2015年工作總結(jié)及2016年工作規(guī)劃

2015年工作總結(jié)及2016年工作規(guī)劃第一部分：2015年工作總結(jié)一、工作回顧1.1體系方面1.1.1因公司組織架構(gòu)調(diào)整，對(duì)公司體系文件《管理手冊(cè)（含程序文件）》進(jìn)行了重新編制和修訂，重新編制后的體系文件包括：《管理手冊(cè)》、《程序文件匯編》（共25個(gè)程序文件）。1.1.26月29、30日組成審核組（何子俊、何莉、夏海兵、王冰、宋芳）對(duì)公司各部門(mén)體系運(yùn)行情況進(jìn)行了一次內(nèi)審，本次內(nèi)審共發(fā)現(xiàn)75個(gè)問(wèn)題，開(kāi)出16份一般不符合報(bào)告，抽樣審核結(jié)果表明，公司的QES體系實(shí)施效果不甚理想，公司整體對(duì)QES體系重視程度不夠。1.1.39月2日，汽車(chē)產(chǎn)品CCC認(rèn)證監(jiān)督審核工作組對(duì)公司進(jìn)行監(jiān)督審核。本次審核共開(kāi)具2份一般不符合報(bào)告，均已整改完畢。1.1.49月14日-17日，QES管理體系監(jiān)督審核工作組對(duì)公司進(jìn)行監(jiān)督審核，本次審核共開(kāi)具3份一般不符合報(bào)告，均已整改完畢。1.1.5為確保QES內(nèi)部審核順利進(jìn)行，分別于2月和5月組織公司內(nèi)審員及各部門(mén)體系負(fù)責(zé)人進(jìn)行質(zhì)量管理體系培訓(xùn)。1.1.67月7日，為迎接CCC工廠審核，組織汽車(chē)分公司各部門(mén)進(jìn)行CCC認(rèn)證工廠審查準(zhǔn)備要求培訓(xùn)，確保CCC審核順利通過(guò)。1.1.7配合全面質(zhì)量管理工作，自8月起，對(duì)檢驗(yàn)員進(jìn)行每月/次的技能培訓(xùn)，涵蓋檢驗(yàn)方法、要求，質(zhì)量管理流程、量檢具的使用等方面。1.2質(zhì)量方面1.2.1為實(shí)行制度管理，使質(zhì)量工作做到責(zé)任明確，獎(jiǎng)懲合理、有據(jù)，同時(shí)為了提高員工的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量成本意識(shí)，參與制定《質(zhì)量責(zé)任制及質(zhì)量獎(jiǎng)懲管理規(guī)定》，已于11月1日正式批準(zhǔn)發(fā)布。1.2.2為確保產(chǎn)品驗(yàn)收、檢驗(yàn)考核有據(jù)可依，參與編制檢驗(yàn)文件等共計(jì)53份，并持續(xù)完善中。1.2.3配合采購(gòu)部對(duì)部分汽車(chē)外購(gòu)件生產(chǎn)廠家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察并參與部分關(guān)鍵外購(gòu)件供應(yīng)商年度合同的簽訂，并開(kāi)展針對(duì)長(zhǎng)田液壓、湘華風(fēng)機(jī)等供應(yīng)商的二方審核。二、存在不足2.1體系方面2.1.1公司組織構(gòu)架變動(dòng)頻繁、管理人員的調(diào)整等，對(duì)體系工作的推進(jìn)和運(yùn)行造成較大困難。2.1.2體系管理人員只有1人，且兼顧質(zhì)量安全部較多日常事務(wù)，工作精力過(guò)于分散，無(wú)法保證管理體系的有效性。2.1.3CCC認(rèn)證及申報(bào)工作，無(wú)統(tǒng)一人員統(tǒng)籌負(fù)責(zé)，責(zé)任人更換頻繁，且各責(zé)任人對(duì)CCC具體要求不清，以致公司CCC工作落后于行業(yè)要求，如新版一致性證書(shū)打印工作尚無(wú)法進(jìn)行。2.2質(zhì)量方面2.2.1研發(fā)質(zhì)量控制、新產(chǎn)品確認(rèn)等環(huán)節(jié)前期缺乏控制，導(dǎo)致質(zhì)量問(wèn)題及售后反饋質(zhì)量問(wèn)題頻繁發(fā)生。2.2.2前期供應(yīng)商開(kāi)發(fā)、引入及管理等工作策劃不足且質(zhì)量所占比重過(guò)輕，外購(gòu)/外協(xié)產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定對(duì)整機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量造成較大影響。三、工作總結(jié)3.1今年以來(lái)我先后兼任體系工程師、質(zhì)量工程師、檢驗(yàn)組長(zhǎng)等崗位，其中體系工作為本職工作。對(duì)于體系工作的開(kāi)展，不論是推行的進(jìn)度還是效果均未能達(dá)到預(yù)期的期望?？陀^來(lái)說(shuō)，公司整體對(duì)體系的不重視、體系管理人員不足以及體系管理人員身兼多職未著重進(jìn)行體系管控為體系運(yùn)行不善的主要原因。3.2質(zhì)量方面，部門(mén)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化后，質(zhì)量控制力度明顯加強(qiáng)，質(zhì)量管理的效果逐漸顯現(xiàn)。但實(shí)物質(zhì)量的提升需生產(chǎn)、工藝、設(shè)計(jì)、采購(gòu)等部門(mén)的通力協(xié)作。質(zhì)量提升的落腳點(diǎn)關(guān)鍵還是看人和人的態(tài)度。管理者對(duì)質(zhì)量的態(tài)度，一線員工對(duì)質(zhì)量的態(tài)度才是保證產(chǎn)品質(zhì)量最基本的因素。第二部分：2016年工作規(guī)劃2016年體系工作總體思路是：確保年度QES體系審核、CCC產(chǎn)品審核順利通過(guò)，工作重心逐漸轉(zhuǎn)移至體系推進(jìn)與運(yùn)行，培養(yǎng)2-3名內(nèi)審員，為管理體系向2015版新標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換做好準(zhǔn)備。2016年體系相關(guān)質(zhì)量工作主要關(guān)注以下幾項(xiàng)：梳理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量責(zé)任制建設(shè)、規(guī)范工作流程、強(qiáng)化設(shè)計(jì)確認(rèn)、嚴(yán)肅工藝紀(jì)律、降低采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。序號(hào)工作計(jì)劃措施和重點(diǎn)工作支持部門(mén)達(dá)成目標(biāo)完成時(shí)限11、梳理質(zhì)量相關(guān)制度、流程，將管理體系文件與集團(tuán)內(nèi)控文件整合統(tǒng)一，提高文件有效性2、整合設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、工藝標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等三層次文件，按產(chǎn)品類(lèi)型進(jìn)行梳理、補(bǔ)充，確保標(biāo)準(zhǔn)齊全，各項(xiàng)質(zhì)量管理工作有據(jù)可查各部門(mén)形成質(zhì)量管理制度匯編及檢驗(yàn)文件匯編3.311、梳理并優(yōu)化計(jì)量器采購(gòu)、使用、報(bào)廢各環(huán)節(jié)管控流程2、計(jì)量器具臺(tái)賬及領(lǐng)用管理，做到賬物一致，杜絕計(jì)量器具非預(yù)期使用設(shè)備部制定計(jì)量器具分類(lèi)管理辦法3.311、識(shí)別主型產(chǎn)品關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)，并進(jìn)行控制2、以適宜的方法標(biāo)識(shí)產(chǎn)品,確定產(chǎn)品的類(lèi)別及檢驗(yàn)狀態(tài),有需要時(shí)實(shí)現(xiàn)追溯生產(chǎn)部工藝部識(shí)別整機(jī)檢驗(yàn)關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)制定質(zhì)量可追溯性控制辦法4.302質(zhì)量責(zé)任制建設(shè)1、貫徹《質(zhì)量責(zé)任制及質(zhì)量獎(jiǎng)懲管理規(guī)定》，明確管理責(zé)任，有責(zé)必究，追責(zé)有據(jù)2、量化各部門(mén)質(zhì)量指標(biāo)和衡量方法3、定期檢查及評(píng)估，推動(dòng)全公司質(zhì)量管理各部門(mén)發(fā)布并優(yōu)化質(zhì)量目標(biāo)管理規(guī)定4.303規(guī)范工作流程1、工作流程制度化，標(biāo)準(zhǔn)化，以?xún)?nèi)控梳理流程為主2、宣貫公司各級(jí)管理制度，培養(yǎng)按制度、按流程做事的工作意識(shí)各部門(mén)組織培訓(xùn)4.304強(qiáng)化設(shè)計(jì)確認(rèn)1、梳理環(huán)衛(wèi)、環(huán)保研發(fā)項(xiàng)目各階段需要輸出的交付物，作為項(xiàng)目流轉(zhuǎn)和各階段切換的基本條件2、推進(jìn)新產(chǎn)品首件評(píng)審，評(píng)審意見(jiàn)全部整改合格后才可進(jìn)行小批量試產(chǎn)3、對(duì)已定型的產(chǎn)品，督促設(shè)計(jì)、工藝梳理設(shè)計(jì)圖紙、工藝卡等指導(dǎo)性文件，確保設(shè)計(jì)更改無(wú)遺漏技術(shù)研發(fā)中心工藝部梳理已開(kāi)發(fā)產(chǎn)品設(shè)計(jì)輸出是否齊全，查漏補(bǔ)缺；新產(chǎn)品首件評(píng)審報(bào)告5.315嚴(yán)肅工藝紀(jì)律1、推動(dòng)完善工藝指導(dǎo)性文件、工藝紀(jì)律檢查要求2、推進(jìn)工藝紀(jì)律檢查，曝光存在的問(wèn)題，制定糾正/預(yù)防措施并跟蹤落實(shí)3、針對(duì)工藝紀(jì)律檢查曝光的重復(fù)、重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)工藝培訓(xùn)工藝部生產(chǎn)部每月2次不定期工藝紀(jì)律檢查專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)5.316降低采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)1、建立供應(yīng)商開(kāi)發(fā)、引入、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)2、協(xié)同采購(gòu)部對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量管控進(jìn)行第二方審核，列出審核計(jì)劃，確定質(zhì)量管理合格供方