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2/2中學(xué)20xx~20xx年度第一學(xué)期總務(wù)處工作計(jì)劃一、指導(dǎo)思想本學(xué)期,以建設(shè)教育名市、提升我校辦學(xué)層次為契機(jī),進(jìn)一步深化后勤體制改革,堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)育人”的理念,進(jìn)一步增強(qiáng)后勤工作人員的責(zé)任心和事業(yè)心,努力發(fā)揮后勤工作人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,做到認(rèn)識(shí)到位、責(zé)任到位、措施到位、檢查到位、保障到位,全力推進(jìn)后勤工作邁上新臺(tái)階。二、工作目標(biāo)1.增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),使服務(wù)水平上一個(gè)新臺(tái)階。2.認(rèn)真做好學(xué)校有關(guān)設(shè)施的維修管理工作,確保學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)正常開(kāi)展。3.抓好學(xué)校食堂管理,切實(shí)提高伙食質(zhì)量,確保食品安全。4.強(qiáng)化學(xué)校安全管理,杜絕各類(lèi)事故發(fā)生。5.做好學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理和財(cái)務(wù)管理,做到不流失、不浪費(fèi)。三、主要工作及措施(一)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),切實(shí)提高服務(wù)水平總務(wù)工作是學(xué)校管理的一個(gè)重要組成部分,后勤服務(wù)的好壞影響到整個(gè)學(xué)校教育教學(xué)工作的開(kāi)展,是學(xué)校各項(xiàng)工作的基本保障。本學(xué)期通過(guò)加強(qiáng)思想政治教育和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),進(jìn)一步樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的良好形象。后勤與前勤工作要增強(qiáng)緊密感,后勤工作不是一種簡(jiǎn)單勞動(dòng),而是一種情感勞動(dòng),要有一種先進(jìn)的服務(wù)理念,要面帶微笑,認(rèn)真工作;要主動(dòng)招呼,拉近距離;要抬起頭來(lái),不卑不亢。后勤維修工作面廣量大,時(shí)間緊,要求高,需要我們的后勤人員換位思考,盡最大可能第一時(shí)間察看現(xiàn)場(chǎng),迅速處置,對(duì)不能及時(shí)處理的要給出合情合理的解釋和說(shuō)明,并給出完成時(shí)間,要用我們的誠(chéng)意去贏得信譽(yù)。要完善校園“巡視制度”,各崗位工作人員要經(jīng)常深入校園各區(qū)域?qū)W(xué)校環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施、設(shè)備安全使用情況及需要維修的設(shè)施等進(jìn)行巡視記錄,做到預(yù)防在先、服務(wù)在先,切實(shí)為前勤工作提供良好的保障。(二)嚴(yán)格考核方案,進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度根據(jù)績(jī)效工資考核方案,總務(wù)處對(duì)原規(guī)章制度進(jìn)行了重新審查,充實(shí)和完善,使第一個(gè)人都明確自己的工作崗位和工作職責(zé),做到事事有人管,事事有人干,事事有落實(shí),使之真正起到激勵(lì)作用、約束作用和規(guī)范作用,真正用制度去管理人、教育人、評(píng)價(jià)人,對(duì)各項(xiàng)工作都能做到有安排、有檢查、有落實(shí),及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、糾正偏差,不斷提高后勤服務(wù)工作的檔次和水平。隨著教育形勢(shì)的變化,以及提升學(xué)校辦學(xué)層次的需要,總務(wù)工作的事務(wù)會(huì)不斷增多,這就要求我們的后勤工作人員既要一人一崗,又要盡可能兼崗;既要有明確的崗位分工,又要做到統(tǒng)籌兼顧,做到分工不分家。要樹(shù)立“后勤為先”的意識(shí)和理念,分析各自崗位所服務(wù)對(duì)象的發(fā)展變化,對(duì)照新的要求和目標(biāo),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,確保學(xué)??倓?wù)工作整個(gè)保障能力的提高。(三)強(qiáng)化水電管理,節(jié)約水電保障安全進(jìn)一步加強(qiáng)水電管理,提高水電維修人員業(yè)務(wù)水平,要規(guī)范操作,增強(qiáng)責(zé)任感,加大檢查力度,確保水電安全運(yùn)轉(zhuǎn)。水電工作人員要定期定時(shí)巡查,認(rèn)真記錄好巡查維修情況,并及時(shí)處理供電隱患及供水管道的跑冒漏現(xiàn)象,配合學(xué)校搞好用電檢查,同時(shí)號(hào)召學(xué)校各個(gè)部門(mén)各年級(jí)、各班級(jí)齊抓共管、群策群力。全體師生要牢固樹(shù)立節(jié)水節(jié)電的意識(shí),嚴(yán)禁私拉亂接,杜絕長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水,使每一度電每一滴水都物盡其用,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象及安全事故的發(fā)生。有故障時(shí)工作人員要隨叫隨到,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。開(kāi)展經(jīng)常性的檢查,在房屋、用電、消防樓梯及通道電燈、消防器材等方面排查安全隱患,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。各辦公室要注意用電安全,單身教工宿舍禁止使用電燒鍋、熱得快等大功率電器。各班主任要做好學(xué)生安全用電的教育,有損壞開(kāi)關(guān)、插座及時(shí)報(bào)告。(四)加強(qiáng)食堂管理,切實(shí)提高伙食質(zhì)量,確保食品安全本學(xué)期,食堂在“**市文明食堂”的基礎(chǔ)上不斷加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,特別在食堂職工的服務(wù)態(tài)度,菜肴的價(jià)格、品種上再下功夫。使每位師生真正體驗(yàn)到“學(xué)校的食堂”就是“家中的廚房”這一理念。要嚴(yán)格食堂原輔料的采購(gòu)工作,堅(jiān)持按計(jì)劃采購(gòu),高質(zhì)量采購(gòu),以合理的價(jià)格采購(gòu),并及時(shí)索票索證,認(rèn)真執(zhí)行《食品安全法》,嚴(yán)防食物中毒事故發(fā)生,嚴(yán)格規(guī)范制度,做好各種臺(tái)帳。食堂繼續(xù)做好特困生的幫扶工作,使這部分學(xué)生消除因經(jīng)濟(jì)困難而產(chǎn)生的生活上的憂慮。同時(shí),做好每學(xué)期一次的全校免費(fèi)送餐活動(dòng),讓食堂的利潤(rùn)實(shí)惠真正反饋于師生。(五)完善采購(gòu)保管制度,加強(qiáng)校產(chǎn)管理1.進(jìn)一步完善購(gòu)物、保管、維護(hù)、使用等財(cái)產(chǎn)保管制度,做到制度健全,職責(zé)分明,同時(shí)要抓好庫(kù)存物品的管理,減少庫(kù)存數(shù)量,避免積壓,做到精打細(xì)算,少花錢(qián)多辦事,庫(kù)房?jī)?nèi)物品要存放有序,并做到防火防盜。對(duì)辦公用品的發(fā)放實(shí)行登記制,水電設(shè)施的維修實(shí)行按實(shí)領(lǐng)用、以舊換新、修舊補(bǔ)廢,要明確責(zé)任,減少浪費(fèi)。對(duì)按規(guī)定借出的物品要及時(shí)督促歸還。本學(xué)期采購(gòu)申報(bào)單位統(tǒng)一歸到各處室(年級(jí)),經(jīng)主管校長(zhǎng)審批后交采購(gòu)人員購(gòu)買(mǎi),買(mǎi)回后必須先入庫(kù)登記再發(fā)放,采購(gòu)人員必須憑采購(gòu)單采購(gòu),采購(gòu)單上各種記錄必須完整,要憑采購(gòu)單及發(fā)票報(bào)銷(xiāo)。2.加大對(duì)校產(chǎn)校舍的定期及日常的檢查力度,隨時(shí)排查各建筑物及管道等設(shè)施的安全和使用隱患。對(duì)學(xué)期初發(fā)放的各種物品及室內(nèi)設(shè)施責(zé)任到處室、年級(jí)、班級(jí),誰(shuí)丟失誰(shuí)負(fù)責(zé),對(duì)學(xué)校桌椅、門(mén)窗等要及時(shí)檢查,并作好修理及登記工作,通過(guò)班主任對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)護(hù)公物的教育,強(qiáng)化班級(jí)財(cái)產(chǎn)管理制度,認(rèn)真落實(shí)損壞公物賠償制度,力爭(zhēng)把人為損耗降到最低程度。(六)加強(qiáng)收費(fèi)管理,合理使用資金1.財(cái)務(wù)人員要嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)、財(cái)政、教育等主管部門(mén)確定的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),收費(fèi)后及時(shí)公示,堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象。學(xué)期末要及時(shí)準(zhǔn)確地出具學(xué)生代辦費(fèi)結(jié)算清單。嚴(yán)格控制代辦費(fèi)的支出,減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)。2.做好校長(zhǎng)的財(cái)務(wù)參謀工作,執(zhí)行好經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃,準(zhǔn)確提供有關(guān)數(shù)據(jù)和經(jīng)費(fèi)執(zhí)行情況。在經(jīng)費(fèi)使用上,努力做到精打細(xì)算,少花錢(qián),多辦事。(七)加強(qiáng)文印室管理,規(guī)范文印操作程序,提高質(zhì)量和服務(wù)水平,降低服務(wù)成本。(八)加強(qiáng)衛(wèi)生保潔和校園綠化管理,確保校園整潔衛(wèi)生和良好的校容校貌我們學(xué)校是**的一個(gè)窗口單位,每學(xué)期要有多批參觀考察團(tuán)來(lái)校參觀考察以及上級(jí)來(lái)校檢查指導(dǎo)工作。因此學(xué)校的衛(wèi)生保潔工作必須常態(tài)化和高標(biāo)準(zhǔn)化,要求我們所有的保潔員要有一種責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),這項(xiàng)工作沒(méi)有最高標(biāo)準(zhǔn),只有更高標(biāo)準(zhǔn),因此也是一項(xiàng)良心工作。本學(xué)期我們將對(duì)衛(wèi)生保潔工作開(kāi)展評(píng)比制度,進(jìn)一步使我們的校園整潔工作上一個(gè)更高的層次,加強(qiáng)綠化管理,使校園常青常綠,美化凈化,打造匯中校貌新形象和新品味。(九)強(qiáng)化安全意識(shí),明確安全責(zé)任,堅(jiān)決杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神,做好校舍危房改造工作,以及配合學(xué)生處做好物防技防工作,繼續(xù)做好定期安全檢查工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,不留安全隱患。進(jìn)一步明確各崗位安全職責(zé),做到責(zé)任到人,措施到人,落實(shí)到人。嚴(yán)格進(jìn)出校門(mén)的登記、檢查制度,門(mén)衛(wèi)做好“校園110”的各項(xiàng)工作。車(chē)輛進(jìn)出校門(mén)必須出具通行證,外來(lái)車(chē)輛不得進(jìn)入校園。(十)做好創(chuàng)建省四星級(jí)學(xué)校的準(zhǔn)備工作20xx年度學(xué)校繼續(xù)做好創(chuàng)建省四星級(jí)高中的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,總務(wù)處在完善各
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