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文檔簡介
大學(xué)外賣配送管理制度1.管理目的為確保大學(xué)外賣配送安全、高效、文明、環(huán)保,構(gòu)建和諧校園,制定本規(guī)定。2.適用范圍本制度適用于學(xué)校及附屬人員、校內(nèi)外外賣配送員等。3.外賣配送員的要求外賣配送員應(yīng)當(dāng)遵守交通規(guī)則,嚴(yán)禁闖紅燈、逆行等違規(guī)行為。外賣配送員應(yīng)當(dāng)身著整潔、干凈工作服,佩戴醒目標(biāo)識,并具備良好的服務(wù)態(tài)度。外賣配送員應(yīng)當(dāng)具備基本急救知識和技能,遇緊急情況能及時救援。4.商家的要求商家應(yīng)當(dāng)如實填寫外賣配送信息,確保信息準(zhǔn)確無誤。商家應(yīng)當(dāng)在送餐前對食品進(jìn)行質(zhì)量檢測,對發(fā)現(xiàn)問題及時處理。商家應(yīng)當(dāng)配備合格的包裝材料,確保食品的保溫、保鮮等要求。5.食品安全保障措施所有外賣食品均需在規(guī)定時間內(nèi)送達(dá),杜絕食品逾期問題。外賣配送員應(yīng)當(dāng)在配送過程中妥善保管食品,防止污染、破損等現(xiàn)象。學(xué)校將對配送商家、外賣配送員進(jìn)行定期檢查,確保食品從生產(chǎn)加工到運輸配送全過程的安全。6.文明配送要求外賣配送員應(yīng)當(dāng)遵守配送規(guī)定時間,嚴(yán)禁滯留、拖延。外賣配送員應(yīng)當(dāng)遵守規(guī)定路線,低速行駛,避免產(chǎn)生噪音和交通擁堵。外賣配送員在配送過程中應(yīng)當(dāng)禮貌待人,不得拒絕服務(wù)。7.環(huán)保配送要求外賣配送員應(yīng)當(dāng)使用環(huán)保袋、勿用不可降解包裝材料。根據(jù)學(xué)校按規(guī)定設(shè)置的送餐點和配餐點,盡最大化減少配送員的申請進(jìn)校行駛,減少交通擁堵和環(huán)保負(fù)擔(dān)。學(xué)校將對配送商家和外賣配送員的環(huán)保行為進(jìn)行定期檢查,落實環(huán)保要求。8.處罰措施對違規(guī)行為的外賣配送員將被約談、警告、暫?;蚪K止合作。對不合規(guī)的商家將立即停止合作,并通知有關(guān)主管部門。9.管理體制學(xué)校將成立外賣配送管理工作小組,明確各自職責(zé)和工作任務(wù),推動外賣配送管理規(guī)定落實。10.總結(jié)大學(xué)外賣配送管理制度的實行,可以確保食品安全和文明、環(huán)保配送,并促進(jìn)學(xué)校和外賣配送商家
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