某企業(yè)中層管理人員能力素質(zhì)360度評估表

某企業(yè)中層管理人員實(shí)360度評360360度評估說360度反饋評估技術(shù)（360degreefeedback）又稱多源反饋技術(shù)。它··現(xiàn)······工作中能堅(jiān)持原則謹(jǐn)守職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)□1 □2 □3 □4 □5□1 □2 □3 □4 □5□1 □2 □3 □4 □5□1分□2分□3分□4分□5分析,·解·······□1分□2分□3分□4分□5□1分□2分□3分□4分□5□1 □2 □3 □4 □5運(yùn)用學(xué)問及閱歷從中找出符合當(dāng)前狀況的最佳解決高效··分析問題時(shí)過于粗略或者過于糾纏細(xì)微環(huán)節(jié)·做確定時(shí)受到個(gè)人的偏見、心情的影響·常提出不夠全面，缺乏可操作性的方案能系統(tǒng)收集對解決問題最有用的材料和信息，全面分析問題透過表象理解和推斷隱含的事務(wù)和信息□1 □2 □3 □4 □5能充分考慮有利因素、不利因素、時(shí)效性以及各種資源，對在狀況不明或信息不全下剛好做出有效推斷□1 □2 □3 □4 □5目標(biāo)，并制定有效的實(shí)施支配、行動步驟和時(shí)辰表間內(nèi)完成任務(wù)最先完成工作支持t···不對部門工作進(jìn)程進(jìn)行監(jiān)控··常常須要他人的督促才能按時(shí)完成任務(wù)·□1 □2 □3 □4 □5□1分□2分□3分□4分□5□1 □2 □3 □4 □5□1 □2 □3 □4 □5·能精確把握及預(yù)料客戶的須要·確保產(chǎn)品及服務(wù)已按事先承諾供應(yīng)應(yīng)客戶··認(rèn)為客戶的需求是固定不變的低效·不能精確剛好地向客戶供應(yīng)產(chǎn)品和服務(wù)·沒有讓客戶剛好了解公司產(chǎn)品及服務(wù)的變更··□1分□2分□3分□4分□5□1分□2分□3分□4分□5對做出剛好有效的回復(fù)或解答，主動征求客戶的反饋看法,□1分□2分□3分□4分□5·熟識行業(yè)政策及本行業(yè)的發(fā)展方向t·能向同事、上級或客戶供應(yīng)專業(yè)的支持及輔導(dǎo)t··不能剛好駕馭本行業(yè)的相關(guān)政策、法律及法規(guī)·不了解本行業(yè)的最新發(fā)展趨勢·不能跟上本專業(yè)領(lǐng)域?qū)W問及技術(shù)的最新發(fā)展·不能有效解決本職工作領(lǐng)域中所遇到的常見專業(yè)·□1分□2分□3分□4分□5□1分□2分□3分□4分□5□1分□2分□3分□4分□5□1 □2 □3 □4 □5·對關(guān)鍵和敏感的信息剛好和有策略地及相關(guān)人員·能激勵他人共享有益的觀點(diǎn)和想法以及不同看法·面對相反看法時(shí)能夠敏捷變通以達(dá)成共識·擅長運(yùn)用非正式組織渠道進(jìn)行溝通·談話時(shí)缺乏自信，缺乏勸服力；不能在群風(fēng)光·□1分□2分□3分□4分□5□1分□2分□3分□4分□5□1分□2分□3分□4分□5·主動、努力地及同事建立良好的工作關(guān)系·高效重對方,·能夠和不同文化背景、經(jīng)驗(yàn)及特性特征的人共事····不愿或很難及他人建立有益的工作關(guān)系·不主動幫助他人解決問題或困難低效·不情愿及他人共享工作閱歷及成果當(dāng)推動·在人及人之間制造障礙·對他人或客戶的看法及指責(zé)并不重視·重視他人觀點(diǎn)和看法，了解他人需求，擅長分析他人利益訴求□1 □2 □3 □4 □5突,將整體利益置于個(gè)人利益之上□1分□2分□3分□4分□5□1 □2 □3 □4 □5□1 □2 □3 □4 □5高效··依據(jù)員工的工作進(jìn)度及效果向員工供應(yīng)剛好明確·依據(jù)員工的工作表現(xiàn)，做到賞罰分明·樹立主動的形象，并以身作則··不能就工作目標(biāo)和支配及員工達(dá)成共識狀況務(wù)低效·為下屬安排任務(wù)，卻不能供應(yīng)必要的支持·不重視實(shí)行適當(dāng)方法提高下屬的工作主動性作支配升支配明確本部門或團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)和使命,