采購策略與供應(yīng)商管理-(2)課件

第六章採購策略與供應(yīng)商管理第一節(jié)採購策略規(guī)劃第二節(jié)供應(yīng)商選擇準則第三節(jié)外包加工與供應(yīng)商管理第一節(jié)採購策略規(guī)劃一、採購策略概述採購決策所涉及之主要項目說明如下：採購情報(ProcurementIntelligence)供應(yīng)商之挑選、評估及培養(yǎng)外購品之品質(zhì)管理外購品之物料之管理價值分析、價格／成本分析與標準化採購組織與系統(tǒng)二、自製或外購決策模式構(gòu)面分析(dimensionalanalysis)1.品質(zhì)2.交期3.過去績效4.保證與客訴政策5.生產(chǎn)設(shè)備與產(chǎn)能6.價格7.技術(shù)能力8.財務(wù)狀況9.客訴處理程序10.溝通系統(tǒng)11.業(yè)界的聲譽12.商業(yè)關(guān)係13.管理組織14.管理控制15.修復服務(wù)16.服務(wù)態(tài)度17.過去的印象18.封裝能力19.勞資關(guān)係20.地理位置21.過去營業(yè)額22.訓練23.相互間協(xié)商表6-1Dickson之供應(yīng)商選擇準則第二節(jié)供應(yīng)商選擇準則1.訂購／運送／時間(order/delivery/time)2.運送可靠性(deliveryreliability)3.可獲得的資訊(available

information)4.交易正確性(transactionaccuracy)5.接洽容易度(easeofcontact)6.快速回應(yīng)(responsiveness)7.產(chǎn)品資訊(productinformation)8.技術(shù)報告(technicaladvice)9.產(chǎn)品保證(productguarantees)10.售後服務(wù)(aftersalesservice)11.人員品質(zhì)(qualityofpersonne)12.彈性(flexibility)13.市場資訊(marketinformation)14.專家能力(professionalcompetence)15.新技術(shù)(newtechnology)16.信用能力(creditfacilities)17.彈性折扣(flexiblediscount)表6-2Donaldson之供應(yīng)商選擇準則構(gòu)面主要指標次要指標供應(yīng)商表現(xiàn)出貨品質(zhì)不良率，包括

(1)在進貨檢驗中檢驗出不良品所佔的比例；

(2)不良品在進貨時未被檢驗出，但在生產(chǎn)過程中被檢驗

出，其所佔的比例；

(3)不良品在進貨及生產(chǎn)中均未被發(fā)現(xiàn)，直到製程成品並交

給顧客後才被發(fā)現(xiàn)，其所佔的比例供應(yīng)商在所有採購過程中，是否有採用批量貨號證明買方必須將供應(yīng)商運送來的貨品中去挑選不良品，所花的人工小時在最終產(chǎn)品裡可接受的原材料、零件不良品率交期供應(yīng)商所交合乎品質(zhì)規(guī)格要求之數(shù)量與訂單數(shù)量之符合程度供應(yīng)商在交貨期限內(nèi)交貨合乎訂單要求之程度供應(yīng)商的包裝符合買方要求的程度成本分析供應(yīng)商所提出的漲價要求，遵循雙方共同認同的成本分析系統(tǒng)供應(yīng)商所提出的漲價要求，遵循區(qū)域性價格行為的程度供應(yīng)商降低成本之多寡及其反映在價格降低上程度表6-3

BarbarosogluandYazgac之供應(yīng)商選擇準則構(gòu)面主要指標次要指標品質(zhì)系統(tǒng)生產(chǎn)線的品質(zhì)保證供應(yīng)商明訂良品／不良品定義，且訂有拋出不良品之程序能力明訂重加工程序之能力供應(yīng)商實施製程管制及排除異常之能力統(tǒng)計應(yīng)用之能力使用高等的品管手法之能力供應(yīng)商矯正活動之能力品質(zhì)計畫供應(yīng)商徹底遵循買方所要求的規(guī)格之能力原型產(chǎn)品量產(chǎn)能力供應(yīng)商產(chǎn)品追溯性之能力供應(yīng)商在品質(zhì)改善活動上的績效評估能力品質(zhì)成本之追蹤及降低活動之能力供應(yīng)商提供品保資料庫之能力構(gòu)面主要指標次要指標品質(zhì)系統(tǒng)製程改善有計畫性的實施製程改善活動之程度利用有效指標評估製程及機器的效能之能力使用先進品管技術(shù)在製程改善活動之能力產(chǎn)品發(fā)展供應(yīng)商設(shè)計發(fā)展程序的有效性在新產(chǎn)品設(shè)計上提供功能性與可靠度實驗的能力將品質(zhì)改善技巧應(yīng)用在產(chǎn)品設(shè)計的程度品管幕僚負責品管職務(wù)的員工人數(shù)品管幕僚的教育訓練實施之有效性第三節(jié)外包加工與供應(yīng)商管理一、外包加工之一般作業(yè)程序第一階段。市場調(diào)查。初步評價。列舉潛在供應(yīng)商證明與價值市場標竿第二階段。詳細審核。機密協(xié)定。列出認可之供應(yīng)商審核與批準第三階段。合約談判。訓序決定。開始會議。執(zhí)行持續(xù)改進的機會第四階段。供應(yīng)商記錄卡。發(fā)表合約評論。持續(xù)改進。供應(yīng)商驗證鎖定顧客成果管理執(zhí)行計畫四階段之外包策略性規(guī)劃二、議價問題外包在議價方面，最好不要採「總價」法，而應(yīng)採「分段」法，即依製造過程分析每一步驟之直接人工(材料)成本，再加入間接費用，及某一定比率毛利率。在議價時，針對每一步驟，每一項分別議定價格，最後再加總。三、詢價單之實例1.詢價單實例(見表6-4)。2.填寫詢價單應(yīng)注意事項之實例:成本資料必須將詢價單格式填寫，不可只填單價。模具、量具需分向列出，不可只填寫總數(shù)，為考慮政府自製率要求報價零件，必須能達到50%之自製率。備註欄以下各欄，估價廠商應(yīng)逐項填寫不可遺漏，如報價單不夠填寫，可另附紙張列明細節(jié)並簽章，即予承認為報價單之ㄧ部分。有特別前置期間要求時應(yīng)註明清楚，如第一批準備可能需較長時間，必須註明清楚。如有材料不符或特種實驗不能符合圖面要求，應(yīng)於報價單上詳細註明，以供採購員做正確判斷及策略行動必須在詢價單「要求答覆期限」內(nèi)，寄回詢價單，否則以棄權(quán)論。若有