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超市收銀員寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告目錄TOC\o"1-2"\h\u12643超市收銀員寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 125182一、實(shí)習(xí)目的 132693二、實(shí)習(xí)內(nèi)容 121385三、實(shí)習(xí)心得 224177四、實(shí)習(xí)收獲 3196501、做事不要急功近利,試圖一蹴而就 3118162、做事時(shí)要多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō) 4144903、做事時(shí)要埋頭苦干,少埋怨 4一、實(shí)習(xí)目的社會(huì)實(shí)習(xí)對(duì)我們大學(xué)生的作用不言自明。它是我們大學(xué)生深入社會(huì)、了解社會(huì)、探索社會(huì)、檢驗(yàn)自己的一次實(shí)踐。走好了這一步,也就意味著我們?cè)黾恿艘稽c(diǎn)對(duì)社會(huì)的直接感受和切身體會(huì)。為了提升自己的實(shí)踐能力,我利用寒假時(shí)間在美食林超市當(dāng)了一名收銀員,對(duì)社會(huì)工作有了全新的感受。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容在寒假期間,我的實(shí)習(xí)內(nèi)容是在超市當(dāng)收銀員。這項(xiàng)工作對(duì)我而言是一個(gè)全新的領(lǐng)域,因?yàn)槲以诖髮W(xué)期間所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是表演藝術(shù),收銀員這項(xiàng)工作對(duì)我而言充滿(mǎn)了未知。剛進(jìn)入美食林超市時(shí),這家超市的負(fù)責(zé)人為我安排了一個(gè)指導(dǎo)老師,先幫我熟悉超市的基本情況,在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,我熟悉了超市的貨物擺放布局,之后,指導(dǎo)老師開(kāi)始教我怎么做好一名收銀員,怎么掃碼,怎么收錢(qián),怎么找錢(qián)。經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的訓(xùn)練后,我正式踏上收銀員這個(gè)崗位。在每天開(kāi)始營(yíng)業(yè)前,我的工作是先整理收銀臺(tái)、收銀機(jī)及工作區(qū)的地面,然后檢查、補(bǔ)充工作區(qū)內(nèi)所有相關(guān)的物品,再準(zhǔn)備各種幣值的紙幣、硬幣,還要檢查發(fā)票存根聯(lián)的裝置和號(hào)碼。在正式工作時(shí),當(dāng)顧客臨近收銀臺(tái)時(shí),根據(jù)當(dāng)時(shí)情況,我選擇性地詢(xún)問(wèn)顧客是否有“積分卡”、“會(huì)員卡”,先劃卡,再掃描商品。如有而未帶,我就向顧客說(shuō)明只能當(dāng)時(shí)積分,過(guò)后無(wú)法補(bǔ)刷。如沒(méi)有,顧客想辦,我就耐心指引顧客到相關(guān)部門(mén)辦理。如沒(méi)有,不想辦,正常掃描結(jié)賬。當(dāng)一天工作結(jié)束后,我還要打印收銀員日?qǐng)?bào)表,并與現(xiàn)金解款單核對(duì),收銀損益在現(xiàn)金解款單中寫(xiě)明,然后將現(xiàn)金與現(xiàn)金解款單封包并加蓋騎縫章,最后在交接簿上登記,移交給店長(zhǎng)。這樣的工作我持續(xù)了一個(gè)月,感覺(jué)自己過(guò)得非常充實(shí)。三、實(shí)習(xí)心得一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了?;叵肫疬@段日子,真是酸甜苦辣,五味俱全,當(dāng)然除了累,也有快樂(lè)。來(lái)這邊實(shí)習(xí)并學(xué)不到太多與我專(zhuān)業(yè)有關(guān)的知識(shí),也不是為了掙錢(qián),而是為了體驗(yàn)生活。這種生活就我個(gè)人而言,是以前根本沒(méi)有體驗(yàn)過(guò)的。特別是前面幾天,大家對(duì)工資和工作時(shí)間方面的討論很多,從中我們就感受到了父母賺錢(qián)的不容易。那時(shí)我就在想,要是自己之前有這樣的機(jī)會(huì)出來(lái)體驗(yàn)一下那該多好啊,也許會(huì)改變我的整個(gè)人生。從某種意義上來(lái)說(shuō),這次實(shí)習(xí)對(duì)我今后人生的發(fā)展也會(huì)起到很大的作用,至少讓我感覺(jué)到了,一個(gè)人在一個(gè)企業(yè)里面做事,沒(méi)有點(diǎn)才能上司是不會(huì)對(duì)自己另眼相看的。一個(gè)人無(wú)論在什么崗位做什么事都不能吊兒郎當(dāng)?shù)?,要是這樣一定會(huì)挨罵。就像我這次實(shí)習(xí)期間,即使我做好了自己分內(nèi)的事,可是值班經(jīng)理看不慣我那樣的習(xí)慣,他照樣會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候罵我一頓。這一點(diǎn)對(duì)我在以后的工作過(guò)程中很重要。這是在來(lái)這里之前沒(méi)有想到的,所以一種良好的職業(yè)道德素質(zhì)對(duì)自己很重要。人活在這個(gè)世上總是在不斷追求兩樣?xùn)|西:一個(gè)是金錢(qián),一個(gè)是榮譽(yù)。就我們現(xiàn)在而言,最重要的是一個(gè)人的信譽(yù)。這也是金錢(qián)買(mǎi)不到的。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到誠(chéng)信很重要。換句話(huà)說(shuō),就是要有責(zé)任心,這也是親身體會(huì)。記得有一次一個(gè)值班經(jīng)理對(duì)我說(shuō),“你們有沒(méi)有責(zé)任心?”其實(shí),那時(shí)候我很氣憤,因?yàn)槲艺J(rèn)為她錯(cuò)怪我了,我是一個(gè)很有責(zé)任心的人。并且,我也知道,他們都是為別人打工的,他們也不容易,所以我也不會(huì)為難他們。當(dāng)她對(duì)我說(shuō)過(guò)那句話(huà)后,我便更加拼命地工作,讓她知道她錯(cuò)怪我了,我不是她想象的那樣,我們是很有責(zé)任心的。既然我們來(lái)到這里工作,我們就一定會(huì)好好做。所以,我總結(jié)了一點(diǎn):無(wú)論是在以后的工作中還是生活中,一定要注意自己的言行舉止,因?yàn)檫@很重要,也許人家會(huì)從你的某一個(gè)小環(huán)節(jié)來(lái)判斷你的整個(gè)人。四、實(shí)習(xí)收獲在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我認(rèn)為自己收獲了以下體會(huì):1、做事不要急功近利,試圖一蹴而就我們剛到工作崗位時(shí),往往會(huì)表現(xiàn)急躁。雖然這有時(shí)是難以避免的,但最好不要急功近利,急于表現(xiàn)自己可能會(huì)使自己處于不利地位。我們要抱著踏實(shí)的態(tài)度來(lái)做事,虛心點(diǎn)往往能得到別人的認(rèn)同。其實(shí)我發(fā)覺(jué)前輩做事有一點(diǎn)很值得學(xué)習(xí),就是他們做事很講究條理,他們遇到問(wèn)題會(huì)一步一步去解決,而不是夢(mèng)想一步登天。2、做事時(shí)要多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)到公司工作以后,自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看我們自己對(duì)待工作的態(tài)度。態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸掌握,態(tài)度不好,就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好?!八亩嘁簧佟本褪俏业膽B(tài)度。我剛到這個(gè)崗位工作,根本不清楚該做些什么,剛開(kāi)始我覺(jué)得很頭痛,可在工作過(guò)程中多看別人怎樣做,多聽(tīng)別人怎樣說(shuō),多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做,終于在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),慢慢自己也可以完成相關(guān)的工作了。光用嘴巴去說(shuō)是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。3、做事時(shí)要埋頭苦干,少埋怨有的人會(huì)覺(jué)得公司這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經(jīng)常怨天尤人。其實(shí)這樣只會(huì)影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應(yīng)該少埋怨,要看到公司好的一面,對(duì)存在的問(wèn)題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情??傊?,通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我體會(huì)到了“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”的深刻含義,認(rèn)識(shí)到了自己所學(xué)知識(shí)的匱乏,領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的道理。這是我在這段時(shí)間實(shí)習(xí)體會(huì)最深的。我覺(jué)得作為一名大學(xué)生,在踏上頂崗實(shí)習(xí)崗
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