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國(guó)開(kāi)《秘書(shū)學(xué)》形考作業(yè)1-4參考答案(內(nèi)附精簡(jiǎn)版)秘書(shū)學(xué)·形考任務(wù)一1.秘書(shū)人員的基本能力,主要是指智力方面的特質(zhì),包括敏銳的觀察力、良好的記憶能力、豐富的想象力和科學(xué)的思維能力。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:A2.女性秘書(shū)可以隨意做任何發(fā)型與妝面。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:B3.地上掉了東西后,秘書(shū)人員可以采取直腿下腰翹臀或者雙腿下蹲的取、撿物姿態(tài)。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:B4.拜訪時(shí)間一般以一個(gè)小時(shí)為宜。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:B5.秘書(shū)人員要耐心傾聽(tīng)談話者的陳述,謹(jǐn)慎插話和表達(dá)自己的看法,禮貌進(jìn)退,盡量回應(yīng)談話者的談話內(nèi)容。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:A6.大眾傳播媒介是一種重要的信息獲取途徑,所以,凡是這種開(kāi)放性的信息都一定是準(zhǔn)確的。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:B7.一條信息可以涵蓋很多方面的內(nèi)容,可以同時(shí)有幾個(gè)主題。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:B8.公文的字體和字號(hào),如無(wú)特殊說(shuō)明,公文格式各要素一般用()號(hào)()體字。A.三號(hào)、仿宋體B.小二號(hào)、宋體C.四號(hào)、宋體D.三號(hào)、楷體正確答案:A9.公文對(duì)于行數(shù)和字?jǐn)?shù)都有一定的要求,一般每面排()行,每行排()個(gè)字,并撐滿版心。特定情況可以作適當(dāng)調(diào)整A.22、28B.28、22C.25、26D.26、25正確答案:A10.發(fā)文字號(hào)中的年份括號(hào)應(yīng)用()A.〔〕B.()C.【】D.《》正確答案:A11.按時(shí)間順序記載一定范圍內(nèi)發(fā)生的重大事件的參考資料叫做()。A.大事記B.時(shí)事C.年鑒D.專(zhuān)題概要正確答案:A12.接待預(yù)約來(lái)訪者的工作程序是()。多選題(4.0分)(難易度:中)A.親切迎客B.文明待客C.熱情待客D.禮貌送客正確答案:ACD13.印章按其性質(zhì)、作用、質(zhì)量可分為正式印章、專(zhuān)用印章()戳記七大類(lèi)。多選題(4.0分)(難易度:中)A.套印章B.鋼印C.手章D.名章正確答案:ABCD14.領(lǐng)導(dǎo)的日程安排一般都是自制成一覽表的形式。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:A15.秘書(shū)的接待工作應(yīng)遵守以下原則:誠(chéng)懇熱情、講究禮儀、周到細(xì)致、按章辦事、保守秘密和儉省節(jié)約。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:A16.秘書(shū)人員在預(yù)定客房時(shí),可以不用拿到確認(rèn)酒店預(yù)定的傳真或其他書(shū)面形式的證明。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:B17.剪彩活動(dòng)時(shí)間越長(zhǎng)越好。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:B18.參觀考察的對(duì)象不可以是質(zhì)疑公眾。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:B19.酒會(huì)中包含多方面的環(huán)節(jié),一般包括自助餐、酒會(huì)及舞會(huì)、精彩演出、抽獎(jiǎng)活動(dòng)等。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:A20.談判是兩方以上的交際活動(dòng),只有一方則無(wú)法進(jìn)行談判活動(dòng)。而且只有參與談判的各方的需要有可能通過(guò)對(duì)方的行為而得到滿足時(shí),才會(huì)產(chǎn)生談判。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:A21.縱向談判的特點(diǎn)在于集中解決一個(gè)議題,即只有在第一個(gè)討論的問(wèn)題解決后,才開(kāi)始全面討論第二個(gè)議題。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:A22.按照工商企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)談判的層面劃分,可以分為銷(xiāo)售談判,原有合同的重新談判,索(理)賠談判等。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:A23.會(huì)議通知和會(huì)議預(yù)案都是會(huì)前主辦方用來(lái)提示工作程序的文字材料。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:B24.會(huì)議座次安排以面門(mén)為上、以右為尊。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:B25.領(lǐng)位活動(dòng)對(duì)于團(tuán)體性頒獎(jiǎng)典禮時(shí)非常實(shí)用,是作為事前的重要準(zhǔn)備內(nèi)容成為確保頒獎(jiǎng)典禮流程不亂的一大關(guān)鍵。對(duì)B.錯(cuò)正確答案:A秘書(shū)學(xué)·形考任務(wù)二1.秘書(shū)人員的只要掌握了必備的秘書(shū)知識(shí)就好,其他無(wú)所謂的。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:B2.秘書(shū)人員的服飾平時(shí)可以根據(jù)個(gè)人喜好隨意穿著、搭配,正式場(chǎng)合再注意配色原則。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:B3.戴帽子時(shí),不論男女都要施脫帽禮。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:B4.宴請(qǐng)客人的時(shí)候,一般以面向門(mén)一面為主賓席,主人背門(mén)而坐。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:A5.按照資料載體特征的不同,信息資料可分為:文件類(lèi)、書(shū)籍類(lèi)、期刊類(lèi)、匯編類(lèi)、圖表類(lèi)、聲像資料類(lèi)等。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:A6.普查法一定比抽樣調(diào)查法更準(zhǔn)確。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:B7.一條信息可以涵蓋很多方面的內(nèi)容,可以同時(shí)有幾個(gè)主題。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:B8.秘書(shū)寫(xiě)作的內(nèi)容主要是()A.公文B.通知C.文件D.文書(shū)正確答案:A9.()是公文的主體,用來(lái)表述公文的內(nèi)容。A.正文B.標(biāo)題C.版頭D.密級(jí)正確答案:A10.公文中的落款是()的全稱(chēng)或規(guī)范化簡(jiǎn)稱(chēng)A.發(fā)文機(jī)關(guān)B.收文機(jī)關(guān)C.批準(zhǔn)機(jī)關(guān)D.主辦機(jī)關(guān)正確答案:A11.緊急公文,其辦理時(shí)限一般不超過(guò)()A.3天B.24小時(shí)C.12小時(shí)D.15天正確答案:A12.標(biāo)題中必須有“關(guān)于”兩個(gè)字。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:B13.構(gòu)思就是在有“意”的基礎(chǔ)上,圍繞主旨對(duì)整篇公文所進(jìn)行的關(guān)于結(jié)構(gòu),語(yǔ)言,格式等方面的整體規(guī)劃。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:A14.辦公室整理的最基本的原則是(

)A.整潔B.舒適C.干凈D.擺放合理正確答案:A15.按時(shí)間順序記載一定范圍內(nèi)發(fā)生的重大事件的參考資料叫做()。A.大事記B.時(shí)事C.年鑒D.專(zhuān)題概要正確答案:A16.在接待的準(zhǔn)備工作中,核心環(huán)節(jié)是()。A.確定接待規(guī)格B.制定接待方案C.做好生活安排D.確定接待經(jīng)費(fèi)正確答案:A17.接打電話的時(shí)候不在電話里談秘密事項(xiàng),不在電話中將有關(guān)的事項(xiàng)告訴與此無(wú)關(guān)的人是遵循()原則A.保密B.簡(jiǎn)潔C.禮貌D.語(yǔ)氣清晰正確答案:A18.通話中的五要素通常稱(chēng)為“5W1H”,其中五要素包括是誰(shuí),什么事其他三項(xiàng)還包括()多選題(4.0分)(難易度:中)A.什么時(shí)候B.什么地方C.為什么D.干什么正確答案:ABC19.將收到的文件,分別按照()非密的分類(lèi),在公文登記簿上分薄登記。多選題(4.0分)(難易度:中)A.中央B.省級(jí)C.市級(jí)D.密級(jí)正確答案:ABCD20.辦公室的形式包括以下()幾種?多選題(4.0分)(難易度:中)A.封閉式辦公B.密閉式辦公C.開(kāi)放式辦公D.全開(kāi)式辦公正確答案:AC21.安排領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)活動(dòng),大多表現(xiàn)為對(duì)領(lǐng)導(dǎo)整體工作布局的協(xié)調(diào)。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:A22.開(kāi)幕典禮、奠基典禮、表彰典禮等屬于政治性典禮。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:B23.談判主體的資格審定,必須當(dāng)面了解對(duì)方。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:B24.主席臺(tái)人數(shù)為奇數(shù)時(shí),2號(hào)領(lǐng)導(dǎo)要安排在1號(hào)領(lǐng)導(dǎo)的右手位置。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:B25.會(huì)議記錄中,形成決議時(shí)在會(huì)議內(nèi)容下面另起段落,逐條寫(xiě)出決議內(nèi)容。接入通過(guò)表決,還應(yīng)記錄表決情況,即有多少贊成票,多少反對(duì)票,多少棄權(quán)票。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:A秘書(shū)學(xué)·形考任務(wù)三1.秘書(shū)工作瑣碎而復(fù)雜,需要秘書(shū)具備以下能力:基礎(chǔ)知識(shí)理論、文字綜合處理能力、書(shū)寫(xiě)能力、速記能力、印制能力、校對(duì)能力、運(yùn)用現(xiàn)代化辦公設(shè)備的能力等。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:A2.當(dāng)介紹一方為一個(gè)人,另一方是由多個(gè)人組成的集體時(shí),往往只是把個(gè)人介紹給集體。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:A3.秘書(shū)人員要耐心傾聽(tīng)談話者的陳述,謹(jǐn)慎插話和表達(dá)自己的看法,禮貌進(jìn)退,盡量回應(yīng)談話者的談話內(nèi)容。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:A4.普查法一定比抽樣調(diào)查法更準(zhǔn)確。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:B5.信息的利用就是用所占有的信息去解決實(shí)際工作的問(wèn)題。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:A6.秘書(shū)寫(xiě)作的首要特點(diǎn)是()A.受命性B.準(zhǔn)確性C.自發(fā)性D.強(qiáng)制性正確答案:A7.非周知性通知中必須要有()A.主送機(jī)關(guān)B.標(biāo)題C.落款D.正文正確答案:A8.密級(jí)是標(biāo)明公文的性質(zhì)、特點(diǎn)的內(nèi)容。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:B9.簽發(fā)是公文定稿的最后一個(gè)環(huán)節(jié),文稿經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)人簽發(fā)即為定稿,隨即產(chǎn)生效力。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:B10.“()”是迎送賓客最基本的禮儀。A.出迎三步,身送七步B.熱情握手,高聲歡迎C.原地?fù)]手迎送D.主方全體人員出門(mén)迎送正確答案:A11.日程表的安排要體現(xiàn)()原則。A.效率B.快速C.簡(jiǎn)潔D.時(shí)效正確答案:A12.以良好的公司形象迎接來(lái)訪者,提供“3S”服務(wù),即()多選題(4.0分)(難易度:中)A.微笑B.速度C.誠(chéng)意D.陽(yáng)光正確答案:ABC13.信封上的郵件標(biāo)記有()掛號(hào)等。多選題(4.0分)(難易度:中)A.機(jī)密B.親啟C.航空D.急件正確答案:ABCD14.一般情況下,由客人先伸手。秘書(shū)可與之握手邊說(shuō)請(qǐng)走好、再見(jiàn)、歡迎下次再來(lái)等。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:A15.秘書(shū)在制定商務(wù)旅行計(jì)劃表的時(shí)候可以根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的喜好進(jìn)行安排,不用向上司匯報(bào)。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:B16.每一個(gè)慶典活動(dòng),必須制訂一個(gè)活動(dòng)方案,包括典禮的名稱(chēng)、規(guī)格規(guī)模、邀請(qǐng)范圍、時(shí)間地點(diǎn)、典禮形式、基本程序、主持人、籌備工作、經(jīng)費(fèi)安排等。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:A17.剪彩活動(dòng)中,剪彩者可以根據(jù)自身喜好隨意著裝。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:B18.參觀考察活動(dòng)時(shí)組織向公眾宣傳自己的工藝流程、技術(shù)力量、生產(chǎn)規(guī)模、環(huán)境條件、產(chǎn)品管理、企業(yè)文化,向公眾釋疑解惑,深化公眾對(duì)組織的了解,獲得公眾支持的一條重要途徑。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:A19.酒會(huì)一般在下午或者晚上舉行,多數(shù)為周末時(shí)間。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:A20.與上司溝通分為三種情況,接受指示、下達(dá)指令和商討問(wèn)題。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:B21.“直接”談判是把談判當(dāng)作一個(gè)合作的過(guò)程,能和對(duì)手像伙伴一樣,共同去找到滿足雙方需要的方案,使費(fèi)用更合理,風(fēng)險(xiǎn)更小。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:B22.如果是在己方所在地談判,秘書(shū)工作人員在進(jìn)行場(chǎng)地布置時(shí)一定要根據(jù)相關(guān)法律知識(shí),風(fēng)俗習(xí)慣等懸掛好談判雙方的國(guó)旗。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:A23.會(huì)場(chǎng)入口可以設(shè)置主會(huì)標(biāo)、歡迎拱門(mén)、彩球、地毯、引導(dǎo)牌等物品。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:A24.會(huì)議中給參會(huì)人員倒茶時(shí)要先給坐在上座的重要賓客,以及外單位人員,然后順序給其他賓客。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:A25.領(lǐng)位活動(dòng)對(duì)于團(tuán)體性頒獎(jiǎng)典禮時(shí)非常實(shí)用,是作為事前的重要準(zhǔn)備內(nèi)容成為確保頒獎(jiǎng)典禮流程不亂的一大關(guān)鍵。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:A秘書(shū)學(xué)·形考任務(wù)四1.女性秘書(shū)可以隨意做任何發(fā)型與妝面。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:B2.秘書(shū)人員的服飾平時(shí)可以根據(jù)個(gè)人喜好隨意穿著、搭配,正式場(chǎng)合再注意配色原則。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:B3.見(jiàn)到客人時(shí),女主人不應(yīng)主動(dòng)上前握手。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:B4.網(wǎng)絡(luò)傳遞最突出的特點(diǎn)是高效快捷。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:A5.信息的利用就是用所占有的信息去解決實(shí)際工作的問(wèn)題。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:A6.()是公文的主體,用來(lái)表述公文的內(nèi)容。A.正文B.標(biāo)題C.版頭D.密級(jí)正確答案:A7.公文用紙應(yīng)采用()紙型A.A4B.A3C.十六開(kāi)D.B5正確答案:A8.發(fā)文字號(hào)是發(fā)文機(jī)關(guān)的代字,必須要用最能體現(xiàn)發(fā)文機(jī)關(guān)特點(diǎn)的字符來(lái)表現(xiàn)。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:A9.對(duì)于公文中所要表達(dá)的數(shù)字概念,如果不是很清楚,可以用大概、也許等字樣。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:B10.辦公室整理的最基本的原則是(

)A.整潔B.舒適C.干凈D.擺放合理正確答案:A11.公章按形狀分為圓形和()A.橢圓形或方形B.菱形C.三角形D.半圓形正確答案:A12.來(lái)客接待有()工作。多選題(4.0分)(難易度:中)A.群眾接待B.領(lǐng)導(dǎo)接待C.外賓D.內(nèi)賓正確答案:ABCD13.輔助用品是指在部分接待工作中使用的物品,主要有()多選題(4.0分)(難易度:中)A.接待用車(chē)B.接待標(biāo)志C.接待設(shè)備D.接待禮品正確答案:ABCD14.辦公室的環(huán)境管理包含以下幾種?()多選題(4.0分)(難易度:中)A.聽(tīng)覺(jué)環(huán)境管理B.視覺(jué)環(huán)境管理C.空氣環(huán)境管理D.保健與安全管理正確答案:ABCD15.隨著社會(huì)進(jìn)步,人際交往對(duì)語(yǔ)言文明的要求更高了,見(jiàn)面時(shí)應(yīng)根據(jù)彼此的關(guān)系多采用慰問(wèn)語(yǔ)。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:B16.接待重要會(huì)議出席者或友好訪問(wèn)團(tuán)體,應(yīng)組織人員在會(huì)議室歡迎或歡送。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:B17.出國(guó)的商務(wù)旅行包含:撰寫(xiě)出國(guó)申請(qǐng)、辦理護(hù)照、辦理簽證、辦理“黃皮書(shū)”、辦理出入境登記卡、訂購(gòu)機(jī)票、車(chē)船票等。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:A18.剪彩儀式上,最活躍的主持人。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:B19.出席簽字儀式的人員應(yīng)基本上市參加會(huì)談或談判的全體人員。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:A20.酒會(huì)的時(shí)候女士要化濃妝,以顯示出自己的卓爾不群。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:B21.直接談判也可以通過(guò)中介人進(jìn)行。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:B22.談判主體的資格審定,必須當(dāng)面了解對(duì)方。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:B23.大型會(huì)議都要包含參觀訪問(wèn)活動(dòng)。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:B24.15-20人的小型會(huì)議,如果內(nèi)容正式,也必須在大型會(huì)議室召開(kāi)。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:B25.頒獎(jiǎng)過(guò)程中有沒(méi)有頒獎(jiǎng)音樂(lè)無(wú)傷大雅。A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:B國(guó)開(kāi)《秘書(shū)學(xué)》形考作業(yè)1-4參考答案精簡(jiǎn)版秘書(shū)學(xué)·形考任務(wù)一1.A2.B3.B4.B5.A6.B7.B8.A9.A10.A11.A12.ACD13.ABCD14.A15.A16.B17.B18.B19.A20.A21.A22.A23.B24.B25.A秘書(shū)學(xué)·形考任務(wù)二1.B2.B3.B4.A5.A6.B7.B8.A9.A10.A11

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