關(guān)于建立有效的員工激勵(lì)約束機(jī)制的探討

關(guān)于建立有效的員工激勵(lì)約束機(jī)制的探討一、引言在科技日新月異、經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的今天，面對(duì)如潮的信息和迅猛發(fā)展的現(xiàn)代化科技，企業(yè)如何保持活力，在市場競爭中始終立于發(fā)展前沿，成為業(yè)界中流砥柱，這就需要企業(yè)高度重視人力資源在競爭中的絕對(duì)重要地位?！叭肆Y源”是企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的源動(dòng)力，擁有一流人才、掌握豐富人力資源的企業(yè)將是市場的引領(lǐng)者。而如何發(fā)揮企業(yè)“人力資源”的創(chuàng)造性作用，是靠激勵(lì)還是約束，是單純的依賴獎(jiǎng)金，或是制定嚴(yán)格的規(guī)章制度，或是提高員工的精神境界？這是現(xiàn)代企業(yè)面臨的一個(gè)影響企業(yè)發(fā)展的重要問題，也是必須解決的一個(gè)實(shí)際問題。二、人的需求與行為激勵(lì)理論所謂激勵(lì)是指激發(fā)有機(jī)體努力追求某一既定目標(biāo)的行為，它的實(shí)質(zhì)是通過把需要、內(nèi)驅(qū)力和目標(biāo)這三個(gè)互相影響，又相互依存的要素銜接起來，使有機(jī)體為了滿足自身需要，在內(nèi)驅(qū)力的驅(qū)動(dòng)下，努力達(dá)到目標(biāo)的整個(gè)過程。1968年，美國著名心理學(xué)家、人力資源管理大師愛德華·勞勒和萊曼·波特提出了勞勒—波特期望激勵(lì)理論，其特點(diǎn)為：激勵(lì)導(dǎo)致一個(gè)人是否努力及其努力的程度；獎(jiǎng)勵(lì)要以績效為前提，不是先有獎(jiǎng)勵(lì)后有績效，而是必須先完成組織任務(wù)才能導(dǎo)致精神的、物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)；獎(jiǎng)懲措施是否會(huì)產(chǎn)生滿意，取決于被激勵(lì)者認(rèn)為獲得的報(bào)償是否公正。如果他認(rèn)為符合公平原則，當(dāng)然會(huì)感到滿意，否則就會(huì)感到不滿，而滿意將導(dǎo)致進(jìn)一步的努力，即形成激勵(lì)→努力→績效→獎(jiǎng)勵(lì)→滿足的模式，然后從滿足回饋努力這樣的良性循環(huán)，整個(gè)過程中涉及到管理水平、獎(jiǎng)懲制度、考核的公正性及個(gè)人心理期望等多種綜合性因素。由此，我們可以得出以下兩種結(jié)論：一、激勵(lì)機(jī)制的建立是個(gè)持續(xù)動(dòng)態(tài)調(diào)整的過程，與諸多因素有關(guān)；二、建立激勵(lì)機(jī)制的同時(shí)必須建立約束機(jī)制。激勵(lì)與約束就像是鐵路的雙軌,從正反兩方面控制了經(jīng)濟(jì)火車的走向,要保證經(jīng)濟(jì)火車按既定的方向平穩(wěn)運(yùn)行必須實(shí)行激勵(lì)與約束雙軌并行,缺一不可。建立健全企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)和約束機(jī)制，并使二者協(xié)調(diào)運(yùn)行，最終企業(yè)與員工達(dá)到和諧、信任、目標(biāo)一致，激發(fā)員工的積極性，為企業(yè)不斷創(chuàng)造價(jià)值。三、建立約束機(jī)制是關(guān)鍵建立約束機(jī)制是企業(yè)管理的首要工作，也是保證企業(yè)有序發(fā)展的基本保證。約束機(jī)制在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用體現(xiàn)在建立一套系統(tǒng)、科學(xué)的規(guī)章制度，而其關(guān)鍵在于落實(shí)。很多企業(yè)不是沒有約束機(jī)制而是不能很好地執(zhí)行和貫徹，使得很多管理制度形同虛設(shè)，失去了意義。為了避免上述情況的發(fā)生，企業(yè)應(yīng)在內(nèi)部管理中人人遵守、層層把關(guān)。首先，以《員工手冊》的形式，從員工工作及行為規(guī)范上統(tǒng)一；編制科學(xué)、明確的《崗位說明書》，讓每個(gè)員工都明確知道自己所在崗位該干什么，不該干什么；出臺(tái)一系列管理規(guī)章制度，明確企業(yè)激勵(lì)和提倡什么，反對(duì)和禁止什么。其次，實(shí)施崗位動(dòng)態(tài)管理，做到“以能定崗”、“適才適崗”；建立績效管理制度，將考核結(jié)果加以應(yīng)用，堅(jiān)持優(yōu)勝劣汰，將績效與薪酬掛鉤，“能者多勞”、“多勞多得”，讓員工看到他們的獎(jiǎng)勵(lì)與工作業(yè)績密切相關(guān)。最后，在管理中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，做到一視同仁、公平公正，對(duì)事不對(duì)人。四、創(chuàng)建內(nèi)部激勵(lì)的環(huán)境隨著約束機(jī)制的建立，企業(yè)還需要不斷創(chuàng)建激發(fā)員工創(chuàng)造力的環(huán)境和機(jī)制：一是倡導(dǎo)堅(jiān)持研究與探索的精神，創(chuàng)造一個(gè)鼓勵(lì)員工開拓思路、創(chuàng)新變革的氛圍；二是建立正確的評(píng)價(jià)和規(guī)范的考核體系，獎(jiǎng)勵(lì)任用有突出業(yè)績的開拓創(chuàng)新者；三是強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部的競爭機(jī)制，開展崗位內(nèi)部競聘，激勵(lì)員工不斷提升職業(yè)能力和素質(zhì)，明確發(fā)展的具體目標(biāo)；四是做好員工培訓(xùn)、組織員工不斷學(xué)習(xí)更新知識(shí)，引導(dǎo)員工去研究新動(dòng)向、新問題，最終達(dá)到員工高效工作、高滿意度的結(jié)果。五、科學(xué)應(yīng)用多種激勵(lì)方法科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制能夠讓員工發(fā)揮出最佳的潛能,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值，激勵(lì)的方法很多,企業(yè)在建立有效的激勵(lì)機(jī)制過程中具體可綜合應(yīng)用以下幾種方法。（一）工作設(shè)計(jì)激勵(lì)工作設(shè)計(jì)的目的也就是常說的“適才適崗”，為員工提供一個(gè)良好的工作環(huán)境，合適的工作崗位，使每個(gè)人的技能特點(diǎn)、個(gè)性特征與崗位的任職資格條件相匹配。大材小用、小材大用都會(huì)給企業(yè)帶來更多問題，只有提供與員工能力相匹配的崗位才能激發(fā)員工的工作興趣和積極性。在此基礎(chǔ)上不斷豐富崗位工作內(nèi)容，增加工作任務(wù)的數(shù)量和變化性，或者是在一定范圍內(nèi)進(jìn)行工作崗位的輪換，使工作本身更具有一定的挑戰(zhàn)性，鼓勵(lì)員工創(chuàng)新從而達(dá)到有效激勵(lì)的目的。（二）薪酬激勵(lì)薪酬激勵(lì)是一個(gè)非常重要、最易被運(yùn)用的激勵(lì)方法，而如何實(shí)現(xiàn)薪酬效能最大化，實(shí)現(xiàn)有效的薪酬激勵(lì)是企業(yè)不懈追求的目標(biāo)。首先，在薪酬構(gòu)成上增強(qiáng)激勵(lì)性因素。薪酬從廣義上可分為外在薪酬和內(nèi)在薪酬。外在薪酬（保健性因素），即工資、獎(jiǎng)金、津貼、福利、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等；內(nèi)在薪酬（激勵(lì)性因素），包括：成就、賞識(shí)、挑戰(zhàn)性的工作、增加的工作責(zé)任，以及成長和發(fā)展的機(jī)會(huì)等。保健性因素并不能起到激勵(lì)的作用，但如果不能滿足員工則會(huì)使員工感到不安全，出現(xiàn)士氣下降、人員流失等現(xiàn)象。真正能調(diào)動(dòng)員工工作熱情的，是激勵(lì)性因素，所以內(nèi)在薪酬和外在薪酬應(yīng)該完美結(jié)合，不斷增加激勵(lì)性因素的內(nèi)容。其次，實(shí)現(xiàn)薪酬與績效掛鉤，單純的高薪并不能起到激勵(lì)作用，只有與績效緊密結(jié)合的薪酬才能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性?？冃ЧべY的出現(xiàn)豐富了薪酬的內(nèi)涵。目前，很多企業(yè)都采用了個(gè)人績效和團(tuán)隊(duì)績效緊密掛鉤的靈活多樣的薪酬體系，能力和績效作為計(jì)酬的基礎(chǔ)，加大績效工資和福利的比例，不斷增加薪酬的激勵(lì)成分。通常職業(yè)發(fā)展階段包括成長、探索、確立和維持四個(gè)階段，員工在不同職業(yè)發(fā)展階段的職業(yè)生涯規(guī)劃不同，做好每個(gè)階段的職業(yè)生涯規(guī)劃需要員工和企業(yè)共同努力。首先，每位員工要清楚了解自己所處的職業(yè)發(fā)展階段、職業(yè)性向和自身的技能水平以及為達(dá)到自己的職業(yè)目的而需付出的努力和奮斗的方向，做好自我職業(yè)生涯管理。其次，企業(yè)要對(duì)員工職業(yè)生涯規(guī)劃提供支持，指導(dǎo)員工做好個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃，對(duì)員工的自我發(fā)展提供職業(yè)發(fā)展信息，為員工提供擴(kuò)展經(jīng)驗(yàn)和晉升的機(jī)會(huì)。最后，有充分自我認(rèn)識(shí)的員工為了實(shí)現(xiàn)職業(yè)愿景，在預(yù)知自己的能力范圍，了解高一層級(jí)職位的壓力和報(bào)酬之后，就可以在企業(yè)營造的雙階梯晉升氛圍中進(jìn)行選擇，去實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。（六）企業(yè)文化激勵(lì)企業(yè)文化主要有兩個(gè)功能，一是具有導(dǎo)向功能，所謂導(dǎo)向功能就是通過它對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和員工起引導(dǎo)作用。二是具有激勵(lì)功能。以人為本，營造一種團(tuán)結(jié)友愛、相互信任的和睦氣氛，強(qiáng)化團(tuán)體意識(shí)，使企業(yè)與員工之間形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力，形成共同的目標(biāo)，使每個(gè)員工在企業(yè)內(nèi)部不