團(tuán)購電商平臺的盈利模式分析-以美團(tuán)網(wǎng)為例

目錄22109_WPSOffice_Level1摘要及關(guān)鍵詞 123653_WPSOffice_Level1引言 210610_WPSOffice_Level11團(tuán)購電商平臺的相關(guān)概述 222224_WPSOffice_Level21.1團(tuán)購電商平臺的概念 215191_WPSOffice_Level21.2團(tuán)購電商平臺的特點(diǎn) 22381_WPSOffice_Level21.3團(tuán)購電商平臺的分類 210362_WPSOffice_Level21.4團(tuán)購電商平臺用戶群體特征分析 331926_WPSOffice_Level21.5團(tuán)購電商平臺盈利模式的相關(guān)要素分析 317382_WPSOffice_Level12美團(tuán)網(wǎng)的現(xiàn)狀分析 422303_WPSOffice_Level22.1美團(tuán)網(wǎng)的簡介 42.1.1美團(tuán)網(wǎng)發(fā)展過程 42.1.2美團(tuán)網(wǎng)的產(chǎn)品簡介 41481_WPSOffice_Level22.2美團(tuán)網(wǎng)的現(xiàn)狀 52.2.1美團(tuán)網(wǎng)的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀 52.2.2美團(tuán)網(wǎng)的福利現(xiàn)狀 52.2.3美團(tuán)網(wǎng)的不足現(xiàn)狀 56332_WPSOffice_Level13美團(tuán)網(wǎng)的SWOT分析 615168_WPSOffice_Level23.1優(yōu)勢分析(Strength) 622791_WPSOffice_Level23.2劣勢分析(Weakness) 726987_WPSOffice_Level23.3機(jī)會分析(Oppotunity) 719975_WPSOffice_Level23.4威脅分析(Threat) 89738_WPSOffice_Level14美團(tuán)網(wǎng)的盈利模式分析 930443_WPSOffice_Level24.1傭金模式 931294_WPSOffice_Level24.2廣告模式 919537_WPSOffice_Level24.3配送費(fèi)用模式 918470_WPSOffice_Level24.4資金池模式 911249_WPSOffice_Level24.5商家數(shù)據(jù)信息售賣模式 912897_WPSOffice_Level24.6服務(wù)費(fèi)模式 98843_WPSOffice_Level15團(tuán)購電商平臺的發(fā)展趨勢分析 1021724_WPSOffice_Level16團(tuán)購電商平臺盈利模式發(fā)展建議 116.1內(nèi)在因素的建議 116.2外在因素的建議 111036_WPSOffice_Level17結(jié)論 121036_WPSOffice_Level1參考文獻(xiàn) 12團(tuán)購電商平臺的盈利模式分析——以美團(tuán)網(wǎng)為例摘要：現(xiàn)今，隨著科技的不斷進(jìn)步和發(fā)展，越來越多人使用互聯(lián)網(wǎng)，導(dǎo)致很多公司的經(jīng)營模式從線下向線上轉(zhuǎn)變，逐步開展線上商務(wù)的同時也在考慮如何保持盈利[1]。而通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)日常生活中更多的人在線上購物時會優(yōu)先選擇性價比更高的團(tuán)購平臺。本文主要通過查閱團(tuán)購電商平臺的有關(guān)信息，以美團(tuán)網(wǎng)為例，對電子商務(wù)平臺的盈利方式進(jìn)行分析。文章鉆研并剖析其的發(fā)展過程、融資狀況和盈利形式,再聯(lián)結(jié)平臺本身的特點(diǎn)進(jìn)行闡述,為O2O企業(yè)平臺的發(fā)展和前期的盈利增長提出有關(guān)建議。關(guān)鍵詞：美團(tuán)；盈利模式；SWOT分析Analysis

on

the

profit

model

of

group-buying

e-commerce

platform--TakeMeituanasanexampleAbstract:Nowexpertsandscholarsaremostconcernedabouttheprobleminthecompetitiveenvironmenthowdoesabusinessmanagetostayprofitable.Thispapermainlythroughlookinguptherelevantinformationofe-commerce,takeMeituannetworkasanexample,toanalyzetheprofitmodelofe-commerceplatform.Nowadays,withthecontinuousprogressanddevelopmentofscienceandtechnology,moreandmorepeopleusetheInternet,leadingtothechangeofbusinessmodelofmanycompanies,andgraduallyapproachingtheelectronicaspect.Thispaperstudiesandanalyzesitsdevelopmentprocess,financingstatus,andprofitmodel,andthencombinesthecharacteristicsoftheplatformtostoptheelaboration,forthedevelopmentofO2Oenterpriseplatformandtheearlystageofprofitgrowthtoputforwardrelevantinitiatives.Keywords:Meituan;Profitmodel;SWOTanalysis引言我們生活在信息時代,現(xiàn)代的人大多數(shù)都喜歡網(wǎng)購,各大網(wǎng)購平臺也把握時機(jī)嶄露頭角。越來越多的人都開始關(guān)注O2O平臺。而美團(tuán)是第三個加入中國團(tuán)購行業(yè)的O2O平臺，2015年3月，據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)發(fā)布，由眾多軟件、網(wǎng)站組成的中國團(tuán)購領(lǐng)域市場中，位于首位的美團(tuán)市場份額所占據(jù)百分比高達(dá)近60%，是中國團(tuán)購行業(yè)的領(lǐng)跑者[5]。在短時間內(nèi)，用于團(tuán)購的網(wǎng)站已經(jīng)上漲到了數(shù)千個，隨之增加的還有各個網(wǎng)站間的競爭。為了研究團(tuán)購平臺的盈利情況，本文將以美團(tuán)為例去分析其發(fā)展趨勢，并提出建議。1團(tuán)購電商平臺的相關(guān)概述1.1團(tuán)購電商平臺的概念網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購，意思是團(tuán)體購物，是指一些認(rèn)識或者不認(rèn)識的有著同一目標(biāo)的消費(fèi)者利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行團(tuán)體購物，向商家購買自己所需要的產(chǎn)品，并能從中獲得優(yōu)惠的一種購物方式。1.2團(tuán)購電商平臺的特點(diǎn)首先，團(tuán)購的售價相對市面上售價來說不高，物品的售賣時間也不長。其次物品的生產(chǎn)品質(zhì)以及售前售后服務(wù)良好。再次，團(tuán)購可以帶動消費(fèi)，通過在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行團(tuán)購將一些潛在顧客變成消費(fèi)主體。1.3團(tuán)購電商平臺用戶群體特征分析經(jīng)調(diào)查顯示，在團(tuán)購網(wǎng)站消費(fèi)群體中，大約有50%的人是公司白領(lǐng)，多為25-29歲這個年齡段的；大多數(shù)的用戶首先都會關(guān)注產(chǎn)品的售價，針對一些有優(yōu)惠的產(chǎn)品興趣較高[3]。在傳統(tǒng)的交易模式中消費(fèi)者處于被動，而現(xiàn)在的網(wǎng)購改變了消費(fèi)者的地位，能自己選擇最滿意的商品和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2美團(tuán)網(wǎng)的現(xiàn)狀分析2.1美團(tuán)網(wǎng)的簡介2.1.1美團(tuán)網(wǎng)發(fā)展過程2010年，王興創(chuàng)建了美團(tuán)網(wǎng)，所營業(yè)務(wù)范圍以住宿、電影票、飲料吃食等為主[4]。憑著把消費(fèi)者放在第一位，以消費(fèi)者的角度出發(fā)考慮事情，美團(tuán)網(wǎng)在業(yè)界一直是口碑最好的團(tuán)購網(wǎng)站。在《2017年上半年中國移動互聯(lián)網(wǎng)開展剖析報告》中可知,目前美團(tuán)的外賣版塊是該站盈利最高的產(chǎn)品,在各大外賣平臺里脫穎而出,APP的活躍程度幾乎是餓了么的兩倍。經(jīng)過四年的發(fā)展，美團(tuán)網(wǎng)在2014年的年度成交資金便超過了460億元，與2013年相比，增長額幾乎翻了兩番，為1.8倍，占據(jù)了高于60%的市場，2015年初，美團(tuán)網(wǎng)的融資數(shù)額高達(dá)7億美金，其估值已超過70億美金[2]。根據(jù)2019年春季末美團(tuán)公布的2018年各個季度和年度收益財務(wù)公告可知，2018年，美團(tuán)的年度利潤超過650億人民幣，較上一年提高了超過90%的收益。表12018年美團(tuán)各項業(yè)務(wù)營收及毛利表業(yè)務(wù)營收（億元）同比增長毛利（億元）同比增長/虧損總收入652.392.3%151.023.2%外賣381.481.4%52.713.8%到店、酒店及旅游158.446.0%141.089.0%新業(yè)務(wù)及其他112.4450.3%-42.6-37.9%數(shù)據(jù)來源：互聯(lián)網(wǎng)2.1.2美團(tuán)網(wǎng)的產(chǎn)品簡介美團(tuán)首先采用了用大量的資金來推廣平臺，先占領(lǐng)市場,吸引人群,培養(yǎng)一批忠實的用戶，然后再快速擴(kuò)張，完善細(xì)節(jié)。其能夠發(fā)展到今天,不斷融資是最大的主力。以下是美團(tuán)網(wǎng)的主要產(chǎn)品模塊。（1）美團(tuán)外賣美團(tuán)外賣為一個可以在網(wǎng)頁上購買食物的板塊，能夠在其上面購買水果、奶茶、生活用品等等，購買后可送至用戶所在地。從2013年年底到2014年，美團(tuán)外賣的受眾群體大多是一些高等院校的學(xué)生，人數(shù)大約為3000萬。為了增大網(wǎng)站的知名度和拓寬消費(fèi)者人數(shù)，美團(tuán)外賣開始開拓上班族市場。根據(jù)調(diào)查結(jié)果可看出，在2016年美團(tuán)外賣的提升力較強(qiáng)，2018年用戶訂購額為2.5億元，平臺上售賣的商家在200萬以上，外賣配送員也上升至50余萬，在我國的大多數(shù)城市推行，平均每天完成的訂單量為2000萬[6]。（2）美團(tuán)單車2018年，美團(tuán)以27億美元的作價全資收購摩拜。這樣的舉動不僅可以全方面發(fā)展網(wǎng)站，而且還可以推廣美團(tuán)網(wǎng)站，使美團(tuán)軟件點(diǎn)擊率直線飆升。（3）美團(tuán)打車2017年2月14日，美團(tuán)正式上線打車服務(wù)。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，美團(tuán)打車服務(wù)的開發(fā)源在美團(tuán)的眾多搜索詞匯中是位于前列的，一些經(jīng)常在網(wǎng)站上評價的用戶們的搜索詞匯中也包含了打車或出行。這就表示美團(tuán)在打車領(lǐng)域也有可以發(fā)掘的市場。而美團(tuán)網(wǎng)也希望開設(shè)美團(tuán)打車這一領(lǐng)域來滿足用戶的出行需求。2.2美團(tuán)網(wǎng)的現(xiàn)狀2.2.1美團(tuán)網(wǎng)的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀（1）美團(tuán)涉及到的業(yè)務(wù)也非常的廣，不僅在團(tuán)購、外賣上做的風(fēng)生水起，而且還涉足于網(wǎng)上預(yù)訂酒店、網(wǎng)購團(tuán)購電影票等，但是這樣市場的分布對于長期發(fā)展的平臺來說是弊大于利的,涉及太廣反而顯得不夠?qū)I(yè)。（2）美團(tuán)大有一種來者不拒的架勢，與其合作的要求也比較低,美團(tuán)大量吸收合作伙伴，不考慮質(zhì)量問題，在長期發(fā)展中這種自取滅亡的戰(zhàn)略是不可取的。用戶被吸引最重要的原因是綜合質(zhì)量佳[11]。假定一起協(xié)作的企業(yè)辦事品質(zhì)不佳,就會影響消費(fèi)者的體驗，進(jìn)而也會給美團(tuán)帶來負(fù)面的影響。2.2.2美團(tuán)網(wǎng)的福利現(xiàn)狀補(bǔ)助力度較大會讓使用者產(chǎn)生一種是否被騙的感覺。身為美團(tuán)的使用愛好者,有時也會被優(yōu)惠券、滿多少減多少的給嚇到。有許多新顧客都是因為美團(tuán)上的新顧客的優(yōu)惠力度大所以才會選擇注冊美團(tuán)，成為美團(tuán)上的新用戶。比如說現(xiàn)在美團(tuán)外賣做的風(fēng)聲水起，非常火爆，其中一大原因就是因為在美團(tuán)上點(diǎn)外賣可以使用優(yōu)惠券來減去一些費(fèi)用，這樣的力度會吸引到很多消費(fèi)者，當(dāng)然像我們在校大學(xué)生一定是首當(dāng)其沖的消費(fèi)群體。但事實上,仍然缺乏客戶的依賴性，因為優(yōu)惠券一旦用完了，消費(fèi)者就會去尋找新的平臺來獲得新的優(yōu)惠。2.2.3美團(tuán)網(wǎng)的不足現(xiàn)狀（1）缺少技術(shù)人員。俗話說“術(shù)業(yè)有專攻”一個企業(yè)要想持續(xù)穩(wěn)定的進(jìn)行下去，技術(shù)性的工作人員是不可或缺的，因為一個網(wǎng)站要想持續(xù)穩(wěn)定的進(jìn)行下去就一定要配備專業(yè)的技術(shù)人員，以防網(wǎng)站上有任何的專業(yè)技術(shù)上的問題出現(xiàn)。對于美團(tuán)網(wǎng)這樣的大網(wǎng)站，不可缺少的就是復(fù)合型人才，而現(xiàn)在從美團(tuán)網(wǎng)的結(jié)構(gòu)上來看是非常缺少技術(shù)性人員的。一個企業(yè)如果想實現(xiàn)領(lǐng)先這一大目標(biāo)，就必須擁有這種人才。（2）檢查有紕漏。為了使網(wǎng)站上能上線更多的團(tuán)購商品，美團(tuán)網(wǎng)將著手點(diǎn)放在了增加商家數(shù)量上。對于這些商家的上線確定之前，都會先受到美團(tuán)的審核，審核通過了才可以上線。然而問題便發(fā)生在實際審核中，部分商品未能通過標(biāo)準(zhǔn)，對消費(fèi)者的合法權(quán)益是有損害的，所以為了網(wǎng)站的長久考慮，一定要解決檢查紕漏的問題，改掉這種不足。（3）長期穩(wěn)定性維持時間不久。通常情況下，團(tuán)購網(wǎng)站的長期穩(wěn)定性的維持時間都不會很久，原因則是團(tuán)購商品上線的標(biāo)準(zhǔn)較低，適合于大部分人，用戶大都會將不同網(wǎng)站上的同類商品進(jìn)行比較，選擇較好的商品的網(wǎng)站，并不是一直只選擇一家網(wǎng)站的商品。正因為用戶的可選擇權(quán)較多，所以導(dǎo)致了網(wǎng)站在消費(fèi)者心中的穩(wěn)定性維持時間不久。（4）獲取利潤的途徑少。美團(tuán)在這幾年中得到了非常好的發(fā)展，可一直未能解決的問題則為利潤幅度低，且獲取利潤的途徑少，這個問題對美團(tuán)高收益的目標(biāo)造成了巨大的阻礙。同時數(shù)據(jù)顯示，美團(tuán)網(wǎng)成立后的8年時間內(nèi)，中國便已有近3000個縣市區(qū)均在美團(tuán)網(wǎng)的營業(yè)范圍中，全國在美團(tuán)網(wǎng)工作的人超過了270萬人，如果我們將所有工作者的一個月的薪酬定為2500元，則美團(tuán)往全年需要承擔(dān)的薪酬資金為2.4億元，薪酬資金也是美團(tuán)網(wǎng)較大的一筆資金負(fù)擔(dān)[8]。3美團(tuán)網(wǎng)的SWOT分析在當(dāng)今O2O市場上，美團(tuán)的競爭對手大多數(shù)也都是和其同種類型的。盡管他們在收入形式方面都比較類似，但他們的理論操作和推行的成果是不一樣的。雖然團(tuán)購網(wǎng)站中美團(tuán)處于領(lǐng)先位置，但是競爭仍十分激烈。3.1優(yōu)勢分析(Strength)（1）技術(shù)硬實力強(qiáng)。美團(tuán)擁有的技術(shù)團(tuán)隊是業(yè)內(nèi)首屈一指的。對前臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)和后臺辦理系統(tǒng)可以有效的驅(qū)動著，為用戶營建舒適的團(tuán)購體驗。（2）閱歷豐富。對當(dāng)?shù)叵M(fèi)者有著深入的理解，不同城市的本地團(tuán)隊積案了許多的閱歷，對消費(fèi)者的喜愛程度掌握的一清二楚。（3）對物流控制能力較強(qiáng)。這為他們的團(tuán)購網(wǎng)站增加了色彩，在美團(tuán)上定的外賣可以實時的看見物流走向，讓消費(fèi)者有踏實可靠的感覺。（4）資金充足。我們已經(jīng)了解到，美團(tuán)網(wǎng)今年年初已經(jīng)融資了７億美元，為今年市場的開拓做了充足的準(zhǔn)備，有了資金的支持，相信美團(tuán)網(wǎng)一定會沒有后顧之憂的開展下去。（5）網(wǎng)站知名度高。如今在國內(nèi)團(tuán)購網(wǎng)站的排行榜上美團(tuán)網(wǎng)位居第一，說明美團(tuán)網(wǎng)建立與推廣完成的十分成功，已深入人心了，是顧客想進(jìn)行團(tuán)購時優(yōu)先考慮的網(wǎng)站。3.2劣勢分析(Weakness)（1）宣傳渠道較單一。在美團(tuán)網(wǎng)的廣告大部分都體現(xiàn)在平臺上，其余渠道的廣告相對較少。與京東、拼多多這些網(wǎng)站比較而言，美團(tuán)網(wǎng)在大眾心理的認(rèn)知度可能就不如對手有優(yōu)勢了，因為提起拼多多，在我們消費(fèi)者的腦海里就會出現(xiàn)拼多多的宣傳語以及宣傳主題曲，這正是因為拼多多的宣傳做的非常成功，給大眾留下了深刻的印象。（2）融資渠道較單一。美團(tuán)的資金很大一部分都是來自于風(fēng)投的投資，融資的渠道太過于單一，美團(tuán)網(wǎng)應(yīng)該采取多種籌措資金的方式。（3）人才儲備不足。雖然美團(tuán)網(wǎng)有專業(yè)的核心團(tuán)隊，但該團(tuán)隊成員多位于北京的總部。美團(tuán)網(wǎng)現(xiàn)在的知名度已經(jīng)達(dá)到家喻戶曉的程度，但是想要在一個陌生的城市開發(fā)新市場，需要當(dāng)?shù)貙I(yè)團(tuán)隊的推廣與營銷才能完成。（4）宣傳方式單一。雖然現(xiàn)在美團(tuán)網(wǎng)已經(jīng)比較有名氣了，但是我們中國的市場是非常龐大的，這就需要多進(jìn)行宣傳，讓人們都認(rèn)識到美團(tuán)這個網(wǎng)站。廣告宣傳的方式不論從線上還是線下來看都有點(diǎn)單一，應(yīng)該多多利用宣傳渠道來進(jìn)行網(wǎng)站的推廣。（5）差異化不明顯。所有的團(tuán)購網(wǎng)站大體上是沒什么區(qū)別的，你上面銷售的商品，我這里同樣也銷售，美團(tuán)網(wǎng)如果不做到比其他網(wǎng)站有亮點(diǎn)，就會讓消費(fèi)者看不出特色，很容易改變選擇，難以培養(yǎng)顧客忠誠度。3.3機(jī)會分析(Oppotunity)目前，團(tuán)購的購物方式廣受中國網(wǎng)民的青睞，其用價格策略抓住了顧客的省錢心理，促使團(tuán)購的市場份額的劇增。對于該類型的平臺來說，還有更廣闊的市場可以去開發(fā)。（1）口碑效應(yīng)。對于網(wǎng)站來說，客流量可以說是比較重要的一個指標(biāo)。團(tuán)購網(wǎng)站吸引消費(fèi)者的方式就是低價效應(yīng)，增加網(wǎng)站的新用戶，逐步產(chǎn)生口碑效應(yīng)，并提高新顧客的信任度。（2）網(wǎng)絡(luò)時代下的優(yōu)勢。團(tuán)購誕生在當(dāng)今這個網(wǎng)絡(luò)發(fā)展非常迅速的時代，可以說是及其幸運(yùn)的。網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，可以說是團(tuán)購的強(qiáng)大助力。美團(tuán)開始在這個時代是百利而無一害的。各大投資平臺關(guān)于中國團(tuán)購這塊肥肉也充滿了興趣，當(dāng)今時代團(tuán)購趨勢盛行，美團(tuán)網(wǎng)的資金供給是足夠支撐網(wǎng)站發(fā)展的[12]。（3）網(wǎng)上支付的便捷。目前網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)的使用對于美團(tuán)來說都是機(jī)遇?，F(xiàn)在科技越來越發(fā)達(dá)，男女老少都開始使用互聯(lián)網(wǎng)，也會有越來越多的人對網(wǎng)上購物產(chǎn)生興趣，不僅局限于走在潮流前端的年輕人。網(wǎng)上支付方式也越來越多樣化，比如微信支付、支付寶、網(wǎng)銀支付等，這些都為團(tuán)購網(wǎng)站提供便捷。（4）消費(fèi)者需求的多樣化。人們總會被新鮮的事情所吸引，而這種新型的購物方式就符合了人們的探索心理，會有用戶不斷的去嘗試團(tuán)購，再加上團(tuán)購價格低廉的特點(diǎn)，使得團(tuán)購平臺發(fā)展越來越好。3.4威脅分析(Threat)（1）目前團(tuán)購的發(fā)展市場較凌亂，今年被爆出的各種團(tuán)購的混亂足以使我們平民百姓發(fā)起警覺，產(chǎn)品的質(zhì)量不過關(guān)甚至以團(tuán)購名義集資騙錢逃跑，這些現(xiàn)象都會令消費(fèi)者感到恐慌，甚至導(dǎo)致對團(tuán)購的差評。（2）競爭激烈，一方面是來自同行業(yè)的競爭，另一個是來自電商權(quán)威的威脅，團(tuán)購網(wǎng)站的誕生給淘寶網(wǎng)等電商權(quán)威帶來了危機(jī)感，他們會采用相應(yīng)的辦法來對抗這些網(wǎng)站。因為在一些團(tuán)購網(wǎng)頁上，產(chǎn)品售賣的價格都較低，很多商家提供的產(chǎn)品都沒有被很好地進(jìn)行督促管理，所以可能會出現(xiàn)產(chǎn)品不真實的情況，商家往往會用降低成本的方法來維持微薄的盈利。（3）盈利模式比較單一,當(dāng)今中國的團(tuán)購平臺的盈利基本上都是依附傭金，由于自身的發(fā)展受限制，所以招致一部分的投資公司退出了市場。4美團(tuán)網(wǎng)的盈利模式分析4.1傭金模式傭金模式指的就是平臺會向入駐的一切商家抽取分紅，依據(jù)合同上寫明的數(shù)額來作為自己的一筆傭金。我國的團(tuán)購網(wǎng)站也可以向外國的一些電商平臺學(xué)習(xí)，外國的電商平臺通常會采取親力親為的方式，自己尋求商家，自己售賣產(chǎn)品，此方法對于美團(tuán)而言是極為有效的，當(dāng)然也同樣適用于很多其他的團(tuán)購網(wǎng)站[10]。4.2廣告模式美團(tuán)也會通過廣告的方式來獲取利益。美團(tuán)的現(xiàn)狀是高流量多會員，同時也凸顯出美團(tuán)的廣告做的非常好，廣告模式運(yùn)用得當(dāng)，使美團(tuán)網(wǎng)廣受消費(fèi)者的喜愛，成為消費(fèi)者團(tuán)購的首選網(wǎng)站。由此可見，廣告模式的作用之大，這對各大團(tuán)購商家來說是非常好的平臺。4.3配送費(fèi)用模式對于盈利，美團(tuán)的獲益方法有很多，平臺訂購后配送也可以獲益?，F(xiàn)如今，就相關(guān)配送行業(yè)而言，最終的目的就是要長期盈利并且保持穩(wěn)定。4.4資金池模式定期和平臺進(jìn)行資金結(jié)算，利用零售商這段時間的付款周期來做平臺的閑散資金，從而達(dá)到一個資金流動的目的。4.5商家數(shù)據(jù)信息售賣模式2018年，僅在美團(tuán)外賣上入駐的商家就已超過270萬家，各個商家銷售的商品也是不一樣的，吃喝玩樂各種各樣全部都有，平臺掌握了所有商家的訂單數(shù)據(jù)以及商家信息。用戶信息會被外賣騎手或者平臺漏洞給泄露出去，不久前有新聞曝出美團(tuán)用戶信息被泄露，甚至被每條一毛售賣給電話銷售公司，導(dǎo)致用戶的個人隱私被泄露[7]。4.6服務(wù)費(fèi)模式接受服務(wù)本身也是一種消費(fèi)。美團(tuán)提供信息優(yōu)惠效勞以及引薦適合的產(chǎn)品。在美團(tuán)上辦理會員，會員費(fèi)也是一筆不小的收入。5團(tuán)購電商平臺的發(fā)展趨勢分析（1）向國際化趨勢發(fā)展。當(dāng)今世界飛速發(fā)展，不同行業(yè)之間都進(jìn)行著不同程度的融合，電子商務(wù)應(yīng)當(dāng)跟上世界的腳步，提高我國的實力，縮小與國際同行之間的差距，最終走出國門，面向世界。（2）O2O指引著網(wǎng)購的前進(jìn)方向。O2O的未來會更加智能化，隨著互聯(lián)網(wǎng)的逐漸普及，手機(jī)、電腦、平板等電子產(chǎn)品不斷的智能化，幾乎所有的事情都可以靠一部手機(jī)來解決了，買衣服可以網(wǎng)上選購，省去了逛街的時間，吃飯、買菜也都可以團(tuán)購平臺上下單，足不出戶也可以讓生活豐富多彩[9]。同時，O2O不只是購買產(chǎn)品，其亦可給予人們實際購物的體驗，擴(kuò)大了我們選擇的范圍。這種模式比較注重產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)等，所以它有著自身獨(dú)特的優(yōu)勢，勢必成為今后購物上的佼佼者。（3）大眾化普及。如今電子信息時代的飛速發(fā)展，對于團(tuán)購電商領(lǐng)域而言，普及到各個方面只是時間的問題，未來的團(tuán)購電商平臺一定會更具體，更便捷[13]。（4）線上線下相結(jié)合。隨著科技的飛速發(fā)展，電子商務(wù)擁有非常光明的前景，為了適應(yīng)當(dāng)下環(huán)境，線上、線下平臺已慢慢結(jié)合，兩者互補(bǔ)互利，達(dá)成雙贏。6團(tuán)購電商平臺盈利模式發(fā)展建議對于大多數(shù)的O2O電子商務(wù)企業(yè)來說,選擇正確的盈利方式對企業(yè)未來的發(fā)展起到非常重要的作用。內(nèi)抓管理，外抓用戶才能達(dá)成目標(biāo)[14]。6.1內(nèi)在因素的建議（1）一個成功的團(tuán)隊首先要具備的就是優(yōu)秀的管理成員,新員工們業(yè)務(wù)的培訓(xùn)是至關(guān)重要的,這關(guān)系到一個企業(yè)能否屹立不倒的重要因素，讓客戶滿意是我們的初級目標(biāo)，把客戶變成忠實客戶才是我們的終極目標(biāo)。（2）完美處理員工關(guān)系。美團(tuán)的觀念一直是把消費(fèi)者放在第一位，商家放在第二位，美團(tuán)本身放在第三位。這樣的結(jié)果就忽略了員工的重要性，而網(wǎng)站如果想穩(wěn)定發(fā)展，員工的技術(shù)水平和服務(wù)的態(tài)度是關(guān)鍵性因素。因此一定要處理好企業(yè)與員工之間的關(guān)系。6.2外在因素的建議（1）一個企業(yè)的發(fā)展不僅要留住客戶，還要有一雙慧眼去善于發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶，當(dāng)代年輕人大學(xué)生群體和企業(yè)白領(lǐng)是最優(yōu)質(zhì)的潛在客戶，因為他們對于點(diǎn)外賣的熱愛程度是非常高的，他們也是未來支撐美團(tuán)平臺的中堅力量。（2）好的口碑對于一個企業(yè)來說是最重要的也是最難達(dá)到的，因為一個企業(yè)在長久的運(yùn)行中，或多或少都會出現(xiàn)一些問題，如果沒有及時有效的處理好所發(fā)生的問題，那么就會影響企業(yè)的口碑。所以要想長久的發(fā)展，一定要選擇優(yōu)質(zhì)的合作伙伴。(3）專心經(jīng)營,用心做事。專注化的同時也要注重創(chuàng)新盈利模式，對于一個企業(yè)來說最重要的人群就是用戶，所以要以用戶為導(dǎo)向，要分清主次，以達(dá)到長久發(fā)展的遠(yuǎn)大目標(biāo)。（4）獲取有特色的商家。目前大多數(shù)網(wǎng)站的相似點(diǎn)太多，沒有自己的獨(dú)特之處，美團(tuán)網(wǎng)也不例外，現(xiàn)在所有的團(tuán)購網(wǎng)站都大同小異。如果美團(tuán)網(wǎng)能夠吸引到一些有特點(diǎn)的合作伙伴，那么就和其他的團(tuán)購網(wǎng)站不一樣了。此辦法能夠使一些用戶對平臺的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，很多對于特定商家的“死忠粉”也會被留下，除此之外，美團(tuán)網(wǎng)也會因此找到自身的獨(dú)特之處，與其他網(wǎng)站區(qū)分開來，擁有獨(dú)一無二的競爭優(yōu)勢[15]。（5）保障產(chǎn)品的質(zhì)量。即使說，美團(tuán)網(wǎng)在尋求商家合作時是經(jīng)過精挑細(xì)選的，但是也不能因此忽略一些細(xì)節(jié)問題，應(yīng)設(shè)立一些條款，比方說合作的商家不能有作假的情況出現(xiàn)等。用戶若是開始使用該平臺，很多商家就會根據(jù)合同的漏洞來鉆空子，這樣做會令消費(fèi)者對美團(tuán)網(wǎng)出現(xiàn)不好的評價，使得美團(tuán)網(wǎng)站的口碑有所下降，嚴(yán)重點(diǎn)也可能影響到美團(tuán)網(wǎng)的聲譽(yù)[10]。美團(tuán)網(wǎng)可以安排專門的員工與消費(fèi)者隨時溝通，了解消費(fèi)者對所購買的產(chǎn)品是否滿意，一旦發(fā)現(xiàn)有商家作假，便嚴(yán)肅處