有關(guān)發(fā)貨訂單管理制度_第1頁
有關(guān)發(fā)貨訂單管理制度_第2頁
有關(guān)發(fā)貨訂單管理制度_第3頁
全文預(yù)覽已結(jié)束

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

有關(guān)發(fā)貨訂單管理制度概述發(fā)貨訂單管理制度是指公司為規(guī)范銷售和發(fā)貨流程，保證產(chǎn)品質(zhì)量和快速高效服務(wù)，對訂單管理的一系列規(guī)定和流程的集合。管理制度的內(nèi)容訂單的生成在客戶提出訂單后，銷售人員應(yīng)及時記錄訂單信息，并轉(zhuǎn)發(fā)至后勤部門處理。后勤部門在確認(rèn)訂單信息無誤后，生成訂單并將訂單信息及時反饋給銷售人員和客戶。訂單的審核后勤部門會對訂單進(jìn)行審核，確認(rèn)該訂單是否符合公司的要求，以及產(chǎn)品能否按照要求交付。審核通過后，訂單會向下一級流轉(zhuǎn)。若有問題，則訂單需要退回銷售人員，由銷售人員與客戶進(jìn)行補(bǔ)充和修改。訂單的備料庫管人員會根據(jù)訂單的要求，及時準(zhǔn)備所需的物料、產(chǎn)品和包裝等材料，以保證訂單的順利交付。訂單的發(fā)貨物流人員會在訂單到達(dá)后，按照訂單中的要求進(jìn)行裝載和配送。裝車前，需要對貨物進(jìn)行檢驗，防止發(fā)生質(zhì)量問題。發(fā)貨后，物流人員要及時更新訂單狀態(tài)及相關(guān)信息，以便客戶進(jìn)行查詢和跟蹤?？蛻舴答伩蛻羰盏截浳锖?，可以隨時反饋與訂單相關(guān)的問題和意見。公司要保證及時處理客戶反饋，及時補(bǔ)救和改進(jìn)，并對相關(guān)問題進(jìn)行記錄和總結(jié)，以便以后的改進(jìn)和調(diào)整。實施流程銷售人員聯(lián)系客戶并記錄客戶需求。銷售人員向后勤部門提交訂單要求。后勤部門審核訂單，如有問題則退回銷售人員改進(jìn)。后勤部門通知庫管人員備料。庫管人員備料并通知物流人員進(jìn)行發(fā)貨準(zhǔn)備。物流人員進(jìn)行發(fā)貨，裝車前進(jìn)行貨物檢驗，以保證質(zhì)量。客戶收到貨物后，進(jìn)行反饋。公司及時處理客戶反饋問題，記錄和總結(jié)各類問題。領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任與要求公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)高度重視訂單管理制度的實施和管理，及時解決管理、運(yùn)作等方面的問題。要求各級管理人員嚴(yán)格按照制度要求進(jìn)行操作并開展嚴(yán)格的檢查和考核，確保訂單管理的順利運(yùn)營?？偨Y(jié)發(fā)貨訂單管理制度是企業(yè)保證高效快速發(fā)貨和產(chǎn)品質(zhì)量的重要制度，是企業(yè)內(nèi)

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論