江蘇開放大學《現(xiàn)代管理專題》終結性考試復習題庫（附答案）

PAGEPAGE1江蘇開放大學《現(xiàn)代管理專題》終結性考試復習題庫（附答案）一、單選題1.應用模擬情景訓練方法測試應聘者有較高的準確度，常用于招聘（）。A、中層管理者B、基層管理者C、普通管理者D、高層管理者答案：D2.某企業(yè)將2006年本企業(yè)的歷史最高利潤額作為本年度的利潤指標，這在控制標準中屬于（）。A、歷史標準B、計劃標準C、最高標準D、年度標準答案：A3.某單位制定的年終考核指標中有一條“工作要認真負責”，這樣的標準不符合控制標準的（）要求。A、目的性B、多元性C、可檢驗性D、協(xié)調一致性答案：C4.組織的各級管理人員都是計劃的編制者，戰(zhàn)略性計劃是由（）負責制定的。A、高層管理者B、中層管理者C、基層管理者D、所有管理者答案：A5.決策者將組織外部環(huán)境與內部環(huán)境分析的結果進行綜合、比較，尋找二者的最佳戰(zhàn)略組合，為戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略決策提供更為直接的依據。這就是（）。A、競爭戰(zhàn)略分析B、SWOT分析C、BCG矩陣分析D、行業(yè)壽命周期法分析答案：B6.管理方格理論提出了五種最具代表性的領導類型，其中，（）又稱俱樂部式領導者，這種領導方式對業(yè)績關心少，對人關心多，努力營造一種人人放松的環(huán)境。A、1-1型B、9-1型C、1-9型D、5-5型答案：C7.能夠有效發(fā)現(xiàn)計劃與計劃實施之間差距的管理環(huán)節(jié)是（）。A、領導B、組織C、控制D、決策答案：C8.法約爾提出的管理五項職能或要素是（）。A、計劃、組織、決策、協(xié)調和控制B、計劃、組織、決策、領導和控制C、計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制D、計劃、組織、激勵、協(xié)調和控制答案：C9.組織戰(zhàn)略所確定的戰(zhàn)略目標和發(fā)展方向，是一種概括性和指導性的規(guī)定，是對組織未來的一種粗線條的設計。這是戰(zhàn)略管理的（）特征。A、綱領性B、長遠性C、指導性D、客觀性答案：A10.有計劃地安排管理人員擔任同一層次不同的管理職務，以此全面培養(yǎng)管理人員的能力，這是管理人員在職培訓的方法之一，即（）。A、有計劃的提升B、職務輪換C、委以助手職務D、臨時提升答案：B11.根據強化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結果，這就是（）。A、自然消退B、懲罰C、消極強化D、正強化答案：C12.對于基層管理者來說，具備良好的（）是最為重要的。A、人際技能B、概念技能C、技術技能D、管理技能答案：C13.目標的確定要建立在對企業(yè)內外環(huán)境進行充分分析的基礎上，并通過一定的程序加以確定，既要保證目標的科學性又要保證其可行性。這就是確定目標的（）原則。A、現(xiàn)實性B、可行性C、程序性D、權變性答案：A14.現(xiàn)代管理中，需要激發(fā)的沖突是（）。A、建設性沖突B、破壞性沖突C、日常沖突D、利益性沖突答案：A15.為實現(xiàn)組織目標而采取的一系列措施、手段或技巧就是（）。A、政策B、程序C、策略D、規(guī)則答案：C16.管理的各項職能構成了一個完整的管理循環(huán)過程，而（）始終是一次管理循環(huán)過程的終點，同時又是新一輪管理循環(huán)過程的起點。A、計劃B、控制C、協(xié)調D、指揮答案：B17.被稱為“組織理論之父”的管理學家是（）。A、喬治·梅奧B、弗雷德里克·泰羅C、亨利·法約爾D、馬克斯·韋伯答案：D18.企業(yè)管理層次的差異決定了目標體系的垂直高度。這樣，企業(yè)目標就成了一個有層次的體系和網絡，即是目標的（）。A、層次性B、多重性C、變動性D、重合性答案：A19.日本經濟之所以能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來，起主導和關鍵作用的是（）。A、培養(yǎng)并利用了自己獨特的企業(yè)文化B、先進的社會制度C、充分利用企業(yè)戰(zhàn)略管理D、進行了企業(yè)流程再造答案：A20.為了保證計劃目標得以實現(xiàn),就需要有控制職能,控制的實質就是使（）。A、實踐活動符合于計劃B、計劃接近實際活動C、實踐活動具有指標約束D、計劃得以嚴格執(zhí)行答案：A21.人們只記憶經過自己的選擇愿意記憶的信息，這種認知過程產生的溝通障礙是由于個體障礙中的（）原因造成的。A、情緒B、信息操控C、選擇性知覺D、非語言提示答案：C22.當外部環(huán)境具有很高的不確定性時，計劃應是指導性的，同時計劃期限也應該（）。A、更長B、更短C、適中D、不確定答案：B23.像市場營銷戰(zhàn)略、研究與開發(fā)戰(zhàn)略、生產戰(zhàn)略等這樣的具體實施戰(zhàn)略，屬于（）。A、競爭戰(zhàn)略B、公司戰(zhàn)略C、業(yè)務戰(zhàn)略D、職能戰(zhàn)略答案：D24.組織結構設計必須與（）相匹配。A、組織目標B、管理理念C、組織結構D、戰(zhàn)略計劃答案：A25.戴維斯等學者指出，企業(yè)目標可以分為主要目標、并行目標和次要目標等多種類型。（）由企業(yè)性質決定，是貢獻給企業(yè)顧客的目標。A、企業(yè)目標B、主要目標C、次要目標D、并行目標答案：B26.人事調整的目的是（）。A、企業(yè)效率最大化B、企業(yè)利潤最大化C、保證工作或任務的完成D、節(jié)約成本答案：C27.在管理的各項職能中,最具有規(guī)范性、技術性的職能是（）。A、計劃B、組織C、領導D、控制答案：D28.激勵方法得當，有利于激發(fā)和調動職工的積極性。根據美國哈佛大學的心理學家詹姆士在對職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時計酬的職工的能力僅能發(fā)揮20%--30%，而受到激勵的職工的能力可發(fā)揮到（）。A、60%--70%B、70%--80%C、80%--90%D、90%以上答案：C29.深層的企業(yè)文化是指（）。A、廠容廠貌B、職工風貌C、企業(yè)制度D、企業(yè)精神答案：D30.（）的最大的優(yōu)點在于它持久、有形、可以核實。A、口頭溝通B、非語言溝通C、書面溝通D、電子媒介溝通答案：C31.對各種商品的規(guī)格、銷量、價格的變動趨勢等進行的預測就是（）。A、產品預測B、市場預測C、財務預測D、技術預測答案：B32.應商的評價中，（）主要涉及的是供應商響應買房需求變化的能力。A、技術能力B、服務能力C、協(xié)同能力D、供應能力答案：C33.（）以后，在我國一些企業(yè)，目標管理思想得到廣泛的應用，并在實踐中與計劃管理、民主管理、經濟責任制等管理制度相結合，形成帶有中國特點的目標管理制度。A、20世紀60年代B、20世紀70年代C、20世紀80年代D、20世紀80年代初答案：B34.M型結構又稱為多部門結構，亦即（）。A、職能制結構B、事業(yè)部制結構C、直線職能制結構D、矩陣制結構答案：B35.某公司生產某產品的固定成本為50萬元，產品單位售價為80元，本年度產品定單為10000件。據此，單位可變成本降到（）元/件時才不至于虧損。A、300B、130C、60D、30答案：D36.對于營利性組織來說，（）是提高組織經濟效益或獲取價格優(yōu)勢的基本途徑。A、質量管理B、降低成本C、采購控制D、產品控制答案：B37.制定作業(yè)計劃的依據是（）。A、年度計劃B、管理者的意愿C、指導性計劃D、戰(zhàn)略計劃答案：D38.一些學者提出，企業(yè)在追求利潤最大化的過程中，由于各種內外因素的限制，人們只能得到（）。A、適當利潤B、滿意利潤C、最大利潤D、理想利潤答案：B39.關于領導者與管理者的權力來源，下列描述準確的是（）。A、兩者的權力都源自職位B、領導者的權力源自職位C、管理者的權力源自職位D、管理者的權力源自自身答案：C40.某企業(yè)生產某種產品，固定成本為15萬元，單位可變成本為1000元，每臺售價2200元，則該產品的盈虧平衡點是（）。A、25臺B、100臺C、125臺D、12.5臺答案：C41.“管理的十四項原則”是由（）提出來的。A、馬克斯·韋伯B、亨利·法約爾C、喬治·梅奧D、弗雷德里克·泰羅答案：B42.首先把目標管理作為一套完整的管理思想提出來的是（）。A、泰羅B、梅奧C、赫伯特·西蒙D、彼得·德魯克答案：D43.人員控制系統(tǒng)的控制對象是（）。A、各級管理者B、員工的行為C、人事部門D、主管人員答案：B44.即時控制通常指的是（）。A、現(xiàn)場控制B、前饋控制C、反饋控制D、全面控制答案：A45.目標成本的方法中，（）是以組織在長期的實踐過程中確定的各項勞動定額、消耗定額為基礎制定的目標成本。A、歷史成本法B、計劃法C、定量法D、定額法答案：D46.決策的第一步是（）。A、擬定備選方案B、確定決策原則C、確定決策目標D、識別問題答案：D47.決策的前提是（）。A、識別問題B、擬定備選方案C、確定決策目標D、確定決策原則答案：A48.西方早期的管理思想中，（）是最早研究專業(yè)化和勞動分工的經學家。A、亞當?斯密B、查爾斯·巴比奇C、弗雷德里克·泰羅D、大衛(wèi)·李嘉圖答案：A49.計劃工作的前提是（）。A、決策B、預測C、管理D、領導答案：B50.組織是管理的基本職能之一，它是由（）三個基本要素構成。A、目標、原則和結構B、目標、部門和效率C、目標、部門和關系D、目標、部門和人員答案：C51.表揚，贊賞，增加工資、獎金及獎品，分配有意義的工作等行為在強化理論中屬于（）。A、積極強化B、消極強化C、懲罰D、自然消退答案：A52.“一個組織的成敗，與其所具有高成就需要的人數有關”，這是（）理論的觀點。A、需要層次B、雙因素C、公平D、成就需要答案：D多選題1.德爾菲法是一種改進的專家意見法，其實質是有反饋的函詢調查，包括兩個基本點，即（）。A、預測B、決策C、函詢D、反饋答案：CD2.物質環(huán)境是指組織所擁有的各種資源，主要包括（）等。A、人力資源B、物力資源C、財力資源D、技術資源答案：ABCD3.按照決策的重要程度，可以將其分為（）。A、職能性決策B、業(yè)務性決策C、戰(zhàn)略性決策D、戰(zhàn)術性決策答案：BCD4.管理者在行使各種管理職能、扮演三類管理角色時，必須具備以下技能：如（）。A、信息技能B、技術技能C、人際技能D、概念技能答案：BCD5.麥克利蘭的成就需要激勵理論認為，人們在生理需要得到滿足以后，還有對（）等激勵需要。A、安全的需要B、權力的需要C、社交的需要D、成就的需要答案：BCD6.管理者在行使各種管理職能、扮演三類管理角色時，必須具備以下技能:如()。A、信息技能B、技術技能C、人際技能D、概念技能答案：BCD7.需要層次理論中，下列選項屬于安全需要的有（）。A、維持生命的衣食住行B、生活要得到基本保障C、避免人身傷害，失業(yè)保障D、年老時有所依靠答案：BCD8.1990年，美國麻省理工學院斯隆管理學院的彼得·圣吉教授出版了一本享譽世界之作--《第五項修煉－－學習型組織的藝術與實務》，下列選項中（）是其主要內容。A、系統(tǒng)思考B、改變心智模式C、超越自我D、建立共同愿景答案：ABCD9.組織變革可以分為多種，比如（）。A、特殊性變革B、適應性變革C、創(chuàng)新性變革D、激進性變革答案：BCD10.群體決策與個人決策相比較而言，下列說法準確的是：（）。A、群體決策中責任模糊B、群體決策方案更容易被接受C、群體決策效率高D、群體決策比個人決策的精確性強答案：ABD11.通常，影響預測準確性的因素有：（）等。A、預測時間長短B、預測方法C、人員的知識技能D、信息的準確度答案：ABCD12.實踐表明，許多企業(yè)實行了目標管理以后，取得了很好的效果，比如：（）。A、管理效率提高了B、組織結構設計更加合理C、職工主動參與目標的設立D、有效的監(jiān)督與控制答案：ABCD13.用數字形式表示的計劃是預算。如選項：（）。A、銷售費用預算B、零基預算C、廣告預算D、成本預算答案：ACD14.目標管理注重結果，所以，對部門、個人的目標的執(zhí)行情況必須進行（）。A、自我評定B、領導評審C、小組考核D、群眾評議答案：ABD15.根據拉·柯·戴維斯等學者的觀點，組織目標可以分為以下類型：（）。A、主要B、綜合目標C、并行目標D、次要目標答案：ACD16.確定主管人員的需要量應該考慮以下因素（）。A、組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位B、管理人員的流動率C、組織成員發(fā)展的需要D、組織發(fā)展的需要答案：ABD17.歸因理論認為，人們把自己的成功和失敗主要歸結為四個方面的因素：即努力程度、能力、任務難度和機遇。這四個方面的因素可以按三個方面來劃分：（）。A、內部原因和外部原因B、穩(wěn)定性C、可控性D、激勵程度答案：ABC18.美國管理學家菲德勒認為，（）是決定領導有效性的主要環(huán)境因素。A、員工素質B、職位權力C、任務結構D、上下級關系答案：BCD19.戰(zhàn)略管理過程大致可分為六個階段，概括起來就是：（）。A、戰(zhàn)略分析B、戰(zhàn)略制定C、戰(zhàn)略實施D、戰(zhàn)略控制答案：ABCD20.規(guī)劃是指組織為實現(xiàn)它的（）等而制定的綜合性計劃。A、發(fā)展B、目標C、策略D、政策答案：BCD21.梅奧的人際關系學說的基本內容包括（）。A、人是“社會人”而不是“經濟人”B、企業(yè)中存在著非正式組織C、生產效率主要取決于工人的士氣D、科學管理方法可以提高效率答案：ABC22.組織的戰(zhàn)略遠景包括以下內容：（）。A、經營目標B、經營理念C、企業(yè)宗旨D、企業(yè)資源答案：BC23.影響組織結構設計的因素有很多，比如（）等。A、戰(zhàn)略B、技術C、環(huán)境D、組織規(guī)模答案：ABCD24.任何組織的經營目標都是多元化的，比如：（）。A、高學歷者的比例B、高利潤C、提高市場占有率D、提高員工福利待遇答案：BCD25.馬克斯·韋伯指出，任何組織都必須由某種形式的權力作為基礎，才能實現(xiàn)目標。這些權力包括：（）。A、傳統(tǒng)的權力B、理性合法的權力C、純粹的權力D、超凡的權力答案：ABD26.目標是組織制訂計劃的基礎，確定合理的組織目標必需遵守正確的原則，它們是：（）。A、現(xiàn)實性原則B、定量化原則C、權變原則D、協(xié)調性原則答案：ABCD27.工作豐富化試圖使工作具有更高的挑戰(zhàn)性和成就感，下列方法使工作豐富起來（）。A、鼓勵下屬人員參與管理，鼓勵人們之間相互交往B、放心大膽地任用下屬，以增強其責任感C、在其能力范圍內，最大量的增加其同類工作的數量D、采取措施以確保下屬能夠看到自己為工作和組織所作的貢獻答案：ABD28.企業(yè)中應當承擔控制職責的人員包括（）。A、企業(yè)高層管理人員B、行業(yè)主管人員C、中層管理人員D、基層管理人員答案：ACD29.為了執(zhí)行和實施戰(zhàn)略目標而做出的決策，如財務決策、銷售計劃決策等，就是（）。A、戰(zhàn)術性決策B、策略性決策C、戰(zhàn)略性決策D、程序性決策答案：AB30.單位產品的總成本一般由兩部分構成：（）。A、單位成本B、固定成本C、平均成本D、可變成本答案：BD31.下列選項，（）屬于沒有確定的實物單位而只以一定的金額予以表示的控制標準類型。A、銷售額B、耗電量C、成本總額D、工資總額答案：ACD32.俄亥俄州立大學的研究者通過調查研究，總結出描述領導者行為的兩個維度：（）。A、關懷維度B、定規(guī)維度C、員工導向D、生產導向答案：AB判斷題1.在管理人員考評時，由上級人員填寫的考評表主要是考核管理者的領導能力和影響能力。（）A、正確B、錯誤答案：B2.實行成本領先戰(zhàn)略，就是降低產品價格。（）A、正確B、錯誤答案：B3.在現(xiàn)代企業(yè)管理中，人們不僅把企業(yè)看成是經濟組織，還認為企業(yè)應當擔負對社會的責任。企業(yè)不僅是一個由職工、經營者和投資者為主體組成的經濟組織，也是一個包含顧客、供應商、競爭者、政府等要素在內的開放系統(tǒng)，應把這些系統(tǒng)要素的共同利益作為企業(yè)的目標。（）A、正確B、錯誤答案：A4.采用輪盤式溝通模式時，每位成員都可以與其他每個人自由溝通，因此溝通快，但由于溝通渠道太多，容易造成混亂并且降低傳遞信息的準確度。（）A、正確B、錯誤答案：B5.組織結構設計的彈性原則就是要求部門機構的設置具有一定的彈性。（）A、正確B、錯誤答案：B6.質量不僅僅是指服務質量，還包括產品質量、管理質量、成本控制質量、組織內部不同部門之間相互服務和寫作的質量等。（）A、正確B、錯誤答案：B7.戰(zhàn)略控制必須以戰(zhàn)略目標為控制標準。（）A、正確B、錯誤答案：A8.依據權變原則，企業(yè)目標要根據外部環(huán)境的變化及時調整與修正。比較看來，企業(yè)的長期目標應保持一定的穩(wěn)定性，短期目標應保持一定的針對性。（）A、正確B、錯誤答案：B9.泰羅的科學管理既重視技術因素，也重視人的社會因素。（）A、正確B、錯誤答案：B10.溝通過程中有了反饋，表明信息接受者收到并完全理解了信息發(fā)出者的信息。（）A、正確B、錯誤答案：B11.組織是由三個基本要素構成的，即目標、結構和關系。（）A、正確B、錯誤答案：B12.控制的實質就是使實踐符合于計劃，計劃就是控制的標準。（）A、正確B、錯誤答案：A13.經驗學派主張通過分析經驗來研究并傳授管理學問題，被稱為經驗教學。（）A、正確B、錯誤答案：B14.口頭溝通雖然其比較精準，但是耗時較多，同樣時間內所表達的信息遠遠不能與書面溝通相比。（）A、正確B、錯誤答案：B15.貢獻考評是決定管理人員報酬大小的主要依據。（）A、正確B、錯誤答案：A16.對于同一管理職能，不同層次的管理者所從事的具體工作的內涵也是不完全相同的。（）A、正確B、錯誤答案：A17.根據歸因理論，把失敗歸于穩(wěn)定因素會提高以后工作的積極性，歸于不穩(wěn)定因素可以降低工作的積極性。（）A、正確B、錯誤答案：B18.在組織管理中，沖突是不可避免的，管理者需要運用管理技巧有效地解決沖突。千萬不能激發(fā)沖突。（）A、正確B、錯誤答案：B19.從教材給“管理”所下定義中，可以得出這樣的結論，管理的對象就是組織的各種資源。（）A、正確B、錯誤答案：B20.授權是指上級把自己的職權授給下屬，使下屬擁有相當的自主權和行動權。（）A、正確B、錯誤答案：B21.組織發(fā)展是管理層的事，與普通員工無關。（）A、正確B、錯誤答案：B22.目標管理強調成果，實行“效益至上”。（）A、正確B、錯誤答案：B23.從形式上看，目標管理是一種程序和過程。（）A、正確B、錯誤答案：A24.正式溝通通常是在組織的層次系統(tǒng)內進行，約束力強，能保證有關人員或部門按時、按量得到規(guī)定的信息，嚴肅、有利于保密。（）A、正確B、錯誤答案：A25.目標路徑理論認為，環(huán)境因素和領導風格互為補充，下屬的特質決定了他對環(huán)境因素及領導風格的評價。（）A、正確B、錯誤答案：A26.根據戴維?麥克利蘭的研究，對一般職員來說，成就需要比較強烈。（）A、正確B、錯誤答案：B27.下屬的成熟程度包括兩個因素：工作成熟度和心理成熟度。心理成熟度高的個體不需要太多的外部激勵，而是靠內部動機激勵。（）A、正確B、錯誤答案：A28.在一個領導班子里，帥才應該多一些，以提高領導班子的整體領導能力。（）A、正確B、錯誤答案：B29.公司層戰(zhàn)略是企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略，因此，也稱為高層戰(zhàn)略。（）A、正確B、錯誤答案：B30.R·利克特從行為科學的角度研究目標管理，他提出：工作目標=決策的質量激發(fā)人們履行決策的動機。（）A、正確B、錯誤答案：B31.麥格雷戈在德魯克目標管理概念的基礎上，提出了新的業(yè)績評價方法，提出下屬人員承擔為企業(yè)設置短期目標的責任，并同其上司一起檢查這些目標的責任。（）A、正確B、錯誤答案：B32.權變理論認為，組織的管理沒有絕對正確的方法，也不存在普遍適用的理論。采用哪種理論和方法進行管理，要視組織的實際情況和所處的環(huán)境而定。（）A、正確B、錯誤答案：A33.統(tǒng)計師和會計師喜歡用復雜的表格形式，工程技術人員喜歡用數據或圖表形式?？刂乒ぷ鞅仨毲泻瞎芾碚叩膫€人情況。（）A、正確B、錯誤答案：A34.只有組織的高層管理人員才有資格編制計劃。（）A、正確B、錯誤答案：B35.事先對未來行為所作的安排就是預測，它是人們有意識的活動。（）A、正確B、錯誤答案：B36.韋伯是德國古典管理理論的代表人物，他對管理理論的貢獻是提出了理想的行政管理體系，其代表作是《行政組織體系理論》。（）A、正確B、錯誤答案：B37.控制的目的必須是對控制客體進行全面而細致的評價。（）A、正確B、錯誤答案：B38.考評方法和考評系統(tǒng)設計的合理與否，直接影響了管理人員考評結果的合理與否。（）A、正確B、錯誤答案：A39.從19世紀末期到20世紀初期，歐洲和美國都相繼有人提出比較系統(tǒng)的管理理論。比如，在美國表現(xiàn)為泰羅創(chuàng)建的科學管理理論，在法國表現(xiàn)為法約爾的行政管理理論。（）A、正確B、錯誤答案：B40.運用特爾菲法進行決策時，對專家成員的意見采用統(tǒng)計方法予以定量處理，所以說它是定量決策。（）A、正確B、錯誤答案：B41.公司層戰(zhàn)略是企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略，因此，也稱為高層戰(zhàn)略。（）A、正確B、錯誤答案：B42.控制就是為了確保既定的組織目標得以實現(xiàn)而進行的檢查、監(jiān)督、糾正偏差等管理活動的統(tǒng)稱。（）A、正確B、錯誤答案：A43.一個組織的領導班子，只要最高領導者具有超凡的能力，其整體功能必然強大。（）A、正確B、錯誤答案：B44.在平衡記分卡的實施過程當中，會受到文化、環(huán)境變化等多種因素的質與俄和影響。（）A、正確B、錯誤答案：A45.合理化建議是職工參與管理的一種形式，據美國一家公司估計，生產率的提高有20%得益于工人提出的建議，其余80%來自技術的進步，但是，管理人員應該把主要精力放在那20%上。（）A、正確B、錯誤答案：A46.處于不同管理層次上管理者，其履行的管理職能也是不同的。（）A、正確B、錯誤答案：B47.相對于個人決策，群體決策的效率較低。（）A、正確B、錯誤答案：A48.戰(zhàn)略決策，主要是由組織的中高層領導決定的。（）A、正確B、錯誤答案：B49.決策者所選擇的方案一定是最優(yōu)化的。（）A、正確B、錯誤答案：B50.一般來說，戰(zhàn)略計劃相比作業(yè)計劃要承擔較高的風險。（）A、正確B、錯誤答案：A51.以效率為出發(fā)點制定計劃，就是追求較高的經濟利益。（）A、正確B、錯誤答案：B52.需要層次理論認為，如果管理者真正了解了員工的需要，依其需要來進行激勵，則會產生很大的極力作用。（）A、正確B、錯誤答案：B53.任何一個組織的目標就是想方設法創(chuàng)造更多利潤。（）A、正確B、錯誤