2023年銀行見習(xí)自我鑒定集錦9篇

2023年銀行見習(xí)自我鑒定集錦9篇銀行見習(xí)自我鑒定1

依據(jù)學(xué)校畢業(yè)實習(xí)要求，本人于20xx年X月底到X月底期間在XX銀行XX縣支行進(jìn)行了為期X周的畢業(yè)實習(xí)。實習(xí)期間，在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的助下，我熟識了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動，學(xué)習(xí)并較好駕馭了銀行會計實務(wù)工作，理論水平和實際工作實力均得到了熬煉和提高。

這次實習(xí)，除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了肯定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺的。作為一名始終生活在單純的學(xué)校內(nèi)的我，這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。

首先，我覺得在學(xué)校和單位的很一個不同就是進(jìn)入社會以后必需要有很強的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必需要有劇烈的責(zé)任感，要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。假如沒有完成當(dāng)天應(yīng)當(dāng)完成的工作，那職員必需得加班。假如是不當(dāng)心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必需由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。

其次，我覺得工作后每個人都必需要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務(wù)辦理須要身份證件，雖然客戶可能是自己相識的人，他們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時，他們也總是耐性的說明為什么必需得這么做。銀行類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作看法問題尤為重要，這點我有親身感受。在我實習(xí)快要結(jié)束時，基本業(yè)務(wù)流程我也算是駕馭的差不多了，所以在空閑時指導(dǎo)老師會讓我上崗操作。

沒想到，看似簡潔的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時卻有這么多的細(xì)微環(huán)節(jié)須要留意。比如：對待客戶的看法，首先是要用敬語，如您好，請簽字，請慢走；其次與客戶傳遞資料時必需起立并且雙手接送，最終對于客戶的一些問題和詢問必需要耐性的解答。這使我相識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作看法，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。

最終，我覺得到了工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務(wù)實力和交際實力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手實力更重要。因此，我體會到假如將我們在學(xué)里所學(xué)的學(xué)問與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，這才是我們實習(xí)的真正目的。

銀行見習(xí)自我鑒定2

xx我能夠進(jìn)入xx銀行，并已經(jīng)進(jìn)行了幾個月的實習(xí)，這次機會對于我這個剛畢業(yè)學(xué)生是特別珍貴的。實習(xí)的幾個月，是讓我相識到我的選擇是特別正確的，銀行金融行業(yè)的確是我的愛好所在，在這并不算長的時間里我卻學(xué)會了許多許多，我對這幾個人的實習(xí)自我評價如下：

第一，工作內(nèi)容

協(xié)作堂經(jīng)理做好對客戶的分流工作，維護(hù)廳秩序并解決一般客戶糾紛，自我鑒定《銀行學(xué)生實習(xí)工作自我鑒定》。指導(dǎo)客戶正確填寫各類業(yè)務(wù)流程單，向有需求的客戶介紹營銷交行各類中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品，向客戶解答各類關(guān)于交行的金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品的問題。

做好這個崗位須要全面的銀行業(yè)務(wù)學(xué)問。我的帶教老師是說，這個崗位接觸的業(yè)務(wù)學(xué)問覆蓋面可能是最的。首先要熟識銀行的柜面業(yè)務(wù)。象我們熟知的存取款這些現(xiàn)金業(yè)務(wù)就屬于柜面業(yè)務(wù)，包括對私人民幣儲蓄柜臺、外幣柜臺、vip柜臺、個人理財服務(wù)柜臺、企業(yè)出納柜臺、自主銀行等。

其次，要熟識銀行的中間業(yè)務(wù)。例如基金就屬于中間業(yè)務(wù)，另外還有保險，國債以及各種信托產(chǎn)品。

其次，這個崗位是銀行服務(wù)產(chǎn)品的講解員

你得協(xié)作堂經(jīng)理做好對各類金融產(chǎn)品（中間業(yè)務(wù)）的營銷介紹。眾所周知，銀行的基本業(yè)務(wù)是存貸款，而如今隨著資本市場的不斷發(fā)展，銀行的混業(yè)經(jīng)營是勢所趨。各種中間業(yè)務(wù)的收入占了銀行業(yè)務(wù)比重的很一部分。目前每家銀行都不斷推出新的服務(wù)產(chǎn)品，這就得有人去發(fā)覺潛在的客戶，營銷服務(wù)產(chǎn)品，這是堂經(jīng)理助理另一工作內(nèi)容，這也是銀行越來越重視這個崗位的資格實力的重要緣由！作為助理須要幫助堂經(jīng)理進(jìn)行本行金融理財產(chǎn)品的講解和推介。就交通銀行而言，目前主要產(chǎn)品包括：開放式的基金；各類中長期的國債；各種分紅型的保險；以及人民幣和外幣的信托理財安排等。

第三，這個崗位能培育足夠的應(yīng)變實力

隨時隨地做好應(yīng)付突發(fā)事務(wù)的打算，這也是該崗位特性的又一要求。

在日常的營業(yè)廳，往往有幾十上百的客戶，難免會發(fā)生摩擦（多指和銀行），這時就是考慮崗位實力的時候了。當(dāng)天中午，銀行廳內(nèi)的叫號機出了故障，這個時候是銀行辦理業(yè)務(wù)的高峰，再加上天氣有熱，忽然廳一片里混亂，埋怨聲充斥著整個廳。帶教老師快速地走到人群中，特別和諧的向客戶說明，目的是維護(hù)好廳的秩序。說，有時還會遇到個別心情激烈的客戶，這時候，實力強的堂經(jīng)理助理和能夠差的助理，一下就對比出了差異。我不得不佩服堂經(jīng)理良好的應(yīng)變實力足以讓人敬佩。

銀行見習(xí)自我鑒定3

我在銀行的見習(xí)就要結(jié)束了，在這次銀行見習(xí)讓我對自己的專業(yè)有了更多更深的相識，我對專業(yè)的駕馭也更加的好。在見習(xí)結(jié)束之際，我對自己這份見習(xí)進(jìn)行簡潔的鑒定。

進(jìn)入銀行見習(xí)是應(yīng)學(xué)校對學(xué)的要求，為了更好的進(jìn)行見習(xí)任務(wù)，我選擇了跟本專業(yè)對口的工作，在銀行里做前臺的柜員。前臺柜員一職主要是針對未客戶辦理業(yè)務(wù)而設(shè)置的工作崗位。我見習(xí)期間，嚴(yán)格遵守銀行的規(guī)章制度，執(zhí)行銀行領(lǐng)導(dǎo)交代辦的工作。在柜員一職辦理業(yè)務(wù)時，進(jìn)行微笑服務(wù)，對客戶提出的疑問進(jìn)行耐性回答，并引導(dǎo)客戶對自己業(yè)務(wù)的辦理。

在處理業(yè)務(wù)時，我會禮貌接過客戶遞過來的資料，在須要客戶簽字時，我會用敬語提示對方，并妥當(dāng)?shù)谋９芎每蛻舻娜抠Y料。在工作中，我也會遇到許多不懂的東西，我會去向銀行的前輩進(jìn)行請教，我也會去上網(wǎng)自己詢問，努力完善自己的業(yè)務(wù)實力，提高自己辦理業(yè)務(wù)的速度。在這樣狀況下，我進(jìn)步很快，三個月的見習(xí)，我已經(jīng)把整個工作流程都登記來，并且是嫻熟的去運用的。這份工作讓我的受挫實力提高了，不會輕易遇到困難就覺得自己不行，想要放棄，我會主動的對自己進(jìn)行調(diào)整，找出自己遇到挫折的緣由，并努力的改善自己，調(diào)整自己的心態(tài)，盡量保持冷靜，在最短的時間里，讓自己走出挫折，再次面對挑戰(zhàn)。

見習(xí)是為了熬煉實踐的實力，因此這期間，為了能夠讓自己學(xué)到更多的關(guān)于銀行的學(xué)問，我漸漸養(yǎng)成看早到銀行工作的習(xí)慣，在上班前的時間里，不停的熬煉自己點鈔和運用機器去進(jìn)行驗鈔的速度和精確性。這樣就讓我有足夠的時間進(jìn)行學(xué)習(xí)，助自己在見習(xí)期間把自己的專業(yè)技巧熬煉好。

在銀行進(jìn)行實際工作，讓我知道理論與實踐的不同，真剛要把自己的專業(yè)學(xué)好，就必需要進(jìn)行實踐和理論想結(jié)合的方式去學(xué)習(xí)，只有這樣，才能夠在在社會上嫻熟的運用學(xué)問進(jìn)行實踐工作。在經(jīng)過了這一次的柜員見習(xí)，我更加明白自己身上還有許多方面要去努力的，還須要自己仔細(xì)的對待工作。用實踐去對自己的實力進(jìn)行檢驗是最好的方式，這才是見習(xí)的意義。作為學(xué)見習(xí)生，銀行的見習(xí)無易于是對我專業(yè)學(xué)習(xí)的考驗，所幸見習(xí)結(jié)束，我達(dá)到了考驗的最終目的，這是一個好的結(jié)果。

銀行見習(xí)自我鑒定4

銀行不是一個一般的場所，它須要我們具備扎實的實踐閱歷。我在工作崗位已經(jīng)做了一年了，在領(lǐng)導(dǎo)的知道下，我仔細(xì)的完成各項工作，主動學(xué)習(xí)各方面的技能，在這一年中，我經(jīng)驗了從學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變，在思想和實踐積累上，都取得了很到的進(jìn)步和巨大的收獲。

對于一個非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說，能夠有這樣一個機會進(jìn)入銀行工作，對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。誠然，對于一個對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說，在銀行這樣的單位里，在完全生疏的領(lǐng)域中，我必需從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)銀行的幾天里，相識這里的同事，以及熟識這里的工作環(huán)境對我來說是首先須要解決的問題。在很短的時間里，我就已經(jīng)相識了大家，慢慢起先熟識了這里的一切……

另外，銀行的各級領(lǐng)導(dǎo)也對我非常關(guān)切，讓我分別到法律與合規(guī)部以及營業(yè)部去實習(xí)，在這兩個部門中，我也得到了很大的收獲，從其它部門的業(yè)務(wù)學(xué)問我也可以知道其與我們部門相互之間的關(guān)系。以及其在整個銀行中所起的作用。在進(jìn)入我們這個部門之前，我就知道該部門是涉及呆賬核銷的，也就是銀行發(fā)放的借款，假如收不回來的話，就須要我們這個部門來處理的。當(dāng)然這一切都是我對我們這個部門最初，也是最膚淺的印象。

在工作過程中我還會單獨出去辦事情，我認(rèn)為這樣對我的熬煉很大，特殊是熬煉了自己與人交往的實力。對我來講可以提高自己的表達(dá)實力，同樣也可以熬煉自己的膽識。把握住這些機會，讓自己變得更加成熟起來。對于我這樣一個從高校走出來時間還不算長的新人來講，在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時間中，我已經(jīng)在這些方面有了長足的進(jìn)步，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換，跟我們興業(yè)銀行有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎?今年的核銷工作內(nèi)容特殊多，從剛剛進(jìn)興業(yè)銀行工作起先，我先后趕上了三次核銷的工作，而且據(jù)說今年每一批的數(shù)量又特殊大，這正好是我學(xué)習(xí)這個核銷過程的大好機會，我通過了這幾次的練習(xí)，自己已經(jīng)逐步駕馭了這個過程的要領(lǐng)。剛起先，我只是在各位老師們的指導(dǎo)下來完成這個過程，我對自己所做的過程和步驟還沒有明確地相識，不過現(xiàn)在已經(jīng)不一樣了，我已經(jīng)主動知道自己應(yīng)當(dāng)做什么了，這其實是一個從量變到質(zhì)變的過程。當(dāng)然，我現(xiàn)在的工作，仍舊是有很大的提升空間的，是一個接著從新的量變到更新的質(zhì)變的一個過程。信任自己將來肯定會比現(xiàn)在做得更好。

前段時間，我們上海分行進(jìn)行了唱行歌的競賽，我們這個部門與其他幾個部門組成了一個小組，在經(jīng)過了肯定的訓(xùn)練以后，我們順當(dāng)通過預(yù)賽，進(jìn)入了最終的決賽，在最終競賽中，我們這個組獲得二等獎的好成果。我們大家都很興奮，因為我們在這個過程中，大家都付出了許多，最終通過我們自己的努力，大家都感到很不簡單。由此我也看出我們興業(yè)銀行的員工有著多么強的凝合力。我也在其中為自己能夠貢獻(xiàn)出一份力氣而感到特殊的興奮。

"飛速發(fā)展的時代誰不想興業(yè)，業(yè)興家旺鑄造起安定和諧，奮進(jìn)發(fā)展的時代誰不愛興業(yè)，業(yè)興國強締造個美妙世界。"這首行歌的歌詞不僅是我們每一個興業(yè)人對于身處的這個時代的光榮，每個人都希望自己的事業(yè)興盛，家庭和諧，同樣我們每一個國人都期盼著明天祖國會更好。同樣，這也是我們興業(yè)銀行的目標(biāo)，在建行20周年之際，我們本著"服務(wù)源自真誠"的理念，正朝著"百年興業(yè)"的目標(biāo)大步邁進(jìn)。同時，我作為一個個體，能夠在這"潮起潮落，花開花謝"的進(jìn)程中貢獻(xiàn)出自己的一份力氣，感到了自己肩上的責(zé)任之重，我要以更加飽滿的熱忱和昂揚的斗志去迎接將來一個又一個的挑戰(zhàn)。

在一年的工作中，我愛崗敬業(yè)，主動進(jìn)取，銀行員工不僅須要有好的業(yè)務(wù)實力，還要有好的服務(wù)質(zhì)量。我將在以后的生活中，不斷提高自己的實力。

銀行見習(xí)自我鑒定5

一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)切與助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的自我鑒定主要有以下幾項：

1、思想表現(xiàn)、品德素養(yǎng)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠仔細(xì)貫徹黨的基本路途方針政策，通過報紙、雜志、書籍主動學(xué)習(xí)理論；遵紀(jì)遵守法律，仔細(xì)學(xué)習(xí)法律學(xué)問；愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心，主動主動仔細(xì)的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，工作看法端正，仔細(xì)負(fù)責(zé)。

2、專業(yè)學(xué)問、工作實力和詳細(xì)工作。寫這段時間的工作經(jīng)驗、工作進(jìn)度和工作目標(biāo)實現(xiàn)過程。

3、工作看法和勤奮敬業(yè)方面?？釔圩约旱谋韭毠ぷ?，能夠正確仔細(xì)的對待每一項工作，工作投入，熱心為家服務(wù)，仔細(xì)遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，須要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

4、工作質(zhì)量成果、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個人工作安排，有主次的先后剛好的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了許多東西，也熬煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

5、團(tuán)隊合作方面，參與了什么社會活動，取得了什么成果。

6、總結(jié)不足，表表決心，展望將來。比如有創(chuàng)建性的工作思路還不是許多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將仔細(xì)學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為學(xué)院的發(fā)展做出更更多的貢獻(xiàn)！

銀行見習(xí)自我鑒定6

我自20xx年XX月畢業(yè)于XX財經(jīng)學(xué)后，加入了農(nóng)行建東支行，現(xiàn)實習(xí)期滿，現(xiàn)在到了轉(zhuǎn)正之時，下面將我實習(xí)期間的學(xué)習(xí)狀況匯報如下：

酷愛農(nóng)行，工作主動，仔細(xì)學(xué)習(xí)總省分行下發(fā)的各種文件，仔細(xì)貫徹執(zhí)行工行的政策、方針、決議，仔細(xì)學(xué)習(xí)貫徹“三分一統(tǒng)”的思想，主動參加工行的發(fā)展。我先后參與了一個月的支行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、人行的假幣考試，并取得了優(yōu)異的成果。

我刻苦熬煉基本技能，虛心學(xué)習(xí)，勤學(xué)好問，仔細(xì)做好筆記，下班后苦練基本功，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，在個人儲蓄、網(wǎng)上銀行、基金、保險、銀行卡等方面我都已有了比較深人的學(xué)習(xí)。在過去一年，我始終在努力，我為加入農(nóng)行而驕傲。我信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越、永不言敗的精神，我愿和全部的伙伴一起與農(nóng)行共同發(fā)展。工作以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的教育和培育下，在同事們的關(guān)切和助下，我在思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了肯定的成果，個人綜合素養(yǎng)也得到了肯定的提高，現(xiàn)將本人這一年來的狀況作簡要總結(jié)匯報。在業(yè)務(wù)上，努力夯實專業(yè)基礎(chǔ)，擴學(xué)問面，力求更好的完成自己的本職工作。五年的學(xué)學(xué)習(xí)，學(xué)到的更多的是專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)問，而實踐閱歷、社會閱歷則非常匱乏。但是科室寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機遇，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。能夠正孺對挫折，辨證的看待問題。

工作中能夠始終保持一種主動向上的心態(tài)，努力開展工作。在工作中，我針對自己的本職工作，系統(tǒng)的進(jìn)行專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)，還注意加強對醫(yī)療學(xué)問的了解和駕馭，促成自身學(xué)問結(jié)構(gòu)的完善和學(xué)問體系的健全，讓自己盡早、盡快的熟識工作狀況，少走彎路。過去的一年，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充溢的一年，是主動探究、逐步成長的一年。

當(dāng)然，我還存在著閱歷不足，考慮問題不夠全面等缺點，我將會在今后的工作中，嚴(yán)格要求自己，加強學(xué)習(xí)，仔細(xì)總結(jié)閱歷教訓(xùn)，克服不足。在今后的工作中，我將努力找準(zhǔn)自己的定位，盡自己的所能為醫(yī)院作出貢獻(xiàn)，為社會創(chuàng)建真正的財寶。

銀行見習(xí)自我鑒定7

1、感謝部分人

2、感謝交通銀行，你在這里學(xué)到了什么，體會到了什么，自我贊揚

3、自我指責(zé)，哪里做的不好的，以后會怎樣去面對困難。

4、表決心，將來要怎樣怎樣工作，回報社會等

5、其他

不肯定適合你，但你可以參考。

今年暑假，張三，李四等7名學(xué)生特別榮幸地進(jìn)入農(nóng)業(yè)銀行重慶市南岸區(qū)支行進(jìn)行了為期20天的實習(xí)。實踐出真知，作為一名高校生，要想成為21世紀(jì)的一名合格人才，必需跨出校門，走向社會，把自己所學(xué)的理論學(xué)問應(yīng)用于實踐，從實踐中不斷分析、總結(jié)，從而提高自身解決問題的實力。走向社會，參與實踐，可以幫助她們擺正自己的位置：不盲目自大，也不過分自卑。參與社會實踐，對她們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀有著很大的幫助，對她們的事業(yè)心、社會責(zé)任感也有肯定的幫助，因此這次實習(xí)對她們每個人來說都有著重大意義。

一．實習(xí)所學(xué)

在大堂的主要工作

（1）告知客戶基本的收費標(biāo)準(zhǔn)（2）營業(yè)中分流客戶。（3）維護(hù)大堂秩序。（4）買賣基金（5）外匯結(jié)匯（6）介紹農(nóng)行的理財產(chǎn)品（7）辦理信用卡

二.對工作的一些心得體會：

通過座談會的形式，學(xué)生們把一些心得體會都闡述了一遍，都學(xué)到了許多。

1．注意禮儀。銀行給人的印象，首先要看大堂，整齊干凈，工作人員則要留意細(xì)微環(huán)節(jié)，著裝，言行都會是客戶考察銀行的重點，所以給客戶以好的印象是很重要的。

2．要替客戶保密。辦業(yè)務(wù)時我們會了解到客戶的許多私人資料，這些都不能隨意說出去，在幫客戶辦理業(yè)務(wù)時，須要輸入密碼時應(yīng)當(dāng)回避。

3．答應(yīng)客戶的事情肯定要做到。做不到的事情不要隨意答應(yīng)別人，答應(yīng)了就肯定要做，比如客戶打電話詢問，你不清晰這個業(yè)務(wù)，但答應(yīng)他幫他問了再回過去電話，這個電話肯定記得要回，這樣客戶才有被重視的感覺，否則極易遭到投訴。

4．要時刻以飽滿的精神面對客戶?；蛟S經(jīng)過一天的勞碌你已經(jīng)很辛苦了，但再累也不行以在客戶面前表現(xiàn)出乏累，而是要充溢熱忱，只有這樣才能讓客戶感覺信任。這對于一個服務(wù)行業(yè)的人員來說是特別重要的。

5．不會回答的問題肯定不能敷衍。許多時候有讓她們犯難的問題，終歸我們學(xué)生是來實習(xí)的，許多相關(guān)業(yè)務(wù)都不清晰，更何況有些人問到農(nóng)行發(fā)的基金問題。經(jīng)理告知我們說在這中狀況下，我們應(yīng)當(dāng)先向她詢問，再去回答。這樣既保全了自己的面子，也給客戶一種被注意的感覺。為接下來的工作留下好的印象。

6．要有親和力，不要給客戶壓迫感。起先的時候來一個客戶我們就都全部圍上去，有時候就無形的給客戶心理壓力。有時候人多了也簡單口徑不一，出現(xiàn)這種狀況后就易留下不專業(yè)的印象，使客戶產(chǎn)生不信任感。

7．對待客戶肯定要有耐性，服務(wù)要周到。在銀行每天去辦理業(yè)務(wù)特殊是買基金的大部分都是些中老年人，他們對電腦都比較生疏，所以每次都是我們學(xué)生幫著操作的，每操作一步都要很仔細(xì)很細(xì)致地像他們說明怎樣操作，有的客戶會要求你反復(fù)操作直到他學(xué)會，或者不斷向你詢問，這就要求我們必需要有耐性，不能表現(xiàn)出不耐煩，只有這樣才能留住客戶。

三．不足之處

當(dāng)然，我們也相識到有不足之處，從學(xué)生的反應(yīng)狀況來看，主要有以下幾點

1通過學(xué)生回來后的反映狀況，我們有必要扎實專業(yè)學(xué)問，還要對經(jīng)濟有宏觀的把握。要時刻關(guān)注經(jīng)濟改變。

2我們也相識到學(xué)生在實際操作中的不足，像點鈔，翻打傳票，捆扎這些基本操作我們幾乎沒有能做好的，平常在學(xué)校也未曾去學(xué)過，而這些恰是進(jìn)柜臺必備的，學(xué)校以后可以多打算這樣的活動競賽，訓(xùn)練大家的動手實力。

3還有個很重要的問題，我們沒有足夠的自信念。這與學(xué)校自身都有肯定關(guān)系，大家覺得自己不是重點高校出去的多少有點自卑感，同時因為有些專業(yè)學(xué)問駕馭并不是很牢，所以有時候和客戶溝通起來顯的有些低氣不足，這個我們會在課程學(xué)習(xí)中加強學(xué)問點的訓(xùn)練。

4我們的.忍耐度不夠，遇到有些比較麻煩的客戶往往會忍不住顯出不耐煩，這很簡單導(dǎo)致客戶不滿，對于這個我們可以漸漸熬煉，信任隨著時間的磨礪我們都會有所提高，多舉辦一些志愿者活動，增加學(xué)生吃苦精神。

感謝農(nóng)業(yè)銀行給我們學(xué)生這次熬煉的機會，學(xué)生們也學(xué)到了不少銀行的學(xué)問，了解了銀行的日常作息時間及工作方式，很感謝工作人員對他們的耐性教育，這對她們由學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)者是一次很好的熬煉，心態(tài)也發(fā)生了些改變，做事更踏實穩(wěn)重，細(xì)心多了。希望以后更多的與貴行合作，為社會主義經(jīng)濟建設(shè)供應(yīng)更多的金融人才，并且是復(fù)合型的，適用型，高素養(yǎng)人才。

再次感謝農(nóng)行給了我們這樣一個機會，一個月的實習(xí)時間很短，但學(xué)生們從中學(xué)到了許多！視野、學(xué)問、實力、心靈等各方面，我們不虛此行！

銀行見習(xí)自我鑒定8

依據(jù)學(xué)校畢業(yè)實習(xí)要求，本人于xx年2月底到4月底期間在中國農(nóng)業(yè)銀行xx縣支行池分理處進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實習(xí)。實習(xí)期間，在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的助下，我熟識了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好駕馭了銀行會計實務(wù)工作，理論水平和實際工作實力均得到了熬煉和提高?，F(xiàn)將畢業(yè)實習(xí)的詳細(xì)狀況及體會作實習(xí)個人鑒定。

這次實習(xí)，除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了肯定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺的，作為一名始終生活在單純的學(xué)校內(nèi)的我，這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基矗。

首先，我覺得在學(xué)校和單位的很一個不同就是進(jìn)入社會以后必需要有很強的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必需要有劇烈的責(zé)任感，要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。假如沒有完成當(dāng)天應(yīng)當(dāng)完成的工作，那職員必需得加班；假如是不當(dāng)心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必需由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。

其次，我覺得工作后每個人都必需要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會，比如，有的業(yè)務(wù)辦理須要身份證件，雖然客戶可能是自己相識的`人，他們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時，他們也總是耐性的說明為什么必需得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作看法問題尤為重要，這點我有親身感受。在我實習(xí)快要結(jié)束時，基本業(yè)務(wù)流程我也算是駕馭的差不多了，所以間或在空閑時指導(dǎo)老師讓我上崗操作。

沒想到，看似簡潔的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時卻有這么多的細(xì)微環(huán)節(jié)須要留意，比如：對待客戶的看法，首先是要用敬語，如您好，請簽字，請慢走；其次與客戶傳遞資料時必需起立并且雙手接送，最終對于客戶的一些問題和詢問必需要耐性的解答。這使我相識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作看法，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。

最終，我覺得到了實際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務(wù)實力和交際實力，任何工作，做得時間久了是誰都