醫(yī)藥配送中心管理制度

醫(yī)藥配送中心管理制度一、總則為規(guī)范醫(yī)藥配送中心的經(jīng)營管理，維護(hù)藥品質(zhì)量安全，保障公眾用藥安全，特制定本制度。二、組織架構(gòu)醫(yī)藥配送中心設(shè)總經(jīng)理一人和經(jīng)營管理部、財(cái)務(wù)部、人事行政部等五個(gè)職能部門，逐級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)本職工作。經(jīng)營管理部負(fù)責(zé)藥品收、庫、發(fā)、配等日常工作。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)收支等管理工作。人事行政部門負(fù)責(zé)人事、文化建設(shè)等管理工作。三、配送管理藥品收貨：每個(gè)藥品收貨點(diǎn)必須有專人負(fù)責(zé)登記、檢查完好性及按品種、批號(hào)分類，減少損耗及誤放現(xiàn)象。庫存管理：每日對庫存和銷售情況進(jìn)行核對，及時(shí)總結(jié)庫存構(gòu)成變化的原因，對有疑問的情況進(jìn)行調(diào)查處理。藥品發(fā)運(yùn)：按照發(fā)運(yùn)單上的要求準(zhǔn)確裝配藥品，確保藥品的品種、數(shù)量、規(guī)格、批號(hào)、生產(chǎn)日期、有效期、質(zhì)量狀況等相符。物流跟蹤：及時(shí)了解貨物到達(dá)情況，對于配送過程中出現(xiàn)的問題要及時(shí)記錄并歸納總結(jié)，以便未來的優(yōu)化和改進(jìn)。四、文化建設(shè)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：對新員工，必須安排培訓(xùn)工作，并定期進(jìn)行藥品業(yè)務(wù)技能和基本知識(shí)培訓(xùn)；對現(xiàn)有員工，定期進(jìn)行培訓(xùn)提高刪除營業(yè)技能和各種業(yè)務(wù)技能水平。公司文化建設(shè)：明確企業(yè)的核心價(jià)值觀念和基本行為規(guī)范，起到熟知企業(yè)文化，提升員工的自我修養(yǎng)的作用。團(tuán)隊(duì)建設(shè)：定期組織集體活動(dòng)，增加互動(dòng)，促進(jìn)彼此了解，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力。五、安全管理藥品的存儲(chǔ)管理：按有關(guān)條例規(guī)定存放，對于存在有毒、易變質(zhì)等特殊藥品，還應(yīng)特別加以保護(hù)。預(yù)防火災(zāi)：營業(yè)場所應(yīng)配備暫放處，以便威脅到人命的易燃易爆品得到及時(shí)處理。緊急處理：關(guān)鍵性是在發(fā)生緊急情況時(shí)如火災(zāi)、泄漏等，可第一時(shí)間做出應(yīng)急處理，保證對人、財(cái)產(chǎn)的安全保障。六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，制定專利、著作權(quán)、商標(biāo)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度，保護(hù)企業(yè)與高校、研究機(jī)構(gòu)之間的技術(shù)合作成果，提高概念創(chuàng)新，創(chuàng)造自主品牌。七、違規(guī)處理對于涉及藥品品質(zhì)安全的行為，管理人員要對其進(jìn)行取證、查處，并依法追究其法律責(zé)任。八、制度執(zhí)行對制度實(shí)行問責(zé)制，根據(jù)人力資源管理的相關(guān)制度，對執(zhí)行不力、漏洞百出的負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核懲罰