8 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理Management

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ofTechnology蔣翠清

二零一零年項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理合肥工業(yè)大學(xué)管理1學(xué)院項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理合肥工業(yè)大學(xué)管理學(xué)2

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ofTechnology內(nèi)容提綱項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)概述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理十二條良好實(shí)踐項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理合肥工業(yè)大學(xué)管理學(xué)3

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ofTechnology1.1風(fēng)險(xiǎn)定義1.2風(fēng)險(xiǎn)的特征1.3風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)性1.4風(fēng)險(xiǎn)分類1.5項(xiàng)目不同階段的主要風(fēng)險(xiǎn)1.6不同類型項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)1.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)概述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理合肥工業(yè)大學(xué)管理學(xué)4

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ofTechnology1.1項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)定義與基本術(shù)語什么是風(fēng)險(xiǎn)？人們對(duì)事物認(rèn)識(shí)的程度：完全、不完全、完全不Webster’s Dictionary：風(fēng)險(xiǎn)是指遭受損失、傷害、破壞的可能性。風(fēng)險(xiǎn)是不利的情況（或損失）發(fā)生的不確定性（不期望發(fā)生的事件的客觀不確定性）。風(fēng)險(xiǎn)是在給定的情況下和特定的時(shí)間內(nèi)，那些可能發(fā)生的與結(jié)果之間的差異，差異越大則風(fēng)險(xiǎn)越大。風(fēng)險(xiǎn)是指影響風(fēng)險(xiǎn)主體的因素在未來的一段時(shí)間內(nèi)發(fā)生始料未及的變化，而給風(fēng)險(xiǎn)主體帶來的損失。項(xiàng)目特點(diǎn)，決定項(xiàng)目一定有風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理合肥工業(yè)大學(xué)管理學(xué)5

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ofTechnology1（2）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)PMI：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是一種不確定的事件或條件，一旦發(fā)生，將對(duì)項(xiàng)目目目標(biāo)產(chǎn)生某種正面或負(fù)面影響。項(xiàng)目所處的環(huán)境和條件本身的不確定性項(xiàng)目干系人主觀上不能準(zhǔn)確預(yù)見或控制的因素影響使項(xiàng)目的的最終結(jié)果與當(dāng)事者的期望產(chǎn)生背離的可能性。給項(xiàng)目干系人帶來損失、帶來機(jī)遇兩個(gè)方面的可能性。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因：人們認(rèn)識(shí)能力有限信息本身的滯后性特性項(xiàng)目環(huán)境條件的發(fā)展變化項(xiàng)目信項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理合肥工業(yè)大學(xué)管理學(xué)6

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ofTechnology1.1項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)定義與基本術(shù)語（3）風(fēng)險(xiǎn)的形式化定義在特定期間內(nèi)，由于內(nèi)部因素和外部因素的變動(dòng)結(jié)果，使特定主主體可能發(fā)生的損失或機(jī)會(huì)。R＝f(P,C)R:風(fēng)險(xiǎn)影響（riskeffect）P：風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性(riskprobability)C：風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后的損失－得失量(amountatstake)風(fēng)險(xiǎn)要素包括風(fēng)險(xiǎn)事件、風(fēng)險(xiǎn)概率、得失量風(fēng)險(xiǎn)條件包括項(xiàng)目環(huán)境中可能導(dǎo)致項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的某些因素，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理合肥工業(yè)大學(xué)管理學(xué)7

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ofTechnology1.1項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)定義與基（4）風(fēng)險(xiǎn)的其他基本術(shù)語關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)和非關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)觸發(fā)器（trigger，風(fēng)險(xiǎn)征兆或風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信號(hào)）表示風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)發(fā)生或即將發(fā)生殘留風(fēng)險(xiǎn)采取了風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施后預(yù)留的風(fēng)險(xiǎn)。二次風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)度可接收的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)度是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)衡量風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃執(zhí)行效果的標(biāo)準(zhǔn)。風(fēng)險(xiǎn)效用（或風(fēng)險(xiǎn)容忍度）指人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的偏愛程度（從潛在的權(quán)衡中得到滿足或愉悅悅的程度）：riskaverse；riskseeking；risk

neutral項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理1.1項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)定義與基本術(shù)語（4）風(fēng)險(xiǎn)的其他基本術(shù)語Potential

payoff：潛在的機(jī)會(huì)或風(fēng)險(xiǎn)機(jī)會(huì)所等同的貨幣價(jià)值量合肥工業(yè)大學(xué)管理學(xué)8

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ofTechnology項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理1.2項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的主要特征風(fēng)險(xiǎn)的普遍性風(fēng)險(xiǎn)是普遍存在的，特別是目前我們的組織普遍地處于內(nèi)外部的不確定環(huán)境下，風(fēng)險(xiǎn)的存在就具有普遍性。

風(fēng)險(xiǎn)的隨機(jī)性風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生是偶然事件，發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、形式和內(nèi)容都是不可準(zhǔn)確預(yù)知的。風(fēng)險(xiǎn)的相對(duì)性（風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇）同一風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于不同的組織、項(xiàng)目、不同的人，危險(xiǎn)、處置、結(jié)果和承受能力都是不同的。風(fēng)險(xiǎn)的漸進(jìn)性大部分風(fēng)險(xiǎn)不是突然爆發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)的階段性合肥工業(yè)大學(xué)管理學(xué)9

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ofTechnology項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理1.2風(fēng)險(xiǎn)的特征風(fēng)險(xiǎn)的可管理性風(fēng)險(xiǎn)作為一種事件，也是可預(yù)測、可識(shí)別、可分析、可跟蹤和可管理的；獲取相關(guān)的信息。不確定性(項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)源于其不確定性)需求不確定；組織外部的不確定性（自然、政治、經(jīng)濟(jì)、法律、技術(shù)等的環(huán)境不確定）組織內(nèi)部的不確定性認(rèn)識(shí)能力項(xiàng)目的外部干系人的影響和作用不確定…………….合肥工業(yè)大學(xué)管理1學(xué)0

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ofTechnology項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)大小概率（可能性）風(fēng)險(xiǎn)增大高度風(fēng)險(xiǎn)區(qū)中度風(fēng)險(xiǎn)區(qū)低度風(fēng)險(xiǎn)區(qū)合肥工業(yè)大損學(xué)管失理1學(xué)1

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ofTechnology項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理降低風(fēng)險(xiǎn)的思路概率（可能性）風(fēng)險(xiǎn)增大高度風(fēng)險(xiǎn)區(qū)中度風(fēng)險(xiǎn)區(qū)低度風(fēng)險(xiǎn)區(qū)合肥工業(yè)大損學(xué)管失理1學(xué)2

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ofTechnology項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理合肥工業(yè)大學(xué)管理1學(xué)3

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ofTechnology1.4風(fēng)險(xiǎn)分類有無預(yù)警信息純風(fēng)險(xiǎn)、商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)（損失或獲利）－不同的管理方法風(fēng)險(xiǎn)來源自然風(fēng)險(xiǎn)、人為風(fēng)險(xiǎn)（天災(zāi)人禍）是否被識(shí)別（4）按風(fēng)險(xiǎn)屬性–技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)；管理風(fēng)險(xiǎn)；組織風(fēng)險(xiǎn)；經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；外部風(fēng)險(xiǎn)(市場、政策、法規(guī)等)風(fēng)險(xiǎn)類別風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)特征（可能性、危害）Known－UnKnown部分預(yù)測部分已知UnKnown－UnKnown不可預(yù)測全部未知項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理1.5項(xiàng)目生命周期不同階段的主要風(fēng)險(xiǎn)全生命周期個(gè)階段每個(gè)階段典型風(fēng)險(xiǎn)事件項(xiàng)目批準(zhǔn)項(xiàng)目出示計(jì)劃和詳細(xì)計(jì)劃執(zhí)行結(jié)束風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)投資總額總體項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)投資總額缺乏主要專家問題定義不明無可行性研究目標(biāo)不明確購買（通過競標(biāo)）沒有風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃計(jì)劃草率缺乏準(zhǔn)確參數(shù)傳播不準(zhǔn)確角色定義不明確團(tuán)隊(duì)缺乏經(jīng)驗(yàn)員工缺乏技能材料可獲得性罷工天氣范圍變更進(jìn)度變更管理制度要求質(zhì)量差客戶不接受基建規(guī)模更改現(xiàn)金流問題得失量合肥工業(yè)大學(xué)管理1學(xué)4

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ofTechnology?無合適的控制系統(tǒng)影響最高期項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理1.6不同類型項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目起點(diǎn)項(xiàng)目終點(diǎn)開放項(xiàng)目半開放項(xiàng)目半封閉項(xiàng)目封閉項(xiàng)目信息缺口合肥工業(yè)大學(xué)管理1學(xué)5

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ofTechnology項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理合肥工業(yè)大學(xué)管理1學(xué)6

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ofTechnology2.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)的系統(tǒng)的過程。它包括把對(duì)于項(xiàng)目目標(biāo)而言正面事件的概率和影響結(jié)果最大化和把負(fù)面事件的概率和影響最小化。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)階段風(fēng)險(xiǎn)潛在階段識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)并預(yù)見其后果，做好風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生階段采用風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化與化解的辦法對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制與管理，做好風(fēng)險(xiǎn)化解。風(fēng)險(xiǎn)后果階段采用消除項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)后果的措施消除和減少項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)所造成的影響。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理的目的試圖系統(tǒng)化地瓦解不確定因素對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃（質(zhì)量、預(yù)算、進(jìn)度、資源分配等）的威脅通過風(fēng)險(xiǎn)的管理變被動(dòng)的面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，即由消防狀態(tài)變?yōu)橹鲃?dòng)面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，即釣魚狀態(tài)。知道什么是緊急事件，即用FIRSTTHINGFIRST的原則處理緊急事件合肥工業(yè)大學(xué)管理1學(xué)7

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ofTechnology2.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理合肥工業(yè)大學(xué)管理1學(xué)8

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ofTechnology2.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)定性分析風(fēng)險(xiǎn)定量分析風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理2.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃編制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃編制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的度量（定性、定量）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別控結(jié)束？否是

項(xiàng)目結(jié)束合肥工業(yè)大學(xué)管理1學(xué)9

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ofTechnology項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理合肥工業(yè)大學(xué)管理2學(xué)0

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ofTechnology2.1風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃編制風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃定義項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程、決定風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)所用的方法、技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)，為各項(xiàng)活動(dòng)分配相應(yīng)的資源，以及明確各項(xiàng)活動(dòng)的人員角色和責(zé)任。結(jié)果是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃書，是一個(gè)指導(dǎo)性文件。風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃描述了：整個(gè)項(xiàng)目生命周期內(nèi)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)如何組織和開展項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、度量、應(yīng)對(duì)和監(jiān)控等項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)。風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的主要任務(wù)制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的一般性指導(dǎo)原則制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的計(jì)劃和原則項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理合肥工業(yè)大學(xué)管理2學(xué)1

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ofTechnology2.1風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃編制風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的主要內(nèi)容項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方法—包括工具和技術(shù)及相關(guān)規(guī)定。風(fēng)險(xiǎn)管理角色和責(zé)任—項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及個(gè)人責(zé)任規(guī)定。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)預(yù)算—項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的資源和預(yù)算安排。時(shí)間安排—項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的時(shí)間和循環(huán)周期安排。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)度量方法—包括風(fēng)險(xiǎn)/后果/時(shí)間進(jìn)程等。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)臨界值（征兆）--對(duì)風(fēng)險(xiǎn)采取措施的界限。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)跟蹤的辦法和要求。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的修訂項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理2.1風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃編制輸入（依據(jù)）工具與技術(shù)輸出.項(xiàng)目章程.風(fēng)險(xiǎn)管理策略.定義角色和任務(wù).項(xiàng)目干系人風(fēng)險(xiǎn)承受限度.WBS.組織過程資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃(1)方法論

(2)崗位職責(zé)

(3)預(yù)算(4)評(píng)分和解釋

(5)承受度(6)頻率(7)報(bào)告格式

(8)跟蹤計(jì)劃編制會(huì)議（頭腦風(fēng)暴）合肥工業(yè)大學(xué)管理2學(xué)2

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ofTechnology項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理合肥工業(yè)大學(xué)管理2學(xué)3

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ofTechnology2.2風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是指認(rèn)識(shí)和鑒別項(xiàng)目存在哪些風(fēng)險(xiǎn)及其特征，以及對(duì)項(xiàng)目可能產(chǎn)生的影響，并形成文檔。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是一種全過程、持續(xù)的和系統(tǒng)性的工作。參與人員項(xiàng)目經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)主要成員、有經(jīng)驗(yàn)的專家和其他干系人風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的主要工作和內(nèi)容識(shí)別并確定項(xiàng)目有哪些潛在的風(fēng)險(xiǎn)？引起風(fēng)險(xiǎn)的主要原因是什么？這些風(fēng)險(xiǎn)所引起的后果及嚴(yán)重程度如何？項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理2.2風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別輸入（依據(jù)）.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃.項(xiàng)目產(chǎn)出物的描述文件.項(xiàng)目計(jì)劃信息.歷史項(xiàng)目資料（含團(tuán)隊(duì)經(jīng)工具與技術(shù).假設(shè)條件分析.文檔審核.訪談法.頭腦風(fēng)暴.德爾非法（Delphi）.SWOT.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別清單.流程圖法輸出（成果）.風(fēng)險(xiǎn)登記單.觸發(fā)器.其他過程所需要的輸出項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程合肥工業(yè)大學(xué)管理2學(xué)4

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ofTechnology項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理2.2風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)登記單合肥工業(yè)大學(xué)管理2學(xué)5

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ofTechnology項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目各階段典型風(fēng)險(xiǎn)事件風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值各階段典型風(fēng)險(xiǎn)事件時(shí)間啟動(dòng)階段 計(jì)劃階段 執(zhí)行階段收尾階段機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)得失量風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生最高時(shí)期風(fēng)險(xiǎn)影響最高時(shí)期.缺少相應(yīng)專業(yè)的專家.對(duì)需求界定不清.沒有做可行性研究.目標(biāo)不清Management

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ofTechnology.沒有風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃.倉促計(jì)劃.缺少管理層支持.職能界定差.項(xiàng)目隊(duì)伍缺乏經(jīng)驗(yàn).人員技能不夠.材料短缺.人員誤工.天氣影響.范圍改變.項(xiàng)目進(jìn)度改變.環(huán)境要求.沒有適當(dāng)?shù)目刂企w系.產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量差.客戶不能接受成果.現(xiàn)金流出現(xiàn)問題合肥工業(yè)大學(xué)管理2學(xué)6

院項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程框圖確認(rèn)不確定性的存在建立初步清單確定風(fēng)險(xiǎn)事件并推測其結(jié)果制定風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測圖進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分類建立風(fēng)險(xiǎn)目錄摘要合肥工業(yè)大學(xué)管理2學(xué)7

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ofTechnology項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：不同維度目標(biāo)維：成本、進(jìn)度、質(zhì)量、安全時(shí)間維：不同階段，規(guī)劃采購，設(shè)計(jì)實(shí)施因素維：市場、財(cái)務(wù)、技術(shù)、人員、結(jié)構(gòu)或過程風(fēng)險(xiǎn)。合肥工業(yè)大學(xué)管理2學(xué)8

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ofTechnology項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理合肥工業(yè)大學(xué)管理2學(xué)9

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ofTechnology2.3風(fēng)險(xiǎn)定性分析風(fēng)險(xiǎn)定性分析是評(píng)估已經(jīng)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性及其影響，以及確定它們的重要性和優(yōu)先級(jí)。風(fēng)險(xiǎn)定性的目的根據(jù)各類風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的潛在影響，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行行排序通過比較風(fēng)險(xiǎn)值確定項(xiàng)目總體風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別指導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃制定和開展項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制定性分析的描述風(fēng)險(xiǎn)概率5級(jí)：百分比；自然語言；數(shù)字風(fēng)險(xiǎn)影響自然語言；數(shù)字時(shí)間階段合肥工業(yè)大ManagementManagement

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Un項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理2.3風(fēng)險(xiǎn)定性分析風(fēng)險(xiǎn)定性分析方法之一：影響與概論矩陣學(xué)管理3學(xué)0

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Technology項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理2.3風(fēng)險(xiǎn)定性分析風(fēng)能周險(xiǎn)定性分析方法法之二：前十大風(fēng)險(xiǎn)條目跟跟蹤法幫助識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，，并通過監(jiān)測風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)使人們?cè)谡麄€(gè)項(xiàng)項(xiàng)目期內(nèi)保有風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。合肥工業(yè)大學(xué)管理3學(xué)1

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ofTechnology項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理2.3風(fēng)險(xiǎn)定性分析輸入（依據(jù)）.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃.已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn).項(xiàng)目狀態(tài)和階段.項(xiàng)目類型.歷史數(shù)據(jù)的精度.組織過程資產(chǎn).假設(shè)工具與技術(shù).風(fēng)險(xiǎn)概率和影響分析.概率/影響風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)價(jià)矩陣.前十大風(fēng)險(xiǎn)條目跟跟蹤法輸出（成果）.項(xiàng)目總體風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)級(jí).風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先次序清單單.需要進(jìn)一步分析和和管理的風(fēng)險(xiǎn)清單單.風(fēng)險(xiǎn)定性分析結(jié)果果中的趨勢(shì)合肥工業(yè)大學(xué)管理3學(xué)2

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ofTechnology項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理合肥工業(yè)大學(xué)管理3學(xué)3

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ofTechnology評(píng)估一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目主要目標(biāo)的影響項(xiàng)目目標(biāo)非常低.05低.1中.2高.4非常高.8成本不明顯的成本增加成本增加小于5%成本增加介于5-10%成本增加介于10-20%成本增加大于20%進(jìn)度不明顯的進(jìn)度拖延進(jìn)度拖延小于5%項(xiàng)目整體進(jìn)度拖延5-10%項(xiàng)目整體進(jìn)度拖延介于

10-20%項(xiàng)目整體進(jìn)度拖延大于

20%范圍范圍減少幾乎察覺不到范圍的次要部分受到影響范圍的主要部分受到影響項(xiàng)目的減少不被業(yè)主接受項(xiàng)目最終產(chǎn)品實(shí)際上沒用質(zhì)量質(zhì)量等級(jí)降低幾乎察覺不到只有某些非常苛求的工作受到影響質(zhì)量的降低需得到業(yè)主的批準(zhǔn)質(zhì)量的降低不被業(yè)主接受項(xiàng)目最終產(chǎn)品實(shí)際上不能使用項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理合肥工業(yè)大學(xué)管理3學(xué)4

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ofTechnology2.4風(fēng)險(xiǎn)定量分析風(fēng)險(xiǎn)定量分析是量化分析每一風(fēng)險(xiǎn)的概率及其對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)造成的后果，也分析項(xiàng)目總體風(fēng)險(xiǎn)的程度。風(fēng)險(xiǎn)定量的目的測定實(shí)現(xiàn)某一特定項(xiàng)目目標(biāo)的概率。量化項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)暴露，決定項(xiàng)目可能需要的成本和和時(shí)間的應(yīng)急儲(chǔ)備通過量化各風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的影響程度，甄別出最需要關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別現(xiàn)實(shí)的和可實(shí)現(xiàn)的成本、進(jìn)度及范圍目標(biāo)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理2.4風(fēng)險(xiǎn)定量分析風(fēng)險(xiǎn)定量分析方法之一：決策樹法—引支用于在未在 來來結(jié)果果不確確定的的情況況下輔輔助選選擇最最優(yōu)的的行動(dòng)動(dòng)。般都都是自自上而而下的的來生生成的的；每每個(gè)決策或事件件都可可能出兩兩個(gè)或或多個(gè)個(gè)事件件，導(dǎo)導(dǎo)致不不同的的結(jié)果果，把把這種種決策策分畫成成圖形形很像像—棵棵樹的的枝干干，故故稱決決策樹樹。合肥工業(yè)大學(xué)管理3學(xué)5

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ofTechnology項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理2.4風(fēng)險(xiǎn)定量分析風(fēng)險(xiǎn)定量分析方法之二：靈敏度分析法用盈虧平于查看查 改改變——個(gè)或或多個(gè)個(gè)變量量對(duì)結(jié)結(jié)果的的影響響。例例如盈衡點(diǎn)點(diǎn)分析析。合肥工業(yè)ManagementManagement

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H大學(xué)管理3學(xué)6

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Technology項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理合肥工業(yè)大學(xué)管理3學(xué)7

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ofTechnology2.4風(fēng)險(xiǎn)定量分析注：1.合同工期為12個(gè)月，每月工程款按總價(jià)除以工期月數(shù)概算。2.損失費(fèi)包括因付款誤期導(dǎo)致承包商借款從而增加借款利息，借款利息按月息1%計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)定量分析方法之三：概率估計(jì)例如：業(yè)主付款拖期損失概率分布平均拖期月數(shù)發(fā)生概率（

%）期望損失（萬美元）按時(shí)付款100拖期1月200.17拖期2月500.83拖期3月200.50合計(jì)1001.50項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理合肥工業(yè)大學(xué)管理3學(xué)8

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ofTechnology可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)因素權(quán)數(shù)（W）風(fēng)險(xiǎn)因素發(fā)生的可能性（C）W*C很大1.0比較大0.8中等0.6不大0.4較小0.2政局不穩(wěn)0.05√0.03物價(jià)上漲0.15√0.12業(yè)主支付能力0.10√0.06技術(shù)難度0.20√0.04工期緊迫0.15√0.09材料供應(yīng)0.15√0.12匯率浮動(dòng)0.10√0.06無后續(xù)項(xiàng)目0.10√0.04ΣW*C=0.56風(fēng)險(xiǎn)定量分析方法之四：專家判斷法（德爾菲法）2.4風(fēng)險(xiǎn)定量分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理輸入（依據(jù)）.1風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)計(jì)劃.2已識(shí)別的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn).3風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先次次序清單.4需要進(jìn)一步步分析和管理工具與技術(shù).1訪談.2專家判斷斷.3敏感性分析.3決策樹分析.4模擬仿真.5概率估計(jì)計(jì)輸出（成果）.1經(jīng)量化的優(yōu)先次次序清單.2項(xiàng)目可能性分析析.3完成項(xiàng)目成本和和時(shí)間目標(biāo)的概率率.4風(fēng)險(xiǎn)定量分析結(jié)結(jié)果中的趨勢(shì)2.4風(fēng)險(xiǎn)定量分析Management

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ofTechnology理的風(fēng)險(xiǎn)清單合肥工業(yè)大學(xué)管理3學(xué)9

院項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理2.5風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃組織在識(shí)別和度量之后，必須對(duì)風(fēng)險(xiǎn)作出適當(dāng)?shù)膽?yīng)，以最最小化負(fù)面風(fēng)險(xiǎn)，最大化正面風(fēng)險(xiǎn)。負(fù)面風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)策略風(fēng)險(xiǎn)回避通過消除風(fēng)險(xiǎn)條件來消除特定的威脅風(fēng)險(xiǎn)接受一旦發(fā)生，承擔(dān)其后果風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移把管理的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任轉(zhuǎn)移給第三方風(fēng)險(xiǎn)緩解（控制）通過降低風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的概率，從而減低風(fēng)險(xiǎn)事件的影響。（可采用2/8定律）正面風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)策略風(fēng)險(xiǎn)開發(fā)，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，風(fēng)險(xiǎn)增大，風(fēng)險(xiǎn)接受合肥工業(yè)大學(xué)管理4學(xué)0

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ofTechnology項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理2.5風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃輸入.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃.風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先次序清單.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)排序.定量化的風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先次序清單.項(xiàng)目可能性分析.達(dá)到項(xiàng)目成本和時(shí)間目標(biāo)的概率.潛在的應(yīng)對(duì)措施清單.風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者.共同風(fēng)險(xiǎn)成因.風(fēng)險(xiǎn)定量和定性分析結(jié)果中的趨勢(shì)工具與技術(shù).1風(fēng)險(xiǎn)回避.2風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移.3風(fēng)險(xiǎn)緩解.4風(fēng)險(xiǎn)接受輸出.1風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)計(jì)劃.2剩余風(fēng)險(xiǎn).3合同協(xié)議.4需要的應(yīng)急急儲(chǔ)備.5對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃劃修訂的輸合肥工業(yè)大學(xué)管理4學(xué)1

院項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理合肥工業(yè)大學(xué)管理4學(xué)2

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ofTechnology風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略回避轉(zhuǎn)移控制接受應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，可以從改變風(fēng)險(xiǎn)后果果的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率或或風(fēng)險(xiǎn)后果大小3個(gè)方面，提出多多種策略。具體采取哪一種或

或幾種，取決于項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)形勢(shì)勢(shì)。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理合肥工業(yè)大學(xué)管理4學(xué)3

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ofTechnology2.6風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控就是對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)督和控制，它它包括：跟蹤已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)、監(jiān)視殘余風(fēng)險(xiǎn)和識(shí)別新新的風(fēng)險(xiǎn)保證風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行與實(shí)實(shí)施評(píng)估這些計(jì)劃對(duì)減低風(fēng)險(xiǎn)的有效性。風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控在整個(gè)項(xiàng)目生命周期過程中，不斷持續(xù)續(xù)進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理合肥工業(yè)大學(xué)管理4學(xué)4

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ofTechnology2.6風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)控制的目的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃（含風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施）是否得到有效實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施是否有效，是否需要制定新的應(yīng)對(duì)方案和和應(yīng)對(duì)措施項(xiàng)目假設(shè)前提是否依然成立風(fēng)險(xiǎn)暴露水平與以前的狀態(tài)相比是否發(fā)生變化，并做出出“趨勢(shì)”分析某一風(fēng)險(xiǎn)觸發(fā)器／征兆是否已經(jīng)發(fā)生適當(dāng)?shù)慕M織政策和管理程序是否得到了遵從是否有新的風(fēng)險(xiǎn)（即原先未識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)）發(fā)生或出現(xiàn)。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)