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文檔簡介
弱電智能化系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)實(shí)施時(shí)提前10天提交培訓(xùn)計(jì)劃并與甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人一起討論培訓(xùn)計(jì)劃的合公司總部培訓(xùn)室進(jìn)行;為確保培訓(xùn)效果將培訓(xùn)分為一級(jí)管理人員(含管理層及財(cái)務(wù)人員)培訓(xùn)、二級(jí)管理人員培訓(xùn)、三級(jí)操作操作人員培訓(xùn),每次培訓(xùn)結(jié)合實(shí)際一、培訓(xùn)內(nèi)容(1)一級(jí)管理人員(含管理層及財(cái)務(wù)人員)培訓(xùn):培訓(xùn)目標(biāo)了解智能卡管理系統(tǒng)的原理、結(jié)構(gòu)組成、組網(wǎng)方式、綜合業(yè)務(wù)管容;財(cái)務(wù)人員可了解系統(tǒng)基本功能及結(jié)構(gòu)構(gòu)成,培訓(xùn)設(shè)施理論課程可以通過手提電腦投影講授,實(shí)操課程依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)停車場(chǎng)料,在系統(tǒng)調(diào)試前整理完畢。培訓(xùn)時(shí)長:8學(xué)時(shí)/次,培訓(xùn)期1天/次。(2)培訓(xùn)地點(diǎn)和時(shí)間安排及大致內(nèi)容:地點(diǎn)天數(shù)內(nèi)容課時(shí)安排甲方指定地點(diǎn)1天系統(tǒng)及產(chǎn)品功能介紹0.5課時(shí)軟件設(shè)置、基本操作 人事資料管理卡片管理{一卡通平臺(tái)】財(cái)務(wù)管理人員實(shí)操訓(xùn)練1課時(shí)理論、實(shí)操考核0.5課時(shí)備注1、管理層人員不參與考核2、每課時(shí)60分鐘(3)、二級(jí)管理人員培訓(xùn)培訓(xùn)目標(biāo)掌握智能卡管理系統(tǒng)的原理、結(jié)構(gòu)組成、組網(wǎng)方式、綜合業(yè)務(wù)管理方式經(jīng)過培訓(xùn),系統(tǒng)管理人員達(dá)到能準(zhǔn)確設(shè)置系統(tǒng)運(yùn)行參數(shù)和管理權(quán)限水平,培訓(xùn)設(shè)施理論課程可以通過手提電腦投影講授,實(shí)操課程依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)停車場(chǎng)培訓(xùn)時(shí)長:16學(xué)時(shí)/次,培訓(xùn)期2天/次。(4)培訓(xùn)地點(diǎn)和時(shí)間安排及大致內(nèi)容:地點(diǎn)天數(shù)內(nèi)容課時(shí)安排甲方指定地點(diǎn)0.5天系統(tǒng)結(jié)構(gòu)組成2課時(shí)產(chǎn)品介紹系統(tǒng)工作原理操作規(guī)范卡的分類與作用程序運(yùn)行環(huán)境程序運(yùn)行講解界面認(rèn)識(shí)菜單功能講解卡下載、卡檢測(cè)、收費(fèi)查詢、場(chǎng)內(nèi)車輛查詢 模擬刷卡流程模擬換班流程系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)參數(shù)設(shè)置2課時(shí)常見故障處理卡下載、卡檢測(cè)、實(shí)操訓(xùn)練理論、實(shí)操考核2課時(shí)備注每課時(shí)60分鐘培訓(xùn)目標(biāo)掌握智能卡管理系統(tǒng)的原理、結(jié)構(gòu)組成、組網(wǎng)方式、綜合業(yè)務(wù)管培訓(xùn)對(duì)象甲方系統(tǒng)操作及維護(hù)人員。每個(gè)管理工作站3個(gè)操作人員,每個(gè)子系統(tǒng)2個(gè)管理人員、1個(gè)維護(hù)人員,1個(gè)系統(tǒng)管理維護(hù)員。甲方也可對(duì)人員另培訓(xùn)設(shè)施理論課程可以通過手提電腦投影講授,實(shí)操課程依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)停車場(chǎng)培訓(xùn)時(shí)長:24學(xué)時(shí)/次,培訓(xùn)期3天/次。(6)培訓(xùn)地點(diǎn)和時(shí)間安排及大致內(nèi)容:地點(diǎn)天數(shù)內(nèi)容課時(shí)安排甲方指定地點(diǎn)2天系統(tǒng)結(jié)構(gòu)組成4課時(shí)產(chǎn)品介紹系統(tǒng)工作原理操作規(guī)范卡的分類與作用程序運(yùn)行環(huán)境界面認(rèn)識(shí)菜單功能講解卡下載、卡檢測(cè)、收費(fèi)查詢、場(chǎng)內(nèi)車輛查詢實(shí)操訓(xùn)練1天理論、實(shí)操考核2課時(shí)備注每課時(shí)60分鐘三、培訓(xùn)效果評(píng)估:通過課堂滿意度調(diào)查表,對(duì)授課工程師在課程內(nèi)容、課程表達(dá)等方面進(jìn)行評(píng)價(jià),了解培訓(xùn)效果,同時(shí)通過對(duì)受課人員理論和實(shí)操的測(cè)試,了解學(xué)員掌握程度。學(xué)員滿意度調(diào)查表授課人:課程名稱:考核指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)區(qū)間得分課程目標(biāo)很清晰,內(nèi)容易于理解學(xué)習(xí),對(duì)實(shí)際工作有很大幫助5課程日標(biāo)清晰,內(nèi)容可以理解,對(duì)實(shí)際工作有幫助3課程日標(biāo)不夠清晰,內(nèi)容不容易理解學(xué)習(xí)2內(nèi)容準(zhǔn)確度內(nèi)容與主題緊密結(jié)合,并能穿插案例5內(nèi)容基本與主題切合,時(shí)而離題3不知所云,盡是無用的個(gè)人吹捧2教學(xué)效果控制善于調(diào)動(dòng)學(xué)員聽課積極性,課堂氣氛活躍,互動(dòng)性強(qiáng)5能調(diào)動(dòng)學(xué)員聽課積極性,課堂氣氛尚可,互動(dòng)性一般3不善于調(diào)動(dòng)學(xué)員聽課積極性,課堂氣氛沉悶2內(nèi)容順序邏輯性強(qiáng),嚴(yán)謹(jǐn)有序5有一定的表達(dá)順序3混亂無序,不知所云2講師經(jīng)驗(yàn)具有豐富的實(shí)戰(zhàn)、授課經(jīng)驗(yàn),授課技巧純熟,能抓住學(xué)員心理5 實(shí)戰(zhàn)或授課經(jīng)驗(yàn)一般,授課技巧有些生硬32時(shí)間的控制與計(jì)劃相符,時(shí)間掌控好5時(shí)間控制較好,偶爾超時(shí)3完全脫離預(yù)先計(jì)劃,嚴(yán)重失控2臺(tái)風(fēng)及肢體語言儀表端莊,舉止自然、有激情5大方自然,基本得體3有不好的習(xí)慣性動(dòng)作,影響教學(xué)2意見與建議總得分六、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn):受課人員不低于5
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