15秋東財《市場營銷學(xué)》在線作業(yè)

東財《市場營銷學(xué)》在線作業(yè)三（隨機）試卷總分：100測試時間：--單選題多選題包括本科的各校各科新學(xué)期復(fù)習(xí)資料，可以聯(lián)系屏幕右上的“文檔貢獻者”一、單選題（共15道試題，共60分。）V1.在企業(yè)營銷實踐中，存在著五種營銷導(dǎo)向：（）、（）、（）、（）、（）。A.生產(chǎn)觀念、競爭觀念、推銷觀念、綠色營銷觀念、社會營銷觀念B.生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、社會營銷觀念C.競爭觀念、產(chǎn)品觀念、綠色觀念、市場營銷觀念、道德營銷觀念D.生產(chǎn)觀念、競爭觀念、綠色觀念、關(guān)系營銷觀念、道德營銷觀念滿分：4分2.企業(yè)應(yīng)在顧客導(dǎo)向和競爭導(dǎo)向之間應(yīng)該（）。A.突出其一B.有所側(cè)重C.隨機選擇D.獲得一種很好的平衡滿分：4分3.（）是指一個由人員、設(shè)備和程序所組成，它為營銷決策者收集、挑選、分析、評估和分配需要的、及時和準(zhǔn)確的信息。A.市場營銷調(diào)研系統(tǒng)B.市場營銷信息系統(tǒng)C.市場營銷分析系統(tǒng)D.市場營銷預(yù)測系統(tǒng)滿分：4分4.下列不屬于盈利能力控制的程序的是：（）A.確定職能性費用B.將職能性費用與預(yù)計費用對比C.將職能性費用分配給各個營銷實體D.為每個營銷渠道編制一張損益表滿分：4分5.總顧客成本是在評估、獲得和使用該產(chǎn)品或服務(wù)時而引起的顧客預(yù)計（）。A.成本B.消費C.費用D.金錢滿分：4分6.營銷的三個綜合性特征是：全面性、系統(tǒng)性、（）。A.靈活性B.實用性C.導(dǎo)向性D.整體性滿分：4分7.需求管理是市場營銷管理的（）。A.實質(zhì)B.職能C.義務(wù)D.本質(zhì)滿分：4分8.下列不屬于選擇目標(biāo)市場的五種方法之一的是（）A.密集單一市場B.產(chǎn)品專門化C.市場專門化D.渠道專門化滿分：4分9.市場營銷由四個基本要素組成，即產(chǎn)品、促銷、分銷和（）。A.成本B.競爭C.定價D.認(rèn)知價值滿分：4分10.新產(chǎn)品采用過程有（）、興趣、評價、試用、采用五個階段。A.知道B.了解C.知曉D.接受滿分：4分11.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是指通過有效途徑，使企業(yè)的全部成本低于（）的成本，以獲得同行業(yè)平均水平以上的利潤。A.競爭對手B.別人C.其他企業(yè)D.同行業(yè)滿分：4分12.各部門在企業(yè)最大利益的問題上持不同的意見會導(dǎo)致（）A.部門競爭B.部門之間相互促進C.部門沖突D.部門創(chuàng)新滿分：4分13.企業(yè)應(yīng)在（）和（）之間獲得一種很好的平衡。A.顧客導(dǎo)向、社會導(dǎo)向B.顧客導(dǎo)向、競爭導(dǎo)向C.產(chǎn)品導(dǎo)向、市場導(dǎo)向D.生產(chǎn)導(dǎo)向、推銷導(dǎo)向滿分：4分14.（）當(dāng)市場領(lǐng)導(dǎo)遭到對手降價或促銷攻勢，或改進產(chǎn)品、市場滲透等進攻時，不能只是被動應(yīng)戰(zhàn)，應(yīng)主動反攻。A.陣地防御B.側(cè)翼防御C.反攻防御D.收縮防御滿分：4分15.營銷費用日益增加，利潤穩(wěn)定或下降時期是（）。A.成長期B.導(dǎo)入期C.成熟期D.衰退期D.營銷決策支持系統(tǒng)E.營銷預(yù)測系統(tǒng)滿分：4分8.要搞好銷售促進而必須做好的決策有（）。A.建立目標(biāo)B.選擇銷售促進工具C.制定銷售促進方案D.預(yù)測、實施和控制方案E.評價結(jié)果滿分：4分9.營銷調(diào)研的內(nèi)容主要包括（）。A.市場需求和變化趨勢的調(diào)研B.購買動機的調(diào)研C.產(chǎn)品、價格調(diào)研D.分銷、廣告調(diào)研E.市場競爭調(diào)研和宏觀環(huán)境調(diào)研滿分：4分10.企業(yè)對各種可能的渠道交替方案進行評估的標(biāo)準(zhǔn)有（）。A.經(jīng)濟性B.控制性C.適應(yīng)性D.可變性E.選擇性滿分：4分東財《市場營銷學(xué)》在線作業(yè)二（隨機）試卷總分：100測試時間：--單選題多選題一、單選題（共15道試題，共60分。）V1.在向市場營銷導(dǎo)向轉(zhuǎn)變的過程中，一個公司將面臨的三種障礙有：（）、（）、（）。A.部門沖突、成本較高、迅速遺忘B.組織的抵制、學(xué)習(xí)緩慢、迅速遺忘C.部門沖突、學(xué)習(xí)緩慢、毫無效益D.組織的抵制、成本較高、毫無效益滿分：4分2.波士頓咨詢公司模型將戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位分為以下四類：（）、（）、（）、（）A.穩(wěn)定類、明星類、拋棄類、野貓類B.穩(wěn)定類、發(fā)展類、拋棄類、瘦狗類C.問題類、發(fā)展類、現(xiàn)金牛類、野貓類D.問題類、明星類、現(xiàn)金牛類、瘦狗類滿分：4分3.（）是指對有能力購買的某個具體產(chǎn)品的欲望。A.需要B.欲望C.需求D.要求滿分：4分4.（）即企業(yè)利用原有市場，采用不同的技術(shù)來發(fā)展新產(chǎn)品，增加產(chǎn)品種類。A.同心多角化B.跨行業(yè)多角化C.縱向多角化D.水平多角化滿分：4分5.（）是根據(jù)價目表給顧客以價格折扣的另一種類型。A.折扣定價B.季節(jié)折扣C.現(xiàn)金折扣D.折讓滿分：4分6.（）是指對企業(yè)服務(wù)其顧客的能力構(gòu)成直接影響的各種力量。A.宏觀營銷環(huán)境B.微觀營銷環(huán)境C.內(nèi)部營銷環(huán)境D.外部營銷環(huán)境滿分：4分7.滿意水平是可感知（）和期望值之間的差別函數(shù)A.效果B.價值C.效益D.X效率滿分：4分8.差別化戰(zhàn)略普遍適用，對嗎？A.對B.不一定C.不對D.不知道滿分：4分9.市場營銷的（）特征澄清了營銷與銷售的關(guān)系。A.全面性B.系統(tǒng)性C.導(dǎo)向性D.綜合性滿分：4分10.哪個不能增加顧客滿意（）。A.增加總顧客價值B.降低總顧客成本C.提高精力成本D.將AB同時進行滿分：4分11.（）一般由企業(yè)內(nèi)部負責(zé)監(jiān)控營銷支出和活動的營銷主計人員負責(zé)，旨在測定企業(yè)不同產(chǎn)品、不同銷售地區(qū)、不同顧客群、不同銷售渠道以及不同規(guī)模訂單的盈利情況的控制活動。A.年度計劃控制B.盈利能力控制C.戰(zhàn)略控制D.效率控制滿分：4分12.（）認(rèn)為，如果讓消費者和企業(yè)自行選擇，他們不會足量購買某一組織的產(chǎn)品。A.市場觀念B.推銷觀念C.產(chǎn)品觀念D.生產(chǎn)觀念滿分：4分13.由制造商，零售商，生產(chǎn)者構(gòu)成的是（）級渠道A.零B.一C.二D.三滿分：4分14.（）型企業(yè)的管理層總是致力于獲得高生產(chǎn)率和廣泛的分銷覆蓋面。A.生產(chǎn)導(dǎo)向B.產(chǎn)品導(dǎo)向C.推銷導(dǎo)向D.市場營銷導(dǎo)向滿分：4分15.下列不屬于選擇目標(biāo)市場的策略的是（）A.集中性市場營銷策略B.選擇性市場營銷策略C.差異性市場營銷策略D.無差異市場營銷策略滿分：4分二、多選題（共10道試題，共40分。）V1.新產(chǎn)品的采用過程包括（）階段。A.知曉B.興趣C.評價D.試用E.采用滿分：4分2.營銷信息系統(tǒng)包括（）子系統(tǒng)。A.內(nèi)部報告系統(tǒng)B.營銷情報系統(tǒng)C.營銷調(diào)研系統(tǒng)D.營銷決策支持系統(tǒng)E.營銷預(yù)測系統(tǒng)滿分：4分3.在產(chǎn)品生命周期的不同階段，促銷工具有著不同的效應(yīng)。下列說法正確的有（）。A.導(dǎo)入階段,廣告和宣傳推廣具有很高的成本效應(yīng)B.成長階段,所有的促銷工具都是必要的C.成熟階段。其重要度依次為人員促銷、廣告、銷售促進D.衰退階段,銷售促進繼續(xù)保持較強的勢頭E.衰退階段銷售人員只需給產(chǎn)品最低限度的關(guān)注便可滿分：4分4.下列屬于產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略的優(yōu)點的有（）。A.使企業(yè)避開價格競爭,在特定領(lǐng)域形成獨家經(jīng)營的市場B.培養(yǎng)的顧客忠誠性成為其他企業(yè)進入該行業(yè)的障礙C.產(chǎn)生較高的邊際收益D.削弱了購買者討價還價的能力E.在與代用品的較量中比其他同類企業(yè)處于更有利的地位滿分：4分5.下列方式可以提高顧客滿意水平的有（）。A.提供總顧客價值B.降低總顧客成本C.提供總顧客價值、降低總顧客成本D.提供產(chǎn)品價值E.降低貨幣成本滿分：4分6.一般來說，一個理想的“利基（niche）”具有以下幾個特征（）。A.有足夠的市場潛量和購買力B.市場有發(fā)展?jié)摿.對主要競爭者不具有吸引力D.企業(yè)具備有效的為這一市場服務(wù)所必需的資源和能力E.企業(yè)已在顧客中建立起良好的信譽,足以對抗競爭者滿分：4分7.產(chǎn)品經(jīng)理組織具有的優(yōu)點有（）。A.產(chǎn)品經(jīng)理可以為某一產(chǎn)品設(shè)計具有成本效益的營銷組合B.產(chǎn)品經(jīng)理對于市場上出現(xiàn)的情況反應(yīng)比專家委員會更快C.由于每種產(chǎn)品都具有相對應(yīng)的產(chǎn)品經(jīng)理負責(zé),所以名氣小的品牌也不會被忽略D.產(chǎn)品管理組織是培訓(xùn)年輕主管人員的最佳場所E.產(chǎn)品經(jīng)理能夠獲得足夠必要的權(quán)威滿分：4分8.在產(chǎn)品管理組織中的產(chǎn)品小組結(jié)構(gòu)有（）。A.垂直型產(chǎn)品小組B.三角型產(chǎn)品小組C.水平型產(chǎn)品小組D.矩陣型產(chǎn)品小組E.網(wǎng)絡(luò)型產(chǎn)品小組滿分：4分9.下列屬于部門間的沖突主要原因的有（）。A.各部門在企業(yè)最大利益的問題上持不同的意見B.對部門利益和企業(yè)利益間權(quán)衡抉擇C.部門間的老框框和偏見D.現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)的缺陷E.組織主管人員的變動滿分：4分10.生產(chǎn)者在發(fā)展其市場營銷渠道時須在理想渠道與可用渠道之間進行抉擇，包括（）。A.分析顧客需要的服務(wù)產(chǎn)出水平B.建立渠道目標(biāo)和結(jié)構(gòu)C.識別主要的渠道選擇方案D.確定渠道成員的條件和責(zé)任E.對主要的渠道方案進行評估滿分：4分東財《市場營銷學(xué)》在線作業(yè)一（隨機）試卷總分：100測試時間：--單選題多選題一、單選題（共15道試題，共60分。）V1.新產(chǎn)品的開發(fā)有（）個步驟A.8B.7C.6D.5滿分：4分2.營銷費用日益增加，利潤穩(wěn)定或下降時期是（）。A.成長期B.導(dǎo)入期C.成熟期D.衰退期滿分：4分3.市場潛量是在一個既定的市場環(huán)境下，當(dāng)行業(yè)營銷努力達到（）時，市場需求所趨向的極限。A.非常大B.飽和C.無窮大D.正常水平滿分：4分4.（）是指市場營銷是在一定的觀念指導(dǎo)下的一種有目的的有序活動，客戶導(dǎo)向貫穿于這一活動的始終。A.全面性B.系統(tǒng)性C.導(dǎo)向性D.綜合性滿分：4分5.（）多角化策略即企業(yè)利用原有市場，采用不同的技術(shù)來發(fā)展新產(chǎn)品，增加產(chǎn)品種類。A.同心B.水平C.跨行業(yè)D.產(chǎn)品滿分：4分6.現(xiàn)代營銷觀念基于四個主要支柱是：（）、（）、（）、（）。A.目標(biāo)市場、顧客忠誠、目標(biāo)營銷和競爭優(yōu)勢B.細分市場、顧客忠誠、目標(biāo)營銷和盈利能力C.細分市場、顧客忠誠、整合營銷和競爭優(yōu)勢D.目標(biāo)市場、顧客需要、整合營銷和盈利能力滿分：4分7.（）營銷組織是指從事全國性銷售業(yè)務(wù)的公司常常將其銷售人員按地域進行劃分。A.地區(qū)型B.職能型C.產(chǎn)品型D.顧客市場型滿分：4分8.培養(yǎng)顧客忠誠度的任務(wù)被稱為（）。A.市場營銷B.市場管理C.關(guān)系營銷D.市場經(jīng)濟滿分：4分9.下列不屬于營銷部門與其他部門之間的沖突原因的是（）A.各部門在企業(yè)最大利益的問題上持不同的意見B.對部門利益和企業(yè)利益間權(quán)衡抉擇C.部門領(lǐng)導(dǎo)者的意見趨向一致D.部門間的老框框和偏見滿分：4分10.營業(yè)推廣的目標(biāo)通常是（）A.了解市場,促進產(chǎn)品適銷對路B.刺激消費者即興購買C.降低成本,提高市場占有D.幫助企業(yè)建立良好關(guān)系滿分：4分11.家庭生命周期主要分為（）個階段。A.三B.五C.六D.九滿分：4分12.（）即是指營銷要與取得一定的經(jīng)營績效而努力，而與以往只注重銷售額的觀點不同，企業(yè)更加注重取得長期的最大限度的利潤。A.戰(zhàn)略價值B.營銷控制C.盈利能力D.整合營銷滿分：4分13.按照競爭者的反應(yīng)模式可以將競爭者分成如下四種：從容型競爭者、（）、兇狠型競爭者、隨機型競爭者A.鎮(zhèn)定型競爭者B.全面型競爭者C.選擇型競爭者D.反攻型競爭者滿分：4分14.（）是指對企業(yè)營銷行為富有吸引力的領(lǐng)域，在這一領(lǐng)域里，該公司將擁有競爭優(yōu)勢和差別利益。A.核心競爭力B.環(huán)境威脅C.營銷機會D.目標(biāo)市場滿分：4分15.下列不是消費者的購買行為的主要影響因素是：（）A.文化因素B.個人因素C.心理因素D.社會因素E.地理因素滿分：4分二、多選題（共10道試題，共40分。）V1.世界“人口環(huán)境”的主要變化趨勢有（）。A.世界人口迅速增長B.許多國家人口趨于老齡化C.許多國家的家庭狀況在變化D.美國等發(fā)達國家的人口出生率下降,兒童減少E.西方國家非家庭住戶迅速增加滿分：4分2.自然環(huán)境的變化主要呈現(xiàn)的動向有（）。A.某些物質(zhì)資源即將短缺B.能源成本增加導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本上升C.環(huán)境污染程度增加導(dǎo)致企業(yè)要承擔(dān)的社會成本增加D.政府對自然資源管理日益加強E.政府加強對環(huán)境保護方面的干預(yù)滿分：4分3.當(dāng)具備以下（）條件時，采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略會更有效力。A.市場需求具有較大的價格彈性B.所處行業(yè)的企業(yè)大多生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品C.實現(xiàn)產(chǎn)品差別化的途徑很少D.多數(shù)客戶以相同的方式使用產(chǎn)品E.用戶購物從一個銷售商轉(zhuǎn)變?yōu)榱硪粋€銷售商時,不會發(fā)生轉(zhuǎn)換成本滿分：4分4.下列屬于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)點的有（）。A.由于處于低成本的地位上具有進行價格戰(zhàn)的良好條件B.即使降低產(chǎn)品價格仍具有良好的收益C.能夠在較大的邊際利潤范圍