法律資料現(xiàn)代物流與供應鏈管理人才特質之關系探討

現(xiàn)代物流與供應鏈管理人才特質之關係探討(relationshipstudyonmodernlogisticsvs.supplychainmanagementpersonnelcharacteristics)1.內容一、物流、物流管理及供應鏈管理之定義二、傳統(tǒng)與現(xiàn)代物流模式所處市場環(huán)境三、物流產業(yè)發(fā)展應有願景四、供應鏈管理人才特質—C.S.C.M.P.五、結論附註：一、曾教授課程以及研究領域二、歷年來指導大學部專題以及研究生論文一覽三、未來大學部專題以及研究生指導方向2.你不得不知的一些「物流」相關數(shù)字1989到1999年間物流支出佔了美國國內生產毛額(GDP)的10%，每年約有1兆美元之多。(資料來源：CassLogistics)全球每年物流費用超過3.5兆美元，佔了全世界的國內生產毛額總數(shù)的20%。(資料來源：MichiganStateUniversity)大局部的美國企業(yè)中，物流作業(yè)的本錢大約佔產品或服務銷售額的8%到15%。(資料來源：美國HerbDavis&Associates)3.圖1.全球物流費用統(tǒng)計分析$—$200$400$600$800$1000北美洲(10.8%)北美洲(10.8%)歐洲(11.8%)

亞洲地區(qū)國家(11.6%)其他地區(qū)(12.9%)$652$516$916$662$941$877$915$83719921996

(單位：十億美元)4.2004年9月經濟部商業(yè)司決議

流通服務業(yè)：指流通業(yè)與物流業(yè)兩者合稱流通業(yè)：專指批發(fā)業(yè)與零售業(yè)物流業(yè)：指客運外之運輸業(yè)、倉儲業(yè)

(包含簡易加工)以及流通輔助業(yè)

(指報關行與承攬業(yè)，係全球物流運籌範圍)※通路商：指製造商、配銷商、批發(fā)商、零售商等通路銷售點。通路點之決定為企業(yè)策略性規(guī)畫。

5.一、物流以及供應鏈管理之定義簡言之，物流是「(物料、資訊以及金錢)1在(供應商與消費者)4之間的流動」。中華民國物流協(xié)會定義：『物流是一種物的實體流通活動的行為，在流通過程中，透過管理程序有效結合(運輸、倉儲、裝卸、包裝、流通加工)2等相關物流機能性活動，以(創(chuàng)造價值、滿足顧客及社會需求)3?！?/p>

內容：1.活動項目：2.目的：3.範圍：4.6.物流vs.通路簡言之，通路ㄧ如人體內之器官，而物流則可比喻為持續(xù)有效地暢流於其中之血液通路先定之，物流隨之赴，且『使命必達』。7.何謂「物流管理」？美國供應鏈專業(yè)管理協(xié)會(USCouncilofSupplyChainManagementProfessionals,CSCMP)之定義：『物流管理為供應鏈管理的一部份，其透過資訊科技，對物料由最初的原料，一直到配送成品，以至最終消費者整體過程中所牽涉的原料、半成品，以及成品的流通與儲存，以最有效益的計劃、執(zhí)行與控制，來滿足並符合消費者的需求?！?.何謂「供應鏈管理」？何謂「供應鏈管理」？美國供應鏈管理專業(yè)協(xié)會(USCouncilofSupplyChainManagementProfessionals,CSCMP)之定義：『供應鏈管理包含了規(guī)劃和管理複雜的原料採購、加工以及所有物流管理活動，重要的是，它亦包括與供應鏈夥伴(供應商、經銷商、3PL、客戶)之間的協(xié)調及合作。根本上，供應鏈管理是跨企業(yè)的整合供給與需求』。9.物流vs.供應鏈物流是在供應鏈之內發(fā)生的作業(yè)，其五大主要作業(yè)功能包含顧客回應、存貨管理、供應、運輸配送以及倉儲，將供應鏈中的成員一一連結起來，並促成其功能的完成

我們以運動的用語來比喻物流與供應鏈﹕『供應鏈』就像是一個比賽場所，而「物流」便是在其中進行的比(競)賽之一。10.

圖2.廣義物流vs.狹義物流11.圖3.物流的演進規(guī)模及影響範圍1950年代1960年代1970年代1980年代1990年代工作點物流場所內物流公司物流供應鏈物流全球物流12.工作點物流

(workplacelogistics)是單一工作點的物料流動場所內物流

(facilitieslogistics)指的是在某場所的「四面牆」之內，各工作點之間的物料流動公司物流

(corporatelogistics)是一公司之內，不同場所與流程之間的物料或資訊流動供應鏈物流

(SupplyChainLogistics)是在公司與公司之間，物料、資訊以及金錢的移動全球物流

(globallogistics)指的是在國家與國家之間，各種物料、資訊以及金錢之間的流動。圖3.物流的演進(續(xù))13.二、傳統(tǒng)與現(xiàn)代物流模式所處市場環(huán)境

傳統(tǒng)物流模式現(xiàn)代物流模式關注重點

集中在供應鏈的生產製造環(huán)節(jié)上集中於供應鏈整體效率的提升產品生產模式

大批量少品項小批量多品項評價標準

就成本和實物品質為導向不僅涉及實物品質與成本，更包含供應服務的效率與效益。供應鏈間關係

比較鬆散協(xié)同合作精神強，整體戰(zhàn)略合作意識高。14.三、物流產業(yè)發(fā)展應有願景

1.要隨著客戶需求改變，不斷進步並做配合調整2.以物流服務為核心，來達成每個供應鏈環(huán)節(jié)的「整體最小本錢」與「服務差異化」3.利用供應鏈信息共享，來達成流程最正確化與上下游企業(yè)的關係管理接口最正確化。15.四、供應鏈管理人才特質—C.S.C.M.P.

要先將好的人才先找進來，然後再依據(jù)專長給他可以表現(xiàn)的空間。RightPeopleOnBus!!So….Whataretheso-called“RightPeople〞?第一是Communication(溝通)具備就整體的利益對所有伙伴進行溝通協(xié)調能力。16.四、供應鏈管理人才特質—C.S.C.M.P.

(續(xù))第二是Sophistication(專業(yè))—完整的操作經驗＋淵博的理論知識—求知假設渴，虛心假設愚(stayhungry,stayfoolish)第三是Creativeness(創(chuàng)新)隨時掌握客戶變遷之需求，不斷發(fā)展創(chuàng)新能力。17.四、供應鏈管理人才特質—C.S.C.M.P.

(續(xù))再來是Morality(品德)品德上要求不能有任何折扣，執(zhí)行業(yè)務必須站在客戶立場作判斷最後是Positiveness(自信)保持著對於工作中的熱忱，時時懷抱著對於該行業(yè)的理想性。18.五、結論目標是與客戶跨越目前物流作業(yè)限制所面臨發(fā)展窘境，就客戶整體物流解決方案提供完整分析規(guī)劃配合客戶需求進行各項物流服務項目之整合，以有效協(xié)調有限資源運作以發(fā)揮整體綜效。19.人生三緣(一)有緣所以來相聚(二)隨緣所以能自在(三)惜緣所以能長久………………20.附註：一、曾教授課程大學及研究所：品質管理(qualitymanagement)專案管理(projectmanagement)企業(yè)物流管理(logisticsmanagement)生產/作業(yè)管理(operationsmanagement)管理英文(managerial

English)大學：國際物流(globallogistics)採購與供應管理(purchasing&supplymanagement)商用英文(modernbusinessEnglish)商用英文會話(modernbusinessEnglishconversation)統(tǒng)計學(statistics)21.研究領域物流及供應鏈管理品質管理生產／作業(yè)管理22.二、歷年來指導大學部專題以及研究生

論文一覽時間題目大學部專題(I)2006.3～2007.12汽車逆向物流作業(yè)流程之品質改善分析—以廢棄輪胎為例

(ImprovingReverseLogisticsOperationalQualityPerformance:AnEmpiricalStudyForScrapTiresInAutoIndustry)23.時間題目大學部專題(II)2004.01～2005.01由信任中介者的存在探討建立國內B2C網路交易安全與控管機制之可行性(FeasibilitystudyonthesecurityandcontrolofB2CInternettransaction

viaatrustfulintermediate)24.

時間題目大學部專題(III)2003.12~2004.12消費者對電信業(yè)者行動上網附加價值使用率之分析(Analysisoftheconsumers’usingrateonthevalue-addedtelecommunicati-onservice)25.時間題目大學部專題(IV)2003.04~2004.03網路購物資訊與消費者購物決策行為關係之研究(Relationshipstudyontheconsumers’decisionbehaviourintermsoftheavailabilityoftheInternetshoppinginformation)26.時間題目研究生論文(I)2006.11~2008.6RFID應用在物流中心進出貨之生產力績效評估

(PerformanceEvaluationInProductivityForTheInboundAndOutboundActivitiesInDistributionCenter:WithTheApplicationOfRadioFrequencyIdentification(RFID))27.時間題目研究生論文(II)2006.11~2008.6供應鏈成員採用“供應商管理庫存”機制之考量因素分析

(FactorsAffectingtheAdoptionOfVendor-managedInventory(VMI)SystemInSupplyChain)28.時間題目研究生論文(III)2006.11~2008.6物流運輸配送外包作業(yè)流程之品質管理需求分析

(TheAnalysisOfQualityManagementRequirementForOutsourcingProcessInLogisticsTransportationAndDistribution)29.時間題目研究生論文(IV)2003.3~2005.6汽車零組件製造商推行ISO/TS16949及ISO9001之驗證機構選擇因素和其次級供應商品質管控研究

(FactorsAffectingTheDeterminationofISO/TS169