黑妹牙膏市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書

PAGEPAGE1黑妹牙膏市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書設(shè)計(jì)要求考核目的1、考查學(xué)生的創(chuàng)新思維能力；2、考查學(xué)生營(yíng)銷策劃組織能力；考核項(xiàng)目要求1、營(yíng)銷策劃案緊密聯(lián)系產(chǎn)品和服務(wù)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)開展?fàn)I銷策劃案的撰寫。2、要求所構(gòu)想的營(yíng)銷策劃方案在創(chuàng)新的同時(shí)能具有足夠的應(yīng)用價(jià)值，使得公眾的接受度達(dá)到較高水平，保證具有一定規(guī)模的用戶群，并且確保創(chuàng)意的定位是未來可以實(shí)現(xiàn)的應(yīng)用。3、要求所撰寫的營(yíng)銷策劃創(chuàng)意文檔能夠清晰、完整的表達(dá)出公司營(yíng)銷的創(chuàng)意要求。對(duì)于創(chuàng)意的閃光點(diǎn)能夠做以重點(diǎn)突出的表達(dá)。目錄TOC\o"1-3"\f\h\z前言 4一．背景分析 41.1目標(biāo)顧客 41.2市場(chǎng)分析 41.3產(chǎn)品分析 51.4企業(yè)資源 7二．分解品牌形象 82.1確定品牌形象 82.2重新為黑妹牙膏定位 9三．品牌推廣的可行性 93.1宣傳活動(dòng) 93.2活動(dòng)效應(yīng) 93.3宣傳 10四．活動(dòng)的安排規(guī)劃 104.1黑妹系列企劃活動(dòng)之一 104.2系列活動(dòng)之二 124.3系列活動(dòng)之三 12調(diào)查問卷 12參考文獻(xiàn) 14黑妹牙膏市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書前言在當(dāng)今這個(gè)日益增長(zhǎng)的社會(huì)，人們?cè)絹碓綍?huì)享受生活。但同時(shí)人們也越來越來注意生活的品質(zhì)?，F(xiàn)實(shí)表明生活的健康離不開健康的生活習(xí)慣，因此我們要經(jīng)常刷牙。牙好，胃口就好。一個(gè)好的牙膏會(huì)給人們帶來不一樣的感受。一．背景分析1.1目標(biāo)顧客社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對(duì)物質(zhì)生活要求也日益提高。比如說對(duì)于牙膏，在青島市場(chǎng)使用者不在是只在乎能不能洗干凈，而是看重牙膏對(duì)牙齒的保健功能和品牌效應(yīng)。往往一種品牌獨(dú)特的附加功能會(huì)引起消費(fèi)者的消費(fèi)行為。由于大部分消費(fèi)者受廣告和品牌效應(yīng)的影響對(duì)于國(guó)外知名的品牌（高露潔、佳潔士）會(huì)青睞有加，而有一部分消費(fèi)者對(duì)于同檔次的品牌（中華、黑妹、兩面針）老字號(hào)也會(huì)有一定的感情，但仍無法撼動(dòng)強(qiáng)勢(shì)品牌在消費(fèi)者心中的地位。1.2市場(chǎng)分析據(jù)有關(guān)權(quán)威資料表明：我國(guó)人口牙病患病率為60%-80%，其中牙周炎口腔潰瘍和齲齒最為嚴(yán)重，而我國(guó)平均5萬(wàn)人才有一位牙科醫(yī)生（發(fā)達(dá)國(guó)家2000人一位）。治療性牙膏的市場(chǎng)潛力十分巨大，目前的全國(guó)牙膏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，國(guó)外幾個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌（高露潔、佳潔士）憑其強(qiáng)力宣傳攻勢(shì)在市場(chǎng)中狂轟亂炸，此外，同檔次國(guó)內(nèi)其他品牌（中華、兩面針）也不示弱，促銷裝產(chǎn)品讓消費(fèi)者感到經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠，不斷穩(wěn)固并擴(kuò)大自己的消費(fèi)群。黑妹牙膏雖在市場(chǎng)中銷售態(tài)勢(shì)雖然較好，但品牌形象及營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)有待進(jìn)一步提高和加強(qiáng)，特別新產(chǎn)品--中草藥牙膏即將面市之際，是黑妹拓展新市場(chǎng)，重塑新形象的最佳時(shí)機(jī)，青島牙膏市場(chǎng)也是競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，也是合資品牌或外資品牌處于市場(chǎng)的第一品牌陣營(yíng)，如佳潔士，高露潔，黑人，獅王等知名品牌，而本土的老字號(hào)品牌只能處于第二、三陣營(yíng)，如中華，康齒靈、黑妹等品牌，經(jīng)過調(diào)研，黑妹在青島市場(chǎng)上處于第九位，屬于落后的幾名之一，當(dāng)年堂堂鼎鼎大名的黑妹竟然被逼到了市場(chǎng)的角落里。消費(fèi)者心理和需求變化的趨勢(shì)：1.改革開放以來，消費(fèi)者生活水平大大提高，吃香味食品的越來越多，因而以往香味淡的牙膏已不能適應(yīng)需要，消費(fèi)者需要香味更加濃郁的牙膏。2.人們的社交活動(dòng)增多，對(duì)口腔衛(wèi)生更為重視，他們?cè)敢庖暂^高的價(jià)格購(gòu)買質(zhì)量好的潔齒能力強(qiáng)的牙膏。3.中高檔的、裝潢美觀的商品越來越受到消費(fèi)者歡迎，牙膏也不例外。1.3產(chǎn)品分析1．黑妹發(fā)展史黑妹牙膏的開發(fā)始于1985年,已經(jīng)走過了近二十個(gè)春秋，黑妹牙膏從當(dāng)初的“國(guó)際香型、內(nèi)含口潔素”到如今的“超純萃取、活性精華”，無不突出了黑妹牙膏的價(jià)值所在，這種價(jià)值并不局限于概念的領(lǐng)先，更包含了技術(shù)創(chuàng)新的靈光。黑妹牙膏的開發(fā)始于1985年。在那一年的2月，基本完成了新領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的焦榮典開始將注意力轉(zhuǎn)向企業(yè)外部，轉(zhuǎn)向市場(chǎng)，廠里自1983年以來銷量跌落所導(dǎo)致的財(cái)政匱乏也加速了他的這種轉(zhuǎn)向。他與廠里干部經(jīng)過仔細(xì)討論，決定對(duì)全國(guó)牙膏市場(chǎng)，尤其是廣東牙膏市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究，以尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)。2．功能特點(diǎn)由于丹皮酚的含量便大于1500毫克/千克，這就能保證牙膏中的藥物起到應(yīng)有的療效作用（清熱涼血、活血化瘀）這了正是黑妹現(xiàn)代工業(yè)中藥牙膏的優(yōu)勢(shì)所在。3.黑妹牙膏品種黑妹讓品質(zhì)充滿真情超瑩白OCH牙膏（清新美白類）規(guī)格：120g成分：碳酸鈣、水、山梨醇、甘油、月桂醇硫酸酯鈉、硅石、羥乙基纖維素、薄荷醇、苯甲酸鈉、二氧化硅、纖維素膠、糖精鈉、焦磷酸鈉、甲基異噻唑啉酮。健康美白，不傷牙彩條牙膏，藍(lán)綠白三色，蘊(yùn)含三重作用。活力清爽牙膏（清新護(hù)齒類）活力清爽牙膏規(guī)格：200g/120g/80g活力清爽，清新體驗(yàn)超純粹天然植物活性成分，保護(hù)牙齒；新一代TAL口潔素令清新的感覺爆發(fā)而出令口腔清爽，口氣持久清新；潔白牙齒；一天的好心情從活力清爽開始。冰涼薄荷牙膏（清新美白類）規(guī)格：126g潔白牙齒，冰爽怡人創(chuàng)新藍(lán)白粒子配方；白色高檔硅粒子深層清潔，溫和去漬不傷牙；藍(lán)色薄荷精華粒子，冰爽爆破而出，瞬間驅(qū)除異味；酷爽口氣，光彩笑容，時(shí)刻都是焦點(diǎn)！蜂釀清茶牙膏（清新護(hù)齒類）規(guī)格：130g/90g蜂膠綠茶，強(qiáng)健牙齒木糖醇防蛀牙膏（清新護(hù)齒類）規(guī)格：210g/160g/110g專業(yè)防蛀，感受自然從植物中提取天然木糖醇；抑制蛀牙菌生長(zhǎng)；改善口腔酸性環(huán)境；無氟安全防蛀；感受特別的清幽森林香味。QQ兔兒童牙膏（草莓香型）（清新護(hù)齒類）規(guī)格：50g三重保護(hù)，無氟清香天然木糖醇防蛀成分CPP成分促進(jìn)鈣質(zhì)吸收軟性硅潔齒護(hù)齒磨料三重防蛀保護(hù)，不含氟清新的香草莓，令小朋友從此愛上刷牙茶極爽牙膏黑妹茶極爽牙膏富含超純萃取的西湖龍井精華，有效消除口腔異味、持久清新口氣；更添加超純萃取的天然極爽精華，帶來全新的極爽新感受。西湖龍井+極爽精華，幫助時(shí)刻保持口氣清新、活力極爽！1.4企業(yè)資源美晨集團(tuán)是中國(guó)最早生產(chǎn)牙膏的產(chǎn)商之一。其產(chǎn)品的代表作——黑妹牙膏，是中國(guó)名牌產(chǎn)品。“黑妹”品牌被國(guó)家工商行政管理局認(rèn)定為中國(guó)馳名商標(biāo)。公司建設(shè)了一支實(shí)力雄厚的技術(shù)隊(duì)伍，有高、中級(jí)科技人員30多人。企業(yè)憑借雄厚的資金和實(shí)力不斷研制開發(fā)新產(chǎn)品。企業(yè)文化：聚文化之力，創(chuàng)企業(yè)輝煌戰(zhàn)略+文化=生產(chǎn)力，經(jīng)精心培育形成的美晨文化，是我們企業(yè)的靈魂，她不僅為企業(yè)所創(chuàng)造，而且創(chuàng)造著企業(yè)，象一個(gè)無形的磁場(chǎng)，使美晨充滿強(qiáng)大的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力，吸引、推動(dòng)著美晨人實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和人生自我價(jià)值而共同奮斗。外部在高露潔、佳潔士進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以前，以黑妹為代表的一批本土牙膏品牌以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉深受百姓喜愛，口碑較好。但后來，由于和國(guó)外這些品牌一比較，有些消費(fèi)者便對(duì)本土牙膏認(rèn)同感有了變化。黑妹牙膏在營(yíng)銷渠道上主要采用經(jīng)銷商模式，在青島各大超市、商店都可以看到黑妹牙膏的系列產(chǎn)品，在全國(guó)各地的市場(chǎng)鋪貨率很高，消費(fèi)者可以隨時(shí)購(gòu)買到產(chǎn)品。但銷售量在青島各地并不是很樂觀，受國(guó)外大品牌沖擊嚴(yán)重。和競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)優(yōu)勢(shì)：黑妹牙膏屬于老字號(hào)品牌，在市場(chǎng)具有一定的影響力。在青島各地的市場(chǎng)占有率和鋪貨率比較高，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，黑妹中藥牙膏也比較深入人心。屬于系列化的口腔護(hù)理產(chǎn)品的形象。劣勢(shì)：同佳潔士，高露潔，黑人，獅王等知名品牌相比，產(chǎn)品品牌影響力沒這些品牌大，功能效果也沒有這些品牌明顯，廣告和市場(chǎng)運(yùn)作投入也有很大的距離。二．分解品牌形象2.1確定品牌形象確定黑妹牙膏——牙科專家。其中藥牙膏為消費(fèi)者提供醫(yī)療效果的產(chǎn)品，塑造牙膏新形象。本次黑妹現(xiàn)代中藥牙膏上市推廣及圣誕節(jié)宣傳活動(dòng)，將憑借與市口腔醫(yī)院的聯(lián)合公關(guān)活動(dòng)拉開序幕，在活動(dòng)中凸顯的現(xiàn)代中藥牙膏的賣點(diǎn)，活動(dòng)期內(nèi)舉行的派送活動(dòng)，將令消費(fèi)者深感物超所值。2.2重新為黑妹牙膏定位提升品牌形象。黑妹牙膏對(duì)青島市場(chǎng)來說屬于不上不下的品牌地位，品牌形象也不夠鮮明。在活動(dòng)中對(duì)產(chǎn)品定位為中檔療效性牙膏（牙科專家），通過對(duì)口腔保健和牙病預(yù)防知識(shí)的宣傳，使消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買黑妹牙膏的欲望。借圣誕宣傳契機(jī)，通過對(duì)口腔保健和牙病預(yù)防知識(shí)的宣傳，主要傳播中草藥牙膏的獨(dú)特療效及高科技含量，深入挖掘其獨(dú)特的USP。三．品牌推廣的可行性3.1宣傳活動(dòng)本次黑妹現(xiàn)代中藥牙膏上市推廣及全國(guó)愛牙日宣傳活動(dòng)，將憑借與市口腔醫(yī)院的聯(lián)合公關(guān)活動(dòng)拉開序幕，這是一個(gè)多贏的策劃創(chuàng)意--有利于主辦方口腔醫(yī)院樹立形象，拓展市場(chǎng)；有利于黑妹現(xiàn)代中藥牙膏借船出海，隆重上市；有利于廣大牙病患者從活動(dòng)中得到實(shí)惠，即對(duì)口腔醫(yī)院表示感謝，又對(duì)黑妹牙膏產(chǎn)生好感，活動(dòng)利用口腔醫(yī)院在牙病市場(chǎng)的可信度及權(quán)威性，借機(jī)利用專家推薦的黑妹現(xiàn)代中藥牙膏--牙病理療用品，可謂借力打力，無形之中，凸顯的現(xiàn)代中藥牙膏的賣點(diǎn)，活動(dòng)如能順利進(jìn)行，無疑為中藥牙膏進(jìn)入牙病防治市場(chǎng)取得了通行證，并通過活動(dòng)融通了黑妹牙膏與口腔醫(yī)院的關(guān)系，十分有利于今后宣傳活動(dòng)的展開，活動(dòng)的宣傳方式突出了實(shí)效性和針對(duì)性特點(diǎn)，即牙病患者必去之所--口腔醫(yī)院，活動(dòng)期內(nèi)舉行的派送活動(dòng)，將令消費(fèi)者深感物超所值，產(chǎn)品的卓越功效，定會(huì)在消費(fèi)者使用過程中形成良好口碑。3.2活動(dòng)效應(yīng)進(jìn)一步提高與強(qiáng)化黑妹在遼沈牙膏市場(chǎng)的品牌形象，利用愛牙日的宣傳契機(jī)，增加品牌美譽(yù)度。擬通過一系列新穎而實(shí)踐性較強(qiáng)的企劃，使黑妹在遼沈市場(chǎng)的銷量持續(xù)穩(wěn)定攀升，并為新產(chǎn)品--中草藥牙膏的成功上市打下良好基礎(chǔ)。利用活動(dòng)產(chǎn)生的新聞效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng)，激起消費(fèi)者對(duì)黑妹品牌的強(qiáng)烈關(guān)注與參與興趣，實(shí)現(xiàn)品牌在消費(fèi)者心目中的重新定位。積極搶占牙膏市場(chǎng)中高價(jià)位治療性產(chǎn)品的市場(chǎng)空間，力爭(zhēng)成為該領(lǐng)域細(xì)分市場(chǎng)的主導(dǎo)品牌，進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。3.3宣傳市場(chǎng)宣傳和廣告策略如下：1.選擇廣播、電視作為主要媒介，將絕大部分的廣告費(fèi)用（80%以上）投放到這兩種媒體上。廣播、電視廣告節(jié)目形式多樣，短小精悍，一天播出多次。2.廣告宣傳，著重突出“黑妹”牙膏別樹一幟的特點(diǎn)，例如：“國(guó)際香型”、“清新爽口”、“內(nèi)含口潔素”等。說明這些特點(diǎn)的廣告語(yǔ)不但出現(xiàn)在廣播、電視上，還出現(xiàn)在產(chǎn)品包裝上。3.在派銷售人員與各商業(yè)部門、各商店接觸的同時(shí)，也動(dòng)員本廠職工到工礦企業(yè)以優(yōu)惠價(jià)進(jìn)行銷售，請(qǐng)公眾試用。4.利用產(chǎn)品鑒定會(huì)和展銷會(huì)的機(jī)會(huì)，大力向社會(huì)傳播黑妹牙膏的有關(guān)信息。四．活動(dòng)的安排規(guī)劃4.1黑妹系列企劃活動(dòng)之一活動(dòng)主題：關(guān)愛牙病患友，關(guān)注牙齒健康--迎圣誕關(guān)愛牙病患友公益宣傳活動(dòng)具體流程：活動(dòng)啟動(dòng)期--先期預(yù)熱，層層鋪墊，建立消費(fèi)者檔案?；顒?dòng)高潮期--舉辦大型牙科醫(yī)生、專家義診、咨詢。活動(dòng)延續(xù)期--活動(dòng)持續(xù)進(jìn)行，新患者憑小票換禮品活動(dòng)后期--新聞宣傳、廣告發(fā)布、軟文炒作實(shí)施地點(diǎn)：青島市口腔醫(yī)院門診處主要宣傳產(chǎn)品：黑妹中草藥牙膏清朗漱口水清朗口氣清新劑調(diào)查樣本量：牙病患者1000名以上。調(diào)查目標(biāo)：1、了解青島牙膏目標(biāo)群體消費(fèi)基本狀部。2、目前中藥牙膏市場(chǎng)狀況實(shí)態(tài)。3、黑妹牙膏廣告效果、評(píng)估。4、為中藥牙膏成功入市，尋找最佳切入點(diǎn)。傳播主題：吸煙與口腔健康產(chǎn)品廣告宣傳定位：1．因其采用中草藥為原料，具有治療牙病之功效，故宣傳定位為：藥品的療效，清爽的感覺--黑妹中草藥牙膏黑妹中草藥牙膏--您的牙科專家（醫(yī)生）牙膏不是藥，功效比藥妙--黑妹中草藥牙膏清朗口氣清新劑--輕松按下一秒鐘，口氣清新一整天清朗感受，健康呵護(hù)--清朗漱口水2.活動(dòng)說明：有的放矢主，集中火力，突破重點(diǎn)市場(chǎng)壁壘防線將在青島市口腔醫(yī)院、其余幾家牙科診所設(shè)立黑妹牙膏領(lǐng)獎(jiǎng)處，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)可掛條幅、吊旗、氣球、設(shè)展臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)送30g中藥牙膏，并回收就診患者檔案卡，利于有的放矢。提高市場(chǎng)效率，將在協(xié)辦媒體《青島日?qǐng)?bào)》上登載活動(dòng)新聞報(bào)道，報(bào)上可出現(xiàn)黑妹文字及圖標(biāo)，活動(dòng)可以軟文形式進(jìn)行追蹤報(bào)道。宣傳效果必然甚佳，況且投入很少，回報(bào)效果很好，利用活動(dòng)新聞性、公益性及口腔醫(yī)院的社會(huì)影響力，定會(huì)在各大媒體頻頻亮相，屆時(shí)，黑妹可坐收漁翁之利，少花錢，同樣可以大規(guī)模被宣傳，活動(dòng)過程中，可能投放5000支促銷品（2.5元/支），僅僅一萬(wàn)多元的投放，換回如此熱烈社會(huì)效應(yīng)，是黑妹中藥牙膏順利進(jìn)入市場(chǎng)的關(guān)鍵因素，但如果市場(chǎng)終端鋪貨率太低，達(dá)不到60%，那么將直接影響活動(dòng)創(chuàng)意的效果。4.2系列活動(dòng)之二青島市口腔醫(yī)院大型牙科義診、咨詢活動(dòng)活動(dòng)主題：吸煙與口腔健康活動(dòng)地點(diǎn)：青島市五四廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)流程：8：30前，各企業(yè)到指定會(huì)場(chǎng)，完成各自現(xiàn)場(chǎng)布置工作。8：30-9：00各企業(yè)統(tǒng)一宣傳形式（展板、展臺(tái)、產(chǎn)品宣傳展示、口腔知識(shí)介紹）9：00-16：00義診、咨詢?nèi)踢M(jìn)行。12：00-13：00期間專家及參與人員就餐、午休。16：30全天活動(dòng)結(jié)束，各企業(yè)逐一退場(chǎng)。活動(dòng)說明活動(dòng)中，可印發(fā)宣傳彩頁(yè)2萬(wàn)份，正面以公益形式宣傳活動(dòng)內(nèi)容及程序，背景面介紹中藥牙膏產(chǎn)品特性。也可為醫(yī)院免費(fèi)印制帶黑妹廣告的病志等醫(yī)院內(nèi)部印刷品。在口腔醫(yī)院樹立帶黑妹標(biāo)志的牙齒汽模或開辟黑妹冠名的口腔知識(shí)宣傳欄。（可長(zhǎng)期利用），此外，在黑妹重點(diǎn)銷售終端，也可舉辦類似的派送活動(dòng)，以促進(jìn)產(chǎn)品的銷售，視具體狀況而定，主要為了擴(kuò)大活動(dòng)中產(chǎn)品的宣傳面。4.3系列活動(dòng)之三2012年黑妹杯口腔健康知識(shí)大賽將在圣誕期間，在全國(guó)發(fā)行的醫(yī)療報(bào)《衛(wèi)生與生活》舉辦黑妹2012年口腔衛(wèi)生與防治健康知識(shí)大賽，歷時(shí)30天，，將在五四廣場(chǎng)黃金地段，同口腔醫(yī)院聯(lián)合舉行大型口腔專家義診、咨詢活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)促銷品、彩頁(yè)等。在指定媒體刊登試題后，面向社會(huì)公眾進(jìn)行，定期進(jìn)行搖獎(jiǎng)活動(dòng)，為獲獎(jiǎng)?wù)哳C獎(jiǎng)。調(diào)查問卷尊敬的先生/小姐：您好！我們正在進(jìn)行一項(xiàng)要牙膏產(chǎn)品形象的作業(yè)，您的看法對(duì)我們非常重要，此調(diào)查采取不記名的方式進(jìn)行，您在問卷中填寫的信息我們完全保密，非常感謝您百忙之中抽空填寫本卷，對(duì)您的支持我們十分感謝！背景資料部分（打鉤即可）一、背景資料：性別：＿＿男性＿＿女性年齡：18歲以下＿＿18-25歲＿＿26-30歲＿＿31-40歲＿＿41歲以上＿＿收入：1000元以下＿＿1000元-2000元＿＿2000-3000元＿＿3000-5000元＿＿5000以上＿＿父母提供生活費(fèi)二、調(diào)查內(nèi)容：1.請(qǐng)問您平時(shí)購(gòu)買哪種品牌的牙膏？（可多選）A.佳潔士B.高露潔C.黑人D.中華E.云南白藥F.黑妹G.其它.2.請(qǐng)問您會(huì)購(gòu)買哪種容量的牙膏A.100g以下B.101g-150gC.151g以上3.影響您購(gòu)買該產(chǎn)品的主要因素？（可多選）A.品牌B.包裝C.價(jià)格E.口味F.附屬贈(zèng)品G.其它5.請(qǐng)問你接受牙膏價(jià)格的多少？A.10元以下B、10~20元C、20~30元D、30~40元E、40元以上6.請(qǐng)問您更換牙膏的周期？A.不知道B.一個(gè)月~二個(gè)月C.三個(gè)月~半年D.半年以上E.隨便F,用完就換7、請(qǐng)問你在購(gòu)買牙膏的時(shí)候注重哪方面的因素A、膏體顏色B.、香味C、中藥成分D、含鈣含氟E.、含鹽8、請(qǐng)問你希望牙膏具有什么功能？（可多選）A豐滿牙齦、穩(wěn)固牙齒B、增強(qiáng)咬嚼力量、止血、止痛、修復(fù)口腔潰瘍C、祛除口腔異味