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文檔簡介

第大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)大全六篇

篇1大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)一直以來,我們這群90后都在父母的羽翼下生活,習(xí)慣了溫室的空氣與養(yǎng)料,從不曾考慮過離開父母,我們是否也能生活得這么悠然。進(jìn)了大學(xué)校門才知道,以我為中心的孩子氣想法不再適用我們,20歲的我們應(yīng)該學(xué)會(huì)自己長大,學(xué)會(huì)慢慢成熟,而這次暑假的實(shí)踐活動(dòng)更讓我接觸到了社會(huì)這個(gè)大群體,漸漸地發(fā)現(xiàn),其實(shí)自己是很渺小的,社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大教堂。

這個(gè)暑假,我第一次離開父母的庇護(hù),真正地踏上社會(huì),決定自己努力,自己奮斗。第一天上崗時(shí),面對(duì)周圍一張張陌生的面孔,自小羞澀的我開始害怕,開始緊張,覺得一切無從下手,那位“前輩”同事看到了我的尷尬,便教我一些工作要領(lǐng)和注意事項(xiàng),她告訴我,在這樣人來人往的商場里工作一定氣,對(duì)同事要團(tuán)結(jié),對(duì)顧客要誠懇,對(duì)所有人都要盡量微笑,用你的和善主動(dòng)去和每個(gè)人交流相處。我自小就很膽小,比較怕人,不敢和生人說話,而現(xiàn)在要我主動(dòng)和那么多陌生的人相處,我確實(shí)有點(diǎn)緊張,但經(jīng)過一天天的相處,我發(fā)現(xiàn)而怕生的毛病也大大改善了,慢慢地我也敢主動(dòng)向顧客介紹宣傳了。

社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí),實(shí)踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑,更是學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。多年來,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng)。我們不再是象牙塔里的脆弱花朵,應(yīng)該通過社會(huì)實(shí)踐的磨練,經(jīng)歷社會(huì)中的風(fēng)吹雨打,慢慢成熟,慢慢長大,去學(xué)習(xí)社會(huì)這所更具挑戰(zhàn)性的綜合性大學(xué)里的課程,使我們在將來能更好地為社會(huì)服務(wù),更好地體現(xiàn)自身價(jià)值。

這次的實(shí)踐生活讓我從社會(huì)這個(gè)大課堂里學(xué)到了很多,這短短的十五天讓我成熟了不少,增強(qiáng)了我的辦事能力和交往能力。我體會(huì)到了工作的艱辛和掙錢的不易,離開了父母的關(guān)懷和親友的幫助,自己的所有事物都要自己去解決,在這體驗(yàn)中我慢慢地學(xué)會(huì)了獨(dú)立和自強(qiáng),同時(shí)也增強(qiáng)了自己的自信心,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),其實(shí)沒有自己辦不成的事,只要肯努力,愿意付出,什么困難都能解決,什么事都能做成。

社會(huì)實(shí)踐不僅僅是一次體驗(yàn),還是一次人生經(jīng)歷,更是一生寶貴的財(cái)富。今后我要積極地參加更多的實(shí)踐活動(dòng),用一次次親身體驗(yàn)豐富自己的閱歷,增加自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)自己的綜合能力,為三年后真正融入社會(huì)做好準(zhǔn)備。

篇2大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)在海南港澳資訊產(chǎn)業(yè)股份有限公司的實(shí)習(xí)報(bào)告····何詠祥·湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院會(huì)計(jì)系湖北武漢430061本人20xx年3月在海南港澳資訊產(chǎn)業(yè)股份有限公司信息中心實(shí)習(xí)工作至今,通過實(shí)習(xí)對(duì)中國證券資訊市場的總體競爭環(huán)境以及在入世之后中國證券資訊行業(yè)的發(fā)展方向以及未來趨向等方面有了更加具體的認(rèn)識(shí),大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)之一。入世的之后的中國的證券市場正處于調(diào)整和規(guī)范之中,這一規(guī)范的過程將對(duì)證券資訊業(yè)造成三大影響:其一證券市場越規(guī)范,證券業(yè)對(duì)證券資訊的需求就越大,二者關(guān)系將更加緊密。

一個(gè)規(guī)范的證券市場將盡可能扼殺投機(jī),加快證券中介業(yè)回歸,即主力從事代理投資服務(wù),而這無疑將擴(kuò)大對(duì)證券資訊的需求。其二證券市場越規(guī)范,證券業(yè)對(duì)證券資訊的需求層次將越來越高。券商沒有了投機(jī)利潤,就只能從兩塊加強(qiáng)力量,一是完善對(duì)投資者的服務(wù)手段,二是加大自身研究力度,從事正常自營決策。只有如此才能保證券商的收入。而這兩者都召喚市場上強(qiáng)大證券資訊陣容的出現(xiàn)。其三在投機(jī)越來越少,越來越難的情況下,股民將出現(xiàn)意識(shí)覺醒,也將極大增強(qiáng)對(duì)證券資訊的認(rèn)同和依賴心理。所以說,證券業(yè)市場越規(guī)范,對(duì)承擔(dān)著行業(yè)責(zé)任的證券資訊行業(yè)來說越有利?!哪壳暗淖C券資訊行業(yè)的發(fā)展來看,1994年深圳巨靈推出第一套證券資訊系統(tǒng)是證券資訊行業(yè)的萌芽的標(biāo)志,但今天的證券資訊市場已非94年同日而語。短短9年時(shí)間,證券資訊業(yè)內(nèi)異軍突起,掀起一場日新月異的競爭潮。港澳資訊、巨靈、新蘭德、萬德、新德利、博經(jīng)聞、維賽特、海融、萬國等等,此起彼伏,你追我趕,好一場你方唱罷我登場競爭喜劇。成熟的證券資訊行業(yè)市場也開始在這種專業(yè)化的競爭中開始成熟完善起來。

證券資訊行業(yè)從萌芽開始階段就是一個(gè)以證券財(cái)經(jīng)數(shù)據(jù)庫為主營業(yè)務(wù)的內(nèi)容提供商的面貌出現(xiàn),是在90年代初的信息高速公路建設(shè)以及證券交易以及資訊信息提供方式的轉(zhuǎn)變提高的過程中漫漫的發(fā)展起來的,但直到今日大多數(shù)類似的資訊公司的產(chǎn)品層次還是停留在簡單的公開數(shù)據(jù)的采集為主的局面。其中的原因有中國股民的素質(zhì)層次需要和機(jī)構(gòu)市場需求的原因也有證券資訊行業(yè)本身在中國證券市場序列體系中地位的原因。從信息質(zhì)量及服務(wù)水平上講,目前國內(nèi)證券資訊業(yè)市場仍處于一種低水平的競爭,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:信息質(zhì)量不高,缺乏深層次的內(nèi)容;以大量轉(zhuǎn)載各種公開媒體信息為主,缺乏自己的東西和能反映上市公司情況及市場動(dòng)態(tài)的第一手資料;各類投資分析、投資咨詢?nèi)狈B貫性和指導(dǎo)性,為莊家投機(jī)服務(wù)的投資信息占駐了主導(dǎo),各類小道消息和傳聞滿天飛;市場上同類產(chǎn)品競相削價(jià),擾亂了市場正常秩序;市場上的產(chǎn)品還沒有出現(xiàn)占主導(dǎo)優(yōu)勢的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范,大多數(shù)企業(yè)滿足于低投入,追求前期收益,缺乏行業(yè)責(zé)任。在一種低水平競爭的市場中,一批低投入、滿足于初級(jí)信息服務(wù)的企業(yè)也能占據(jù)一定的、甚至較大的市場份額,獲取前期收益。

·另外的一個(gè)趨勢,各證券資訊廠商大多開始走證券信息資訊即專業(yè)化的信息提供和投資咨詢業(yè)務(wù)以及證券資訊平臺(tái)開發(fā),外包財(cái)經(jīng)網(wǎng)站的建設(shè)齊步發(fā)展的發(fā)展方向。其中資訊公司涉足證券二級(jí)市場的投資咨詢業(yè)務(wù)對(duì)于整個(gè)證券市場來說都是一種市場化選擇中的一個(gè)良性的產(chǎn)物,資訊公司可以在充分的整合自有的信息資源的情況下繼續(xù)的發(fā)揚(yáng)投資咨詢領(lǐng)域的一種實(shí)證化的投資分析的模式,為廣大投資者提供專業(yè)化的投資咨詢策略?!ぴ谧C券市場從無序到有序的規(guī)范化發(fā)展進(jìn)程中,對(duì)證券咨詢行業(yè)的規(guī)范管理是一個(gè)重要側(cè)面。在證券研究咨詢行業(yè)形成發(fā)展的最初幾年中,由于缺乏有力的監(jiān)管措施,行業(yè)發(fā)展基本上處于自發(fā)、無序狀態(tài)。

與早期市場高投機(jī)特征相對(duì)應(yīng),早期證券咨詢行業(yè)從業(yè)人員成份較為復(fù)雜、魚龍混雜,聯(lián)手操縱市場的行為屢見不鮮,證券咨詢行業(yè)的這一狀況對(duì)證券市場的正常秩序造成了諸多惡劣影響。這一狀況直到97年主管部門加大規(guī)范管理力度之后才有所好轉(zhuǎn),至98年《證券咨詢業(yè)務(wù)管理暫行條例》出臺(tái)后,行業(yè)管理才真正有例可循,有章可依,證券研究咨詢行業(yè)發(fā)展步入正軌。也正是這一階段、在市場投資理念漸趨理性回歸的背景下,證券研究咨詢行業(yè)在研究方法的不斷創(chuàng)新及研究內(nèi)涵不斷擴(kuò)大中進(jìn)入發(fā)展壯大的第一個(gè)黃金時(shí)期。20xx年正在進(jìn)行的證券法的修改工作中一些相關(guān)證券咨詢行業(yè)的問題也被提上了討論范圍之中,證券咨詢業(yè)務(wù)的范圍也將大大的擴(kuò)大,相關(guān)的自營業(yè)務(wù)和委托理財(cái)業(yè)務(wù)也將可能由地下轉(zhuǎn)到桌面上來。證券咨詢行業(yè)也將迎來全新的發(fā)展的機(jī)遇。在行業(yè)的規(guī)?;透偁幍挠行蚧细右?guī)范的完善市場。

篇3大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)實(shí)習(xí)是大學(xué)進(jìn)入社會(huì)前理論與實(shí)際結(jié)合的最好的鍛煉機(jī)會(huì),也是大學(xué)生到從業(yè)者一個(gè)非常好的過度階段,更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石,作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的.大學(xué)生,能否在實(shí)習(xí)過程中掌握好實(shí)習(xí)內(nèi)容,培養(yǎng)好工作能力,顯的尤為重要。半年里,我嚴(yán)格按照廠人事部下發(fā)的**實(shí)習(xí)大綱,認(rèn)真研讀,逐一學(xué)習(xí),在思想行動(dòng)上,努力做到“想實(shí)習(xí),會(huì)實(shí)習(xí),實(shí)好習(xí)”,把培養(yǎng)工作能力,提高自身素質(zhì)作為己任,圓滿的完成了本階段實(shí)習(xí)任務(wù)。

一是加強(qiáng)思想學(xué)習(xí),主動(dòng)與礦領(lǐng)導(dǎo)溝通,努力提高思想水平。

思想是人的靈魂,是人的內(nèi)在力,要想把實(shí)習(xí)任務(wù)完成好,首先要把思想調(diào)整好。領(lǐng)導(dǎo)十分重視大學(xué)生成長,為此特地為我們制定了“雙導(dǎo)師實(shí)習(xí)制度”。雙導(dǎo)師,顧名思義,就是兩位導(dǎo)師,工人導(dǎo)師是教授生產(chǎn)技術(shù)的,而領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)師是在思想上引領(lǐng)大學(xué)生,為其排憂解疑,指引方向的。在此優(yōu)勢下,我主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了溝通,在領(lǐng)導(dǎo)的尊尊教導(dǎo)下,我對(duì)實(shí)習(xí)有了更為深層次的理解,更明確了我的工作目標(biāo),在思想上使我對(duì)未來的工作有了新的認(rèn)識(shí),在行動(dòng)上使我對(duì)未來人生有了新的規(guī)劃。

二是注重聯(lián)系實(shí)際,理論與實(shí)踐相結(jié)合,努力提高實(shí)習(xí)質(zhì)量。

在實(shí)習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn),大學(xué)里所學(xué)專業(yè)知識(shí)和現(xiàn)場實(shí)際生產(chǎn)是分離的,它們各有側(cè)重點(diǎn),一個(gè)偏向于理論,一個(gè)偏向于實(shí)際,但它們之間卻又存在著聯(lián)系,比如說抽油機(jī):在課堂上我學(xué)過抽油機(jī)是如何運(yùn)轉(zhuǎn)的,以及抽油機(jī)運(yùn)行的理論模型公式。而現(xiàn)場上,我們看到的是抽油機(jī)的各個(gè)零部件,以及它們之間是怎樣默契配合。表面上似乎二者無關(guān),但仔細(xì)分析,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),抽油機(jī)的各個(gè)零部件正是按照理論模型原理在運(yùn)行著,公式中的相應(yīng)參數(shù)正對(duì)應(yīng)著抽油機(jī)中各個(gè)部件實(shí)現(xiàn)的功能,他們之間存在著因與果的聯(lián)系。因此,實(shí)習(xí)中,我們在重溫課本上知識(shí)同時(shí),將書本中的理論與實(shí)際生產(chǎn)部件相對(duì)應(yīng),將課上公式與實(shí)際生產(chǎn)數(shù)據(jù)相對(duì)應(yīng),這樣不僅可以使理論知識(shí)記得更為牢固,還可以在本質(zhì)上理解生產(chǎn)上各設(shè)備、器件的作用、原理,為今后工作中的技術(shù)革新,改進(jìn)發(fā)明打下了良好的基礎(chǔ),極大的提高了實(shí)習(xí)質(zhì)量。

三是熱愛實(shí)習(xí)崗位,積極承擔(dān)崗位職責(zé),不斷提升實(shí)習(xí)效率。

“愛崗才能敬業(yè)”,熱愛實(shí)習(xí)崗位才能完成好實(shí)習(xí)任務(wù)。在實(shí)習(xí)過程中,我努力培養(yǎng)自己對(duì)實(shí)習(xí)崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學(xué)習(xí)崗位上的相關(guān)知識(shí),積極承擔(dān)崗位上的責(zé)任義務(wù),努力做到能夠獨(dú)立頂崗,能夠獨(dú)立完成崗位上的相關(guān)操作,對(duì)崗位技能知識(shí)做到“懂,會(huì),做”。

一份勞作,一份收獲,我堅(jiān)信自己的努力一定會(huì)有回報(bào),而我將會(huì)仍然繼續(xù)努力。

篇4大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)我在市南司法局進(jìn)行了為期半年的實(shí)習(xí)工作,在這6個(gè)月左右的時(shí)間里,我在的辦公室主任的幫助下,在經(jīng)歷了幾多尷尬和困難下,順利地完成了實(shí)習(xí)任務(wù),并獲得了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),鞏固并檢驗(yàn)了自己幾年來本科學(xué)習(xí)的知識(shí),提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。實(shí)習(xí)期間我經(jīng)歷了由熟悉司法局構(gòu)成,打印文件,整理文件,整理案卷,整理宣傳材料,送達(dá)文件和上級(jí)指示內(nèi)容。這些工作是由簡單到復(fù)雜,不僅是我學(xué)習(xí)和工作過程,也是實(shí)習(xí)單位和辦公室主任對(duì)我前期簡單工作的認(rèn)可,以及能力的肯定。

一、實(shí)習(xí)單位簡介

概括:

市南司法局隸屬中華人民共和國司法部,山東省司法廳。屬于行政機(jī)關(guān)。省司法廳為其直接上級(jí)部門,同時(shí)接受山東省青島市政府領(lǐng)導(dǎo)。我在司法局辦公室工作,每天由辦公室盧主任幫助我安排主要的工作。

建制:

辦公室、政治處、律師科、公證科、法制宣傳科、法律援助辦公室,基層工作科、局長辦公室以及副局長辦公室等。

在中國,司法局是屬于行政部門,它與其他的司法部門的職能、工作有著很大的區(qū)別,又同律師事務(wù)所之類的法律服務(wù)機(jī)構(gòu)稍有類似。要了解司法局的職能,首先要從中華人民共和國司法部談起。

司法部,使全國各地司法局,司法廳的上級(jí)機(jī)關(guān)。下設(shè)直屬機(jī)構(gòu)和直屬機(jī)關(guān)其,主要職能是在全國范圍內(nèi)進(jìn)行法制與普法教育,法律援助,組織全國性的法律考試,培養(yǎng)法律方面的人才,協(xié)助司法機(jī)關(guān),保障司法獨(dú)立、公正,以及防治司法****等等。和一般司法機(jī)關(guān)的工作有顯著區(qū)別。它沒有制定法律的權(quán)力。

我所在的市南司法局的主要工作是:

⒈貫徹執(zhí)行國家司法行政工作的方針、政策、制定xx市司法行政工作中長期規(guī)劃和年度計(jì)劃,并具體實(shí)施。

2.傳達(dá)文件,接聽其它部門的來電,并積極上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),做好做到。

3.除了工作以外,還是以學(xué)習(xí)為主要內(nèi)容,加深理解法律知識(shí)條文,學(xué)習(xí)課外知識(shí),英語等必備語言等。

4.從小事做起,不落下不遺棄,端茶倒水看報(bào)紙…

4.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

二、我的實(shí)習(xí)工作內(nèi)容

在我實(shí)習(xí)第一個(gè)月的時(shí)間里,我主要從事了以下兩方面的工作,第一是文書、材料整理之類的的工作。第二是通知各個(gè)部門上級(jí)下發(fā)的通知內(nèi)容。我的第一項(xiàng)工作是對(duì)司法局的電腦系統(tǒng)的熟悉與運(yùn)用,這對(duì)于我這個(gè)剛剛開始實(shí)習(xí)工作的學(xué)生來說還是沒有難度的。這項(xiàng)工作的要求是將文件以文本的形式輸入電腦,存入局內(nèi)的統(tǒng)一檔案文件夾,看過的并予以審批的字體會(huì)變色,方便于領(lǐng)導(dǎo)的使用。系統(tǒng)主要是樓內(nèi)市機(jī)關(guān)部門統(tǒng)一使用的系統(tǒng),所以需要賬號(hào)密碼等。

政府文件不是很多,內(nèi)容還比較少,而且我的打字速度很快,所以,這項(xiàng)工作沒有什么難度。當(dāng)然我的內(nèi)心也沒有包含一種輕視的態(tài)度。首先,作為政府文件的存稿。必須在格式和字上沒有絲毫的錯(cuò)誤,必須懷著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神將它完成。其次,作為我實(shí)習(xí)的第一項(xiàng)工作,必須要將它做好,給實(shí)習(xí)單位留下好的印象。

進(jìn)入立秋時(shí)節(jié),由省司法廳省,公安廳統(tǒng)一下發(fā)文件,組織各地方司法局,公安局,在市區(qū),社區(qū)開展豐富的文體活動(dòng)。接到市政府的通知以后,市南區(qū)司法局內(nèi),辦公室,法制宣傳科的人員開始行動(dòng)了起來,作為一名實(shí)習(xí)人員,在盧主任的安排下,我也參與到了這次行動(dòng)中。積極參與各項(xiàng)活動(dòng),幫忙打下手。

在整個(gè)實(shí)習(xí)期間,我接觸了大量的專業(yè)人員,和專業(yè)知識(shí),通過親自實(shí)踐進(jìn)行宣傳活動(dòng)。是我對(duì)大學(xué)里學(xué)習(xí)到的專業(yè)知識(shí)有了更為深刻和生動(dòng)的理解,通過理論和實(shí)踐了結(jié)合,更加準(zhǔn)確的掌握了法律知識(shí)的內(nèi)涵。這次實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)并不是能夠可以通過學(xué)校書本知識(shí)就可以掌握到的。在實(shí)踐中,我領(lǐng)會(huì)到了,專業(yè)知識(shí)與實(shí)際實(shí)踐應(yīng)用上的差別。當(dāng)前我們國家的法律法規(guī)在不斷的完善,每天都會(huì)有新的法律法規(guī)的出臺(tái),各種政府文件數(shù)不勝數(shù),因此只有每一天,每一刻不斷的吸收新的知識(shí),不斷完善自己才能夠在法律這一行業(yè)立足腳步,尋求新的成就。

篇5大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)我與同學(xué)到**物業(yè)管理處實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)之初該物業(yè)管理處首先向我們介紹了一些基本情況,然后依次對(duì)事務(wù)管理、客戶管理與服務(wù)流程及安全保衛(wèi)等做了簡要介紹。然后就開始“上崗”了。回顧此次實(shí)習(xí)過程,感受良多,收獲頗豐。通過實(shí)習(xí)有效縮短了課堂和社會(huì)實(shí)際工作之間的差距,使我能系統(tǒng)地、全面地掌握物業(yè)管理工作和方法。在老師的細(xì)心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意理論知識(shí)與實(shí)際應(yīng)用的結(jié)合,用實(shí)踐檢驗(yàn)所學(xué)的物業(yè)管理理論知識(shí),由此加深了我對(duì)物業(yè)管理工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)行規(guī)律的理解。下面是對(duì)這次實(shí)習(xí)的總結(jié):

一、優(yōu)化客戶管理和服務(wù)流程。

物業(yè)管理利用“一站式服務(wù)”WEB系統(tǒng)管理房屋資源信息、客戶數(shù)據(jù)信息、財(cái)務(wù)管理、以及服務(wù)管理即服務(wù)報(bào)修申請(qǐng)等信息系統(tǒng)。各種模塊系統(tǒng)記錄相關(guān)的數(shù)據(jù)資源。房產(chǎn)資源主要記錄與房屋建設(shè)、竣工檢驗(yàn),房屋維修等;客戶數(shù)據(jù)信息則記錄該小區(qū)內(nèi)業(yè)主與租戶的信息;財(cái)務(wù)管理記錄各種收入與支出明細(xì);服務(wù)管理記錄用戶報(bào)修與維修服務(wù)進(jìn)程的記錄。該系統(tǒng)具有方便、快捷的優(yōu)點(diǎn),能為物業(yè)管理服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持。但在我看來,但是仍有很多方面需要改善。比如服務(wù)管理模塊系統(tǒng)開放程度不夠,用戶利用此報(bào)修并不多,主要還要通過電話由專人接受報(bào)修與跟蹤。如此一來,信息化應(yīng)用就不到位,各種資源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低。對(duì)此,應(yīng)該完善服務(wù)管理系統(tǒng),重新設(shè)計(jì)服務(wù)流程,分離管理與服務(wù)系統(tǒng),加強(qiáng)宣傳與開放,促使用戶更多的利用該系統(tǒng)報(bào)修。

二、推行、倡導(dǎo)“以人為本”服務(wù)理念。

物業(yè)管理必須樹立以人為本的服務(wù)理念,倡導(dǎo)人性化服務(wù),實(shí)施以人為本的服務(wù)措施,提高服務(wù)效能,把客戶的滿意作為物業(yè)管理的最佳追求。美佳物業(yè)管理公司利用相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)與員工績效考核有效的結(jié)合,通過嚴(yán)格的規(guī)章制度實(shí)現(xiàn)。并推出“最佳安?!焙汀敖】滴飿I(yè)管理模式”標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)模式,使員工在意識(shí)層面上確立什么樣的服務(wù)符合業(yè)主的需求。充分發(fā)掘安保人員的服務(wù)意識(shí)與專業(yè)技能,以建立首屈一指的安保服務(wù)社區(qū)。注重生態(tài)與人文的和諧和互補(bǔ),塑造健康的人居環(huán)境,達(dá)到生活與健康同在,生活與藝術(shù)同在,生活與自然同在。

三、優(yōu)化安保系統(tǒng),提高物業(yè)管理形象。

保安作為小區(qū)的把門人,肩負(fù)著小區(qū)的安全保衛(wèi)工作,同時(shí)也是物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的對(duì)外形象窗口,也直接影響業(yè)主對(duì)物業(yè)管理公司的信任程度。所以建立健全物業(yè)管理安保系統(tǒng),包括安保設(shè)施設(shè)備、安保人員素質(zhì)與隊(duì)伍建設(shè)。是物業(yè)管理公司工作開展與企業(yè)發(fā)展的重要條件。

四、事務(wù)管理工作精細(xì)化。

在物業(yè)管理實(shí)際工作中,面對(duì)都是一些簡單而重復(fù)的瑣碎事情,物業(yè)管理成員每天仍然用非常飽滿的熱情,認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事情,為業(yè)主提供良好的居住環(huán)境做好后勤工作。這些都有賴于從操作程序上制定明細(xì)的流程,創(chuàng)立和實(shí)行精細(xì)化管理,從細(xì)節(jié)做起,從小事做起,從平凡事做起。同時(shí),公司設(shè)立嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度,規(guī)范員工的作為,使其知有所為,有所不為。

短暫的實(shí)習(xí)使我從實(shí)踐中總結(jié)過去所學(xué)的知識(shí),擴(kuò)寬了對(duì)物業(yè)管理的視角。目前,我從事的是計(jì)算機(jī)信息服務(wù)行業(yè),所以在對(duì)服務(wù)的理解與應(yīng)用上有更多的切實(shí)感受,在服務(wù)行業(yè),雖然我們做的工作面對(duì)的是物,但最終我們是為客戶服務(wù)的,所以我們要在做好物的工作的基礎(chǔ)上,更多的要做人的.工作,畢竟人是服務(wù)的根本所在,物業(yè)管理也一樣??傊?,經(jīng)過此次實(shí)踐,我得到了真正的切實(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),綜合所學(xué)的理論知識(shí),這將會(huì)為我走進(jìn)并做好物業(yè)管理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

篇6大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)找工作有時(shí)候也會(huì)讓人冥冥之中感到一種緣分,一種暗中驅(qū)使的力量。還記得三個(gè)月之前第一次來北師大珠海分校面試的情景,足足準(zhǔn)備了兩天的行頭,面試卻在二十分鐘之內(nèi)就結(jié)束了,總結(jié)一句話就是準(zhǔn)備的內(nèi)容都沒問,問了的內(nèi)容分都沒準(zhǔn)備,當(dāng)時(shí)王院長就樂了:要的就是這個(gè)效果,國際金融系學(xué)院的面試和我所有幸參與的其他面試都不一樣,考察項(xiàng)目只有一項(xiàng)就是外語表達(dá)能力,結(jié)果我如愿以償獲得了實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。

今天想說的并不是求職經(jīng)歷,況且目前來看能不能最終留下來還不能確定,但是到今天為止在這里實(shí)習(xí)已經(jīng)整整一個(gè)月了,鑒于善于總結(jié)的人才能獲得進(jìn)步,今天在這里從一個(gè)特殊的角度出發(fā)做一個(gè)簡單的工作小結(jié)~~~每天晚上睡覺之前我都會(huì)回顧一天的工作,我學(xué)到了什么我做錯(cuò)了什么我說錯(cuò)了什么這是這些天來不斷問自己的問題。顏顔說我很搞笑,總是自己在那坐著坐著就“撲哧”一下笑出聲來,我總是這么回答:

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