醫(yī)院辦公室的個(gè)人年度工作總結(jié)范文（6篇）

醫(yī)院辦公室的個(gè)人年度工作總結(jié)范文（通用6篇）

醫(yī)院辦公室的個(gè)人年度工作總結(jié)1

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面熟識醫(yī)院的運(yùn)行治理

醫(yī)院的運(yùn)行治理，對于我來說，是一個(gè)完全生疏的領(lǐng)域。為盡快適應(yīng)院辦工作，我在劉主任和其他同事的協(xié)調(diào)指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)了我院的規(guī)章制度和工作規(guī)劃、院辦的工作職責(zé)、二甲醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)、我院文件擬發(fā)和會(huì)議組織的詳細(xì)要求等內(nèi)容，熟識了我院的科室人員構(gòu)造和醫(yī)院的運(yùn)行治理現(xiàn)狀。這幾個(gè)月來，我積極學(xué)習(xí)劉主任和其他同事好的工作方法，取長補(bǔ)短，注意與同事的協(xié)調(diào)協(xié)作，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。

二、踏實(shí)工作，仔細(xì)履行辦公室工作職責(zé)

醫(yī)院辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門，工作繁雜瑣碎，一般難以量化。所以，為使自己的工作標(biāo)準(zhǔn)、高效，依據(jù)劉主任的一周工作規(guī)劃安排，本著“效勞好院領(lǐng)導(dǎo)、效勞好科室、效勞好醫(yī)護(hù)人員”的工作理念，仔細(xì)完成好本職工作。這幾個(gè)月來，我共幫助或組織了10屢次會(huì)議（包括院長辦公會(huì)議、二甲創(chuàng)立例會(huì)、行風(fēng)監(jiān)視員會(huì)議、醫(yī)患關(guān)系座談會(huì)、災(zāi)難易損性分析工作會(huì)議等），擬制印發(fā)了11份文件，幫助劉主任完成了二甲醫(yī)院創(chuàng)立初評意見整改反應(yīng)狀況匯總，積極完成年度醫(yī)院雙擁工作考評資料整理、各科室人員考勤統(tǒng)計(jì)、跟隨劉主任參與了兩次急診科早會(huì)和我院中層干部推舉工作、幫助劉主任開展醫(yī)院行風(fēng)監(jiān)視、滿足度調(diào)查以及二甲創(chuàng)立辦公室所擔(dān)當(dāng)?shù)娜缭簞?wù)公開、平安醫(yī)院等工作。

三、認(rèn)清缺乏，努力提高自己各項(xiàng)工作水平

來醫(yī)院工作以來，雖然我所參加的辦公室工作有序開展，自己的本職工作根本完成，但我深知我的工作離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事的期望還有很大差距，主要表現(xiàn)在與其他科室的溝通協(xié)調(diào)較少，對縣級公立醫(yī)院改革和醫(yī)院運(yùn)行治理的熟悉還不夠全面，工作效率和效勞水平還有待進(jìn)一步提高。在20xx年的工作中，我將加強(qiáng)對醫(yī)療衛(wèi)生工作政策制度和辦公室事務(wù)性工作的學(xué)習(xí)，通過向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向書本、向網(wǎng)絡(luò)學(xué)，努力提高溝通協(xié)調(diào)力量和工作效率。

我來醫(yī)院的時(shí)間不長，對醫(yī)院的運(yùn)行進(jìn)展還在深入熟悉中，對于我院進(jìn)展的建議，我覺得很重要的一點(diǎn)就是醫(yī)院要高度重視人才的引進(jìn)與培育，多開展專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提高福利待遇，留住現(xiàn)有人才。通過對外聘請和供應(yīng)進(jìn)修學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)等，加大專業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn)和培育力度，為打造我院的特色優(yōu)勢?？频於ǜ?，增加我院的社會(huì)知名度。

最終特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷幫忙，盼望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們對我的工作提出意見，使我進(jìn)一步完善自己。我將以此次座談會(huì)為契機(jī)，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，和大家一道為醫(yī)院的跨越式進(jìn)展增加一份微薄之力。

醫(yī)院辦公室的個(gè)人年度工作總結(jié)2

一、協(xié)調(diào)好科室的工作。

在遵照醫(yī)院規(guī)章制度的根底上，合理、公正調(diào)整好、完善好門診部收款室與住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、機(jī)械問題上嚴(yán)格把好關(guān)，堅(jiān)決杜絕物料不繼、機(jī)械故障不理，由此給患者帶來不便的現(xiàn)象。

二、科室工作要求微小處見真功。

收款室的工作相對于其他科室可能簡潔了很多，無外乎整日坐在計(jì)算機(jī)前機(jī)械的重復(fù)操作，如記賬、收款、辦理出入院、辦理報(bào)銷手續(xù)等簡潔的操作，好像既不需要很高的技術(shù)含量，也不必?fù)?dān)當(dāng)性命之托的巨大壓力。然而，工作以來的親身經(jīng)受使我深深體會(huì)到，科室工作無小事，于微小處見真功。透過收費(fèi)處這小小的窗口，我們首當(dāng)其沖，代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作，首先搭建起來醫(yī)患之間安康溝通，溝通的平臺。

因此，要樹立正確的工作觀、價(jià)值觀。以便利好患者，效勞好患者為榮。努力克制程序上的弊端不斷提高工作效率，要在微小處搭建起和諧的醫(yī)患關(guān)系。

三、崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問。

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶著下，幾年來我院正一步一個(gè)臺階地穩(wěn)步向前進(jìn)展，醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來越多患者的滿足和贊揚(yáng)，相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。在這一進(jìn)展中收款室同樣起著舉足輕重的作用，我們一個(gè)小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會(huì)上帶來負(fù)面影響。所以，收款室的每一位收款員，都要連續(xù)保持吃苦耐勞的精神，崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素養(yǎng)：

一是要嚴(yán)格遵守好醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不準(zhǔn)許消失半點(diǎn)馬虎。

二是要有嫻熟的計(jì)算機(jī)操作技能，能夠精確快速的讓每位患者得到便利快捷的就醫(yī)，診療效勞。

三是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語和收費(fèi)工程了如指掌，削減過失率。

四、效勞患者，提高收費(fèi)效勞質(zhì)量。

收款室是醫(yī)院的窗口，收款員的言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫(yī)院的整體形象，面對病號集中，程序簡單時(shí)，收款員應(yīng)懂得換位思索，將心比心，急病患之所需。

我們要急躁細(xì)致，不厭其煩。既要讓群眾明白你的意思，又要留意說話的口氣和語調(diào)，既要使所收取的各項(xiàng)費(fèi)用精確無誤，又要削減病人額外的負(fù)擔(dān)和麻煩，既要大方得體，又要堅(jiān)持原則。

接下來的工作中，在做好規(guī)劃內(nèi)工作的同時(shí)，也應(yīng)做好規(guī)劃外的工作，讓自己的工作成績再上臺階。

醫(yī)院辦公室的個(gè)人年度工作總結(jié)3

一、加強(qiáng)文書治理，仔細(xì)做好文件的收發(fā)、傳遞、落實(shí)等工作。

通過學(xué)習(xí)我們進(jìn)一步強(qiáng)化了文件撰寫、印發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)性，加強(qiáng)了文件處理的準(zhǔn)時(shí)性，并仔細(xì)落實(shí)，嚴(yán)格督辦較好地將上級的指示、規(guī)定和醫(yī)院的打算、決議等傳達(dá)下去。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實(shí)，較好地完成了辦公室上傳下達(dá)的工作。

二、仔細(xì)做好會(huì)議安排和效勞工作。

包括院領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)、院務(wù)會(huì)、院中層干部例會(huì)及各類專題辦公會(huì)等，電話網(wǎng)絡(luò)通知準(zhǔn)時(shí)、會(huì)議記錄具體，仔細(xì)執(zhí)行會(huì)議決議，并準(zhǔn)時(shí)把落實(shí)狀況向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)。另外負(fù)責(zé)總值班排班及協(xié)調(diào)工作。較好地完成各級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)來院視察參觀的接待工作。

三、加強(qiáng)信息宣傳工作。

一年來，院辦牽頭、全院各部門協(xié)辦多期院，每一期均有主題文章，把醫(yī)院的工作動(dòng)態(tài)、職工的良好精神風(fēng)貌準(zhǔn)時(shí)展現(xiàn)給外界，使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口、一張名片，對醫(yī)院工作進(jìn)展宣傳。同時(shí)開展醫(yī)院文化建立，在院內(nèi)設(shè)立各科室特色宣傳展板，促進(jìn)外界對我院各部門、各科室的具體了解。

四、逐步加強(qiáng)行政治理。

依據(jù)等級醫(yī)院評審及院領(lǐng)導(dǎo)的要求對醫(yī)院各類行政制度、崗位職責(zé)進(jìn)展修訂，平常嚴(yán)格考勤制度及行政督辦制度。積極參加工作紀(jì)律檢查，對查處的問題按規(guī)定堅(jiān)決執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)班子的處理打算。

五、積極協(xié)作其它科室，較好地完成了各項(xiàng)工作。

辦公室一貫來秉承是我們的任務(wù)堅(jiān)決完成，需要我們協(xié)作的任務(wù)，不遺余力積極努力完成的工作作風(fēng)。比方積極協(xié)作醫(yī)教科、護(hù)理部開展各類相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn);協(xié)作全院各科室完成各項(xiàng)臺賬整理工作;積極協(xié)作各相關(guān)科室的專業(yè)檢查迎評預(yù)備工作等。

六、在完成日常工作的同時(shí)，積極著手等級醫(yī)院復(fù)評的臺賬資料預(yù)備工作。

等級醫(yī)院創(chuàng)立是我院這一年的頭等大事，我們積極仔細(xì)學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)加強(qiáng)與兄弟科室的溝通聯(lián)系，加班加點(diǎn)努力工作，在等級評審中勇挑重?fù)?dān)，仔細(xì)預(yù)備，在11月28、29兩天評審工作中醫(yī)院辦公室所做工作得到了治理組專家的認(rèn)同確定。

院辦公室在工作人員嚴(yán)峻緊缺的狀況下，我們身兼數(shù)職(院辦、人事)，盡心盡力，任勞任怨，積極工作，在一些時(shí)間緊，任務(wù)重的工作中，不得不通過加班來保質(zhì)保量的完成。另外辦公室人員仔細(xì)做好醫(yī)院印章的治理與使用工作，做到嚴(yán)格治理，正確使用。對上級電話通知，準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)確保上級政令在我院的暢通。

過去的一年我們的工作取得了一些成績，但還應(yīng)不斷提高自身的效勞意識、大局意識、節(jié)省意識和責(zé)任意識，全力以赴，以飽滿的工作熱忱，昂揚(yáng)的精神，努力完成下一年各項(xiàng)工作，努力提高科室窗口形象，為醫(yī)院改革與進(jìn)展做奉獻(xiàn)。

醫(yī)院辦公室的個(gè)人年度工作總結(jié)4

一、幫助做好行政治理工作

1、加強(qiáng)文件治理，仔細(xì)做好文件的收發(fā)、傳遞、落實(shí)等工作。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實(shí)。xxxx年上半年共收文295件，制文40件；

2、嚴(yán)格公章治理、嚴(yán)格統(tǒng)籌安排醫(yī)院車輛使用；

3、做好材料的打印、信息上報(bào)和檔案治理等工作，仔細(xì)落實(shí)完成20xx年全年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作，一共歸檔出20盒文件達(dá)千余份，做到文件歸檔有序、便利查找；

4、仔細(xì)做好會(huì)議安排和效勞工作，包括院長辦公會(huì)、中層干部會(huì)議等，電話通知準(zhǔn)時(shí)、會(huì)議記錄具體，并準(zhǔn)時(shí)把落實(shí)狀況向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)；

5、負(fù)責(zé)總值班排班及協(xié)調(diào)工作，完成各級領(lǐng)導(dǎo)來院視察參觀的接待工作，并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作聯(lián)系，準(zhǔn)時(shí)向院長反應(yīng)信息。

二、加強(qiáng)行政治理

xxxx年上半年共組織行政查房2次，積極參加工作紀(jì)律檢查，仔細(xì)記錄檢查中消失的不在崗、不在狀態(tài)以及需要解決的問題等狀況，對查處的問題堅(jiān)決按規(guī)定執(zhí)行，為臨床科室分憂解難。

三、開展無煙醫(yī)院創(chuàng)立工作

院辦仔細(xì)落實(shí)上級領(lǐng)導(dǎo)控?zé)煿ぷ鞯母黜?xiàng)指標(biāo)，催促檢查醫(yī)院各科室控?zé)煿ぷ?，積極協(xié)作市衛(wèi)計(jì)委開展“安康湖北行-無煙生活主題宣傳活動(dòng)”。由于我院表現(xiàn)突出，被命名為“隨州市無煙單位”，控?zé)煿ぷ鞒跻姵尚А?/p>

四、積極籌備職工代表大會(huì)

積極組織籌備第五屆二次職工代表大會(huì)，做好會(huì)場布置、資料收集、整理、打印、資料發(fā)放、參會(huì)人員到會(huì)通知。共打印1800份職代會(huì)資料，收集職工代表提案98條，爭論通過醫(yī)院工作規(guī)劃等重大決策18項(xiàng)，調(diào)動(dòng)了廣闊職工為醫(yī)院建立建言獻(xiàn)策的積極性。

五、積極協(xié)作完成醫(yī)院各項(xiàng)活動(dòng)

辦公室秉承“效勞同事”的原則，需要我們協(xié)作的任務(wù)，不遺余力積極努力完成。比方積極協(xié)作醫(yī)務(wù)科、科教科開展各類相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)；積極協(xié)作黨辦、公共衛(wèi)生科、宣傳科的工作。

1、元月5日,由院辦組織開展評比先進(jìn)工作，經(jīng)醫(yī)院各科室民主推舉、院領(lǐng)導(dǎo)討論打算，授予XX科等5個(gè)科室為醫(yī)院“先進(jìn)科室”榮譽(yù)稱號，思想?yún)R報(bào)專題授予XXX等43名同志為醫(yī)院“先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號；

2、幫助工會(huì)舉辦“五一”勞動(dòng)節(jié)體育競賽，豐富全院職工文化生活，調(diào)動(dòng)了全院職工積極性。

在上半年里，辦公室能較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，除了全體辦公室人員的努力外，還得益于各位領(lǐng)導(dǎo)和各科室的積極協(xié)作。院辦公室是人少事多，每人身兼數(shù)職，盡心盡力，任勞任怨，積極工作，在一些時(shí)間緊、任務(wù)重的工作中，不得不通過加班來保質(zhì)保量的完成。在xxxx下半年，我們辦公室全體成員會(huì)在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績，克制缺乏，創(chuàng)新工作，為醫(yī)院進(jìn)展做出更大的奉獻(xiàn)。

醫(yī)院辦公室的`個(gè)人年度工作總結(jié)5

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高思想政治素養(yǎng)。仔細(xì)學(xué)習(xí)了局、院下達(dá)各項(xiàng)精神，整體素養(yǎng)得到了提高。堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)固樹立為人民效勞的思想。

今年，辦公室嚴(yán)密協(xié)作醫(yī)院中心工作，周密部署院領(lǐng)導(dǎo)安排，同時(shí)仔細(xì)學(xué)習(xí)有關(guān)文件，通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高了辦公室人員政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)以及政策水平和駕馭實(shí)際工作的力量，辦公室的各項(xiàng)工作更加標(biāo)準(zhǔn)，效勞水平和效勞質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。

二、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，增加分散力、戰(zhàn)斗力，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

辦公室始終踐行“效勞好領(lǐng)導(dǎo)、效勞好部門、效勞好職工”的工作理念。做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中相互幫忙、相互理解，具有較強(qiáng)的工作分散力和戰(zhàn)斗力。

1、全年完成了醫(yī)院工作規(guī)劃、總結(jié)以及各種請示、報(bào)告等文件材料的工作。

2、仔細(xì)做好醫(yī)院印章的治理和使用工作，做到嚴(yán)格治理，正確使用。

3、機(jī)要文件收發(fā)、傳遞，能夠做到準(zhǔn)時(shí)傳閱收存，全年沒有發(fā)生文件喪失及泄露現(xiàn)象，對上級下發(fā)的各種文件和上報(bào)材料，盡快呈送到領(lǐng)導(dǎo)手中，分送到有關(guān)部門。

4、開展績效考核、統(tǒng)計(jì)工作，制定考核方案，提高職工積極性，保證工資準(zhǔn)時(shí)發(fā)放。促進(jìn)全院職工業(yè)務(wù)水平再上一個(gè)新臺階，為廣闊患者供應(yīng)安全、優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療效勞。

5、完成了全年報(bào)刊、雜志、及各類書籍、信件的發(fā)放工作。

6、做好后勤保障工作，醫(yī)院各種設(shè)施都已陳舊，辦公室準(zhǔn)時(shí)修理，保障醫(yī)院工作有序進(jìn)展。

7、信息工作準(zhǔn)時(shí)精確，做好網(wǎng)絡(luò)日常維護(hù)，保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常使用，保證醫(yī)療、辦公網(wǎng)絡(luò)暢通，保證相關(guān)信息報(bào)送工作，提高信息報(bào)送的數(shù)量和質(zhì)量。

三、強(qiáng)化責(zé)任，不斷打造奉獻(xiàn)敬業(yè)的好團(tuán)隊(duì)。

辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律、”“不由自主”，一年到頭談不上轟轟烈烈，卻也忙勞碌碌，辦公室人員始終牢記：責(zé)任心是工作的第一要素。踏上了這個(gè)崗位，就選擇一份責(zé)任、擁有一份使命。擔(dān)當(dāng)崗位給予的責(zé)任，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)工作，并且對所做的工作負(fù)責(zé)。

辦公室這些成績的取得，主要與各位領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的支持、幫忙、協(xié)作分不開，與辦公室全體成員的共同努力分不開。同時(shí)，我們也糊涂地熟悉到，工作中存在不少的問題和缺乏，效勞意識和效勞水平與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有很大的差距。今后，我們將連續(xù)努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，為了醫(yī)院進(jìn)展建立的大局，做好我們的工作。

醫(yī)院辦公室的個(gè)人年度工作總結(jié)6

一、仔細(xì)履行職責(zé)，積極開展工作

1、幫助院領(lǐng)導(dǎo)做好醫(yī)院行政治理工作，做好院長辦公會(huì)、院周會(huì)等各種會(huì)議籌備工作及會(huì)議記載，做到了保密和準(zhǔn)時(shí)歸檔。

2、仔細(xì)做好材料的打印、信息上報(bào)和檔案治理等工作，確保準(zhǔn)時(shí)上報(bào)。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印工作。準(zhǔn)時(shí)請領(lǐng)導(dǎo)閱辦，科室下達(dá)做好記載，按時(shí)安排。今年標(biāo)準(zhǔn)了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。

3、完成醫(yī)院款待工作，并按工作程序和諧與相干部門的工作接洽，并準(zhǔn)時(shí)向院長反應(yīng)信息。

4、完成20xx年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作。

5、嚴(yán)格兼顧安排醫(yī)院的車輛。做到能坐公交車的擔(dān)心排，一人出行擔(dān)心排的治理制度。

6、嚴(yán)格公章治理；很好的完成醫(yī)院證照、員工證件的保管及醫(yī)院證照的年審。

7、仔細(xì)完成行政樓的財(cái)產(chǎn)物質(zhì)治理。

二、存在的問題和建議

（一）自身的問題

一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)和全部員工的關(guān)懷支撐下，工作也取得了必定的成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和員工們的懇求還有不少的差距：

1、由于工