《商業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)營銷轉(zhuǎn)型策略》測試卷及答案_第1頁
《商業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)營銷轉(zhuǎn)型策略》測試卷及答案_第2頁
《商業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)營銷轉(zhuǎn)型策略》測試卷及答案_第3頁
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《商業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)營銷轉(zhuǎn)型策略》測試卷及答案一、單選題（每題10分）1、銀行4.0對應(yīng)的年代（）[單選題]*A、1980年前B、1980-2007C、2007-2017D、2017至今(正確答案)2、《第二曲線》作者（）[單選題]*A、克里斯滕森B、比得迪爾C、查爾斯?jié)h迪(正確答案)D、德魯克3、對公營銷DNA模型的鏈條有（）[單選題]*A、職業(yè)素質(zhì)鏈B、營銷技巧鏈C、關(guān)系鏈D、職業(yè)素質(zhì)鏈&營銷技巧鏈(正確答案)二、多選題（每題10分）1、對公客戶服務(wù)營銷（）*A、潛力客戶挖掘與轉(zhuǎn)介(正確答案)B、存量客戶分層盤活(正確答案)C、對公客戶陌生拜訪(正確答案)D、對公客戶微信維護(正確答案)2、對公業(yè)務(wù)拜訪客戶的技巧（）*A、關(guān)系到位B、指標到人(正確答案)C、廣泛撒網(wǎng)(正確答案)D、分類排隊(正確答案)3、形式對稱營銷技巧，按照客戶的（）開展營銷活動。*A、偏好(正確答案)B、性別(正確答案)C、規(guī)模(正確答案)D、性格(正確答案)三、判斷題（每題10分）1．未來大型銀行將順應(yīng)時代要求，利用新興科技實現(xiàn)行業(yè)間的相互滲透和交叉融合，升級為跨界融合的智慧型全能銀行[判斷題]*對(正確答案)錯2．對公營銷：獲客有道、活客有法、留客有巧[判斷題]*對(正確答案)錯3．培養(yǎng)成長型客戶，要控制客戶選擇的自由[判斷題]*對錯(正確答案)4．營銷組織重

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