創(chuàng)新管理(技術(shù)創(chuàng)新過程)

技術(shù)創(chuàng)新過程第二節(jié)創(chuàng)新管理2002-03-281企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程模型企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新過程設(shè)計(jì)創(chuàng)新構(gòu)思產(chǎn)生、研究開發(fā)、技術(shù)管理與組織、工程設(shè)計(jì)與制造、用戶參與以及市場(chǎng)營(yíng)銷等一系列的活動(dòng)。在創(chuàng)新過程中，這些活動(dòng)相互聯(lián)系，相互連接，有時(shí)又形成循環(huán)交叉或并行的操作。這些活動(dòng)以不同的方式聯(lián)系起來，就形成了不同的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程模型。創(chuàng)新管理2002-03-282技術(shù)推動(dòng)的技術(shù)創(chuàng)新過程模型技術(shù)推動(dòng)的技術(shù)創(chuàng)新過程模型的特點(diǎn)是：技術(shù)創(chuàng)新是由技術(shù)成果引發(fā)的一種線性過程，起始于研究開發(fā)，終止于市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)，市場(chǎng)是研究開發(fā)成果的被動(dòng)接受者。創(chuàng)新管理2002-03-283需求拉動(dòng)的創(chuàng)新過程模型在需求拉動(dòng)的模型中，市場(chǎng)需求為技術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)造了機(jī)會(huì)，刺激了研究開發(fā)為之尋找可行的技術(shù)方案。

創(chuàng)新管理2002-03-284技術(shù)與市場(chǎng)交互

作用的技術(shù)創(chuàng)新過程模型技術(shù)與市場(chǎng)交互作用模型加強(qiáng)了技術(shù)推動(dòng)和需求拉動(dòng)模型中營(yíng)銷與技術(shù)的聯(lián)結(jié)，意味著創(chuàng)新管理是將市場(chǎng)需求與新技術(shù)能力相匹配，營(yíng)銷與研究開發(fā)之間的反饋是實(shí)質(zhì)性的環(huán)節(jié)。創(chuàng)新管理2002-03-285一體化的技術(shù)創(chuàng)新過程模型80年代后期出現(xiàn)的第四代創(chuàng)新過程模型將創(chuàng)新看作是同時(shí)涉及R&D（研究開發(fā)）、原型開發(fā)、制造、營(yíng)銷等因素的并行過程。

創(chuàng)新管理2002-03-286系統(tǒng)集成網(wǎng)絡(luò)模型（SIN）最新出現(xiàn)的第五代創(chuàng)新過程模型（SIN）是一體化模型的理想化發(fā)展，同時(shí)又增加了一些新的特征，例如合作企業(yè)之間的更密切的戰(zhàn)略聯(lián)結(jié)。SIN最為顯著的特征是它代表了創(chuàng)新的電子化和信息化過程，更多地使用了專家系統(tǒng)來輔助開發(fā)工作，仿真模型技術(shù)部分代替了實(shí)物原型。SIN將供貨商和用戶之間的計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng)作為新產(chǎn)品合作開發(fā)過程的一部分，強(qiáng)調(diào)密切的電子化產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造聯(lián)系，不僅將創(chuàng)新看成是交叉職能聯(lián)結(jié)過程，還把它看作是多機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)過程。創(chuàng)新管理2002-03-287五代創(chuàng)新過程的特征技術(shù)推動(dòng)模型是簡(jiǎn)單的線性序列過程，強(qiáng)調(diào)R&D，市場(chǎng)是R&D成果的被動(dòng)接受者；需求拉動(dòng)模型也是簡(jiǎn)單的線性序列過程，強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷，市場(chǎng)是指導(dǎo)R&D行動(dòng)的構(gòu)思來源，R&D作被動(dòng)反應(yīng)；技術(shù)與市場(chǎng)交互作用模型，同樣為序列式過程，但有反饋環(huán)路，推動(dòng)與拉動(dòng)相結(jié)合，R&D與營(yíng)銷管理更為平衡，強(qiáng)調(diào)R&D與營(yíng)銷接口；創(chuàng)新管理2002-03-288五代創(chuàng)新過程模型的特征一體化模型為并行開發(fā)過程，強(qiáng)調(diào)逆向與供貨商聯(lián)系、順向與領(lǐng)先用戶密切聯(lián)系，強(qiáng)調(diào)R&D和制造之間的聯(lián)結(jié)，橫向合作創(chuàng)新；系統(tǒng)集成和網(wǎng)絡(luò)模型是完全一體化的并行開發(fā)，R&D使用專家系統(tǒng)和仿真模型技術(shù)，與領(lǐng)先用戶密切聯(lián)系，多方合作開發(fā)新產(chǎn)品，強(qiáng)調(diào)組織的柔性和創(chuàng)新開發(fā)速度，更為強(qiáng)調(diào)質(zhì)量和別的非價(jià)格因素。創(chuàng)新管理2002-03-289技術(shù)創(chuàng)新過程邏輯階段的劃分產(chǎn)生創(chuàng)新構(gòu)思。創(chuàng)新構(gòu)思可能來自科學(xué)家或技術(shù)工程師的推測(cè)或發(fā)現(xiàn)，也可能來自市場(chǎng)營(yíng)銷人員或用戶對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的感受。根據(jù)技術(shù)、商業(yè)、組織等方面的可能條件對(duì)創(chuàng)新構(gòu)思進(jìn)行評(píng)價(jià)。2002-03-2810技術(shù)創(chuàng)新過程邏輯階段的劃分選定創(chuàng)新方向，制定創(chuàng)新計(jì)劃。綜合已有的科學(xué)知識(shí)與技術(shù)經(jīng)驗(yàn)擴(kuò)充創(chuàng)新構(gòu)思，提出實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新構(gòu)思的設(shè)計(jì)原型。開發(fā)試驗(yàn)?zāi)Ｐ停丛趯?shí)驗(yàn)室中將設(shè)計(jì)原型轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)驗(yàn)原型，以驗(yàn)證設(shè)計(jì)原型的可實(shí)現(xiàn)性。2002-03-2811技術(shù)創(chuàng)新過程邏輯階段的劃分按照商業(yè)化規(guī)模要求進(jìn)行工業(yè)原型開發(fā)，制訂完整的技術(shù)規(guī)范、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)工藝試驗(yàn)和新產(chǎn)品試生產(chǎn)，并進(jìn)行市場(chǎng)測(cè)試和營(yíng)銷研究。創(chuàng)新技術(shù)的實(shí)際采用或創(chuàng)新產(chǎn)品的商業(yè)化生產(chǎn)，針對(duì)新產(chǎn)品或改進(jìn)產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷，創(chuàng)新企業(yè)獲得直接的經(jīng)濟(jì)效益。2002-03-2812技術(shù)創(chuàng)新過程中易出現(xiàn)的問題創(chuàng)新決策失誤。創(chuàng)新計(jì)劃不完善。創(chuàng)新各參與部門不能協(xié)調(diào)一致地合作。信息溝通不順暢。2002-03-2813技術(shù)創(chuàng)新組織第三節(jié)2002-03-2814典型的技術(shù)創(chuàng)新組織形式內(nèi)企業(yè)與內(nèi)企業(yè)家技術(shù)創(chuàng)新小組新事業(yè)發(fā)展部技術(shù)中心2002-03-2815內(nèi)企業(yè)與內(nèi)企業(yè)家企業(yè)為了鼓勵(lì)創(chuàng)新，允許自己的員工在一定限度的時(shí)間內(nèi)，在本崗位工作以外，從事感興趣的創(chuàng)新活動(dòng)，而且可以利用企業(yè)現(xiàn)有的條件，如資金、設(shè)備等，由于這些員工的創(chuàng)新行為頗具企業(yè)家特征，但是創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)和收益均在所在企業(yè)內(nèi)部，因此稱這些從事創(chuàng)新活動(dòng)的員工為內(nèi)企業(yè)家，由內(nèi)企業(yè)家創(chuàng)建的企業(yè)稱為內(nèi)企業(yè)。

2002-03-2816創(chuàng)新小組創(chuàng)新小組是指為完成某一創(chuàng)新項(xiàng)目而成立的一種創(chuàng)新組織，它可以是常設(shè)的，也可以是臨時(shí)的，小組成員可以專職也可以兼職。對(duì)于一些重大創(chuàng)新項(xiàng)目，小組成員要經(jīng)過嚴(yán)格挑選，創(chuàng)新小組有明確的創(chuàng)新目標(biāo)和任務(wù)，企業(yè)高層主管對(duì)創(chuàng)新小組充分授權(quán)，完全由創(chuàng)新小組成員自主決定工作方式。

2002-03-2817新事業(yè)發(fā)展部新事業(yè)發(fā)展部是大企業(yè)為了開創(chuàng)全新事業(yè)而單獨(dú)設(shè)立的組織形式，全新事業(yè)涉及重大的產(chǎn)品創(chuàng)新或工藝創(chuàng)新，開創(chuàng)全新事業(yè)在管理方式和組織結(jié)構(gòu)上可能與原由事業(yè)的運(yùn)行有本質(zhì)區(qū)別，由于重大創(chuàng)新常伴有很大的風(fēng)險(xiǎn)，因此這種創(chuàng)新組織又稱為風(fēng)險(xiǎn)事業(yè)部。新事業(yè)發(fā)展部擁有很大的決策權(quán)，只接受企業(yè)最高主管的領(lǐng)導(dǎo)，它為很難納入企業(yè)現(xiàn)有組織體系中的重大創(chuàng)新提供了適宜的組織環(huán)境。2002-03-2818企業(yè)技術(shù)中心技術(shù)中心是大企業(yè)集團(tuán)中從事重大關(guān)鍵技術(shù)和新一代產(chǎn)品研究開發(fā)活動(dòng)的專門機(jī)構(gòu)，通常有較完備的研究開發(fā)條件，有知識(shí)結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)較高的技術(shù)力量。企業(yè)技術(shù)中心一般采取矩陣式組織結(jié)構(gòu)，技術(shù)中心的大部分項(xiàng)目實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，組織由不同專業(yè)技術(shù)人員組成的跨部門的課題組，根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)展情況，課題組成員可以根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整。

2002-03-2819技術(shù)創(chuàng)新組織形式的選擇在進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新組織形式選擇時(shí)，企業(yè)應(yīng)綜合考慮技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目的戰(zhàn)略目標(biāo)、創(chuàng)新項(xiàng)目的規(guī)模、創(chuàng)新的技術(shù)變革程度、創(chuàng)新的資源條件、創(chuàng)新人員的素質(zhì)和創(chuàng)新項(xiàng)目面臨的市場(chǎng)環(huán)境等因素來進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。2002-03-2820技術(shù)創(chuàng)新組織的選擇在具體確定企業(yè)創(chuàng)新組織方式的安排時(shí)，必須著重考慮以下幾個(gè)方面的問題：是否設(shè)立專門的創(chuàng)新組織機(jī)構(gòu)集權(quán)與分權(quán)正式組織與非正式組織2002-03-2821技術(shù)創(chuàng)新組織形式的選擇不設(shè)置專門的創(chuàng)新組織

創(chuàng)新人員可各自在最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域工作，節(jié)約創(chuàng)新資源，有利于各部門學(xué)習(xí)和技術(shù)積累。

分工協(xié)調(diào)復(fù)雜，由于職能界限而降低創(chuàng)新效率。

設(shè)置專門的創(chuàng)新組織

權(quán)責(zé)明確，有利于溝通，保證創(chuàng)新效率。

各部門的一些創(chuàng)新資源可能得不到充分利用，不利于各部門的積累。2002-03-2822技術(shù)創(chuàng)新組織形式的選擇集權(quán)

保證創(chuàng)新活動(dòng)整體協(xié)調(diào)統(tǒng)一，易于控制，有效避免重復(fù)工作，提高效率。

不夠靈活，不利于發(fā)揮創(chuàng)新人員的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，不利于創(chuàng)新人員間的交流

分權(quán)

充分發(fā)揮創(chuàng)新人員的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，反應(yīng)迅速，有利于溝通與交流。

對(duì)創(chuàng)新資源和風(fēng)險(xiǎn)控制較弱，不能保證創(chuàng)新活動(dòng)的統(tǒng)一性。

2002-03-2823技術(shù)創(chuàng)新組織形式的選擇非正式組織

有助于激發(fā)創(chuàng)新人員的主動(dòng)性創(chuàng)造性

創(chuàng)新活動(dòng)的目標(biāo)不易控制

正式組織

保證創(chuàng)新活動(dòng)與企業(yè)整體目標(biāo)保持一致，創(chuàng)