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文檔簡介
市場部崗位職責(zé)(1)市場部崗位職責(zé)
市場部應(yīng)設(shè)立的崗位有:市場部主管,銷售主管,客戶關(guān)系主管、市場部經(jīng)理、設(shè)計(jì)主任、信息經(jīng)理等。其具體職責(zé)是:1、全面計(jì)劃、安排、管理市場部工作;2、制定年度營銷策略和營銷計(jì)劃,擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預(yù)算;3、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系;4、指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項(xiàng)工作的實(shí)施;5、制定廣告策略和定年、季、月度廣告費(fèi)用計(jì)劃;6、對市場進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測和分析,并為產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)及投放市場做出準(zhǔn)備;7、與研發(fā)、生產(chǎn)、采購、財(cái)務(wù)等部門共同進(jìn)行產(chǎn)品商業(yè)化運(yùn)作企劃;擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計(jì)劃和預(yù)算;8、負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)系統(tǒng)及分支機(jī)構(gòu)的稽查的組織執(zhí)行。9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。1、掌握行業(yè)信息,洞察行業(yè)發(fā)展趨向2、用合法手段探求產(chǎn)品商業(yè)信息;(主要指競品的資料狀況、營銷戰(zhàn)略,戰(zhàn)術(shù)要領(lǐng)等)3、掌握本企業(yè)產(chǎn)品在通路上的流通狀況信息4、了解把握本企業(yè)資料狀況并與競爭對手作資料對比分析市場部崗位職責(zé)(1)全文共1頁,當(dāng)前為第1頁。5、重要信息原文及時(shí)分析上報(bào),并能夠處理一定的日常工作調(diào)度。市場部崗位職責(zé)(1)全文共1頁,當(dāng)前為第1頁。6、受理訂貨信息,按銷售政策計(jì)劃,確認(rèn)定單成立7、根據(jù)正式定單進(jìn)行發(fā)貨運(yùn)作,向配送單位下達(dá)配送任務(wù)8、合理裝配貨物,降低運(yùn)輸成本1、及時(shí)、準(zhǔn)確地處理客戶投訴及產(chǎn)品維修、保養(yǎng)過程中存在的問題;2、建立客戶檔案,做好電話拜訪和上門拜訪工作;3、及時(shí)總結(jié)公司產(chǎn)品、服務(wù)中存在的問題,撰寫報(bào)告并提出改進(jìn)意見;4、客戶滿意度調(diào)研分析及整改措施的制定實(shí)施;5、客戶資料的歸檔整理及更新;6、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。1、領(lǐng)導(dǎo)和組織部門內(nèi)部各成員共同制訂公司年度營銷目標(biāo)和整體市場營銷工作計(jì)劃。2、制訂年度市場推廣計(jì)劃和預(yù)算,監(jiān)督投放過程并及時(shí)評估和調(diào)整。3、管轄本部門內(nèi)部及與其他部門之間的合作關(guān)系。4、與商品部、銷售部門協(xié)商,結(jié)合市場情況做出合理的品牌推廣計(jì)劃。5、與開發(fā)、銷售部門協(xié)商,結(jié)合市場情況做出合理和前瞻性個(gè)性品牌(產(chǎn)品)開發(fā)計(jì)劃。6、與銷售部門配合進(jìn)行分銷渠道及渠道政策設(shè)計(jì)與完善。7、協(xié)助銷售部門實(shí)施整體市場推進(jìn)工作,對過程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控與評估。市場部崗位職責(zé)(1)全文共2頁,當(dāng)前為第2頁。8、策劃與推廣顧客服務(wù)計(jì)劃(會(huì)員制計(jì)劃)和促銷活動(dòng),對工作過程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控與評估。市場部崗位職責(zé)(1)全文共2頁,當(dāng)前為第2頁。9、評定本部門工作及部內(nèi)人員資信及其業(yè)績表現(xiàn),并負(fù)責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配。10、招募、培訓(xùn)、培養(yǎng)市場推廣人員,為公司發(fā)展儲備人才。1、制訂年度公司設(shè)計(jì)制作計(jì)劃。2、負(fù)責(zé)公司各品牌CIS系統(tǒng)規(guī)劃及相應(yīng)品牌色彩應(yīng)用計(jì)劃、視覺應(yīng)用管理。3、負(fù)責(zé)各專賣店、商場專柜的店面設(shè)計(jì)及相應(yīng)貨架、道具配置計(jì)劃。4、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)制作各種廣告、促銷活動(dòng)所需POP。5、制作費(fèi)用預(yù)算與控制。6、外協(xié)單位工作的督導(dǎo)。7、負(fù)責(zé)各種推廣方案的實(shí)施,并對方案的實(shí)施給予監(jiān)督,對執(zhí)行效果進(jìn)行評估。8、結(jié)合實(shí)際需要制訂貨架、道具、配件安全庫存量,定期提交合理的貨架、道具需求計(jì)劃,保證貨架、道具的及時(shí)供應(yīng)。9、嚴(yán)格控制網(wǎng)點(diǎn)貨架、道具配件的領(lǐng)用情況,防止流失。10、及時(shí)向各銷售網(wǎng)點(diǎn)傳達(dá)公司下發(fā)的安裝、裝修工藝文件及通知,并按要求對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行指導(dǎo)。11、對不符合要求或違反公司規(guī)定的網(wǎng)點(diǎn)提出整改建議。經(jīng)批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)撤銷的善后工作。12、每月對制作費(fèi)用及各網(wǎng)點(diǎn)、客戶所需貨架、道具的賬目上報(bào),并做好工作總結(jié)。1、建立健全公司營銷信息系統(tǒng),制訂內(nèi)部信息、市場情報(bào)收集、整理、分析、交流及保密制度。市場部崗位職責(zé)(1)全文共3頁,當(dāng)前為第3頁。2、對本公司產(chǎn)品月度、季度及年度進(jìn)銷存進(jìn)行查詢分析,為本部門及公司領(lǐng)導(dǎo)提供銷售、生產(chǎn)決策依據(jù)。市場部崗位職責(zé)(1)全文共3頁,當(dāng)前為第3頁。3、對總部電腦信息系統(tǒng)進(jìn)行日常管理維護(hù)和數(shù)據(jù)輸入及傳輸,并做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)、商品分類維護(hù)、單品資料維護(hù)、經(jīng)銷商資料維護(hù)及管理等。4、每月向營銷總監(jiān)提供準(zhǔn)確的各地(包括總部)各產(chǎn)品的庫存、銷量、銷售進(jìn)度等銷售報(bào)表。5、每天能及時(shí)反映各區(qū)域市場的要貨計(jì)劃/資源分配計(jì)劃。6、與營銷財(cái)務(wù)做好銷售費(fèi)用的嚴(yán)格控制,一旦出現(xiàn)情況,及時(shí)向營銷總監(jiān)反映。7、隨時(shí)跟
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