熱電公司QC小組提高鍋爐房并網(wǎng)工程驗收效率PDCA成果匯報書

XX市熱電有限公司1提高鍋爐房并網(wǎng)工程驗收效率 XX市熱電有限公司 工程管理部QC小組2014年12月1XX市熱電有限公司XX市熱電有限公司1小組簡介提高鍋爐房并網(wǎng)工程驗收效率XX市熱電有限公司工程管理部QC小組小組情況QC小組名稱XX市熱電有限公司工程管理部QC小組所在部門XX市熱電有限公司工程管理部課題名稱提高鍋爐房并網(wǎng)工程驗收效率課題類型現(xiàn)場型成立日期2014年1月組長成員人數(shù)10人活動時間2014年1月-2014年12月活動次數(shù)10次注冊時間2014年12月注冊號2014001人員簡介姓名性別職稱年齡文化程度組內(nèi)分工男工程師33碩士組長(督促指導(dǎo))男工程師36本科組員(調(diào)查實施)女助理工程師30本科組員(調(diào)查實施)男助理工程師30本科組員(調(diào)查實施)男助理工程師29本科組員(調(diào)查實施)男工程師29碩士組員(調(diào)查實施)男助理工程師27本科組員(調(diào)查實施)男助理工程師26本科組員(調(diào)查實施)男助理工程師26本科組員(調(diào)查實施)男助理工程師24本科組員(組織實施)制表人：武鑫時間：2014年11月28日背景簡介我公司為響應(yīng)XX市“美麗XX一號工程”總體規(guī)劃，為著力改善XX市城市居民的生活環(huán)境、切實保證XX市居民平穩(wěn)供熱，于2014年開展鍋爐房并網(wǎng)工程，項目涉及供熱區(qū)域110余萬平米，涉及包括、詹濱里、津門里等多個小區(qū)居民，影響極大。近年來我公司實際施工及驗收過程中，由于工程存在的不可預(yù)見性及不確定性，同時由于我施工部門施工過程中所采取的的部分施工工藝均從施工角度出發(fā)，部分工藝與生產(chǎn)部門所要求的工藝不相符，導(dǎo)致部分工程完工后驗收時間過長并耗費大量的人力、物力、財力進行二次修改。三、選題理由1、目前現(xiàn)狀工程管理部承擔(dān)著XX市熱電有限公司的工程基建工作，近年來，由于市內(nèi)供熱需求，相繼開展了老宅補建、鍋爐并網(wǎng)、聯(lián)網(wǎng)工程等工程。各項工程驗收時間均過長，且耗費大量財力進行二次修改。由于部分熱力站的驗收周期過長，導(dǎo)致部分供熱站在供熱開始后仍不能正常投入運營。這對于公司的正常運行及資金的節(jié)約運用都具有不良影響。本小組對近兩年類似的鍋爐并網(wǎng)項目驗收情況進行統(tǒng)計，如下表1.1所示：項目名稱項目屬性供熱面積驗收開始時間驗收結(jié)束時間全項目周期所占比例XX鍋爐并網(wǎng)工程并網(wǎng)工程39000㎡2013.11.82014.3.2526950.9％福山北里鍋爐房并網(wǎng)工程并網(wǎng)工程420000㎡2013.11.42014.5.731159.2％制表時間：2014年7月5日繪制人：武鑫根據(jù)上表統(tǒng)計，工程驗收時間占全項目周期的55.05％，繪制驗收時間所占全項目周期時間統(tǒng)計餅圖如下圖1.1所示：圖1.1驗收時間所占全項目周期時間統(tǒng)計餅圖XX鍋爐并網(wǎng)工程福山北里鍋爐房并網(wǎng)工程制表時間：2014年7月11日繪制人：張凱由上圖可以看出驗收時間所占全項目周期時間的比重是很大的。本小組也對近兩年來類似鍋爐房并網(wǎng)工程驗收過程中所出現(xiàn)的問題數(shù)量及其修復(fù)金額進行了相關(guān)統(tǒng)計，如下表1.2所示：項目名稱生產(chǎn)部門所提出的整改意見數(shù)量整改所需金額XX鍋爐并網(wǎng)工程21約2萬元福山北里鍋爐房并網(wǎng)工程29約3萬元制表時間：2014年7月5日繪制人：武鑫2、存在問題根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以看出，驗收時間過長且驗收整改需要進行二次消費，由于驗收時間過長，導(dǎo)致整個工程項目的全項目周期過長，資金運轉(zhuǎn)時間長，對乙方的資金壓力大，對甲方增加了工程支出。而二次整改對工程項目的投資又會產(chǎn)生影響，導(dǎo)致資金不必要的浪費，所以，如何提高工程驗收效率是十分重要的。3、選定課題選定課題為：提高鍋爐房并網(wǎng)工程驗收效率四、現(xiàn)狀調(diào)查我公司現(xiàn)有的驗收程序為工程部施工，項目完工后由相關(guān)生產(chǎn)部門驗收，經(jīng)過冷態(tài)驗收、熱態(tài)驗收后，將相關(guān)整改意見進行整改，經(jīng)整改后，由生產(chǎn)部門進行二次驗收，如合格即可計入相關(guān)的移交階段。該流程如下圖2.1所示：圖2.1XX市熱電有限公司施工驗收流程圖制圖時間：2014年8月2日制圖人：劉仕龍由上圖可知，我公司工程結(jié)束后，驗收流程完整，符合《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》GB50300-2001相關(guān)規(guī)定，但是，由于相關(guān)手續(xù)過多導(dǎo)致驗收周期過長，從而直接導(dǎo)致驗收周期過長。本小組將建設(shè)工程全項目周期流程匯編如圖2.2所示：圖2.1建設(shè)工程全項目周期流程圖制圖時間：2014年8月2日制圖人：武鑫由上圖可知，建設(shè)工程施工驗收處于工程末端，直接決定了建設(shè)工程能否按期交付使用，其重要性可見一斑。五、目標(biāo)設(shè)定1、目標(biāo)分析依據(jù)根據(jù)現(xiàn)狀調(diào)查，可知，如果解決“提高鍋爐房并網(wǎng)工程驗收效率”這個問題，需對我公司工程驗收步驟、程序做詳細(xì)分析，通過與XX鍋爐房并網(wǎng)工程、福山北里鍋爐房并網(wǎng)工程的驗收步驟及程序進行分析，可以得出驗收構(gòu)成主要有以下幾方面：(1)工程管理部與監(jiān)理單位對施工部門的分部分項工程驗收。(2)工程管理部與監(jiān)理單位對施工部門的竣工驗收。(3)生產(chǎn)部門對工程的初次驗收，包括機組型號，站內(nèi)布置等。(4)生產(chǎn)部門對工程的冷態(tài)驗收，包括水泵運行，管網(wǎng)運行等。(5)生產(chǎn)部門對工程的熱態(tài)驗收，包括管網(wǎng)、機組的穩(wěn)定及運行情況。將所有對驗收有影響的項目進行分類并分析，可以將其分為兩大類：1.施工過程中的驗收。2.竣工后的驗收。本次研究對驗收的組成加以分析，如圖2.2所示：圖2.2XX市熱電有限公司施工驗收分析圖制圖時間：2014年8月2日制圖人：張凱其中各項目的驗收項目大致如表2.1所示：驗收區(qū)間項目名稱驗收主體驗收內(nèi)容驗收時間施工過程中驗收分部分項工程驗收工程部機組、管網(wǎng)、熱力站的安裝及施工竣工驗收工程部機組、管網(wǎng)質(zhì)量竣工后驗收初次驗收生產(chǎn)部門機組、管網(wǎng)、熱力站的安裝及施工冷態(tài)驗收生產(chǎn)部門機組、管網(wǎng)質(zhì)量及穩(wěn)定熱態(tài)驗收生產(chǎn)部門機組、管網(wǎng)質(zhì)量及穩(wěn)定制表時間：2014年8月2日制圖人：崔景璐由上表可以看出，雖然驗收的主體不同，但是內(nèi)容有很多相似之處，根據(jù)統(tǒng)計，相似驗收時間約占總項目完成周期的20％，因雙方工藝出發(fā)點不同導(dǎo)致的二次修改與工程量成正比，約為工程量X的0.65％，而工程量與工期成正比（施工工藝不變的情況下），則其所占比例約為1.3％。2、目標(biāo)設(shè)定小組成員分析，通過小組成員努力，認(rèn)為可以解決“提高鍋爐房并網(wǎng)工程工程驗收效率”這個問題，從而使工程驗收所占的工程總工期的比例降至（55.05％-20％-1.3％）*0.9=30.375％以下（其中0.9為新技術(shù)革新系數(shù)及工人熟練系數(shù)）。目標(biāo)值設(shè)定制圖時間：2014年8月29日制圖人：劉鵬六、因果分析根據(jù)目標(biāo)設(shè)定值，小組成員運用“頭腦風(fēng)暴”的方法，針對工程驗收時間過長的原因展開分析，如下圖3.1所示:圖3.1原因分析圖制圖時間：2014年9月2日制圖人：武鑫根據(jù)上圖，共列出八類末端因素，如下表3.1所示:序號末端因素1設(shè)計存在缺陷2材料存在缺陷3驗收步驟繁瑣4驗收人員經(jīng)驗不足5施工過程中部分工藝與生產(chǎn)部門不相符6施工質(zhì)量不合格7驗收相關(guān)手續(xù)繁瑣8驗收問題整改不及時制表時間：2014年9月3日制表人：武鑫七、要因確認(rèn)1、要因確認(rèn)計劃根據(jù)上文描述，本文確定八項末端因素，為確定要因，制定要因確認(rèn)計劃，因工程項目工期為衡量驗收效率的標(biāo)準(zhǔn)，所以將占總工工程項目進度10％確定為確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)。如表4.1所示：序號末端因素確認(rèn)方式確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)人確認(rèn)時間1設(shè)計存在缺陷調(diào)查、統(tǒng)計統(tǒng)計因設(shè)計導(dǎo)致的驗收二次施工次數(shù)。統(tǒng)計中所發(fā)生的設(shè)計存在缺陷所占比例是否超過或接近10％2014年9月11日2材料存在缺陷調(diào)查、統(tǒng)計統(tǒng)計材料是否存在不合格現(xiàn)象統(tǒng)計中所發(fā)生的材料存在缺陷所占比例是否超過或接近10％2014年9月13日3驗收步驟繁瑣調(diào)查、統(tǒng)計統(tǒng)計驗收步驟,檢查是否有重復(fù)步驟。統(tǒng)計中所發(fā)生的驗收步驟繁瑣所占比例是否超過或接近10％2014年9月20日4驗收人員經(jīng)驗不足調(diào)查、統(tǒng)計統(tǒng)計驗收人員是否經(jīng)驗充足。統(tǒng)計中所發(fā)生的驗收人員經(jīng)驗不足所占工期比例是否超過或接近10％2014年9月21日5施工過程中部分工藝與生產(chǎn)部門不相符調(diào)查、統(tǒng)計統(tǒng)計驗收過程中，是否出現(xiàn)工藝不符而進行二次修復(fù)。統(tǒng)計中所發(fā)生的施工過程中部分工藝與生產(chǎn)部門不相符所占工期比例是否超過或接近10％2014年10月14日6施工質(zhì)量不合格調(diào)查、統(tǒng)計是否存在施工質(zhì)量問題。統(tǒng)計中所發(fā)生的施工質(zhì)量不合格所占工期是否超過或接近10％2014年10月20日7驗收相關(guān)手續(xù)繁瑣調(diào)查、統(tǒng)計統(tǒng)計驗收相關(guān)手續(xù)。統(tǒng)計中所發(fā)生的驗收相關(guān)手續(xù)繁瑣所占工期比例是否超過或接近10％2014年10月21日8驗收問題整改不及時調(diào)查、統(tǒng)計統(tǒng)計歷次問題整改時間。統(tǒng)計中所發(fā)生的驗收問題整改不及時所占工期是否超過或接近10％2014年10月22日制表時間：2014年9月10日制表人：趙睿2、要因確認(rèn)通過以上計劃的實施，先得到主因確認(rèn)情況如下：確認(rèn)一：設(shè)計存在缺陷調(diào)查方式確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查、統(tǒng)計統(tǒng)計中所發(fā)生的設(shè)計存在缺陷所占比例是否超過或接近10％調(diào)查及統(tǒng)計數(shù)據(jù)工程名稱所占比例XX鍋爐并網(wǎng)工程0.8％福山北里鍋爐房并網(wǎng)工程0.7％調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計中所發(fā)生的設(shè)計存在缺陷所占比例幾乎為0，對整個工程的驗收時間無影響。問題分析圖現(xiàn)場照片現(xiàn)場確認(rèn)設(shè)計可行性非要因趙睿確認(rèn)時間2014年9月11日制表時間：2014年9月11日制表人：武鑫確認(rèn)二：材料存在缺陷調(diào)查方式確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查、統(tǒng)計統(tǒng)計中所發(fā)生的材料存在缺陷所占比例是否超過或接近10％調(diào)查及統(tǒng)計數(shù)據(jù)工程名稱所占比例XX鍋爐并網(wǎng)工程0福山北里鍋爐房并網(wǎng)工程0調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計中所發(fā)生的材料存在缺陷所占比例幾乎為0，對整個工程的驗收時間無影響。問題分析圖現(xiàn)場照片圖為現(xiàn)場材料合格證明非要因劉仕龍確認(rèn)時間2014年9月13日制表時間：2014年9月13日制表人：王新確認(rèn)三：驗收步驟繁瑣調(diào)查方式確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查、統(tǒng)計統(tǒng)計中所發(fā)生的驗收步驟繁瑣所占比例是否超過或接近10％調(diào)查及統(tǒng)計數(shù)據(jù)工程名稱所占比例XX鍋爐并網(wǎng)工程21.9％福山北里鍋爐房并網(wǎng)工程19.8％調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計中所發(fā)生的驗收步驟繁瑣所占比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于10％，對整個工程的驗收時間影響巨大。問題分析圖要因武鑫確認(rèn)時間2014年9月20日制表時間：2014年9月20日制表人：武鑫確認(rèn)四：驗收人員經(jīng)驗不足調(diào)查方式確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查、統(tǒng)計統(tǒng)計中所發(fā)生的驗收人員經(jīng)驗不足所占工期比例是否超過或接近10％調(diào)查及統(tǒng)計數(shù)據(jù)工程名稱所占比例XX鍋爐并網(wǎng)工程0福山北里鍋爐房并網(wǎng)工程0調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計中所發(fā)生的驗收人員經(jīng)驗不足所占工期比例幾乎為0，對整個工程的驗收時間無影響。問題分析圖非要因劉鵬確認(rèn)時間2014年9月21日制表時間：2014年9月21日制表人：劉鵬確認(rèn)五：施工過程中部分工藝與生產(chǎn)部門不相符調(diào)查方式確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查、統(tǒng)計統(tǒng)計中所發(fā)生的施工過程中部分工藝與生產(chǎn)部門不相符所占工期比例是否超過或接近10％調(diào)查及統(tǒng)計數(shù)據(jù)工程名稱所占比例XX鍋爐并網(wǎng)工程16.5％福山北里鍋爐房并網(wǎng)工程17.3％調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計中所發(fā)生的施工過程中部分工藝與生產(chǎn)部門不相符所占工期比例超過或接近10％，對整個工程的驗收時間有影響。問題分析圖要因王新確認(rèn)時間2014年10月14日制表時間：2014年10月14日制表人：劉鵬確認(rèn)六：施工質(zhì)量不合格調(diào)查方式確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查、統(tǒng)計統(tǒng)計中所發(fā)生的施工質(zhì)量不合格所占工期是否超過或接近10％調(diào)查及統(tǒng)計數(shù)據(jù)工程名稱所占比例XX鍋爐并網(wǎng)工程0福山北里鍋爐房并網(wǎng)工程0調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計中所發(fā)生的施工質(zhì)量不合格所占工期比例幾乎為0，對整個工程的驗收時間無影響。問題分析圖現(xiàn)場照片圖為監(jiān)理現(xiàn)場確認(rèn)施工質(zhì)量非要因張凱確認(rèn)時間2014年10月20日制表時間：2014年10月20日制表人：張凱確認(rèn)七：相關(guān)手續(xù)繁瑣調(diào)查方式確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查、統(tǒng)計統(tǒng)計中所發(fā)生的驗收相關(guān)手續(xù)繁瑣所占工期比例是否超過或接近10％調(diào)查及統(tǒng)計數(shù)據(jù)工程名稱所占比例XX鍋爐并網(wǎng)工程6％福山北里鍋爐房并網(wǎng)工程7.3％調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計中所發(fā)生的相關(guān)手續(xù)繁瑣所占工期比例很小，對整個工程的驗收時間無影響。問題分析圖非要因于志超確認(rèn)時間2014年10月21日制表時間：2014年10月21日制表人：于志超確認(rèn)八：驗收問題整改不及時調(diào)查方式確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查、統(tǒng)計統(tǒng)計中所發(fā)生的驗收問題整改不及時所占工期是否超過或接近10％調(diào)查及統(tǒng)計數(shù)據(jù)工程名稱所占比例XX鍋爐并網(wǎng)工程5.7％福山北里鍋爐房并網(wǎng)工程7.1％調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計中所發(fā)生的問題整改不及時所占工期比例很小，對整個工程的驗收時間無影響。問題分析圖非要因崔景璐確認(rèn)時間2014年10月22日制表時間：2014年10月22日制表人：崔景璐通過對末端因素的逐一分析，得到兩條要因，如下圖3.2所示：圖3.2要因示意圖制圖時間：2014年10月20日制圖人：武鑫八、制定對策針對“驗收步驟繁瑣”、“部分工藝與生產(chǎn)部門不相符”，這兩項要因，結(jié)合實際情況，并進行小組討論和調(diào)查，運用頭腦風(fēng)暴法制定出了相應(yīng)的措施：、針對“驗收步驟繁瑣”要因的對策，小組成員認(rèn)為：1.由于在竣工前及竣工后驗收部分項目一致，可以考慮統(tǒng)一驗收，節(jié)省時間。2.驗收主體由原有的雙主體驗收方法轉(zhuǎn)變?yōu)閱沃黧w驗收方法，清晰思路。驗收階段及其驗收內(nèi)容本小組繪制親和圖如下3.3所示。圖3.3親和圖制圖時間：2014年10月20日制圖人：武鑫（2）、針對“部分工藝與生產(chǎn)部門不相符”要因，小組成員認(rèn)為：主要可以通過兩點解決：1.工程前期引入生產(chǎn)部門監(jiān)督，將生產(chǎn)部門要求第一時間反饋給設(shè)計，力求準(zhǔn)確、無誤。2.分部分項工程重要節(jié)點引入生產(chǎn)部門監(jiān)督，做到“雙部門、單主體”的驗收原則，避免二次修改。以上兩點總結(jié)如圖3.4所示：制圖時間：2014年10月21日制圖人：武鑫序號要因目標(biāo)對策措施負(fù)責(zé)人地點時間1驗收步驟繁瑣將由驗收步驟繁瑣所導(dǎo)致的所占時間降低至6％1精簡步驟，做到不重復(fù)、不浪費。2.單一驗收主體，思路清晰。1.由于在竣工前及竣工后驗收部分項目一致，可以考慮統(tǒng)一驗收，節(jié)省時間。2.驗收主體由原有的雙主體驗收方法轉(zhuǎn)變?yōu)閱沃黧w驗收方法，清晰思路。鍋爐房并網(wǎng)工程2014年10月22日2部分工藝與生產(chǎn)部門不相符將由于部分工藝與生產(chǎn)部門不相符所占用的時間比例降低至6％1.前期引入生產(chǎn)部門，及時發(fā)現(xiàn)問題及時整改。2.分部分項工程避免二次修改。1.工程前期引入生產(chǎn)部門監(jiān)督，將生產(chǎn)部門要求第一時間反饋給設(shè)計，力求準(zhǔn)確、無誤。2.分部分項工程重要節(jié)點引入生產(chǎn)部門監(jiān)督，做到“雙部門、單主體”的驗收原則，避免二次修改。鍋爐房并網(wǎng)工程2014年10月23日制表時間：2014年10月21日制表人：武鑫九、對策實施1.驗收步驟繁瑣對要因一實施措施項目名稱鍋爐房并網(wǎng)工程實施人實施措施武鑫劉鵬1.由于在竣工前及竣工后驗收部分項目一致，可以考慮統(tǒng)一驗收，節(jié)省時間。2.驗收主體由原有的雙主體驗收方法轉(zhuǎn)變?yōu)閱沃黧w驗收方法，清晰思路。實施前平均值20.34％實施后5.98％效果對比圖現(xiàn)場照片多部門聯(lián)合驗收制表時間：2014年10月22日制表人：武鑫在實施兩項措施后，由于驗收步驟繁瑣導(dǎo)致的驗收時間明顯降低。2.部分工藝與生產(chǎn)部門不相符對要因二實施措施項目名稱鍋爐房并網(wǎng)工程實施人實施措施于志超張凱1.工程前期引入生產(chǎn)部門監(jiān)督，將生產(chǎn)部門要求第一時間反饋給設(shè)計，力求準(zhǔn)確、無誤。2.分部分項工程重要節(jié)點引入生產(chǎn)部門監(jiān)督，做到“雙部門、單主體”的驗收原則，避免二次修改。實施前平均值17.24％實施后4.89％效果對比圖現(xiàn)場照片軍電管理處提前介入工程，將需求與施工方案相結(jié)合制表時間：2014年10月23日制表人：武鑫在實施兩項措施后，由于部分工藝與生產(chǎn)部門不相符導(dǎo)致的驗收時間明顯降低。十.效果檢查1.主要問題解決情況分析我們對鍋爐房并網(wǎng)工程驗收時間占總工程項目的全項目周期，如下表4.1所示：序號原因全項目周期所占天數(shù)百分比累計百分比1整改不及時1842648.15％48.15％2驗收步驟繁瑣1120.37％68.52％3部分工藝與生產(chǎn)部門不相符916.67