽博特汽車城、石河子及克拉瑪依汽車交易市場的調(diào)研走訪，為園區(qū)的招商工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

歐亞國際物流中心在一期陸路物流園區(qū)共開工建設(shè)16棟單體建筑，分為大型機(jī)械區(qū)、汽車交易城、汽修汽配區(qū)、物流信息服務(wù)區(qū)及生活區(qū)五大塊，共計(jì)開發(fā)可租賃的商鋪577間，目前以招商完成438間，剩余待招商的空鋪139間，商鋪招商完成率為82%；

另外，公司依據(jù)市場調(diào)研，又開發(fā)建設(shè)了鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)。鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)共建設(shè)辦公室74間，目前招商完成58間，剩余16間，收取辦公室租賃費(fèi)共計(jì)30.15萬元。鋼材市場經(jīng)營場地租賃面積為97100平米，共計(jì)收取經(jīng)營場地租賃費(fèi)183.75萬元。

二、其他方面的匯報(bào)

因目前在招商運(yùn)營部任職，心里想的是如何圓滿完成園區(qū)的招商工作及如何處理在招商過程中所遇到的問題。以下為自己所遇到的一些問題及尚不成熟的想法，望各位領(lǐng)導(dǎo)指正。

1、一期陸路物流區(qū)開發(fā)建設(shè)的16棟單體建筑未能按前期宣揚(yáng)如期交付運(yùn)用，這對預(yù)定商鋪的商戶有肯定的影響。

2、因同行“北疆機(jī)電交易城”的`招商開展，在我們原有的商戶中產(chǎn)生了肯定的影響，個別已定商鋪的商戶在公司的回訪中含蓄的表達(dá)了要求退房的想法。因此，公司目前當(dāng)全力抓工程進(jìn)度，搶時間，及早讓商戶順當(dāng)入住并經(jīng)營，以此形成深厚的商業(yè)氛圍。

真誠的希望舉集團(tuán)之力，力爭園區(qū)于20xx年5月前整體開業(yè)，以此奠定歐亞國際物流中心在北疆物流行業(yè)的龍頭地位。

三、存在的不足和今后努力的方向

一年來，雖然做了一些工作，取得了一些成果，但和公司上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距，主要表現(xiàn)是滿意于完成上級布置的任務(wù)和常規(guī)事務(wù)工作，大膽開展工作的力度還不夠。

面對明年的挑戰(zhàn)，我將根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的總體部署，結(jié)合公司實(shí)際，以創(chuàng)新的思路做好職責(zé)內(nèi)的全部工作，并帶領(lǐng)好我們的團(tuán)隊(duì)，努力使我們的招商工作再上新臺階。

回顧一年來的工作，我感到困難雖比預(yù)想的多，但解決困難的方法更多，能取得這些不錯的成果。這主要得益于我們有一個堅(jiān)毅有力的領(lǐng)導(dǎo)集體，得益于集團(tuán)所屬各公司的理解與支持。我深信，我們的規(guī)模會越來越大，我們的前景無限美妙，我們的效益更會越來越好。

各位領(lǐng)導(dǎo)，我將以本次述職作為一個重要契機(jī)，仔細(xì)做好總結(jié)，遵照集團(tuán)的部署和要求，仔細(xì)規(guī)劃自己今年的工作思路，力爭在來年的述職報(bào)告中有更好的成果匯報(bào)給大家。

運(yùn)營年終工作總結(jié)篇6

20xx年，是我在集團(tuán)真正度過的第一年，很榮幸，能與愛晚紅楓集團(tuán)一起走過了20xx年，很興奮，這一年全部同事的相伴，很欣慰，這一年，有所成長。

20xx年，對我來說是極犯難忘的一年，這一年里，我從總裁辦來到新成立的發(fā)展運(yùn)營部，跟著春梅姐從一將一兵壯大到現(xiàn)在5個人的小團(tuán)隊(duì)。這一年時間，經(jīng)驗(yàn)了工作職位的轉(zhuǎn)換，經(jīng)驗(yàn)了工作中的凹凸潮，失落過、快樂過、退縮過、堅(jiān)韌過！這些經(jīng)驗(yàn)，讓我有所收獲，也讓我更加看清晰自己，自己工作中的不足處，自己不成熟的的工作方式，靜默的下定決心，20xx年，我要努力學(xué)習(xí)，修正這些不足，成長為一名優(yōu)秀的集團(tuán)員工。

20xx年在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下，我的工作在各方面都有了長足進(jìn)步，現(xiàn)匯報(bào)如下。

一、主要工作

（一）各部門安排。進(jìn)入發(fā)展運(yùn)營部，我的主職工作為運(yùn)營專員，負(fù)責(zé)收取各部門周、月、季、年安排，并將各安排進(jìn)行縱橫向比對，跟進(jìn)安排落實(shí)狀況。截止20xx年12月31日，全年收取周安排45次，共526份；收取月安排11次，共162份；收取半年、年安排共2次，共28份。

（二）文案整理。20xx年3月20日我來到新成立的發(fā)展運(yùn)營部，之前在總裁辦負(fù)責(zé)整理部分會議紀(jì)要，更新集團(tuán)大事記、新聞，發(fā)布集團(tuán)微信公眾平臺信息，并收集養(yǎng)老網(wǎng)站、養(yǎng)老信息。成為發(fā)展運(yùn)營部一員后，并沒有將從前工作摒棄。在此基礎(chǔ)上，又將集團(tuán)微博進(jìn)行申V、時刻關(guān)注、收集國家、省、市養(yǎng)老相關(guān)政策信息，進(jìn)行分類、發(fā)布。20xx年全年發(fā)布政策信息42條；新聞46條；大事記30條；整理養(yǎng)老相關(guān)網(wǎng)站24個；集團(tuán)微信公眾平臺及微博8月份移交運(yùn)營部張曉云，前八個月集團(tuán)微信公眾平臺發(fā)布信息480余條，微博600余條；20xx年，全年組織幫助召開近80次會議，編寫相關(guān)會議紀(jì)要10份。

（三）其他工作。與此同時，參加了愛晚工程、冶金醫(yī)院、集團(tuán)OA的資料打算工作，集團(tuán)各單位榮譽(yù)資料整理、眾籌相關(guān)資料整理、康復(fù)醫(yī)院資料搜集整理等。

二、收獲

這一年來，我在工作中不斷成長，這跟上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助密不行分。剛起先接觸信息化，覺得很簡潔，搜集、整理、發(fā)布，可在工作中，卻發(fā)覺有許多須要仔細(xì)考慮的地方，比如，如何搜集到更有用的信息，適合我們集團(tuán)性質(zhì)，又能為閱讀者帶來新的想法思路。搜集政策類信息，是上班的第一件事。這些看似簡潔的小工作，卻教會我，任何事情都要去思索，才能做的更好。也是基于如此，經(jīng)理有許多工作放心的交給我，讓我去做。

還記得，收取周安排這項(xiàng)工作一起先定于每周四下午提交，周六開周總結(jié)會?？墒窃S多部門因?yàn)楣ぷ鞑荒馨磿r提交，這就導(dǎo)致了我在整理安排和縱橫向比對安排的時間要延后，那時候幾乎每周五我都要加班到7、8點(diǎn)。有一次，家里有急事，想著早些整理完畢周安排，按時下班，提前和每個部門拜托肯定要按時提交安排，可最終還是有一個部門延后了，看著越來越晚的時間，心里委屈極了，眼淚刷刷的往下掉，為什么溝通換不來別人的理解。后來，在領(lǐng)導(dǎo)的.指導(dǎo)下，我漸漸摸索出更有效的工作方式，避開了類似狀況的發(fā)生，提高了工作效率。

不管是在總裁辦還是在發(fā)展運(yùn)營部，我們的工作不僅僅是一項(xiàng)，我們身兼數(shù)職，做的多，須要學(xué)習(xí)的地方也多。常常，我們部門最晚離開公司。

6月的一天，我們須要趕一個很急的PPT，一遍一遍的修改，一遍一遍的重新做，到了晚上11點(diǎn)，已經(jīng)連續(xù)工作15個小時的我們，已經(jīng)有些體力不支。春梅姐知道我和小云家離的遠(yuǎn)，讓我們回去，而她卻是在凌晨2點(diǎn)離開的集團(tuán)，早上7點(diǎn)又跟隨張總?cè)ケ本┏霾?。這樣的事情，許多，而我們也在這樣的經(jīng)驗(yàn)中，愈加團(tuán)結(jié)。跟在這樣的團(tuán)隊(duì)里，不成長就要拖后腿，所以，我們時刻在學(xué)習(xí)，不想為這個團(tuán)隊(duì)抹黑，不想讓大家的努力被否定。

三、20xx年工作安排

20xx年已經(jīng)到來，時間一閃而過，好的起先須要安排的支撐。

20xx年，首先，我會在本職工作上更努力，將運(yùn)營專員這個崗位做到游刃有余，出彩不斷。同時，在工作實(shí)力上進(jìn)行再提高，爭取做到為領(lǐng)導(dǎo)分憂！除此之外，不斷學(xué)習(xí)，從辦公應(yīng)用學(xué)問到養(yǎng)老行業(yè)的深化了解。身在職能部門，編寫文檔的實(shí)力不能少，自己的水平欠缺，下一步要加深。

20xx年，集團(tuán)在前進(jìn)的道路越走越堅(jiān)實(shí)，我也要跟隨集團(tuán)的腳步，始終成長，為集團(tuán)，也為自己的明天，做出應(yīng)有的努力，呈現(xiàn)一份滿足的答卷！20xx年，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事多多指責(zé)指正，幫助我努力成長！感謝！

運(yùn)營年終工作總結(jié)篇7

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事

轉(zhuǎn)瞬間工作時間已過去半個多月，在這半個多月里頭，我們盈眾傳媒取得了優(yōu)異的成果。在這里，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁匯報(bào)一下。

分業(yè)績、日常管理、企業(yè)文化建設(shè)三個方面簡潔介紹一下我的工作。

首先，業(yè)績方面。

在半個月里頭，我司共與全家4單位達(dá)成合作共識，完成各類項(xiàng)目、作品共計(jì)100余項(xiàng)，累計(jì)金額達(dá)500多萬，其中，與遠(yuǎn)航汽車銷售服務(wù)有限公司、眾贏汽車俱樂部公司之間的合作，更是得到了集團(tuán)上下的關(guān)注。詳細(xì)項(xiàng)目正在進(jìn)行中。另外有多項(xiàng)項(xiàng)目正在洽談進(jìn)行中我的主要工作是作出符合實(shí)際的運(yùn)營戰(zhàn)略以供我司總經(jīng)理及對方總經(jīng)理參考，同時對后期的服務(wù)賜予完備的支撐，以期獲得合作對象的青睞，從接單狀況來看，工作應(yīng)當(dāng)完成的還不錯。但是要接著加強(qiáng)與合作伙伴的'溝通與溝通，特殊是對方的運(yùn)營總監(jiān)，保證合同的完備履行。

其次，日常管理方面

修訂及執(zhí)行公司營運(yùn)相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程，使之更有效率；組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營目標(biāo)；建立規(guī)范、高效的運(yùn)營管理體系并優(yōu)化完善等。

最終，關(guān)于企業(yè)文化的建設(shè)。

我司在運(yùn)營過程中發(fā)覺，好的企業(yè)文化能增加凝合力，增加員工對公司的認(rèn)同感，產(chǎn)生向心力，最終導(dǎo)致一個良好的工作氛圍，保持公司高速、平穩(wěn)的發(fā)展。因此，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)下，我司開展了各種各樣的活動，如研討、嬉戲、拓展等各種手段，強(qiáng)化了員工的服務(wù)理念，增加了員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感，取得了良好的效果。我們信任，這些好處，必將在以后的工作中更好的凸顯。

當(dāng)然，我的工作還存在許多的不足之處，希望集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)、我司總經(jīng)理、各位同事能賜予監(jiān)督，并提出你們的要求。

最終，感謝大家。

運(yùn)營年終工作總結(jié)篇8

一、主要工作回顧

(一)崗位調(diào)整前的人力資源部工作

1、依據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，編制整理集團(tuán)所屬各公司各崗位管理目標(biāo)責(zé)任書。

2、聘請工作

隨著集團(tuán)公司的快速發(fā)展，業(yè)務(wù)量不斷擴(kuò)大，各公司各部門空缺崗位較多，人員需求量較大并需求緊迫，因此人力資源部在人員聘請工作方面投入了較多的時間和精力。依據(jù)各公司的人員需求，人力資源部本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部舉薦等方法，仔細(xì)完成各公司所需人員聘請工作。

3、培訓(xùn)管理工作

為使公司各級管理人員熟識駕馭公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)清管理職責(zé)，增加公司員工的使命感，年初組織全體員工進(jìn)行了為期一周的集中培訓(xùn)，主要就公司《企業(yè)文化》、《公司基本制度》、《如何成為一個好的管理者》、《打造一流員工團(tuán)隊(duì)》、《執(zhí)行實(shí)力提升培訓(xùn)》等內(nèi)容進(jìn)行了培訓(xùn);依據(jù)考務(wù)中心下發(fā)的考試文件，剛好下發(fā)考試通知，并幫助報(bào)考人員完成報(bào)名工作。上半年集團(tuán)公司共有19人報(bào)考二級建立師、8人報(bào)考一級建立師、11人報(bào)考注冊平安師。

4、離職管理工作

辦理員工離職手續(xù)，進(jìn)行離職面談，避開勞動糾紛的發(fā)生。截止到6月，集團(tuán)公司共有50人離職，離職率高達(dá)24%，管理層員工與基層員工各占一半，離職高峰期為冬休結(jié)束后的3月份，約占50%的比率。

(二)崗位調(diào)整后物流園區(qū)招商運(yùn)營工作

因工作調(diào)整，我于9月8日調(diào)整至歐安達(dá)物流招商運(yùn)營部，并工作至今，由于歐安達(dá)領(lǐng)導(dǎo)班子及招商運(yùn)營部同事對招商前期的基礎(chǔ)工作進(jìn)行的很扎實(shí)、