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文檔簡介
2022泰州出租車公共科目考試題
1、電噴汽油發(fā)動機起動不需要踏踩油門,因為電噴汽油發(fā)動機控制油門
踏板的是節(jié)氣門的開度,供油量及濃混合氣都由電噴系統(tǒng)自動控制。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié):節(jié)能駕駛操作規(guī)
范可知,電噴汽油發(fā)動機起動不需要踏踩油門,因為電噴汽油發(fā)動機控制
油門踏板的是節(jié)氣門的開度,供油量及濃混合氣都由電噴系統(tǒng)自動控制。
2、駕駛出租汽車被劫持后,向警方求救時應(yīng)盡可能提供—。
A、需要警察人數(shù)
B、我方詳細信息
C、犯罪分子詳細信息
D、可以依靠的有利條件
答案:BCD
分析:需要警察人數(shù)是公安那邊調(diào)配的,跟我們無關(guān)。我們只要把我方詳
細信息、犯罪分子詳細信息、可以依靠的有利條件提供給警方。
3、出租汽車駕駛員在載客過程中,盡量不要—0
A、與乘客交談
B、飲食乘客提供的東西
C、打開空調(diào)
D、打開音響
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié):出租汽車駕駛員
治安防范可知,藥物麻醉一般都是罪犯通過不正當途徑,搞到國家禁用藥
物,然后采用投放在香煙、飲料、食品中,對駕駛員施用后,輕則使其喪
失判斷力和反抗力,重則造成身體某部位機能的喪失。這類犯罪的發(fā)生與
藥物管理不嚴有關(guān),因而國家藥物部門應(yīng)該加強對藥物、尤其是禁用藥物
的管理,出租汽車駕駛員也應(yīng)加強戒備,不隨便食用陌生人的香煙、飲料
等,以備不測。
4、出租汽車駕駛員要做好服務(wù)工作,不僅要遵守服務(wù)規(guī)范,還必須掌握
A、盈利的方法
B、挑選乘客的慧眼
C、滔滔不絕的表達能力
D、精湛的駕駛技術(shù)
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員
職業(yè)道德可知,一名合格的出租汽車駕駛員,不僅要具有為人民服務(wù)的思
想,還必須具備精湛的駕駛操作技能。
5、出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計至0分的,應(yīng)當在計至0分
之日起—內(nèi)接受服務(wù)質(zhì)量信譽考核專項教育培訓。
A、7日
B、10日
C、15日
D、30日
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)
量信譽考核可知,出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計至0分的應(yīng)當
在計至0分之日起15日內(nèi)到從業(yè)資格管理檔案所在地有培訓資格的機構(gòu)
接受不少于18個學時的出租汽車法規(guī)、職業(yè)道德和安全意識等培訓并憑
培訓證明到道路運輸管理機構(gòu)辦理清除計分手續(xù)。
6、一輛出租汽車行駛至轉(zhuǎn)彎路段時,路面有遺撒的砂石,車輛發(fā)生側(cè)滑,
墜入路外深溝。駕駛員如何正確操作可以有效避免此類事故發(fā)生?—
A、注意觀察路面情況
B、加速通過
C、緊急制動
D、提前減速
答案:AD
分析:砂石容易使車輪打滑,加速通過和緊急制動都易打滑。所以選A
和D。
7、車輛蓄電池外部不清潔,易造成正、負極接線柱間導(dǎo)通,導(dǎo)致蓄電池
A、極板硫化
B、自放電
C、爆炸
D、活性物質(zhì)脫落
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié):出租汽車常見故
障處理可知,蓄電池漏電原因:蓄電池外部不清潔,造成正、負極接線柱
間導(dǎo)通,外部電路有個別短路。
8、雨天駕駛出租汽車行駛的危險性在于—。
A、路面濕滑,制動距離延長
B、橋涵、低洼區(qū)域積水,通行困難
C、路面積水,高速行駛易出現(xiàn)“水滑”現(xiàn)象
D、行人、騎車人反應(yīng)能力下降
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要
求與緊急情況處理可知,1、雨水影響視線,要開適度的雨刮頻次;2、空
氣潮濕容易在車的前檔內(nèi)表面形成霧氣,要注意除霧;3、雨天路面易打
滑,要保持安全的低速;4、特殊情況下,緊急制動時,務(wù)必保持方向穩(wěn)
定,防止側(cè)翻;5、雨水易形成路面溝、洞表面積水,易造成駕駛員判斷
失誤,謹慎避開。
9、出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核實行基準分值為()分的計分制,另
外加分分值為()分。
A、10,10
B、10,20
C、20,10
D、20,20
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)
量信譽考核可知,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核實行基準分值為20
分的計分制,另外加分分值為10分。
10、乘客揚手招車后,在乘客上車前駕駛員不得有—行為。
A、向乘客問好
B、幫乘客提拿行李
C、詢問乘客目的地
D、打開車門
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,
(1)乘客上車時,車輛應(yīng)與道路平行???,駕駛員應(yīng)引導(dǎo)乘客由右側(cè)上
車;乘客上車時,駕駛員應(yīng)面向乘客主動問候;(2)主動協(xié)助乘客提拿行
李,行李艙應(yīng)由駕駛員開啟和閉鎖;(3)駕駛員應(yīng)主動協(xié)助老、幼、病、
殘、孕婦等乘客乘車,正確使用無障礙設(shè)施,協(xié)助乘客系好安全帶;(4)
乘客上車坐好后,駕駛員要問清乘客目的地,按乘客意愿選擇合適路線,
不得繞路。
11、行車中制動突然失靈時,駕駛員要沉著鎮(zhèn)靜,握緊轉(zhuǎn)向盤,—進行
減速。
A、連續(xù)踩踏制動踏板
B、利用“搶擋”或駐車制動
C、迅速踏下離合器踏板
D、迅速熄火
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要
求與緊急情況處理可知,制動失靈、失效時,要沉著冷靜,握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤,
立即松抬加速踏板,采取發(fā)動機制動,盡可能利用轉(zhuǎn)向避讓障礙物,同時
利用駐車制動器或“搶擋”等方法,設(shè)法減速停車。下坡路制動突然失效
時可利用路邊障礙物、坡道可助減速或?qū)掗煹貛Э捎鼗販p速、停車。
12、機動車安全通過沒有交通信號的交叉路口的方法是。
A、按原來車速行駛
B、減速或停車觀察
C、加速盡快通過
D、緊隨前車行駛
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第一節(jié):交通安全規(guī)則可
知,《中華人民共和國道路交通安全法》第四章第一節(jié):第四十四條,機
動車通過交叉路口,應(yīng)當按照交通信號燈、交通標志、交通標線或者交通
警察的指揮通過;通過沒有交通信號燈、交通標志、交通標線或者交通警
察指揮的交叉路口時,應(yīng)當減速慢行,并讓行人和優(yōu)先通行的車輛先行。
13、子午胎與普通斜交輪胎相比有彈性大、耐磨性好的特點,可使輪胎壽
命延長。
A、5%-10%
B、10%?20%
C、20%?30%
D、30%?50%
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié):出租汽車使用技
術(shù)可知,現(xiàn)代轎車普遍采用子午胎。子午胎是簾布層相互平行排列,恰似
地球的子午線方向,故稱為子午胎,子午胎與普通斜交輪胎相比有以下特
點:彈性大、耐磨性好,可是輪胎壽命延長30%?50%;滾動阻力小,可降
低油耗8%左右;附著緩沖性好,承載能力大。
14、下列哪項屬于出租汽車運營前的準備工作。
A、對車輛進行安全檢視
B、檢查車容車貌
C、檢查服務(wù)設(shè)備、證件和票據(jù)等
D、調(diào)整心態(tài)、檢查儀容
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,
運營準備包括(1)按要求對車輛進行安全檢視。檢查車輛技術(shù)狀況,備
好隨車設(shè)施和工具。(2)檢查車容車貌,整理儀容著裝。(3)檢查服務(wù)設(shè)
備、證照、票據(jù)。(4)檢查燃油或燃氣是否充足,能否滿足運營所需。(5)
調(diào)整心態(tài),以良好的精神狀況投入運營。
15、頭部損傷傷員若有耳、鼻漏液說明__o
A、顱底骨折
B、內(nèi)臟受損
C、胃部損傷.
D、鼻梁骨折
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處
置可知,頭部損傷傷員若有耳、鼻漏液說明有顱底骨折,有條件先用無菌
棉擦凈耳、鼻周圍的血跡及污染物,在用酒精消毒。
16、出租汽車駕駛員在載客運營過程中,為加強治安防范應(yīng)當對—的乘
客要提高警惕。
A、熱情
B、沉默寡言
C、好奇
D、詭秘不安
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié):出租汽車駕駛員
治安防范可知,對舉止詭異,隨身物品易攜帶且目的地較偏僻的男性乘客,
駕駛員要設(shè)法和其交談,以此了解對方,謹防惡性事件發(fā)生。
17、遇到聾啞人乘車,出租汽車駕駛員應(yīng)當怎樣服務(wù)?__
A、通過表情和手勢,讓乘客感到友善
B、學習表示歡迎、友好的常用啞語
C、通過書面形式確認乘客目的地
D、模仿乘客儀態(tài),通過玩笑調(diào)和氣氛
答案:ABC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第六節(jié):特殊乘客的服務(wù)
要求可知,遇有聾啞乘客乘坐出租汽車時,應(yīng)盡可能將其安排到前排就座,
以便溝通或指明目的地。上車后宜通過書面形式明確目的地。為做好聾啞
乘客的服務(wù)工作,駕駛員應(yīng)學習一些常用的,特別是表示友好、歡迎的啞
語。切忌模仿聾啞乘客動作,取笑嘲諷對方。
18、駕駛出租汽車遇泥石流,組織乘客逃生時,應(yīng)注意__
A、帶上所有行李
B、不要攜帶重物
C、向泥石流方向的兩邊跑
D、停留在地勢低洼地帶
答案:BC
分析:當遇到泥石流時,要向泥石流前進方向的兩側(cè)山坡跑,切不可順著
泥石流溝向上游或向下游跑,更不要停留在凹坡處。同時,要注意避開河
道彎曲的凹岸或地方狹小高度又低的凹岸,不要躲在陡峻山體下,防止坡
面泥石流或崩塌的發(fā)生。生命第一,所以不要帶上重物,這樣會影響逃跑。
19、聘用未取得從業(yè)資格證的人員駕駛出租車從事經(jīng)營活動的或聘用未按
規(guī)定辦理注冊手續(xù)的人員駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的,對出租汽車經(jīng)營
者處以()。
A、處500元以上1000元以下罰款
B、處500元以上2000元以下罰款
C、處1000元以上3000元以下罰款
D、處1000元以上1500元以下罰款
答案:c
分析:
20、出租汽車運價的調(diào)整,應(yīng)由__按法定程序進行運價調(diào)整。
A、交通運輸主管部門
B、價格主管部門
C、道路運輸管理機構(gòu)
D、公安交管部門
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié):計價器和空車待
租標志使用可知,出租汽車運價的調(diào)整,應(yīng)由價格主管部門按法定程序進
行運價調(diào)整。
21、繼續(xù)教育周期出自出租車駕駛員()起計算。
A、取得從業(yè)資格證件之日
B、從業(yè)資格注冊之日
C、從業(yè)資格考試合格之日
D、與出租汽車經(jīng)營者簽訂勞動合同或者聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同之日
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員
從業(yè)資格管理可知,繼續(xù)教育周期自出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊之日起
計算。繼續(xù)教育周期為3年。
22、在冰雪道路上行車時,車輛附著力變大,易發(fā)生車輪空轉(zhuǎn)或溜滑。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要
求與緊急情況處理可知,通過冰雪路面時,應(yīng)當降低車速、緩慢行駛、輕
踩加速踏板和制動踏板。路面結(jié)冰附著力小,車輪易滑轉(zhuǎn)和側(cè)滑。
23、機動車遇有交通警察現(xiàn)場指揮時,應(yīng)當按照—通行。
A、道路標志
B、交通信號燈的指揮
C、交通警察的指揮
D、道路標線
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第一節(jié):交通安全規(guī)則可
知,《中華人民共和國道路交通安全法》第四章第一節(jié):第四十四條,機
動車通過交叉路口,應(yīng)當按照交通信號燈、交通標志、交通標線或者交通
警察的指揮通過;通過沒有交通信號燈、交通標志、交通標線或者交通警
察指揮的交叉路口時,應(yīng)當減速慢行,并讓行人和優(yōu)先通行的車輛先行。
24、出租汽車如果車況艮好,可由出租汽車企業(yè)向主管部門申請免去年檢,
直接領(lǐng)取年檢合格證。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可
知,車輛基本要求包括(1)車輛技術(shù)條件應(yīng)符合《機動車運行安全技術(shù)
條件》及國家汽車強制性檢驗要求;車輛的維護作業(yè)項目和程序應(yīng)符合《汽
車維護、檢測、診斷技術(shù)規(guī)范》的各項規(guī)定;車輛報廢應(yīng)按照《機動車強
制報廢標準規(guī)定》執(zhí)行。(2)車輛應(yīng)取得當?shù)毓步煌ü芾聿块T核發(fā)的有
效機動車牌照和行駛證。(3)車輛應(yīng)取得當?shù)爻鲎馄囆袠I(yè)管理機構(gòu)核發(fā)
的營運牌證。(4)車輛燃料消耗排放、內(nèi)飾材料應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定。(5)車
輛應(yīng)按規(guī)定配置出租汽車標志頂燈、空車待租標志、計價器、具有行駛記
錄功能的車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、安全防范設(shè)施、消防材料等。
25、出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核內(nèi)容包括遵守法規(guī),(),經(jīng)營行為,
運營服務(wù)等四方面內(nèi)容。
A、維護穩(wěn)定
B、安全生產(chǎn)
C、服務(wù)質(zhì)量
D、車容車貌
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)
量信譽考核可知,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核內(nèi)容包括遵守法規(guī)、
安全生產(chǎn)、經(jīng)營行為、運營服務(wù)等四方面內(nèi)容。
26、出租汽車駕駛員運營過程中如發(fā)現(xiàn)有其他車輛發(fā)出求救信號時,應(yīng)當
盡量協(xié)助,并迅速撥打救援電話。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié):出租汽車駕駛員
治安防范可知,運營中發(fā)現(xiàn)其他車輛發(fā)出求救信號時,應(yīng)當趕往協(xié)助,并
迅速報警。
27、下列哪些是節(jié)能環(huán)保的駕駛操作方法?—
A、平穩(wěn)起步,合理控制車速
B、交叉口停車時即熄火
C、按經(jīng)濟車速行駛
D、合理使用空調(diào)
答案:ACD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié):節(jié)能駕駛操作規(guī)
范可知,熄火后重新起動是不節(jié)約燃料的。
28、發(fā)生道路交通事故或乘客意外事件,出租汽車駕駛員對乘客病情判斷
后,需立即救護的,應(yīng)盡快撥打救援電話,必須簡潔地表達__。
A、人、地、狀況、救護措施
B、人、地、時間、經(jīng)過
C、人、地、救護措施、經(jīng)過
D、人、時間、經(jīng)過、狀況
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處
置可知,呼救電話必須簡潔地表達人、地、狀況、救護措施。
29、出租汽車駕駛員在遇劫后,要注意自我保護,特別要注意—安全。
A、生命
B、財產(chǎn)
C、車輛
D、劫匪
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié):出租汽車駕駛員
治安防范可知,出租汽車駕駛員在遇劫后,要注意自我保護,在財產(chǎn)和生
命安全面前,應(yīng)首先考慮生命安全。
30、出租汽車駕駛員在運營過程中必須使用普通話。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié):駕駛員服務(wù)要求
可知,服務(wù)用語和言行舉止要求,提倡出租車駕駛員使用普通話??筛鶕?jù)
乘客需求,使用地方方言或外語。
31、引發(fā)道路交通事故的因素中,道路和車輛起決定性作用。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié):安全運營基本知
識可知,行車過程中影響安全運營的因素很多,但歸納起來可分為主觀因
素和客觀因素。駕駛員的主觀隱私包括守法意識和安全意識、駕駛技術(shù)、
行車經(jīng)驗、心理素質(zhì)和生理素質(zhì)等,而車輛技術(shù)狀況、道路狀況、特殊天
氣、氣候變化和交通環(huán)境等則是客觀因素。
32、乘客安全是對出租汽車服務(wù)的基本要求,乘客上車后出租汽車駕駛員
應(yīng)提醒乘客0
A、不能接打手機
B、不準吃零食
C、系好安全帶
D、妥善放置攜帶的危險品
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運營基本要
求可知,乘客上車后,出租汽車駕駛員檢查車門是否關(guān)牢,提醒乘客系好
安全帶,不要將頭、手伸出窗外。
33、出租汽車駕駛員接受預(yù)約服務(wù)而未前往載客的,出租汽車駕駛員服務(wù)
質(zhì)量信譽考核分值。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)
量信譽考核可知,出租汽車駕駛員接受預(yù)約服務(wù)而未前往載客的,出租汽
車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值扣5分。
34、繼續(xù)教育周期自出租車駕駛員取得從業(yè)資格證之日起計算。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員
從業(yè)資格管理可知,繼續(xù)教育周期自出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊之日起
計算。繼續(xù)教育周期為3年。
35、易燃液體一旦起火,不可用水撲救。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:著火時,人們往往立即想到的是用水來滅,但有些火災(zāi)卻是不能用
水來撲救的。如果易燃液體密度比水小,就不應(yīng)該用水,因為易燃液體會
浮在水面繼續(xù)燃燒。所以本題錯誤。
36、犯罪分子施計將駕駛員調(diào)離車廂,然后迅速發(fā)動汽車將車劫走,此種
犯罪屬于—。
A、暴力劫持型
B、威脅恐嚇型
C、詐騙型
D、藥物麻醉型
答案:C
分析:從“施計”二字可以看出這是詐騙行為。
37、出租車駕駛員累計注冊時間滿三年的,應(yīng)當接受不少于()學時的繼
續(xù)教育。
A、72
B、54
C、27
D、18
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員
從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員在每個連續(xù)計算的繼續(xù)教育周期內(nèi),
應(yīng)當接受不少于54學時的繼續(xù)教育。出租汽車駕駛員累計注冊時間滿3
年的,也應(yīng)當接受不少于54學時的繼續(xù)教育。
38、駕駛員未取得從業(yè)資格證或者超越從業(yè)資格證核定范圍,駕駛出租汽
車從事經(jīng)營活動的,由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責令改正,并處200
元以上2000元以下的罰款。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員
從業(yè)資格管理可知,駕駛員未取得從業(yè)資格證或者超越從業(yè)資格證核定范
圍,駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的,由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責令改
正,并處200元以上2000元以下的罰款。
39、輪胎氣壓過低會增大輪胎的—,油耗會顯著增加。
A、滾動阻力
B、空氣阻力
C、負荷
D、壽命
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第一節(jié):影響節(jié)能駕駛的
主要因素可知,輪胎壓力降低時,輪胎變形增大,輪胎的遲滯損失增加,
而使?jié)L動阻力增加。
40、有心臟病和肺病的患者,呼吸困難時可保持—姿勢。
A、下蹲
B、平臥
C、側(cè)臥
D、半坐
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處
置可知,有心臟病和肺病的患者,呼吸困難時可保持半坐姿勢。沒有醫(yī)囑,
不宜亂服藥物等。
41、事故現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)呼吸中斷傷員時,駕駛員應(yīng)該—o
A、抬起傷員下頜幫助呼吸
B、必要時人工呼吸
C、放棄搶救
D、立即送往醫(yī)院
答案:AB
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處
置可知,呼吸中斷的傷員,應(yīng)立即實施心肺復(fù)蘇搶救,以防因缺氧而危及
生命。搶救時,應(yīng)抬起患者下頜使呼吸道暢通。必要時人工呼吸。
42、繼續(xù)教育周期自出租車駕駛員()起計算
A、取得從業(yè)資格證件之日
B、從業(yè)資格注冊之日
C、從業(yè)資格考試合格之日
D、與出租汽車經(jīng)營者簽訂勞動合同或者聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同之日
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員
從業(yè)資格管理可知,繼續(xù)教育周期為3年。自出租汽車駕駛員從業(yè)資格注
冊之日起計算。
43、出租汽車駕駛員不應(yīng)在乘客面前挖鼻、剔牙、搔頭,不得向車外拋物、
吐痰等。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)
禁忌可知,出租汽車駕駛員不在乘客面前挖耳孔、掏耳朵、剔牙等。
44、為保護出租汽車駕駛員隱私,道路運輸管理機構(gòu)不得向社會提供從業(yè)
資格考試成績查詢服務(wù)。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)
量信譽考核可知,將出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核結(jié)果主動向社會公
開,有利于規(guī)范出租汽車經(jīng)營行為,建立完善出租汽車行業(yè)誠信體系,是
提升出租汽車服務(wù)水平的重要手段。
45、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核內(nèi)容包括—o
A、遵紀守法
B、安全生產(chǎn)
C、經(jīng)營行為
D、運營服務(wù)
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)
量信譽考核可知,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核內(nèi)容包括遵守法規(guī)、
安全生產(chǎn)、經(jīng)營行為、運營服務(wù)等四方面內(nèi)容。
46、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核內(nèi)容包括遵守法規(guī)、―、經(jīng)營行
為、運營服務(wù)等四方面內(nèi)容。
A、維護穩(wěn)定
B、安全生產(chǎn)
C、服務(wù)質(zhì)量
D、車容車貌
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽
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