2023年物業(yè)公司工作計劃

2023年物業(yè)公司工作計劃物業(yè)公司工作安排1

20xx年物業(yè)部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下和各部門的大力幫助下，緊緊圍繞20xx年工作目標，堅持突出重點，全面完成了公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將今年的工作做如下總結(jié)：

一、學(xué)習(xí)方面

今年我部門在學(xué)習(xí)方面主要是組織員工學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度、平安生產(chǎn)方面的學(xué)問、《中華人民共和國城市道路管理條例》、市政局及公司下發(fā)的《“城鄉(xiāng)清潔工程”長效管理方案》以及局領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神等，通過學(xué)習(xí)提高物業(yè)部的整體素養(yǎng)和業(yè)務(wù)管理水平。

二、道路巡查和道路保潔工作

物業(yè)部負責管理機場路全段—公里的道路保潔工作，道路保潔面積—平方米。今年以來，加強了道路巡查管理工作，制定了巡查制度確保每天7：3至24：都有工作人員巡查，做到了第一時間發(fā)覺問題，第一時間處理問題。

機場路的地理位置比較特別，它處在城鄉(xiāng)結(jié)合部，車流量較大，給道路監(jiān)管增加了很大的困難，沿路搞建設(shè)的施工單位較多，建房、建廠的較多，周邊混凝土公司較多，每天都有車輛灑漏、車輪帶泥上路；旅游車、班車隨意將車上垃圾干脆拋棄在路上，將飯盒、口紙、礦泉水瓶等干脆從車窗丟到路上的現(xiàn)象普遍存在，給機場路的道路保潔工作帶來了很大的困難，打造廣西第一路的要求很高，機場路每年的政治任務(wù)的接待任務(wù)特別重，為確保機場路干凈整齊、平安暢通，制定了一套科學(xué)的檢查考核方法，對道路保潔質(zhì)量及管理措施進行日?？己耍酱俚缆饭芏胃髫熑稳思哟蟊嵐芾砹Χ?，提高道路保潔質(zhì)量，實行“二掃全?！保丛缤砀髑鍜叩缆芬淮?，再由點撿人員從7：至18：進行保潔），確保機場路道路保潔時時有人管，片片有人包，實行機械化設(shè)備與人力保潔作業(yè)相結(jié)合的保潔作業(yè)方式，爭取保潔不留死角，不留盲區(qū)，抓好長效化管理，并且重點在提高管段人員的管理水平和處理突發(fā)事務(wù)的實力。今年以來，完成元旦、市長檢查機場路、“城鄉(xiāng)清潔工程”迎檢、懷化市市長到桂考察、國家調(diào)研組領(lǐng)導(dǎo)到桂調(diào)研、參與廣西第八屆“南珠杯”競賽活動、創(chuàng)文明城檢查、迎接園博會召開等多次政治任務(wù)的迎檢工作，今年清理路面垃圾—噸，修復(fù)垃圾桶—個，確保了道路干凈整齊、平安暢通。

三、路燈管護和設(shè)施修理工作

今年以來，加強了對新電工的.培訓(xùn)和考核，在細化管理的同時，配備足夠的管護人員和技術(shù)人員，由修理班組分白班和夜班運行維護，克服原路燈施工方電線接頭不按規(guī)范處理，運用不符合標準的銅鋁混合電纜，路燈電源限制器擔心裝保險等困難，確保了機場路路燈亮燈率在x%以上，設(shè)施搶修做到隨壞隨修，并且每兩周對公司管理區(qū)辦公樓及兩個收費站的用電設(shè)備進行了一次檢查和維護，每周對道路設(shè)施設(shè)備進行了至少一次檢查和維護，確保機場路道路設(shè)施良好運行。今年以來，搶修路燈—盞，處理路燈電纜線路故障—起，搶修被盜路燈電纜—米，疏通污水管道4處，搶修更換高護欄—米、扶正高護欄—米，搶修防撞板4米，搶修路沿石—米，更換雨水篦子—套，更換井蓋—套，更換路燈檢查井蓋板—塊，修復(fù)路面破損—處，更換收費站崗?fù)らT鎖—把、更換日光燈—盞。

四、道路監(jiān)察工作

加強了路面巡察工作，每天至少巡察道路兩次以上，重點清除“五亂現(xiàn)象”，落實“門前三包”制度，嚴格根據(jù)《中華人民共和國城市道路管理條例》和市政局《關(guān)于加強機場路開挖管理的通知》（市政公用發(fā)[215]75號）要求，堅決杜絕占道經(jīng)營現(xiàn)象，嚴厲查處損壞機場路市政基礎(chǔ)設(shè)施的行為，主動協(xié)調(diào)沿路責任單位制止亂停、亂放、亂堆等不文明現(xiàn)象，堅決制止隨意開挖機場路行為，確保機場路干凈整齊，平安暢通。今年以來，加強了道路巡查工作，聯(lián)合交警、渣土辦聯(lián)合執(zhí)法—次，查處扣留違章車輛—輛，清理占道經(jīng)營—次，處理垃圾亂扔行為—次，清理“牛皮癬”小廣告—條，處理車輛灑漏—次，處理車輛帶泥上路—起，清理路障—處，制止隨意開挖—起，清理違章廣告牌—塊，工作督察—次，發(fā)出督察函—份。

五、市政熱線聯(lián)動工作

今年以來，機場路數(shù)字化管理分中心的工作重點是加強了市政通信息員的在線登錄管理、設(shè)施巡查管理，加強了對座席員的培訓(xùn)工作。把機場路數(shù)字化管理分中心與僚田收費站監(jiān)控中心合并，充分利用了現(xiàn)有的先進的硬件設(shè)備，現(xiàn)有的監(jiān)控中心值班員為坐席員，使機場路數(shù)字化管理分中心能發(fā)揮更好、更便利、更剛好的作用，提高了機場路分中心數(shù)字化管理水平。目前運行狀況良好，有效地降低了市民及社會各界對機場路的投訴和舉報。按市政熱線的要求制定了機場路數(shù)字化管理分中心的工作職責、大廳管理規(guī)定、信息員、座席員管理規(guī)定和考核方法等相關(guān)的制度和規(guī)定，確保了機場路數(shù)字化管理各項指標達標，保障了信息員對機場路道路設(shè)施巡查工作的順當進行。今年以來，處理責任范圍內(nèi)的案卷283起，對非責任范圍內(nèi)的事務(wù)也做了協(xié)作和耐性解答。處理事務(wù)的剛好率、群眾滿足率、辦結(jié)率為1%，在局系統(tǒng)聯(lián)動單位的每月綜合評價為A。信息員每月登錄按要求達到或超過了規(guī)定在線人次，在市政熱線例會上受到局領(lǐng)導(dǎo)的多次表揚。今年5月至7月局領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)專家到機場路數(shù)字化分中心參觀和調(diào)研，對機場路分中心的建設(shè)賜予了充分確定。

六、營造節(jié)日氣氛，擺放花卉方面：

今年以來，在元旦、春節(jié)、五一、國慶、迎接政治任務(wù)期間，為亮化美化機場路，營造節(jié)日氣氛，在—站、機場口站擺放花卉共計—多盆，安裝彩旗—面，制作花架—個。

七、平安生產(chǎn)工作及宣揚報道方面工作

今年以來，嚴格根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，全面實行公司平安生產(chǎn)工作指示，重點把平安生產(chǎn)工作逐級落實到位，從部門領(lǐng)導(dǎo)到管段人員、司機、搶修人員、到每一個保潔人員，一上路就能自覺主動穿上反光衣，遵守交通規(guī)則，全年無一例重大平安事故發(fā)生。并且重點要求做到以下三點：第一、管段人員和點撿人員上路肯定要穿上反光衣，點撿垃圾時，不能太急，要多看四周，在確保平安的狀況下，再進行點撿；清掃人員在清掃路面石渣、泥土?xí)r，肯定要設(shè)置好足夠的平安錐，再進行清掃，要求大家既要確保平安，又要確保道路衛(wèi)生。其次、搶修道路設(shè)施時，司機要打起車輛應(yīng)急燈，并在搶修車后方5米處設(shè)置好足夠的反光標記，在確保平安的狀況下，再進行搶修。第三，嚴禁酒后上班，特殊是司機嚴禁酒后駕駛，嚴禁疲憊駕駛和超速駕駛。物業(yè)部管段人員和保潔人員因為工作的緣由須要穿行在道路車輛之間點撿和清掃路面垃圾，確保道路衛(wèi)生，所以物業(yè)部的每一個人更須要時刻繃緊平安生產(chǎn)這根弦。另外做好平安防汛工作，今年4月至7月是防汛主汛期，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，做好了防汛打算工作，支配了防汛值班人員24小時輪番值班，部門領(lǐng)導(dǎo)、應(yīng)急隊員24小時保持通信暢通，做到隨叫隨到。對回龍橋山體，物業(yè)部旁邊山體、東邊山、大巴山等重要路段有無塌方、落石等狀況做了重點巡查；對高速路段及魯山水泥廠簡單積水的路段加強了巡察，制定巡查制度并做好巡查記錄。另外宣揚方面，今年以來共發(fā)表宣揚報道—篇。

今年物業(yè)部工作雖然取得了一些成果，但也存在不足之處，在以后的工作中要加以改進，再接再厲接著打造好廣西第一路的形象，確保機場路干凈整齊，平安暢通。

20xx年工作安排

1、加強學(xué)習(xí)，提高物業(yè)部的整體綜合素養(yǎng)。

2、接著加強機場路道路管護，以實際行動打造廣西第一路，確?！俺青l(xiāng)清潔工程”工作的順當進行，做好創(chuàng)城等政治任務(wù)的迎檢工作。

3、接著加強路燈和道路設(shè)施的搶修，確保路燈亮燈率達到98%以上，道路設(shè)施平安良好運行，進一步讓物業(yè)部修理工作更加制度化：即每周一次的例行檢查維護高速段的高護欄；每月一次的例行檢查維護—個基站等；每月一次的例行檢查維護公司的電器設(shè)備等，并做好節(jié)能減排工作。

4、接著加強路政管理，加強執(zhí)法力度，嚴格根據(jù)《中華人民共和國城市道路管理條例》和市政局《關(guān)于加強機場路開挖管理的通知》要求，嚴厲查處破環(huán)機場路市政基礎(chǔ)設(shè)施行為，嚴厲打擊車輛撒漏，車輪帶泥上路等不文明現(xiàn)象，堅決制止隨意開挖機場路行為。

5、接著加強與機場路改造工程建設(shè)指揮部的協(xié)調(diào)工作，處理好路面，路燈，設(shè)施，污水管堵冒，回龍橋山體部分塌方等方面的問題。

6、加強道路設(shè)施的巡查，防止道路設(shè)施被破壞和路燈電纜被盜的狀況發(fā)生。

7、進一步加強市政公用數(shù)字化平臺機場路分中心建設(shè)。

8、落實好平安生產(chǎn)工作。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

物業(yè)公司工作安排2

20xx年是我公司發(fā)展蓄勢的一年，結(jié)合當前新的物業(yè)管理形勢，xx物業(yè)公司在20xx年總體工作指導(dǎo)思想是：以提高經(jīng)濟效益為中心，以服務(wù)業(yè)主為關(guān)注焦點，以整合資源，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為主線，強化品牌意識，提升服務(wù)水準；轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念，調(diào)整發(fā)展方式，全面提升××物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)和發(fā)展質(zhì)量，實現(xiàn)公司科學(xué)、健康、持續(xù)發(fā)展。

一、工作總體思路

20xx年的工作思路和目標是：“注意一個轉(zhuǎn)變，確保兩個穩(wěn)定，完成三個突破，實現(xiàn)四個延長”。

（一）注意“一個轉(zhuǎn)變”，即：經(jīng)營思路的轉(zhuǎn)變。

20xx年是《物業(yè)管理條例》重新修訂、實施后的第一年。新條例的實施，不僅為整個物業(yè)管理行業(yè)提出新的發(fā)展方向，同時也為我們企業(yè)工作提出新的準則。因此，我們要在仔細貫徹和領(lǐng)悟《物業(yè)管理條例》精神實質(zhì)的基礎(chǔ)上將公司經(jīng)營思路由“量”向“質(zhì)”轉(zhuǎn)變，即由過去戰(zhàn)略規(guī)模擴張，向追求效益最大化的方向轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)公司可持續(xù)性發(fā)展。

（二）確保“兩個穩(wěn)定”，即：確保公司各項目運營平安穩(wěn)定，確保公司員工隊伍的穩(wěn)定。

項目的平安運營是公司健康、穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵。限制和削減各類責任事故發(fā)生，建立常態(tài)平安限制機制是我們的首要工作。20xx年我們?nèi)詫哑桨策\營工作列為各項工作之首，并主動的實行預(yù)防措施，消退擔心全隱患，以確保項目運營的穩(wěn)定。

確保公司員工隊伍的穩(wěn)定是我們實現(xiàn)工作目標的基礎(chǔ)。公司多年的文化積淀，鑄就了物業(yè)優(yōu)良的人文環(huán)境和人才培育、發(fā)展氛圍。今后，我們?nèi)詫l(fā)揚光大，形成穩(wěn)定的人才培育和生長環(huán)境，造就具有安華特色的人才培育、任用、運用機制，讓有志于為安華效力、服務(wù)的員工在這里得到發(fā)展和成長。

（三）完成“三個突破”，即：

第一、管理工作要有新突破；

其次、用人機制要有新突破；

第三、成本管理要有新突破；

創(chuàng)新是公司發(fā)展的永恒主題，突破是創(chuàng)新的基礎(chǔ)。xx物業(yè)經(jīng)過十余年的發(fā)展，積累了豐富的管理閱歷，在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新，就要有突破。因此，20xx年我們要緊密結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略需求，結(jié)合當前物業(yè)管理行業(yè)新形勢，探討我們的管理工作，探討我們的用人機制，探討我們的成本管理，突破現(xiàn)有模式，實現(xiàn)新的創(chuàng)新。

（四）實現(xiàn)“四個延長”：既：

第一、“精細化”服務(wù)向“零缺陷管理”延長；

其次、業(yè)務(wù)實力培訓(xùn)向?qū)I(yè)實力培訓(xùn)延長；

第三、設(shè)施、設(shè)備管理向健康型管理延長；

第四、公司規(guī)模拓展向效益目標延長。

1、根據(jù)“標準化、程序化、規(guī)范化、信息化”的企業(yè)發(fā)展目標，20xx年我們要進一步細化服務(wù)環(huán)節(jié)，完善服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)行為，把我們現(xiàn)已推行的“精細化服務(wù)”模式向“無缺陷管理”模式延長；提升我們的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)水準。

2、進一步加大公司培訓(xùn)工作的力度和深度。20xx年，公司要在建立健全科學(xué)、系統(tǒng)的培訓(xùn)管理機制基礎(chǔ)上，加快員工隊伍的專業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)工作進程，加速專業(yè)技術(shù)人才，特殊是機電設(shè)備、設(shè)施專業(yè)的技術(shù)型人才的培育，實現(xiàn)培訓(xùn)向?qū)I(yè)實力的延長；

3、基于我們在設(shè)施、設(shè)備管理上仍處于基礎(chǔ)維護狀態(tài)，20xx年公司要加大重點設(shè)備的治理和技術(shù)改造力度，逐步削減和消退設(shè)備隱患，提高設(shè)備的健康水平，以設(shè)備健康確保運營平安，實現(xiàn)設(shè)施設(shè)備管理向健康型延長；

4、20xx年公司將接著以整合資源，優(yōu)化公司內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，追求效益最大化為工作目標，正確處理規(guī)模和效益兩者之間的關(guān)系，理性拓展企業(yè)的管理規(guī)模，合理維護企業(yè)生存空間，實現(xiàn)向效益目標延長。

二、20xx年七大重點工作

1、以服務(wù)業(yè)主為關(guān)注焦點，持續(xù)改進服務(wù)工作質(zhì)量，通過推行“精細化服務(wù)”，促進“零缺陷”管理的工作進程。

2、加強員工隊伍建設(shè)和管理，抓好教化和培訓(xùn)，接著提升項目經(jīng)理層面的綜合實力和管理水準，接著提高員工隊伍的專業(yè)素養(yǎng)水準，確保員工隊伍的綜合素養(yǎng)適應(yīng)新形勢發(fā)展須要。

3、以平安運行為基礎(chǔ)，強化平安意識，提高風險防范實力和預(yù)警實力，有效限制、削減和杜絕各類事